Code Erreur 9 42 | Pompe à chaleur Ariston

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#article","headline":"Code Erreur 9 42 | Pompe à chaleur Ariston","alternativeHeadline":"Contact de délestage électrique non configuré — Code 9 42","description":"Le code 9 42 indique que l’entrée de délestage HV IN2 de la pompe à chaleur n’a reçu aucune fonction. Le paramétrage électrique doit être corrigé avant de vérifier le câblage ou la carte de gestion.","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 9 42","description":"Contact de délestage électrique non configuré","alternateName":["9 42","9.42","erreur 942","Err 942"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston"},"datePublished":"2026-08-26T08:06:35.059Z","dateModified":"2026-08-26T08:06:35.059Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 9 42, 9 42 à chaleur Ariston, panne Pompe, Contact de délestage électrique non configuré","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 9 42 sur Pompe à chaleur Ariston","description":"Contact de délestage électrique non configuré","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Confirmer le défaut et effectuer un redémarrage contrôlé","text":"Relevez le code exact 9 42, le modèle de la pompe à chaleur et les éventuels autres défauts. Arrêtez l’installation depuis son interface, puis coupez ses alimentations aux dispositifs prévus pendant environ cinq minutes. Rétablissez ensuite l’alimentation une seule fois. Si 9 42 revient, la valeur de HV IN2 doit être corrigée : des redémarrages répétés ne recréeront pas la configuration manquante. Conseil : Photographiez l’écran et la plaque signalétique avant la coupure afin de transmettre des informations précises au technicien."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Déclarer l’entrée absente lorsqu’elle n’est pas utilisée","text":"Dans l’espace technique de l’interface Ariston, le professionnel ouvre la configuration des entrées et sorties Energy Manager, puis le paramètre 17.1.1 correspondant à HV IN2. Si aucun conducteur de délestage ou SG Ready n’est raccordé, il sélectionne Absent, valide et redémarre le système. Le code doit disparaître sans intervention sur le circuit frigorifique ou hydraulique. Conseil : Ne choisissez pas DLSG au hasard : la fonction doit correspondre au schéma électrique réel de l’installation."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Configurer la fonction de délestage DLSG","text":"Si un gestionnaire de puissance pilote effectivement HV IN2, l’installateur sélectionne DLSG au paramètre 17.1.1. Sur cette logique Ariston, l’état inactif à 0 V inhibe les résistances électriques pendant les cycles afin de réduire la charge. Il provoque ensuite une demande d’appoint et simule un délestage pour confirmer que le compresseur, les résistances et le retour à l’état normal réagissent conformément à la notice du modèle. Conseil : Un réglage DLSG correct évite que les appoints électriques aggravent un dépassement de puissance souscrite."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Contrôler le signal 230 V et son câblage","text":"Après consignation, un électricien vérifie le repérage des conducteurs, le neutre commun, le serrage des bornes et la protection du circuit. Il mesure HV IN2 dans les deux états commandés par le délesteur et recherche un relais collé, un contacteur défectueux ou un conducteur interrompu. Si l’installation utilise SG Ready, il confirme que HV IN2 est bien le second signal du protocole et que HV IN1 est configurée de manière cohérente. Conseil : HV IN2 étant une entrée 230 V, aucune mesure sous tension ne doit être réalisée sans habilitation et équipement adaptés."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Diagnostiquer l’interface et la carte Energy Manager","text":"Si le paramètre validé disparaît après chaque coupure, le technicien contrôle les tensions d’alimentation, la polarité et la continuité du BUS, la version logicielle ainsi que les connecteurs de l’interface système. Il recharge ou met à jour la configuration lorsque la procédure Ariston le prévoit. Une carte Energy Manager ne doit être remplacée qu’après confirmation du défaut de mémorisation. La nouvelle carte devra être compatible avec la référence exacte de la PAC, configurée intégralement et soumise à un essai fonctionnel du délestage. Conseil : Exigez la sauvegarde des paramètres avant remplacement : une carte neuve non configurée reproduirait immédiatement le code 9 42."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique du modèle"},{"@type":"HowToTool","name":"Testeur d’absence de tension"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique CAT III"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé VDE"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Bornier de raccordement HV IN2","estimatedCost":"10€ – 25€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Contacteur de délestage modulaire","estimatedCost":"30€ – 100€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique Energy Manager Ariston","estimatedCost":"230€ – 450€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Interface système Ariston Sensys HD","estimatedCost":"160€ – 230€"}],"warning":"N’ouvrez pas le coffret électrique et ne manipulez pas l’entrée HV IN2 sous tension. Coupez l’alimentation au disjoncteur général avant toute vérification matérielle."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Ariston avec le code 9 42 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 9 42 signale que l’entrée configurable 230 V HV IN2 est restée sans fonction. La pompe à chaleur peut conserver certaines protections, notamment l’antigel, mais son fonctionnement normal ou celui des appoints électriques peut être perturbé. Ne forcez pas les redémarrages et faites corriger le paramètre 17.1.1."}},{"@type":"Question","name":"Le défaut 9 42 présente-t-il un danger électrique ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le défaut de configuration n’indique pas, à lui seul, une fuite de fluide ou une surchauffe. Toutefois, HV IN2 est une entrée en 230 V : l’ouverture du coffret, les mesures de tension et toute modification du câblage doivent être confiées à un professionnel après consignation électrique."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la suppression du code 9 42 sur une PAC Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple paramétrage lors d’un déplacement coûte généralement 90 à 180 €. La remise en état d’un circuit de délestage avec relais ou contacteur revient souvent à 150 à 350 €, pièces de 20 à 100 € comprises. Une interface de commande peut coûter 150 à 400 €. Si la carte Energy Manager doit être remplacée, comptez environ 450 à 1 100 € pose et programmation incluses, selon le modèle."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence existe-t-il entre les codes Ariston 9 41 et 9 42 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 9 41 concerne l’entrée HV IN1 laissée sur Non défini, tandis que le code 9 42 vise HV IN2. HV IN1 peut notamment servir à la gestion tarifaire ou au signal SG Ready 1 ; HV IN2 est généralement affectée au délestage DLSG ou au signal SG Ready 2."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 9 42 est-il apparu après une réinitialisation ou un remplacement de carte ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une remise aux paramètres d’usine ou une carte Energy Manager neuve peut replacer HV IN2 sur Non défini. Le technicien doit reprendre la configuration de mise en service, choisir la fonction réellement câblée, enregistrer le réglage puis tester l’entrée dans ses deux états."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien évite le retour du défaut 9 42 sur une Nimbus Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Demandez que la sauvegarde des paramètres, l’état du bus de communication et le fonctionnement du contact de délestage soient contrôlés pendant l’entretien. Conservez également une fiche indiquant l’affectation de HV IN2 afin de pouvoir la restaurer après une mise à jour ou un remplacement électronique."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#causes","name":"Causes du code erreur 9 42","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"HV IN2 laissée sur Non défini","description":"La cause la plus fréquente est un paramètre 17.1.1 resté sur Non défini pendant la mise en service. La documentation Ariston associe directement cette valeur au défaut 942. Il faut attribuer à HV IN2 la fonction prévue par l’installation, même lorsqu’aucun contact externe n’est utilisé."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Entrée inutilisée non déclarée absente","description":"Lorsque l’installation ne comporte ni délesteur ni commande SG Ready, HV IN2 doit normalement être déclarée Absente. Laisser l’entrée inutilisée sur Non défini ne neutralise pas sa surveillance : la régulation considère alors que la configuration électrique demeure inachevée."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Configuration effacée ou réinitialisée","description":"Une restauration des réglages d’usine, une mise à jour, le remplacement de l’interface système ou celui de la carte Energy Manager peut effacer l’affectation antérieure. HV IN2 revient alors à sa valeur initiale et le code 9 42 apparaît au redémarrage, bien que le câblage soit resté intact."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Fonction incompatible avec le câblage prévu","description":"L’entrée peut avoir été préparée pour un délesteur DLSG, puis laissée indéterminée après l’ajout d’une gestion énergétique ou d’un dispositif SG Ready. Une modification du tableau électrique, du contrat de puissance ou de l’automatisation sans reprise des paramètres crée cette incohérence fonctionnelle."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut de mémorisation de la régulation","description":"Plus rarement, la carte Energy Manager, son alimentation ou la liaison BUS avec l’interface système ne conserve pas la valeur choisie. Le paramètre semble accepté puis repasse sur Non défini après coupure. Une alimentation instable, un logiciel inadapté ou une mémoire électronique défaillante peut être en cause."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 9 42","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code 9 42 apparaît sur l’interface Sensys."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"L’appoint électrique peut rester désactivé malgré une demande de chauffage."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le défaut survient souvent après une mise en service, une modification électrique ou une réinitialisation des paramètres."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Angers"}},"reviewBody":"Le défaut est apparu juste après une modification des réglages électriques. En suivant les indications téléphoniques de l’installateur depuis l’écran Sensys, j’ai déclaré l’entrée HV IN2 comme non utilisée et le code a disparu sans ouvrir la pompe à chaleur.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Claire R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a constaté que le paramètre 17.1.1 n’avait pas été validé lors de la mise en service. La reconfiguration et les essais ont pris moins d’une heure pour une facture de 145€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Après l’installation d’un gestionnaire d’énergie, la pompe à chaleur affichait 9 42 et les appoints électriques ne démarraient plus. L’entrée de délestage était bien câblée, mais sa fonction n’avait pas été sélectionnée dans le menu installateur.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Grenoble"}},"reviewBody":"Le paramétrage revenait à une valeur indéfinie après chaque coupure de courant. Le technicien a remplacé la carte Energy Manager, repris le bornier HV IN2 et reprogrammé le système. L’intervention complète a coûté 735€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#service","name":"Dépannage code erreur 9 42 à chaleur Ariston","description":"Faites contrôler la configuration du délestage par un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Pompe"},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/942-pompe-a-chaleur-ariston#emergency","name":"Numéro d’urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 9 42 | Pompe à chaleur Ariston"}]}]}

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