Code Erreur 120 | Chaudière Ariston

Défaut de cohérence des sondes du circuit primaire

Le code 120 Ariston signale généralement un contrôle incohérent des sondes de température du circuit primaire chauffage. La chaudière se met en sécurité pour éviter une mauvaise mesure de température, une surchauffe ou une circulation défaillante.

Symptômes associés

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La chaudière affiche 120 ou 1 20 et se met en sécurité.
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Le chauffage ou l'eau chaude démarre puis s'arrête rapidement.
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La température chaudière monte ou varie de façon incohérente.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
130€ – 700€
Pièce seule
20€ – 420€
Main d'oeuvre
100€ – 280€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Sur la gamme Ariston Clas One, le fabricant annonce une modulation de puissance 1:7, ce qui rend la lecture correcte des sondes primaires essentielle pour ajuster finement la chauffe.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
1 20, 120, 1.20, erreur 120, erreur 1 20, Err 120, Err 20, err 120, code 120, code 20
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Numéros d'urgence

Urgence sécurité gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
Ariston
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 120 revient après un reset ou après chaque demande de chauffage.
  • La pression est correcte mais la chaudière se coupe avec une montée rapide en température.
  • Les connecteurs de sondes, la pompe ou la carte électronique doivent être testés au multimètre.
  • Vous observez une odeur de gaz, une odeur de chaud, un bruit de bouillonnement ou une surchauffe inhabituelle.
icône attention

Risque de surchauffe et d'intervention gaz

Ne shuntez jamais une sonde et n'ouvrez pas le bloc gaz ou le capot technique si vous n'êtes pas habilité. Coupez la chaudière et le gaz en cas d'odeur de gaz, de trace de chauffe, de bruit anormal ou de redémarrages répétés.
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Modèles Ariston concernés par le code 120

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde NTC primaire décalibrée

La cause la plus directe est une sonde de température du circuit primaire qui répond encore électriquement, mais avec une valeur trop éloignée de la température réelle. Sur une Ariston, les sondes de départ et de retour servent à contrôler la chauffe, la sécurité de surchauffe et la circulation. Si l'une dérive, la carte détecte une incohérence et bloque la chaudière.

icône plus vert clair
Connecteur ou faisceau oxydé

Un connecteur mal clipsé, une cosse oxydée ou un fil partiellement coupé peut faire varier la résistance lue par la carte. Le défaut 120 peut alors être intermittent: il apparaît à chaud, après vibration du circulateur ou lorsque l'humidité condense dans la chaudière. Le composant n'est pas forcément hors service, mais le signal devient instable.

icône moins gris
Circulation primaire insuffisante

Une pompe ralentie, de l'air dans le corps de chauffe, une pression trop basse ou un filtre retour colmaté peut créer un écart anormal entre les températures mesurées. La chaudière interprète alors les valeurs comme incohérentes, même si les sondes sont correctes. Ce scénario est courant après une remise en service chauffage ou un appoint d'eau récent.

icône moins orange
Échangeur principal encrassé

Des boues de chauffage, du tartre ou des dépôts dans l'échangeur principal peuvent provoquer des points chauds localisés. La sonde de sortie monte vite, tandis que la sonde de retour reste froide ou évolue trop lentement. La carte voit une réponse thermique impossible et arrête la chaudière avant une surchauffe réelle.

icône moins rouge
Lecture électronique défaillante

Plus rarement, la carte électronique ou son entrée de mesure ne lit plus correctement les sondes NTC. Cela peut venir d'une alimentation basse tension instable, d'une piste oxydée ou d'un défaut de conversion de mesure. Ce diagnostic se retient surtout quand les deux sondes, leurs connecteurs et la circulation primaire ont déjà été contrôlés.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Contrôler la pression et faire un reset unique

Lisez la pression à froid au manomètre. Sur une installation domestique, visez généralement 1 à 1,5 bar, sauf consigne différente de la notice ou de l'installateur. Si la pression est trop basse, remplissez doucement le circuit, refermez bien le robinet de remplissage, puis relancez la chaudière.

Effectuez un seul reset. Si le code 120 revient, n'insistez pas: plusieurs resets peuvent masquer une vraie surchauffe ou bloquer la chaudière après trop de tentatives.

icône info
Notez la pression avant et après reset. Si elle chute à nouveau, cherchez une fuite ou un vase d'expansion faible avant de remplacer une sonde.
Purger l'air et vérifier les vannes chauffage

Coupez la demande chauffage, laissez tiédir, puis purgez les radiateurs en commençant par les points hauts. Remettez ensuite la pression à froid. Vérifiez que les robinets radiateurs, vannes d'isolement sous chaudière et vannes de départ retour sont ouverts.

Relancez un cycle chauffage court. Si les tuyaux départ et retour restent très déséquilibrés ou si la chaudière monte très vite en température, le problème peut venir du débit primaire.

icône info
Après une purge, contrôlez toujours la pression une seconde fois. L'air évacué fait souvent retomber le manomètre sous le seuil correct.
Inspecter les connecteurs des sondes primaire

Chaudière hors tension, un professionnel peut ouvrir l'habillage et contrôler les connecteurs des sondes NTC de sortie et d'entrée échangeur principal. Il faut rechercher une cosse lâche, une trace verte d'oxydation, un câble pincé ou un connecteur humide.

Un simple rebranchement propre peut suffire si le défaut est intermittent. Si le faisceau est abîmé, le remplacement reste peu coûteux par rapport à une carte électronique.

icône info
Ne tirez jamais sur les fils de sonde. Le verrouillage des petits connecteurs se casse facilement et crée ensuite des coupures intermittentes.
Tester et remplacer les sondes NTC

Le technicien mesure la résistance des sondes à froid puis à chaud et compare les deux valeurs. Les deux sondes du primaire doivent évoluer de façon cohérente quand la température change. Une sonde figée, instable ou très éloignée de l'autre doit être remplacée.

Les sondes NTC Ariston ou compatibles coûtent souvent 16 à 45 euros l'unité selon référence. Avec déplacement et pose, l'intervention atteint fréquemment 140 à 260 euros si aucune autre pièce n'est en cause.

icône info
Remplacer les deux sondes départ et retour ensemble peut être pertinent sur une chaudière ancienne si leurs valeurs sont proches de la limite.
Diagnostiquer le débit primaire et la carte

Si les sondes sont bonnes, il faut contrôler le circulateur, le filtre retour, le pot à boues, l'échangeur principal et la carte électronique. Un circulateur Ariston avec dégazeur se rencontre souvent entre 180 et 280 euros de pièce. Un nettoyage hydraulique ciblé coûte généralement 90 à 250 euros selon accès et encrassement.

La carte électronique n'est retenue qu'après exclusion des sondes et du débit. Selon modèle, la pièce peut se situer autour de 180 à 350 euros hors pose, ce qui justifie un diagnostic au multimètre avant remplacement.

icône info
Demandez au chauffagiste les valeurs mesurées des deux sondes et le constat de débit avant d'accepter un remplacement de carte.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Manomètre chauffage
icône bien
Clé plate

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du code 120

Programmer l'entretien annuel
Une chaudière gaz de 4 à 400 kW doit être contrôlée chaque année par un professionnel selon le Décret 2009-649 et l'arrêté du 15 septembre 2009. Demandez le contrôle des sondes.
Surveiller la pression à froid
Gardez généralement 1 à 1,5 bar à froid sur une installation domestique Ariston. Une pression trop basse favorise l'air dans le primaire, les écarts de température et les défauts de cohérence.
Purger sans excès
Après l'été ou des travaux, purgez les radiateurs puis remettez la pression. Une poche d'air près de l'échangeur fausse rapidement les mesures de départ et retour, surtout au premier démarrage chauffage.
Nettoyer le retour chauffage
Un filtre retour ou pot à boues saturé ralentit le débit primaire. Lors de la visite annuelle, faites contrôler le tamis, le circulateur et la qualité d'eau avant que les sondes ne décrochent.
Protéger les connecteurs
Évitez les projections d'eau sous la chaudière et signalez toute trace d'humidité. Les connecteurs basse tension des sondes NTC supportent mal l'oxydation, ce qui crée des valeurs instables au tableau de commande.
Limiter les dépôts
En eau dure ou réseau ancien, prévoyez désembouage, inhibiteur adapté et rinçage des radiateurs si nécessaire. Les dépôts sur l'échangeur créent des écarts locaux que les sondes interprètent mal rapidement.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Remise en route chauffage

Avant les premiers froids, vérifiez la pression à froid, ouvrez complètement les vannes chauffage et lancez un court cycle. Si le code 120 apparaît dès la montée en température, évitez les resets répétés.

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Octobre — Entretien réglementaire

Faites réaliser la visite annuelle: nettoyage, réglage, contrôle de combustion, vérification du circulateur et lecture des défauts mémorisés. Demandez un contrôle des sondes primaire départ et retour.

icône cercle
Janvier — Contrôle de stabilité

En pleine saison, observez les variations de pression et les bruits de circulation. Des radiateurs partiellement froids ou des gargouillis indiquent souvent de l'air ou un débit irrégulier.

icône cercle
Avril — Nettoyage du circuit

Après la période de chauffe, faites contrôler le filtre retour, le pot à boues et l'état de l'eau du réseau. Un primaire propre protège les sondes et l'échangeur principal.

icône cercle
Juillet — Prévention humidité

En période d'arrêt prolongé, gardez la chaudière alimentée si la notice le prévoit et surveillez toute fuite sous l'appareil. L'humidité près du bornier peut perturber les faibles signaux des sondes.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Ariston
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard
Adresse:
5 rue Pleyel, Le Carré Pleyel, 93521 Saint-Denis Cedex

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde NTC départ chauffage Ariston

20€ – 45€

Sonde NTC retour chauffage Ariston

20€ – 45€

Faisceau de liaison sondes primaires

15€ – 60€

Carte électronique principale Ariston

190€ – 420€

vis cruciformevis

Diagnostiquer l'erreur 120 avec un chauffagiste

Intervention rapide, devis gratuit. Faites confiance à un plombier expérimenté.

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07 56 95 40 40
24h/7J Prix d'un appel

Retours d'expérience sur l'erreur 120 Ariston

La chaudière affichait 120 après une demande de chauffage. J'ai remis la pression à 1,4 bar, purgé un radiateur bruyant puis relancé une seule fois. Le code a disparu et le chauffagiste a confirmé ensuite qu'il n'y avait pas de défaut sonde.

Julien M. — Rennes

Le code revenait tous les matins sur une Clas One. Le technicien a trouvé une sonde de départ instable et un connecteur oxydé. Remplacement de la sonde, contrôle des valeurs ohmiques et essai en chauffe : 185€ au total.

Nadia B. — Lyon

Sur notre Genus One, l'erreur apparaissait surtout après une douche longue. La pompe tournait mais la température montait trop vite. Un désembouage partiel du filtre retour et un contrôle de circulation ont réglé le problème.

Marc D. — Tours

Le défaut 120 persistait malgré deux sondes neuves. Le chauffagiste a contrôlé le faisceau, puis remplacé la carte principale après avoir relevé des mesures incohérentes. L'intervention a coûté 590€, avec réglage et essais de sécurité.

Claire R. — Montpellier

Questions fréquentes sur le code erreur 120 Ariston

Puis-je utiliser ma chaudière Ariston avec le code erreur 120 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un défaut 120 sur une chaudière Ariston ?

Pourquoi le code 120 apparaît surtout au démarrage du chauffage ?

Le code 120 Ariston est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code 120 et les codes 110, 112 ou 118 Ariston ?

Comment éviter le retour du code erreur 120 sur une Ariston ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Si les tuyaux départ et retour restent très déséquilibrés ou si la chaudière monte très vite en température, le problème peut venir du débit primaire. Conseil : Après une purge, contrôlez toujours la pression une seconde fois. L'air évacué fait souvent retomber le manomètre sous le seuil correct."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Inspecter les connecteurs des sondes primaire","text":"Chaudière hors tension, un professionnel peut ouvrir l'habillage et contrôler les connecteurs des sondes NTC de sortie et d'entrée échangeur principal. Il faut rechercher une cosse lâche, une trace verte d'oxydation, un câble pincé ou un connecteur humide. Un simple rebranchement propre peut suffire si le défaut est intermittent. Si le faisceau est abîmé, le remplacement reste peu coûteux par rapport à une carte électronique. Conseil : Ne tirez jamais sur les fils de sonde. 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En pratique, la plupart des interventions se situent entre 140 et 520 euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 120 et les codes 110, 112 ou 118 Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sur les chaudières Ariston, les codes 110 et 112 visent généralement une sonde précise du circuit primaire, par exemple sortie ou entrée échangeur principal. Le code 118 signale plus largement une anomalie de sonde du circuit primaire. Le code 120 est à traiter comme un défaut de cohérence entre mesures: les sondes peuvent encore répondre, mais leurs valeurs ne correspondent pas à ce que la carte attend pendant la chauffe ou la circulation."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 120 apparaît surtout au démarrage du chauffage ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est fréquent après l'été, après une purge ou après des travaux sur radiateurs. Au premier démarrage, une poche d'air, un filtre retour chargé ou un circulateur fatigué peut créer un écart brutal entre départ et retour. Retour d'intervention typique: la sonde n'est pas toujours morte, mais elle révèle un débit primaire irrégulier ou une température localement faussée près de l'échangeur."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter le retour du code erreur 120 sur une Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel de la chaudière, surveillez la pression à froid autour de 1 à 1,5 bar selon l'installation, purgez les radiateurs après remise en eau et demandez le nettoyage du filtre retour. Sur une installation ancienne, un contrôle de l'embouage et de la qualité d'eau est important, car les dépôts perturbent la circulation et faussent les écarts de température lus par les sondes."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/120-chaudiere-ariston#causes","name":"Causes du code erreur 120","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde NTC primaire décalibrée","description":"La cause la plus directe est une sonde de température du circuit primaire qui répond encore électriquement, mais avec une valeur trop éloignée de la température réelle. Sur une Ariston, les sondes de départ et de retour servent à contrôler la chauffe, la sécurité de surchauffe et la circulation. 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Remplacement de la sonde, contrôle des valeurs ohmiques et essai en chauffe : 185€ au total.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/120-chaudiere-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Sur notre Genus One, l'erreur apparaissait surtout après une douche longue. La pompe tournait mais la température montait trop vite. 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L'intervention a coûté 590€, avec réglage et essais de sécurité.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/120-chaudiere-ariston#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/120-chaudiere-ariston#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/120-chaudiere-ariston#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/120-chaudiere-ariston#service","name":"Dépannage code erreur 120 Ariston","description":"Diagnostiquer l'erreur 120 avec un chauffagiste","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":130,"highPrice":700,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/120-chaudiere-ariston#emergency","name":"Urgence sécurité gaz GRDF","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 120 | Chaudière Ariston"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités