Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site vitemonplombier.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par la société SAS V.M.P.

Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SAS V.M.P.
205 avenue Jules-Pellaudin, 01500 Ambérieu-en-Bugey, France
RCS : 948 387 592 – Bourg-en-Bresse
Email : info@vitemonplombier.fr
Téléphone : 07 46 39 41 86

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale (si renseignée)
– Contenu du message ou de la demande transmise via le formulaire de contact

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lorsqu’il complète un formulaire de contact ou effectue une demande d’intervention.

4. Finalités du traitement

Les données collectées par SAS V.M.P. sont utilisées exclusivement pour :
– répondre aux demandes d’informations ou d’intervention formulées via le site,
– assurer le suivi commercial et la gestion de la relation client,
– améliorer la qualité du service rendu et la performance du site,
– respecter les obligations légales applicables à l’entreprise.

5. Base juridique du traitement

Les traitements reposent sur l’une des bases légales suivantes :
– le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact),
– l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur,
– le respect d’obligations légales incombant à l’entreprise.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligations légales contraires imposant une durée plus longue.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à SAS V.M.P. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers.

Cependant, certaines informations peuvent être hébergées sur les serveurs des prestataires techniques du site (Webflow, Cloudflare), uniquement dans le cadre de leur mission d’hébergement et de sécurité.

8. Sécurité des données

SAS V.M.P. met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Les échanges de données entre l’utilisateur et le site sont protégés par un protocole chiffré (HTTPS). Les serveurs utilisés bénéficient de solutions de sécurité et de pare-feu assurées par Webflow et Cloudflare.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :
– Droit d’accès,
– Droit de rectification,
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
– Droit à la limitation du traitement,
– Droit d’opposition,
– Droit à la portabilité de ses données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par e-mail à l’adresse : info@vitemonplombier.fr.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) s’il estime que ses droits n’ont pas été respectés.

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer la fréquentation.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les cookies analytiques ou publicitaires ne sont utilisés qu’après consentement explicite de l’utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de son navigateur.

11. Transfert de données hors Union européenne

Certains services techniques utilisés par le site (hébergement Webflow, CDN Cloudflare) peuvent entraîner le transfert de données vers les États-Unis.

Ces prestataires garantissent un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles conformes au RGPD.

12. Modifications de la politique

SAS V.M.P. se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

Toute mise à jour sera signalée par la date de révision figurant en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente politique :
Email : info@vitemonplombier.fr
Téléphone : 07 46 39 41 86
Adresse postale : 205 avenue Jules-Pellaudin, 01500 Ambérieu-en-Bugey,