Code Erreur 20 | Chaudière Viessmann

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#article","headline":"Code Erreur 20 | Chaudière Viessmann","alternativeHeadline":"Court-circuit de la sonde de température chaudière — Code 20","description":"Le code erreur 20 sur une chaudière Viessmann correspond généralement à un court-circuit de la sonde de température chaudière. La régulation ne lit plus correctement la température d’eau et peut bloquer le chauffage pour éviter une surchauffe.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a1f40ea7da0955e3c546567_logo%20marque%20viessmann.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 20","description":"Court-circuit de la sonde de température chaudière","alternateName":["erreur 20","Err 20","err 20","code 20"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann"},"datePublished":"2026-06-21T12:05:40.602Z","dateModified":"2026-06-21T12:05:40.602Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 20, 20 Viessmann, panne Chaudière, Court-circuit de la sonde de température chaudière","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 20 sur Chaudière Viessmann","description":"Court-circuit de la sonde de température chaudière","totalTime":"PT45M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réarmer une seule fois et observer le retour du défaut","text":"Coupez puis remettez la chaudière sous tension selon la procédure habituelle du modèle, puis demandez du chauffage ou de l'eau chaude. Si le code 20 réapparaît immédiatement, le défaut est probablement électrique. S'il revient seulement à chaud, suspectez un câble qui bouge, une sonde instable ou de l'humidité. Conseil : Ne faites pas plus de deux réarmements. Un défaut de sonde répété doit être diagnostiqué, pas contourné."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Inspecter la zone de la sonde et les connecteurs","text":"Chaudière hors tension, retirez le capot si vous y êtes autorisé et cherchez des traces d'eau, de vert-de-gris, de dépôt blanc ou de connecteur mal engagé. Séchez délicatement la zone, reclipsez la prise de sonde et vérifiez que le câble n'est pas tendu. Si un raccord suinte au-dessus de la sonde ou de la régulation, la fuite doit être corrigée avant tout remplacement de pièce. Conseil : Un simple connecteur oxydé peut imiter une sonde en court-circuit. La réparation coûte alors surtout le temps de diagnostic."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Mesurer la sonde de température chaudière","text":"Un chauffagiste contrôle la sonde débranchée avec un multimètre en position ohmmètre. Une sonde NTC correcte présente une résistance qui varie avec la température. Une valeur proche de zéro ohm confirme un court-circuit. Une valeur infinie orienterait plutôt vers une coupure, ce qui correspondrait à un autre type de défaut. La comparaison se fait avec la courbe prévue pour la référence Viessmann installée, car toutes les sondes ne se comportent pas exactement de la même façon. Conseil : Une sonde chaudière coûte souvent 25 à 90 euros. La main-d'oeuvre et le déplacement représentent généralement la plus grande partie de la facture."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Contrôler le faisceau entre sonde et régulation","text":"Si la sonde mesure correctement hors chaudière, il faut tester la continuité du câble et rechercher un court-circuit entre conducteurs. Le faisceau doit être inspecté aux passages de tôle, près du brûleur, derrière le tableau de commande et aux endroits où le capot peut appuyer. Un câble abîmé se remplace ou se répare avec des connectiques adaptées à la température et à l'environnement de la chaudière. Conseil : Un faisceau ou connecteur spécifique se situe souvent entre 40 et 120 euros hors pose selon la génération de chaudière."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire diagnostiquer la carte de régulation","text":"Lorsque la sonde neuve, le connecteur et le faisceau sont corrects mais que le code 20 persiste, le contrôle doit porter sur la carte électronique. Le professionnel vérifie l'alimentation, l'entrée de mesure, les traces d'oxydation et l'historique de surtension avant de proposer le remplacement. Selon le modèle Viessmann, une carte de régulation ou un module de commande peut coûter environ 180 à 500 euros hors main-d'oeuvre, avec une facture totale souvent comprise entre 250 et 650 euros. Conseil : Demandez la référence exacte de la carte avant remplacement. Les chaudières Viessmann proches visuellement peuvent utiliser des électroniques différentes."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe frontale"},{"@type":"HowToTool","name":"Gants isolants"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température chaudière Viessmann","estimatedCost":"35€ – 120€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Connecteur ou faisceau de sonde chaudière","estimatedCost":"20€ – 90€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de régulation Viessmann","estimatedCost":"180€ – 450€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Doigt de gant ou logement de sonde","estimatedCost":"25€ – 80€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":160,"maxValue":750},"warning":"Coupez l’alimentation électrique avant toute vérification visuelle et n’essayez jamais de ponter la sonde de température. Sur une chaudière gaz, contactez Urgence sécurité gaz si vous sentez une odeur de gaz ou si l’appareil présente un comportement anormal."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je utiliser ma chaudière Viessmann avec un code erreur 20 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, il vaut mieux ne pas forcer le fonctionnement. Le code 20 indique généralement que la régulation reçoit une valeur incohérente de la sonde de température chaudière, souvent assimilée à un court-circuit. La chaudière peut couper le chauffage pour éviter une surchauffe ou une mauvaise gestion du brûleur."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur 20 sur une Viessmann est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code en lui-même est une sécurité. Le risque vient surtout d'une tentative de redémarrage répétée sans diagnostic, car la chaudière ne connaît plus correctement la température d'eau. En présence d'odeur de gaz, de traces de chauffe, d'eau dans le boîtier ou de disjonction, il faut couper l'alimentation et faire intervenir un chauffagiste."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code 20 Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour un simple nettoyage de connecteur ou resserrage de faisceau, comptez souvent 90 à 180 euros avec déplacement. Une sonde de température chaudière coûte généralement 25 à 90 euros hors main-d'oeuvre. Un faisceau peut coûter 40 à 120 euros. Si la carte de régulation est en cause, la facture peut monter de 250 à 650 euros selon le modèle Vitodens, Vitopend ou Vitola."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 20 et un défaut de surchauffe sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 20 vise surtout la mesure de température chaudière, avec une sonde lue en court-circuit ou une valeur trop basse en résistance. Un défaut de surchauffe concerne plutôt une température réellement excessive, souvent liée à un circulateur bloqué, un échangeur encrassé, une vanne fermée ou un manque de circulation. Les deux peuvent bloquer la chaudière, mais le diagnostic électrique n'est pas le même."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 20 revient-il après remplacement de la sonde ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si une sonde neuve ne règle pas la panne, le problème se situe souvent dans le connecteur, le câble ou l'entrée de mesure de la carte électronique. Sur le terrain, on rencontre aussi des sondes compatibles mais non conformes à la courbe attendue par la régulation Viessmann, ou un faisceau pincé qui recrée le court-circuit dès que le capot est refermé."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le risque de code 20 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel obligatoire permet de contrôler les fuites, les condensats, les connecteurs, la combustion et l'état général du corps de chauffe. Pour ce défaut précis, il faut surtout éviter l'humidité dans le boîtier électrique, vérifier que les câbles ne touchent pas de zones chaudes et remplacer une sonde fatiguée dès que les mesures deviennent instables."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 20","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde chaudière NTC en court-circuit","description":"La cause la plus directe est une sonde de température chaudière dont la résistance interne est devenue anormalement faible. La régulation Viessmann interprète alors la mesure comme un court-circuit et bloque le fonctionnement, car elle ne peut plus piloter correctement le brûleur ni protéger l'échangeur contre une montée en température excessive."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Connecteur humide ou oxydé","description":"Une légère fuite, de la condensation ou des projections lors d'une purge peuvent créer un pont conducteur dans la prise de sonde. Sur une chaudière murale Viessmann, ce défaut apparaît souvent après une période froide, une intervention hydraulique ou un ruissellement discret dans le carénage."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Faisceau de sonde abîmé","description":"Le câble reliant la sonde à la régulation peut être pincé par un capot, durci par la chaleur, frotté contre une tôle ou écrasé lors d'un précédent dépannage. Si deux conducteurs se touchent, la carte lit une résistance quasi nulle et déclenche le code erreur 20."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Sonde inadaptée ou mal montée","description":"Après remplacement, une sonde non conforme à la courbe attendue par Viessmann peut envoyer une valeur incohérente. Un mauvais positionnement dans le doigt de gant, une sonde mal clipsée ou un connecteur partiellement engagé peuvent aussi donner un signal instable, surtout quand la chaudière chauffe."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Entrée de régulation défectueuse","description":"Plus rarement, la sonde et son câble sont corrects mais l'entrée analogique de la carte électronique interprète mal la mesure. Ce cas se rencontre après surtension, humidité prolongée dans le tableau de commande ou vieillissement de composants sur la régulation Vitotronic ou équivalente."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 20","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière se met en sécurité avec le code 20 affiché."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le chauffage ou l’eau chaude s’arrête malgré une demande de chauffe."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La température chaudière affichée est incohérente ou absente."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"La chaudière affichait 20 après une coupure de courant. J’ai coupé l’alimentation, attendu quelques minutes puis relancé. Le défaut n’est pas revenu, le chauffagiste m’a conseillé de surveiller la sonde lors du prochain entretien.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nancy"}},"reviewBody":"Le chauffage s’arrêtait tous les matins avec le code 20. Le chauffagiste a mesuré la sonde chaudière et l’a remplacée avec son connecteur. L’intervention a duré un peu plus d’une heure pour 245€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Le défaut apparaissait surtout quand la chaudière redémarrait à froid. Le problème venait d’un câble de sonde pincé derrière la façade, réparé pendant l’entretien annuel.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nadia R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Après remplacement de la sonde, le code 20 revenait encore. Le diagnostic a montré une entrée de régulation endommagée sur la carte électronique. La réparation complète a coûté 610€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 20 Viessmann","description":"Faites diagnostiquer le code 20 par un chauffagiste","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":160,"highPrice":750,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/20-chaudiere-viessmann#emergency","name":"Urgence sécurité gaz","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 20 | Chaudière Viessmann"}]}]}

This is some text inside of a div block.