Code Erreur F064 | Chaudière Vaillant

Signal de capteur non convertible

Le code F064 indique que la chaudière Vaillant ne parvient plus à convertir correctement le signal d’un capteur. Une sonde de température, son câblage ou le circuit imprimé peut être défectueux.

Symptômes associés

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La chaudière se verrouille et affiche F064.
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Le chauffage ou l’eau chaude ne démarre plus.
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Le défaut peut réapparaître immédiatement après une réinitialisation.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
45 minutes à 2 heures
Coût total
150€ – 710€
Pièce seule
25€ – 450€
Main d'oeuvre
120€ – 260€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Sur l’ecoTEC plus VCI, Vaillant demande de lire D.166 avant de remplacer une pièce : une valeur supérieure à 20 et non répertoriée oriente le diagnostic vers le circuit imprimé.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
F.064, F 064, erreur F064, Err 064
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
Vaillant
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code F064 revient après une seule réinitialisation ou la chaudière reste sans chauffage ni eau chaude.
  • Le diagnostic D.166 désigne une sonde dont la résistance ou le câblage doit être contrôlé.
  • La valeur D.166 n’est pas répertoriée et oriente vers une défaillance du circuit imprimé.
  • Vous observez de l’humidité, une connectique noircie ou une odeur anormale autour de l’appareil.
icône attention

N’ouvrez pas la chaudière

Ce défaut concerne des circuits électriques internes d’une chaudière gaz. N’ouvrez pas l’habillage et ne touchez ni aux connecteurs ni à la carte électronique sans habilitation adaptée.
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Contactez un professionnel maintenant pour régler ce code erreur.

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Chaudières Vaillant concernées

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Court-circuit de la sonde de départ

La cause la plus courante est un court-circuit interne de la sonde CTN placée sur le départ chauffage. Sa résistance devient trop faible ou incohérente et sature l’entrée de mesure. La carte ne peut alors plus convertir le signal analogique en température exploitable et verrouille la chaudière sous F064.

icône plus vert clair
Sonde de retour défectueuse

Sur les modèles Vaillant qui surveillent les deux températures, le capteur de retour peut lui aussi se mettre en court-circuit. Le défaut peut rester intermittent à froid puis apparaître pendant une demande d’eau chaude ou une montée en température, lorsque les matériaux internes de la sonde se dilatent.

icône moins gris
Faisceau ou connecteur en court-circuit

Un fil pincé contre une tôle, un isolant fondu, une cosse desserrée ou un connecteur oxydé peut relier les deux conducteurs de mesure ou l’un d’eux à la masse. Une fuite d’eau ou des condensats dans le boîtier peuvent également créer un pont conducteur et reproduire exactement le signal d’une sonde défaillante.

icône moins orange
Convertisseur de la carte électronique hors service

Le convertisseur analogique-numérique, son alimentation de référence ou les composants qui conditionnent le signal peuvent être endommagés par le vieillissement, une surtension ou une contamination. Lorsque les sondes et le câblage sont conformes mais que F064 persiste, la carte principale devient la principale suspecte.

icône moins rouge
Signal parasite du circuit de flamme

Sur certaines générations ecoTEC, Vaillant associe aussi F064 à une instabilité du signal de détection de flamme. Une électrode d’ionisation détériorée, un câble d’allumage mal routé ou une mauvaise masse peut injecter des parasites dans les circuits de mesure et empêcher une conversion fiable.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Effectuer un redémarrage contrôlé

Arrêtez la chaudière depuis sa commande, puis coupez son alimentation électrique pendant environ trois minutes. Rétablissez le courant et relancez une seule fois l’appareil. Si F064 réapparaît immédiatement ou pendant la chauffe, laissez la chaudière arrêtée et ne répétez pas les réarmements.

icône info
Photographiez le code et l’écran avant la coupure afin de conserver les informations utiles au diagnostic.
Relever les circonstances du défaut

Sans retirer l’habillage, notez si F064 survient en chauffage, pendant la production d’eau chaude ou seulement lorsque l’appareil est chaud. Relevez aussi toute température manifestement impossible, toute trace d’humidité sous la chaudière et les éventuels codes mémorisés accessibles depuis le menu utilisateur.

icône info
Un défaut uniquement à chaud oriente souvent vers une sonde ou une connexion sensible à la dilatation.
Contrôler les sondes et le câblage

Après mise hors tension et fermeture du gaz, un chauffagiste débranche les sondes de départ et de retour puis mesure leur résistance selon la température et la courbe CTN du modèle. Il contrôle ensuite la continuité des fils, l’isolement à la masse, les broches, les traces d’oxydation et les courts-circuits intermittents en manipulant doucement le faisceau.

icône info
Sur les générations compatibles, le paramètre de diagnostic D.166 aide le technicien à identifier le capteur signalé.
Remplacer la sonde ou le faisceau défectueux

La sonde identifiée doit être remplacée par une pièce compatible avec la référence exacte de la chaudière. Une sonde CTN coûte généralement 20 à 70 €, tandis qu’un faisceau ou un connecteur revient souvent à 20–100 € hors pose. Le professionnel remet ensuite les câbles dans leur cheminement d’origine et vérifie les températures de départ et de retour en fonctionnement.

icône info
La forme d’une sonde ne garantit pas sa compatibilité; sa courbe de résistance doit correspondre au modèle Vaillant.
Diagnostiquer la carte et le circuit de flamme

Si les sondes et leur faisceau sont conformes, le technicien vérifie les tensions de référence, les entrées de mesure et les masses de la carte. Selon la génération, il contrôle aussi l’électrode d’ionisation et l’éloignement du câble d’allumage. Une électrode coûte typiquement 40 à 110 € et une carte 180 à 450 € hors pose. Après remplacement, la carte doit être codée ou paramétrée selon le modèle, puis la chaudière soumise à un essai complet de sécurité et de combustion.

icône info
Le remplacement de la carte ne doit intervenir qu’après avoir exclu un court-circuit externe susceptible d’endommager la pièce neuve.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre numérique
icône bien
Tournevis isolés
icône bien
Jeu de clés Torx
icône bien
Analyseur de combustion

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir les défauts de sonde et de carte

Programmer l’entretien réglementaire
Faites contrôler la chaudière chaque année par un professionnel, conformément au décret n° 2009-649 pour les appareils de 4 à 400 kW. Cette visite repère oxydation, surchauffe électronique et dérive des sondes avant F064.
Éliminer toute humidité
Gardez le dessous et le coffret de la chaudière secs. Une fuite ou des condensats peuvent oxyder les connecteurs CTN et créer un pont conducteur; faites rechercher immédiatement toute trace d’eau par un chauffagiste.
Stabiliser l’alimentation électrique
Alimentez la chaudière depuis un circuit conforme, avec terre fonctionnelle et sans multiprise. Après des microcoupures répétées ou des surtensions, faites contrôler la protection électrique, car l’étage de conversion de la carte peut être fragilisé.
Protéger les faisceaux de sondes
Lors des maintenances, demandez la vérification du passage des faisceaux. Ils ne doivent toucher ni tôle vive, ni câble d’allumage, ni zone chaude, afin d’éviter abrasion, court-circuit et parasites électriques.
Consigner les défauts intermittents
Notez chaque apparition de F064, la température affichée et le mode actif. Ces indices permettent de repérer une sonde dérivante à chaud avant la panne franche et évitent des remplacements de pièces au hasard.
Préserver une ambiance saine
Ne bouchez jamais les grilles d’aération et ne stockez pas de produits corrosifs près de la chaudière. Une ambiance chaude, humide ou chargée en vapeurs accélère le vieillissement des connecteurs et de la carte électronique.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Contrôle avant remise en chauffe

Inspectez extérieurement la chaudière, recherchez toute trace d’eau et lancez brièvement le chauffage. Notez les températures affichées et tout retour de F064.

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Octobre — Entretien annuel professionnel

Faites nettoyer et contrôler la chaudière. Demandez une inspection des sondes CTN, de leurs connecteurs, du faisceau, des masses électriques et de la combustion.

icône cercle
Janvier — Surveillance en pleine charge

Observez si F064 apparaît pendant une forte demande de chauffage ou d’eau chaude. Relevez le moment, le mode actif et la température affichée sans ouvrir l’appareil.

icône cercle
Avril — Recherche de fuites et d’oxydation

Contrôlez visuellement le dessous de la chaudière et l’évacuation des condensats. Toute humidité, coulure ou corrosion doit être examinée rapidement par un professionnel.

icône cercle
Juillet — Diagnostic préventif hors saison

Si F064 s’est manifesté pendant l’hiver, profitez de l’arrêt saisonnier pour faire mesurer les sondes, tester les faisceaux et remplacer la pièce instable avant l’automne.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Vaillant
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-18h
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans échangeur
Adresse:
8 Avenue Pablo Picasso, 94120 Fontenay-sous-Bois
icône lien
Site SAV:
vaillant.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde NTC de température de départ

25€ – 70€

Sonde NTC de température de retour

25€ – 70€

Faisceau électrique des capteurs

35€ – 100€

Circuit imprimé principal

220€ – 450€

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Faites diagnostiquer le code F064 par un chauffagiste qualifié

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Ils ont résolu le code F064

Le défaut est apparu juste après une microcoupure. J’ai arrêté la chaudière avec son interrupteur, attendu cinq minutes puis effectué une seule réinitialisation. Le chauffage et l’eau chaude sont repartis et le code n’est pas revenu.

Nicolas R. — Angers

Le chauffagiste a consulté le diagnostic D.166 puis mesuré la sonde de départ. Son remplacement a supprimé le code F064. L’intervention m’a coûté 225€ déplacement compris.

Sophie L. — Dijon

La chaudière se bloquait surtout lors des demandes d’eau chaude. Le technicien a trouvé un connecteur de sonde oxydé, nettoyé la connexion et contrôlé le faisceau. La facture s’est élevée à 180€.

Karim B. — Tours

Malgré le changement de la sonde indiquée par le diagnostic, le défaut revenait. La carte principale présentait aussi une entrée de mesure défaillante. Son remplacement et son paramétrage ont porté la réparation à 690€.

Élodie M. — Clermont-Ferrand

Questions fréquentes sur le code F064 des chaudières Vaillant

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Vaillant avec le code F064 ?

Quel budget prévoir pour réparer le code F064 ?

Pourquoi F064 apparaît-il surtout pendant une douche ou lorsque la chaudière chauffe fortement ?

Le défaut F064 présente-t-il un danger ?

Quelle différence existe-t-il entre les codes Vaillant F064 et F071 ?

Quel entretien limite le risque de revoir F064 sur une chaudière Vaillant ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

Les meilleurs artisans: Pour des travaux de qualité

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Rétablissez le courant et relancez une seule fois l’appareil. Si F064 réapparaît immédiatement ou pendant la chauffe, laissez la chaudière arrêtée et ne répétez pas les réarmements. Conseil : Photographiez le code et l’écran avant la coupure afin de conserver les informations utiles au diagnostic."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Relever les circonstances du défaut","text":"Sans retirer l’habillage, notez si F064 survient en chauffage, pendant la production d’eau chaude ou seulement lorsque l’appareil est chaud. Relevez aussi toute température manifestement impossible, toute trace d’humidité sous la chaudière et les éventuels codes mémorisés accessibles depuis le menu utilisateur. 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En cas d’odeur de gaz, fermez l’arrivée, aérez sans actionner d’interrupteur et appelez GRDF au 0 800 47 33 33 depuis l’extérieur."}},{"@type":"Question","name":"Quel budget prévoir pour réparer le code F064 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Comptez généralement 140 à 200 € pour le déplacement et le diagnostic. Une sonde CTN coûte environ 20 à 70 € seule, soit 160 à 300 € posée. Un faisceau vaut souvent 20 à 100 €, pour 170 à 320 € posé. Une carte électronique peut porter la facture totale à 400–750 €. Les montants varient selon le modèle Vaillant, la région et l’urgence."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence existe-t-il entre les codes Vaillant F064 et F071 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"F064 signifie que l’électronique ne parvient pas à convertir un signal de capteur, notamment à cause d’un court-circuit de sonde ou d’une carte défectueuse. F071 concerne plus précisément une température de départ non plausible, souvent liée à une sonde mal positionnée, bloquée sur une valeur ou détériorée."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi F064 apparaît-il surtout pendant une douche ou lorsque la chaudière chauffe fortement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ce scénario est typique d’une sonde CTN ou d’une connexion dont le défaut évolue avec la température. La dilatation peut provoquer un court-circuit intermittent, tandis qu’une carte vieillissante peut perdre sa stabilité à chaud. Notez le mode actif et les températures affichées pour orienter le technicien."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le risque de revoir F064 sur une chaudière Vaillant ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L’entretien annuel doit inclure le contrôle visuel des sondes de départ et de retour, de leurs connecteurs, du faisceau et du boîtier électronique. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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