Code Erreur 2 13 | Chaudière Ariston

Sonde de sortie du collecteur solaire défectueuse

Le code 2 13 indique une anomalie de la sonde de température située à la sortie du collecteur solaire. La sonde PT1000, son câble ou sa connexion au régulateur solaire est probablement défaillante.

Symptômes associés

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L’interface SENSYS affiche le code 2 13 ou 213.
icône cercle
La température de sortie du collecteur est absente, figée ou incohérente.
icône cercle
La contribution solaire diminue ou s’arrête et l’appoint de la chaudière prend le relais.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
45 minutes à 2 heures 30
Coût total
150€ – 1 550€
Pièce seule
20€ – 1 200€
Main d'oeuvre
130€ – 350€
Saison
Été
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

La notice technique officielle du GENUS Premium EVO Solar FS regroupe 12 alertes propres au circuit solaire ; le code 213 désigne précisément la sonde située en sortie de collecteur. Documentation technique Ariston

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
2 13, 2.13, erreur 213, Err 213
icône bouclier attention

Numéros d'urgence

Numéro d’urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Ariston
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 213 réapparaît immédiatement après une remise sous tension unique.
  • La mesure de la sonde PT1000 révèle un circuit ouvert, un court-circuit ou une valeur incohérente avec la température réelle.
  • Le câble haute température est détérioré, oxydé ou inaccessible au niveau des capteurs en toiture.
  • Une fuite, une surchauffe, une chute de pression ou une défaillance du Solar Manager accompagne le défaut.
icône attention

Ne manipulez pas le circuit solaire à chaud

Coupez l’alimentation avant tout contrôle visible et ne débranchez aucune canalisation. Le fluide caloporteur peut être très chaud et sous pression, particulièrement par temps ensoleillé.
vis cruciformevis

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Modèles Ariston concernés par le code 213

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde PT1000 hors service

La résistance interne de la sonde de sortie peut se couper, se mettre en court-circuit ou dériver sous l’effet des cycles thermiques. Le régulateur reçoit alors une valeur impossible ou située hors de sa plage de mesure et déclenche le code 2 13.

icône plus vert clair
Câble de sonde détérioré

Entre le toit et le régulateur, le câble peut être sectionné, pincé ou attaqué par les UV, les rongeurs et la chaleur. Une gaine fondue près du collecteur peut mettre les conducteurs en contact, tandis qu’une rupture produit un circuit ouvert.

icône moins gris
Connexion desserrée ou oxydée

Une borne mal serrée, un raccord humide ou un conducteur insuffisamment dénudé augmente brutalement la résistance du circuit. Les vibrations et la condensation peuvent rendre le défaut intermittent, avec un code qui disparaît puis revient selon la température ou la météo.

icône moins orange
Sonde inadaptée ou mal raccordée

Après une intervention, une sonde NTC peut avoir été montée à la place de la PT1000 attendue, ou ses fils raccordés à une mauvaise entrée. Une sonde partiellement sortie de son doigt de gant peut aussi fournir une température incohérente avec les autres mesures solaires.

icône moins rouge
Entrée du régulateur solaire défaillante

Plus rarement, l’étage électronique qui mesure la PT1000 est endommagé par l’humidité, une surtension ou un vieillissement de la carte. Le code persiste alors avec une sonde et un câblage vérifiés, y compris lorsqu’une résistance d’essai correcte est branchée directement sur l’entrée.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Confirmer et sécuriser le défaut

Notez le code 2 13 et la température de sortie affichée. Une valeur très négative, maximale ou figée oriente vers un circuit ouvert ou un court-circuit. Effectuez un seul arrêt puis redémarrage avec la commande normale.

Si le code revient, laissez la fonction solaire arrêtée et conservez l’appoint chaudière. Ne montez pas sur le toit et n’ouvrez jamais le circuit de glycol chaud.

icône info
Photographiez le code et les températures affichées avant la coupure : ces informations facilitent le diagnostic d’un défaut intermittent.
Examiner les connexions accessibles

Coupez la chaudière et le régulateur solaire au disjoncteur, puis attendez leur extinction complète. Si le bornier est accessible sans démontage d’un organe gaz, recherchez un fil sorti, une borne desserrée, de l’oxydation ou de l’humidité.

Un professionnel peut refaire proprement les extrémités et remplacer le petit bornier ou les connecteurs, généralement vendus entre 5 et 20 €.

icône info
Ne resserrez aucune borne sous tension et ne confondez pas l’entrée de la sonde avec une sortie alimentant la pompe solaire.
Tester la PT1000 et son câble

Hors tension et sonde débranchée du régulateur, mesurez sa résistance avec un ohmmètre. Une PT1000 saine vaut environ 1000 Ω à 0 °C, 1077 Ω à 20 °C, 1194 Ω à 50 °C et 1385 Ω à 100 °C. Une valeur infinie indique une coupure ; une valeur proche de zéro révèle un court-circuit.

Le technicien mesure ensuite directement au bout de la sonde puis au régulateur afin de distinguer une sonde défectueuse d’un câble endommagé.

icône info
La température du collecteur peut différer fortement de l’air ambiant au soleil ; comparez la résistance à une température réellement mesurée près de la sonde.
Remplacer la sonde ou la liaison

Montez une PT1000 compatible avec le régulateur Ariston et prévue pour la haute température des collecteurs. Insérez-la à fond dans le doigt de gant, rétablissez le contact thermique et immobilisez le câble sans l’écraser.

Une sonde coûte couramment 15 à 60 €, un câble silicone haute température 10 à 30 € et un doigt de gant 10 à 35 €. Après remontage, vérifiez que la température évolue progressivement et effacez le défaut.

icône info
Relevez le modèle exact du module solaire avant l’achat : toutes les sondes de même apparence ne possèdent pas la caractéristique PT1000 attendue.
Contrôler le régulateur solaire

Si une PT1000 connue comme saine donne encore le code lorsqu’elle est raccordée directement, le chauffagiste contrôle l’alimentation, l’entrée de mesure, les traces d’humidité et la communication avec la chaudière.

Une réparation de carte peut coûter 180 à 400 € selon disponibilité. Le remplacement complet d’un régulateur ou Solar Manager se situe souvent entre 300 et 550 € hors main-d’œuvre, pour un total posé pouvant atteindre 350 à 750 €.

icône info
Demandez un essai avec une résistance étalon avant d’autoriser le remplacement du régulateur afin d’exclure définitivement la sonde et son câble.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre numérique
icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Thermomètre à sonde de contact
icône bien
Pince à dénuder et à sertir

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Prévenir le retour du code 2 13

Entretien annuel de la chaudière
Faites entretenir la chaudière Ariston chaque année par un professionnel qualifié, conformément au décret 2009-649 et aux articles R.224-41-4 à R.224-41-9. Demandez le contrôle de la régulation solaire et conservez l’attestation deux ans.
Contrôle bisannuel du solaire
Tous les deux ans, faites contrôler pression, pompe et régulation solaire, comme le recommande l’ADEME. La comparaison des sondes permet de détecter une dérive PT1000 avant que le code 2 13 n’interrompe l’apport solaire.
Inspection du câble extérieur
Chaque année, inspectez le câble entre collecteur et régulateur : gaine cuite, pincement, frottement, morsure ou infiltration. Remplacez toute portion fragilisée par un câble haute température adapté aux installations solaires.
Bon contact de la sonde
Maintenez la sonde complètement engagée dans son doigt de gant, avec un bon contact thermique et une fixation stable. Une sonde partiellement sortie mesure l’air ambiant et peut transmettre une valeur incohérente.
Repérage des conducteurs
Lors d’une intervention, étiquetez les fils et la borne de sortie collecteur. Éloignez le câble de sonde des conducteurs 230 V afin de limiter les parasites et les erreurs de raccordement.
Suivi des températures
Relevez chaque saison la température du collecteur à froid puis en plein soleil. Une valeur figée, très négative ou brutalement instable révèle une dérive à traiter avant la panne complète.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Révision professionnelle

Faites réaliser l’entretien réglementaire de la chaudière et demandez la lecture de l’historique des défauts, le contrôle du module solaire et l’examen visuel des liaisons de sonde.

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Octobre — Mesure de référence

Faites mesurer la résistance de la PT1000 à température connue et resserrer ses bornes. Cette valeur servira de référence pour identifier une dérive ultérieure.

icône cercle
Janvier — Comparaison à froid

Avant le lever du soleil, comparez les températures d’entrée et de sortie du collecteur. Elles doivent être proches de la température extérieure et ne pas rester figées.

icône cercle
Avril — Inspection du circuit solaire

Un professionnel vérifie le maintien de la sonde dans son logement, l’état du câble en toiture, la pression, la pompe et la qualité du fluide caloporteur.

icône cercle
Juillet — Surveillance des fortes températures

Contrôlez l’absence de valeurs erratiques pendant les journées très ensoleillées. Une gaine brunie, une odeur anormale ou des défauts intermittents justifient une intervention sans accès personnel au toit.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Ariston
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard
Adresse:
5 rue Pleyel, Le Carré Pleyel, 93521 Saint-Denis Cedex

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde solaire collecteur Ariston 65116119

45€ – 70€

Sonde PT1000 de collecteur Ariston 3024273

50€ – 100€

Câble haute température et connectique de sonde

20€ – 80€

Régulateur Solar Manager Pro ou module électronique

900€ – 1 200€

vis cruciformevis

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Retours sur l’erreur 213 Ariston

Le code 2 13 est apparu après une coupure de courant. J’ai arrêté l’installation au disjoncteur, attendu cinq minutes puis redémarré le SENSYS. L’erreur n’est pas revenue et la température solaire s’affiche de nouveau normalement.

Julien M. — Tours

L’erreur revenait immédiatement après chaque redémarrage. Le chauffagiste a mesuré une sonde PT1000 en circuit ouvert puis remplacé la sonde du collecteur. L’intervention m’a coûté 238€.

Nathalie B. — Montpellier

La valeur de température disparaissait seulement lorsqu’il y avait du vent. Un raccord oxydé et un câble abîmé près du passage en toiture provoquaient une coupure intermittente. La réparation et le contrôle ont coûté 195€.

Marc L. — Angers

Après un orage, la sonde et l’entrée correspondante du Solar Manager étaient endommagées. Le technicien a remplacé la sonde, le régulateur et une partie du câblage pour un total de 1 440€.

Sophie R. — Aix-en-Provence

Questions fréquentes sur le code 2 13 des chaudières Ariston

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Ariston avec le code 2 13 ?

≣

Combien coûte la réparation du défaut 2 13 Ariston ?

≣

Pourquoi le code 2 13 apparaît-il après une forte chaleur, un orage ou des travaux sur le toit ?

≣

Le code 2 13 présente-t-il un danger immédiat ?

≣

Quelle différence existe-t-il entre les codes Ariston 2 12 et 2 13 ?

≣

Quel entretien réduit le risque de revoir le code 2 13 ?

≣

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Demandez un essai avec une résistance étalon avant d’autoriser le remplacement du régulateur afin d’exclure définitivement la sonde et son câble."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Thermomètre à sonde de contact"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince à dénuder et à sertir"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde solaire collecteur Ariston 65116119","estimatedCost":"45€ – 70€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde PT1000 de collecteur Ariston 3024273","estimatedCost":"50€ – 100€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Câble haute température et connectique de sonde","estimatedCost":"20€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Régulateur Solar Manager Pro ou module électronique","estimatedCost":"900€ – 1 200€"}],"warning":"Coupez l’alimentation avant tout contrôle visible et ne débranchez aucune canalisation. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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