Code Erreur B28 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur B28 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Mauvaise configuration : ballon ECS détecté mais non pilotable — Code B28","description":"Le code B28 (BL.MAUVAISE CONF.) signale que la chaudière détecte un ballon d'eau chaude sanitaire haute limite (HL) qu'elle n'arrive pas à piloter. C'est un défaut de configuration de la carte PCU, généralement non dangereux mais bloquant pour la production d'eau chaude.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a027bb8905e300477d713e2_De%20dietrich%20logo%20marque.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur B28","description":"Mauvaise configuration : ballon ECS détecté mais non pilotable","alternateName":["B28","B 28","B.28","b28","erreur B28","Err B28","Err 28","code B28","code 28","défaut B28"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-05-15T20:09:35.730Z","dateModified":"2026-05-15T20:09:35.730Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur B28, B28 De Dietrich, panne Chaudière, Mauvaise configuration : ballon ECS détecté mais non pilotable","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur B28 sur Chaudière De Dietrich","description":"Mauvaise configuration : ballon ECS détecté mais non pilotable","totalTime":"PT1H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Patienter 10 secondes pour l'auto-correction","text":"Selon la notice officielle De Dietrich des gammes Modulens AGC et AFC, le message B28 disparaît au bout de 10 secondes si la chaudière parvient finalement à piloter le ballon HL. Attendez sans intervenir et observez l'écran Diematic iSystem. Si le code disparaît seul, le défaut était transitoire et aucune action n'est requise. Si le code reste affiché au-delà de 10 secondes, passez à l'étape suivante. Conseil : Notez l'heure d'apparition et de disparition du code dans le carnet d'entretien pour repérer une récurrence."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier le type de chaudière dans le menu #CONFIGURATION","text":"Accédez au menu #CONFIGURATION du tableau de commande Diematic iSystem. Comparez le type de chaudière sélectionné avec celui indiqué sur la plaquette signalétique de l'appareil. Si une différence apparaît, sélectionnez le bon modèle (par exemple Modulens AGC 15, 25 ou 35) puis validez. Coupez quelques secondes l'alimentation et remettez sous tension pour appliquer le changement. Conseil : La plaquette signalétique se trouve généralement sur le côté droit ou à l'arrière de la chaudière."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Inspecter le raccordement de la sonde S.ECS","text":"Coupez l'alimentation électrique générale de la chaudière au disjoncteur dédié. Ouvrez le tableau de commande et localisez l'entrée X20 sur la carte PCU. Vérifiez que la sonde du ballon ECS est correctement enfichée sur ses bornes, qu'aucun fil n'est dénudé ni en contact avec la masse métallique. Remettez en place toute fiche débranchée et redémarrez l'appareil. Conseil : Cette opération doit être réalisée hors tension par mesure de sécurité, idéalement par un professionnel."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Tester la valeur ohmique de la sonde ballon ECS","text":"Toujours hors tension, débranchez la sonde S.ECS de la carte PCU. À l'aide d'un multimètre en position ohmmètre, mesurez la résistance entre les deux fils de la sonde. La valeur doit correspondre à la table NTC indiquée dans la notice technique du modèle, soit environ 10 kΩ à 25 °C. Si la valeur est hors plage, nulle ou infinie, remplacez la sonde par une pièce d'origine De Dietrich. Conseil : Une sonde au bon ohmage à froid peut dériver sous chauffe, comparez aussi la valeur ballon en service."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un technicien agréé De Dietrich","text":"Si le code persiste après les vérifications précédentes, l'intervention d'un professionnel certifié est indispensable. Il pourra reprogrammer la carte PCU avec l'outil de configuration constructeur, contrôler la communication entre PCU et SCU et, le cas échéant, remplacer la carte électronique défectueuse. Le SAV De Dietrich ou un installateur agréé dispose des paramètres usine adaptés à votre numéro de série et à votre configuration d'installation. Conseil : Préparez le numéro de série et la date de mise en service avant l'appel pour accélérer le diagnostic."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe frontale"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde ECS ballon (réf S101311)","estimatedCost":"40€ – 55€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de contrôle PCU-192 (réf 200018121)","estimatedCost":"290€ – 350€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte PCU-03 + platine SU-01 (réf 7649094)","estimatedCost":"430€ – 525€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":80,"maxValue":700}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code B28 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code B28 BL.MAUVAISE CONF n'est pas un défaut bloquant total : la fonction chauffage reste généralement opérationnelle. En revanche, la production d'eau chaude sanitaire via le ballon HL ne peut pas être pilotée correctement. Si le message persiste au-delà de 10 secondes, contactez un professionnel pour reconfigurer la carte PCU."}},{"@type":"Question","name":"Le code B28 est-il dangereux pour mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, ce code signale uniquement un conflit de configuration entre la chaudière et un ballon ECS de type HL (haute limite) détecté sur l'installation. Il n'y a pas de risque de surchauffe, de fuite de gaz ou d'intoxication. Le système se met simplement en sécurité pour empêcher un pilotage erroné du ballon."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code B28 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un diagnostic par un chauffagiste agréé coûte généralement entre 99 et 150 € TTC. Si une simple reconfiguration du menu #CONFIGURATION suffit, le coût se limite au déplacement. Le remplacement de la sonde S.ECS représente environ 80 à 150 €, et celui de la carte PCU peut atteindre 300 à 500 € pièce et main-d'œuvre comprises."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre les codes B27 et B28 De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code B27 (BL.ECS INST) indique que la sonde de sortie de l'échangeur à plaques ECS instantané est déconnectée ou en court-circuit. Le code B28 (BL.MAUVAISE CONF) signale au contraire qu'un ballon HL est physiquement détecté mais que la chaudière n'est pas configurée pour le piloter. B27 concerne donc une panne matérielle de sonde, B28 un conflit logiciel de paramétrage."}},{"@type":"Question","name":"Mon installation n'a pas de ballon HL, pourquoi le code B28 apparaît-il ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si aucun ballon HL n'est physiquement raccordé, le code peut résulter d'une sonde S.ECS branchée par erreur, d'un mauvais type de chaudière sélectionné dans le menu #CONFIGURATION, ou d'un câblage parasité sur l'entrée X20 de la carte PCU. Vérifiez la plaquette signalétique et reconfigurez le paramètre correspondant à votre modèle réel."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter la réapparition du code B28 lors de l'entretien annuel ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Demandez au technicien de contrôler le paramétrage de la carte PCU, l'intégrité du câblage X20 et la valeur ohmique de la sonde ballon ECS. L'entretien annuel, obligatoire selon le décret 2009-649 pour les chaudières de 4 à 400 kW, est l'occasion idéale pour vérifier la cohérence de la configuration logicielle après tout changement de pièce."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur B28","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Configuration logicielle incompatible avec le ballon HL détecté","description":"La carte PCU détecte la présence d'un ballon haute limite raccordé à l'entrée S.ECS mais le paramétrage interne ne reconnaît pas ce type de production d'eau chaude. Le type de chaudière sélectionné dans le menu #CONFIGURATION ne correspond pas au modèle réel indiqué sur la plaquette signalétique de l'appareil."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sonde de ballon ECS mal raccordée sur l'entrée X20 PCU","description":"La sonde du ballon ECS est branchée sur la mauvaise borne ou son câble présente un défaut de connexion. La carte PCU lit alors un signal incohérent qu'elle interprète comme la présence d'un ballon HL non pilotable, déclenchant l'affichage du défaut B28."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Erreur de paramétrage après remplacement de carte électronique","description":"Après un remplacement de la carte PCU ou SCU, les paramètres usine ne reflètent pas la configuration de l'installation. Si le technicien n'a pas réinitialisé les options ballon et type d'appareil, la chaudière démarre avec une mauvaise configuration et affiche immédiatement le code B28."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Sonde NTC du ballon défectueuse ou hors tolérance","description":"La résistance de la sonde NTC du ballon ECS est sortie de sa plage normale, ce qui fait croire à la carte PCU qu'un ballon HL est connecté alors qu'il s'agit d'un ballon BL, ou inversement. Un contrôle ohmique au multimètre permet d'écarter ou de confirmer cette hypothèse."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Pollution électromagnétique sur le câble sonde","description":"Le câble de la sonde ECS est posé en parallèle d'un conducteur 230 V (alimentation, pompe de charge, vanne 3 voies), ce qui induit des perturbations sur le signal basse tension. La carte PCU interprète mal la résistance lue et déclenche le défaut de configuration B28."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur B28","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Affichage du code B28 sur l'écran du tableau de commande Diematic."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Production d'eau chaude sanitaire bloquée ou irrégulière."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Message clignotant qui ne disparaît pas après 10 secondes."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Le B28 est apparu juste après la pose de ma chaudière Innovens MCA 35 avec ballon BPB. L'installateur était reparti sans terminer la configuration du PCU. Un retour sous garantie a suffi à régler le paramétrage et activer le pilotage du ballon.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Isabelle R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Aix-en-Provence"}},"reviewBody":"Sur ma Modulens O AFC 24, le code B28 revenait sans cesse. Après diagnostic, la carte PCU-192 était défectueuse et empêchait toute reconnaissance correcte du ballon. Remplacement par un pro agréé, 620€ tout compris avec la pièce d'origine.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":2},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b28-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur B28 De Dietrich","description":"Faire diagnostiquer mon code B28","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":80,"highPrice":700,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur B28 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

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