Code Erreur 957 | Pompe à chaleur Ariston

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#article","headline":"Code Erreur 957 | Pompe à chaleur Ariston","alternativeHeadline":"Mauvaise configuration du ventilateur de pompe à chaleur — Code 957","description":"Le code 957 Ariston indique une erreur de configuration du type de ventilateur sur l’unité extérieure de la PAC. La pompe à chaleur peut se bloquer parce que la régulation ne reconnaît pas correctement le ventilateur ou la carte associée.","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 957","description":"Mauvaise configuration du ventilateur de pompe à chaleur","alternateName":["9 57","957","9.57","erreur 957","Err 957","err 957","erreur 9 57","code 957"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston"},"datePublished":"2026-07-29T22:06:39.374Z","dateModified":"2026-07-29T22:06:39.374Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 957, 957 à chaleur Ariston, panne Pompe, Mauvaise configuration du ventilateur de pompe à chaleur","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 957 sur Pompe à chaleur Ariston","description":"Mauvaise configuration du ventilateur de pompe à chaleur","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Noter le défaut et couper proprement l'alimentation","text":"Relevez le code 957, le modèle de l'unité extérieure et le contexte d'apparition : mise en service, remplacement de carte, coupure de courant ou panne spontanée. Coupez la PAC au thermostat puis au disjoncteur dédié pendant 5 à 10 minutes. Remettez sous tension et attendez la séquence d'initialisation. Si le code revient, n'insistez pas sur plusieurs redémarrages. Conseil : Un retour immédiat du 957 après coupure indique rarement un simple bug d'affichage : gardez la PAC arrêtée et préparez les références pour le SAV."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier l'environnement de l'unité extérieure sans ouvrir les capots","text":"Contrôlez visuellement que l'hélice n'est pas bloquée par des feuilles, de la glace, une protection mal placée ou un objet passé dans la grille. Vérifiez aussi que l'entrée et la sortie d'air ne sont pas obstruées. Si un obstacle est visible et accessible depuis l'extérieur, retirez-le uniquement appareil hors tension. Ne démontez pas la façade et ne touchez pas aux composants internes. Conseil : Si l'hélice semble touchée, voilée ou bruyante, prévoyez un contrôle moteur : une pale coûte souvent 50 à 150 €, hors main-d'oeuvre."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler la cohérence modèle depuis l'interface Ariston","text":"Depuis l'interface Sensys ou le module de régulation, consultez les informations système disponibles : modèle, puissance PAC, unité extérieure reconnue et historique des erreurs. Si le défaut est apparu après intervention, comparez les informations affichées avec la plaque signalétique de l'unité extérieure. Une différence de puissance, de version R32 ou de type M peut orienter directement vers une configuration incorrecte. Conseil : Une incohérence de modèle se corrige par paramétrage installateur, pas par remplacement automatique du ventilateur."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Faire reconfigurer le type de ventilateur en mode service","text":"Un technicien Ariston ou chauffagiste formé doit entrer dans les paramètres installateur, sélectionner la référence correcte d'unité extérieure et valider le type de ventilateur prévu par le constructeur. Après correction, il effectue un reset service ou une coupure HP Power OFF selon le tableau de défauts, puis lance un essai chauffage et, si possible, rafraîchissement. Le coût typique d'un diagnostic avec reparamétrage se situe autour de 90 à 180 €, hors déplacement. Conseil : Demandez que la configuration finale soit notée sur le rapport d'intervention avec modèle, puissance et version logicielle."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Diagnostiquer carte, faisceau et moteur ventilateur","text":"Si le paramétrage est correct, le professionnel contrôle les connecteurs du ventilateur, les alimentations, le retour vitesse, l'état du faisceau et la compatibilité de la carte extérieure. Une oxydation, une broche reculée ou une carte non programmée peut suffire. Les pièces typiques sont le faisceau ventilateur à 30-120 €, le moteur ventilateur EC à 180-450 €, l'hélice à 50-150 €, la carte de commande extérieure ou inverter à 350-900 €. Après remplacement, la configuration doit être reprise et validée par essais. Conseil : Refusez un remplacement de moteur sans contrôle de référence de carte : le 957 est d'abord un défaut de reconnaissance et de configuration."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Testeur d’absence de tension"},{"@type":"HowToTool","name":"Interface Sensys HD ou outil de diagnostic Ariston"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Moteur ventilateur unité extérieure Ariston","estimatedCost":"185€ – 210€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Hélice ventilateur unité extérieure Ariston","estimatedCost":"49€ – 55€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte TDM Ariston Nimbus","estimatedCost":"290€ – 330€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte inverter Ariston Nimbus","estimatedCost":"1200€ – 1500€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":130,"maxValue":1850},"warning":"Coupez l’alimentation au disjoncteur avant toute vérification visuelle. N’ouvrez pas l’unité extérieure si vous n’êtes pas habilité : le ventilateur, l’inverter et le circuit frigorifique peuvent présenter un risque électrique ou réglementaire."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je utiliser ma pompe à chaleur Ariston avec le code 957 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, il vaut mieux laisser la PAC à l'arrêt si le code 957 revient après une coupure électrique. Ce défaut concerne la reconnaissance du modèle de ventilateur de l'unité extérieure : la régulation peut empêcher le compresseur de démarrer pour éviter un fonctionnement sans ventilation correcte."}},{"@type":"Question","name":"Le code 957 Ariston est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 957 n'indique pas directement une fuite de fluide ou une surchauffe, mais il touche une partie électrique de l'unité extérieure. Comme la PAC Ariston Nimbus R32 utilise un fluide inflammable et des cartes sous tension, il ne faut pas ouvrir les capots ni intervenir sur le câblage sans qualification."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte généralement une réparation du code 957 sur une PAC Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple contrôle de configuration ou reset service coûte souvent 90 à 180 € hors déplacement. Si une pièce est en cause, comptez environ 180 à 450 € pour un moteur ventilateur extérieur, 350 à 900 € pour une carte électronique extérieure ou inverter, 30 à 120 € pour un faisceau, puis 1 à 3 heures de main-d'oeuvre."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 957 et le code 906 sur une pompe à chaleur Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le 957 vise surtout la configuration du modèle de ventilateur PAC : la carte ne retrouve pas le type de ventilateur attendu. Le 906 est plus proche d'une incohérence de pilotage ventilateur. En pratique, le 957 apparaît souvent après remplacement de carte, erreur de paramétrage ou mauvais appairage de pièces."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 957 apparaît-il juste après une intervention ou un remplacement de carte ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est un cas fréquent : la nouvelle carte peut être livrée avec des paramètres neutres, prévus pour plusieurs puissances de PAC. Si le technicien ne renseigne pas exactement le modèle extérieur, la puissance et le type de ventilateur, l'Ariston détecte une incompatibilité et bloque sur 957."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le risque de défaut ventilateur ou carte sur une PAC Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nettoyez régulièrement les abords de l'unité extérieure, retirez feuilles et poussières de la grille, gardez une bonne circulation d'air et faites réaliser l'entretien réglementaire par un professionnel qualifié au moins tous les deux ans pour les PAC de 4 à 70 kW."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#causes","name":"Causes du code erreur 957","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Type de ventilateur mal paramétré","description":"La cause la plus probable du code 957 est une mauvaise déclaration du ventilateur dans la régulation de la PAC Ariston. Sur les gammes Nimbus, plusieurs puissances et variantes d'unité extérieure peuvent partager des cartes proches, mais le logiciel doit connaître le modèle exact de ventilateur monté.Ce défaut apparaît souvent à la mise en service, après remplacement d'une carte électronique ou après modification de paramètres installateur."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mauvais modèle d'unité extérieure sélectionné","description":"Si la puissance de l'unité extérieure configurée ne correspond pas à la machine réellement installée, par exemple 50 M au lieu de 80 M ou version monophasée au lieu de triphasée, la carte compare les valeurs attendues et détecte une incompatibilité.La PAC peut alors refuser le démarrage du compresseur, car le débit d'air prévu pour l'échangeur extérieur n'est pas garanti."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Carte électronique extérieure incompatible","description":"Une carte de remplacement non adaptée à la référence exacte Ariston, une carte non programmée ou une carte issue d'une autre puissance peut provoquer le code 957. La carte démarre, communique parfois avec l'interface, mais ne reconnaît pas correctement le moteur ventilateur associé.Le problème est particulièrement plausible si la panne est apparue immédiatement après une réparation SAV."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Faisceau ventilateur ou connecteur mal raccordé","description":"Le ventilateur extérieur d'une PAC inverter utilise généralement une alimentation, un pilotage et un retour d'information de vitesse. Un connecteur inversé, oxydé, mal clipsé ou un fil tachymètre coupé peut empêcher la carte de valider le type de ventilateur.Dans ce cas, le ventilateur peut rester immobile, tourner brièvement ou déclencher le défaut dès la phase d'initialisation."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Mémoire de configuration ou mise à jour incomplète","description":"Une coupure pendant une programmation, une EEPROM corrompue, une mise à jour interrompue ou un paramétrage service non finalisé peut laisser la PAC avec une configuration incohérente. Le contrôleur voit alors une unité extérieure présente, mais avec des données ventilateur impossibles à valider.Ce scénario reste moins courant, mais il est cohérent lorsque le défaut revient malgré des pièces visuellement intactes."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 957","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La PAC Ariston affiche 957 et bloque le chauffage ou le rafraîchissement."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le ventilateur extérieur ne démarre pas ou reste incohérent avec la demande machine."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le défaut apparaît après remplacement de carte, mise en service ou coupure électrique prolongée."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Après une coupure complète au tableau pendant cinq minutes, la PAC est repartie. Le chauffagiste m’a ensuite conseillé de surveiller le retour du code après les prochains cycles de dégivrage.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Claire B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le professionnel a contrôlé la configuration de l’unité extérieure et corrigé le paramétrage du ventilateur via l’interface de mise en service. Intervention facturée 176€, sans remplacement de pièce.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Le défaut est apparu après une intervention sur la carte extérieure. Le technicien a confirmé que la PAC ne reconnaissait plus correctement le type de ventilateur installé.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nadia R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Dans mon cas, le redémarrage ne tenait pas. Le diagnostic a conclu à une carte TDM défaillante avec contrôle du faisceau ventilateur ; la réparation complète a coûté un peu plus de 520€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#service","name":"Dépannage code erreur 957 à chaleur Ariston","description":"Demander un diagnostic PAC Ariston","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Pompe","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":130,"highPrice":1850,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/957-pompe-a-chaleur-ariston#emergency","name":"Numéro d’urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 957 | Pompe à chaleur Ariston"}]}]}

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