Code Erreur 201 | Chaudière Chaffoteaux

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#article","headline":"Code Erreur 201 | Chaudière Chaffoteaux","alternativeHeadline":"Anomalie de sonde sanitaire — plus d'eau chaude détectée — Code 201","description":"Le code 201 signale une défaillance de la sonde de température dédiée au circuit d'eau chaude sanitaire. La chaudière ne peut plus réguler correctement la production d'ECS et déclenche une mise en sécurité.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/69b02442b6133e14eeaf85f7_chaffoteaux_logo_garanka_%20(1).webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 201","description":"Anomalie de sonde sanitaire — plus d'eau chaude détectée","alternateName":["2 01","2.01","erreur 201","Err 201","err 201","code 201"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux"},"datePublished":"2026-03-10T15:28:17.598Z","dateModified":"2026-03-10T15:28:17.598Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 201, 201 Chaffoteaux, panne Chaudière, Anomalie de sonde sanitaire — plus d'eau chaude détectée","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 201 sur Chaudière Chaffoteaux","description":"Anomalie de sonde sanitaire — plus d'eau chaude détectée","totalTime":"PT1H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Etape 1 : Réinitialiser la chaudière","text":"Appuyez sur le bouton reset (ou ESC selon le modèle Chaffoteaux) pour effacer le code 201 et tenter un redémarrage. Attendez 30 secondes après la réinitialisation avant de relancer un tirage d'eau chaude sanitaire. Ne pas effectuer plus de 5 tentatives de reset en 15 minutes pour éviter de déclencher un autre code d'erreur (304). Conseil : Si le code 201 disparait après le reset et ne réapparait pas dans les heures suivantes, la panne était probablement passagère. Surveillez la chaudière pendant quelques jours."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Etape 2 : Vérifier et rebrancher les connexions électriques de la sonde","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière depuis le disjoncteur dédié, puis fermez le robinet de gaz. Localisez la sonde sanitaire sur le circuit ECS (généralement en sortie d'eau chaude, sous un caparaçon en polystyrène). Débranchez le connecteur de la sonde, inspectez les broches pour détecter toute trace d'oxydation ou de corrosion, nettoyez si nécessaire avec un spray contact, puis rebranchez fermement. Remettez la chaudière sous tension et testez la production d'eau chaude. Conseil : Un connecteur mal clipsé est une cause fréquente et souvent négligée du code 201. Assurez-vous du clic de verrouillage lors du rebranchement."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Etape 3 : Nettoyer la sonde des dépôts calcaires","text":"Après avoir coupé l'alimentation électrique et le gaz, retirez délicatement la sonde sanitaire de son logement. Plongez la partie métallique du capteur dans du vinaigre blanc pendant 30 minutes pour dissoudre les dépôts de tartre. Rincez abondamment à l'eau claire et séchez avant de replacer la sonde dans son logement en veillant à son bon positionnement. Replacez correctement le caparaçon isolant autour de la sonde. Conseil : Cette opération est particulièrement recommandée dans les régions à eau calcaire (dureté supérieure à 25 degrés TH). Vérifiez la dureté de l'eau de votre commune auprès de votre fournisseur d'eau."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Etape 4 : Tester la résistance de la sonde au multimètre","text":"Coupez l'alimentation électrique. Débranchez la sonde sanitaire et reliez les sondes du multimètre en mode ohmmetre aux deux bornes du capteur. A température ambiante (environ 25°C), la résistance d'une sonde NTC Chaffoteaux saine doit se situer entre 1,2 et 17,3 kOhm. Une valeur nulle indique un court-circuit, une valeur infinie indique une rupture interne : dans les deux cas, la sonde est hors service et doit être remplacée par une pièce d'origine adaptée au modèle concerné (Mira C, Urbia, Niagara C). Conseil : Notez la référence exacte de votre modèle de chaudière (plaque signalétique) avant de commander la sonde de remplacement. Le prix de la pièce se situe généralement entre 20 et 50 euros."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Etape 5 : Faire intervenir un technicien qualifié","text":"Si les étapes précédentes n'ont pas permis de résoudre le code 201, ou si le diagnostic pointe vers la carte électronique, contactez un professionnel certifié (Qualigaz ou agréé Chaffoteaux). Le technicien procédera à un diagnostic complet, remplacera la sonde ou la carte électronique si nécessaire, et remettra la chaudière en service conformément aux préconisations du fabricant. Il délivrera également une attestation d'entretien réglementaire si la visite annuelle n'a pas encore été réalisée. Conseil : Vérifiez si votre chaudière est encore sous garantie constructeur avant toute commande de pièce ou intervention payante. Chaffoteaux propose des contrats de maintenance via son réseau agréé."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme et plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince à dénuder"},{"@type":"HowToTool","name":"Clé à molette"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde NTC sanitaire (ex. réf. 65104338)","estimatedCost":"40€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde NTC compatible multi-modèles (ex. réf. 65121175)","estimatedCost":"15€ – 25€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Kit de connexion / faisceau de câblage sonde","estimatedCost":"10€ – 30€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique (si sonde non en cause)","estimatedCost":"150€ – 350€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":95,"maxValue":260}},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#causes","name":"Causes du code erreur 201","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde sanitaire défectueuse ou hors service","description":"La cause la plus fréquente du code 201 est la défaillance intrinsèque de la sonde de température sanitaire (sonde NTC). Avec le temps, le capteur peut se dégrader, présenter une rupture interne ou un court-circuit, rendant la mesure de la température ECS impossible. La chaudière interprète alors l'absence de signal cohérent comme une anomalie critique et déclenche la mise en sécurité. La résistance d'une sonde NTC saine se situe entre 1,2 et 17,3 kOhm selon la température ; toute valeur en dehors de cette plage indique un capteur à remplacer."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Connexions électriques desserrées ou oxydées","description":"Le câblage reliant la sonde sanitaire à la carte électronique peut se desserrer, s'oxyder ou se corroder au fil du temps, notamment en raison de l'humidité ambiante dans le caisson de la chaudière. Un mauvais contact électrique génère un signal erratique ou nul, que la carte électronique interprète comme une panne de sonde et traduit par le code 201. Un simple rebranché ou nettoyage des connecteurs peut suffire à résoudre le problème dans ce cas."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Encrassement ou entartrage de la sonde","description":"Dans les zones à eau calcaire, des dépôts de tartre peuvent s'accumuler autour de la sonde sanitaire et altérer sa capacité à mesurer avec précision la température de l'eau. L'isolation thermique créée par le calcaire fausse les relevés de température transmis à la carte électronique, pouvant déclencher le code 201. Un nettoyage de la sonde avec du vinaigre blanc ou un détartrant adapté peut restaurer son bon fonctionnement."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Mauvais positionnement de la sonde dans le circuit ECS","description":"Si la sonde sanitaire n'est pas correctement positionnée dans son logement ou si son caparaçon isolant (polystyrène) a été mal replacé après une intervention, elle peut mesurer une température ambiante erronée plutôt que celle de l'eau sanitaire. Ce décalage de lecture peut provoquer l'affichage du code 201. Ce scénario survient le plus souvent après une opération de maintenance ou un choc mécanique sur le circuit ECS."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Absence de sonde ou défaillance de la carte électronique","description":"Sur certains modèles Chaffoteaux sans sonde sanitaire intégrée (comme la Mira C Green Hybrid), la carte électronique peut générer le code 201 par erreur de configuration logicielle. Par ailleurs, une défaillance partielle de la carte électronique elle-même peut provoquer une lecture incorrecte du signal de la sonde, même si celle-ci est en bon état. Ce cas, plus rare, nécessite impérativement l'intervention d'un technicien qualifié pour diagnostic et remplacement éventuel de la carte."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 201","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Absence d'eau chaude sanitaire malgré une chaudière allumée"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Affichage du code 201 sur le tableau de bord de la chaudière"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le chauffage continue de fonctionner normalement mais l'ECS est coupée"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Thierry B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"J'ai mesuré la résistance de la sonde sanitaire avec mon multimètre : elle affichait une valeur infinie, signe d'un circuit ouvert. J'ai commandé la sonde réf. 65121175 pour une vingtaine d'euros sur un site de pièces détachées et je l'ai remplacée en moins d'une heure. Le code 201 a disparu dès le redémarrage.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Mon chauffagiste est intervenu rapidement. Il a diagnostiqué une sonde sanitaire court-circuitée et l'a remplacée par une pièce d'origine. Intervention facturée 160€ tout compris, chaudière Niagara C repartie le jour même.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Fabrice L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Après la remise en service de ma chaudière à la rentrée, le code 201 est apparu. En vérifiant les connecteurs de la sonde, j'ai remarqué qu'un câble s'était légèrement déboîté. Un simple rebranchement et un reset ont suffi à effacer l'erreur.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Caroline V.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Le remplacement de la sonde n'a pas suffi chez moi : l'erreur revenait. Le technicien a finalement découvert que la carte électronique présentait un défaut de lecture. Remplacement de la carte et de la sonde, facture à 380€ mais la chaudière Urbia Green tourne parfaitement depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/201-chaudiere-chaffoteaux#service","name":"Dépannage code erreur 201 Chaffoteaux","description":"Trouver un chauffagiste près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":95,"highPrice":260,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 201 | Chaudière Chaffoteaux"}]}]}

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