Code Erreur 950 | Pompe à chaleur Ariston

Surchauffe TD sur l’unité extérieure

Le code 950 Ariston signale une température de refoulement compresseur trop élevée sur une pompe à chaleur Nimbus. La machine se met en sécurité pour protéger le compresseur et le circuit frigorifique.

Symptômes associés

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La PAC Ariston affiche 950 et l’unité extérieure s’arrête.
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Le chauffage ou l’eau chaude devient insuffisant après quelques minutes de fonctionnement.
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Le compresseur tente de redémarrer puis se met en sécurité.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
1 à 3 heures
Coût total
170€ – 950€
Pièce seule
25€ – 650€
Main d'oeuvre
140€ – 450€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Frigoriste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Sur la gamme officielle Nimbus Compact M NET R32, Ariston annonce une plage de puissance de 1,7 à 17,7 kW, ce qui explique pourquoi un défaut de température compresseur peut avoir des effets très variables selon le modèle installé. Source Ariston

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
950, 9 50, erreur 950, Err 950
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Ariston
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 950 revient après une remise sous tension ou un reset depuis l’interface Ariston.
  • L’unité extérieure démarre puis s’arrête rapidement avec ventilateur, compresseur ou tuyauterie anormalement chauds.
  • La PAC perd en chauffage ou en eau chaude alors que les filtres et débits hydrauliques sont corrects.
  • Une sonde TD, un câblage, une carte TDM/inverter ou une charge frigorifique doit être contrôlé.
icône attention

Risque électrique et fluide R32

Coupez l’alimentation avant tout contrôle visuel. N’ouvrez pas le circuit frigorifique : le R32 est inflammable et toute intervention sur le fluide doit être faite par un professionnel certifié.
vis cruciformevis

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24h/7J Prix d'un appel

Modèles Ariston concernés par le code 950

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Batterie extérieure encrassée ou air bloqué

Sur une Nimbus air/eau, le compresseur évacue ses calories via les échangeurs et le ventilateur extérieur. Des feuilles, poussières, grilles bouchées, neige tassée ou un refoulement d’air repris par l’aspiration font monter les pressions et la température de refoulement TD. La régulation coupe alors la PAC avant que l’huile et le compresseur ne surchauffent.

icône plus vert clair
Débit d’eau primaire insuffisant

Un filtre à tamis colmaté, un pot à boues saturé, des vannes partiellement fermées, de l’air dans le circuit ou un circulateur fatigué empêchent l’unité intérieure d’évacuer correctement l’énergie produite. La température de départ grimpe, la condensation devient plus difficile et la température TD peut dépasser le seuil de sécurité.

icône moins gris
Charge frigorifique incorrecte ou fuite R32

Un manque de fluide R32 augmente souvent la surchauffe à l’aspiration et peut provoquer une température de refoulement excessive. Une surcharge, de l’air ou de l’humidité dans le circuit peut aussi dégrader les pressions. Ces contrôles nécessitent récupération, pesée, tirage au vide et manipulation par un professionnel certifié fluides frigorigènes.

icône moins orange
Détendeur électronique mal alimenté ou bloqué

Le détendeur module le passage du fluide vers l’évaporateur. S’il est encrassé, bloqué, mal câblé ou piloté avec une position incohérente, l’évaporateur est sous-alimenté et le compresseur refoule un gaz trop chaud. Sur une panne intermittente, le défaut peut apparaître uniquement à forte puissance ou lors du dégivrage.

icône moins rouge
Sonde TD ou câblage hors tolérance

La sonde TD mesure la température sur le refoulement compresseur. Une sonde déplacée, mal plaquée, oxydée, coupée partiellement ou dont la résistance dérive peut envoyer une valeur trop haute. Le faisceau vers la carte TDM ou une entrée électronique instable peut également déclencher un code 950 sans surchauffe réelle.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Laisser refroidir et faire un reset contrôlé

Arrêtez la demande de chauffage, refroidissement ou ECS depuis l’interface Sensys, puis laissez l’unité extérieure au repos 15 à 30 minutes. Effectuez ensuite un reset utilisateur si l’interface le permet. Si la PAC repart normalement et que le code ne revient pas, il peut s’agir d’un épisode lié à une obstruction temporaire ou à une charge exceptionnelle.

Si le code 950 revient dans l’heure, ne multipliez pas les réarmements : la sécurité protège le compresseur.

icône info
Notez l’heure, le mode utilisé et la température extérieure : ces informations orientent vite le diagnostic.
Dégager l’unité extérieure

Coupez l’appareil, retirez feuilles, sacs plastiques, neige, herbes et objets proches des grilles. Vérifiez que l’air peut entrer et sortir librement. Si la batterie est poussiéreuse, nettoyez doucement de l’intérieur vers l’extérieur avec un faible jet d’eau ou faites intervenir un technicien pour un nettoyage plus poussé.

Relancez ensuite la PAC et observez si le ventilateur démarre correctement.

icône info
Évitez le nettoyeur haute pression : il peut plier les ailettes et aggraver l’échange thermique.
Vérifier le débit côté chauffage

Contrôlez la pression du circuit selon les repères de l’installation, ouvrez les vannes départ et retour, mettez les têtes thermostatiques principales en ouverture et purgez les radiateurs ou collecteurs si de l’air circule. Si un filtre magnétique ou pot à boues est installé et accessible sans démontage sensible, faites-le nettoyer par une personne compétente.

Un circulateur bloqué, un filtre colmaté ou une installation embouée justifie une intervention avec mesure du débit et désembouage éventuel.

icône info
Un delta départ-retour anormalement élevé pendant la marche indique souvent un débit insuffisant.
Contrôler sondes, ventilateur et paramètres

Un professionnel peut lire les valeurs TD, LWT, TR, vitesse ventilateur, position détendeur et historique défauts dans les menus de diagnostic. Il compare la température de refoulement mesurée avec une sonde externe, contrôle la résistance de la sonde TD, l’état du connecteur et le faisceau jusqu’à la carte.

Pièces typiques : sonde TD 40 à 90 €, connecteur ou faisceau 20 à 80 €, moteur ventilateur 120 à 250 €, hélice 50 à 100 € hors main-d’œuvre.

icône info
Une valeur TD incohérente à froid oriente davantage vers la sonde ou le câblage que vers le compresseur.
Diagnostiquer le circuit frigorifique

Si l’air et le débit hydraulique sont corrects, le frigoriste doit rechercher une fuite, récupérer et peser le R32, contrôler le tirage au vide, la charge exacte, le détendeur électronique et les pressions de fonctionnement. Une restriction, de l’humidité ou un détendeur bloqué peut provoquer une surchauffe TD nette.

Ordres de prix usuels : détendeur électronique 150 à 300 €, recherche de fuite et remise en charge 250 à 700 €, carte de pilotage 300 à 800 €, remplacement compresseur 1 200 à 2 500 € ou plus selon la Nimbus.

icône info
Sur un compresseur bruyant ou très chaud, coupez l’alimentation et évitez toute relance avant contrôle frigorifique.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre
icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Thermomètre à contact
icône bien
Manomètres frigorifiques R32

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Prévenir le retour du code 950

Nettoyer la batterie extérieure
Enlevez feuilles, pollens et poussières autour de l’unité extérieure avant les saisons fortes. Un échangeur propre garde des pressions plus basses et limite la surchauffe TD lors des appels de puissance.
Maintenir le débit hydraulique
Surveillez pression, purge et ouverture des circuits. Un débit trop faible fait travailler la Nimbus en limite haute et favorise les codes liés à la température compresseur et au départ chauffage.
Faire l’entretien réglementaire
Pour une PAC de 4 à 70 kW, l’entretien tous les deux ans par professionnel qualifié est prévu par le décret 2020-912. Il inclut contrôle, nettoyage et réglages utiles.
Contrôler les fuites de fluide
Une baisse de charge R32 peut augmenter la surchauffe et fatiguer le compresseur. Toute intervention sur le circuit frigorifique doit être réalisée par un opérateur certifié et équipé.
Éviter les consignes extrêmes
Une consigne ECS très haute ou une loi d’eau trop agressive augmente la pression de condensation. Réglez la courbe au juste besoin, surtout sur radiateurs anciens ou ballon volumineux.
Protéger l’unité extérieure
Gardez un dégagement suffisant autour du ventilateur et évitez coffrage fermé, haie dense ou stockage devant la grille. Une mauvaise reprise d’air chaud déclenche souvent des surchauffes répétées.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Mars — Sortie d’hiver

Inspecter la batterie extérieure, retirer feuilles et dépôts, vérifier que le ventilateur tourne librement et que l’évacuation des condensats n’est pas obstruée après les périodes de gel.

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Mai — Circuit hydraulique

Contrôler la pression à froid, purger les points hauts si nécessaire, nettoyer le filtre chauffage accessible et vérifier que les vannes des zones restent bien ouvertes.

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Juillet — Rafraîchissement

Tester un cycle court en mode froid si l’installation le permet, surveiller les températures départ et retour, puis vérifier qu’aucun code ne revient lors de la montée en régime.

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Septembre — Pré-saison chauffage

Faire réaliser le contrôle professionnel si l’échéance approche : débit, échangeurs, fonctionnement ventilateur, valeurs sondes, recherche de fuite et cohérence des paramètres de loi d’eau.

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Novembre — ECS et forte charge

Observer les cycles de production d’eau chaude, éviter les consignes excessives et noter tout bruit compresseur, arrêt fréquent ou apparition du code 950 pour faciliter le diagnostic SAV.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Ariston
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard
Adresse:
5 rue Pleyel, Le Carré Pleyel, 93521 Saint-Denis Cedex

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde TD+TO Ariston 65155118

25€ – 45€

Sonde refoulement compresseur Ariston 60001640

40€ – 70€

Câblage sonde NTC / TDM Ariston 65155116

8€ – 25€

Carte électronique TDM Ariston 65120791

220€ – 650€

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Retours d’expérience sur le code 950 Ariston

Le code 950 est apparu après une coupure de courant. J’ai coupé l’alimentation au disjoncteur, attendu dix minutes, vérifié que l’unité extérieure n’était pas obstruée par des feuilles, puis relancé la PAC. Le défaut n’est pas revenu.

Mathieu R. — Nantes

La pompe à chaleur se mettait en sécurité tous les matins. Le frigoriste a remplacé la sonde TD+TO et contrôlé les températures de refoulement. Intervention réglée 238€ avec déplacement et essais.

Claire D. — Dijon

Chez nous, le 950 apparaissait surtout en production d’eau chaude sanitaire. Le technicien a trouvé un débit d’eau trop faible côté échangeur et un filtre magnétique encrassé. Après nettoyage et reset, la PAC est repartie normalement.

Olivier M. — Tours

Le défaut revenait malgré la sonde neuve. Le SAV a contrôlé le câblage, la carte TDM et la pression frigorifique avant de remplacer un faisceau endommagé. La réparation a pris une demi-journée et coûté 612€.

Sophie L. — Grenoble

Questions fréquentes sur le code 950 Ariston Nimbus

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Ariston avec le code 950 ?

Combien coûte la réparation d’une surchauffe TD sur une Nimbus ?

Pourquoi le code 950 apparaît-il surtout quand il fait froid dehors ou en production d’eau chaude ?

Le code 950 Ariston est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code 950 et une erreur de sonde TD sur Ariston Nimbus ?

Quel entretien limite le retour du code 950 sur une pompe à chaleur Ariston ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Un reset ponctuel peut relancer la machine, mais si le défaut revient, insister risque d’abîmer le compresseur."}},{"@type":"Question","name":"Le code 950 Ariston est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le danger principal concerne la pompe à chaleur plutôt que l’occupant : le compresseur, l’huile frigorifique et les sécurités haute température sont sollicités. En présence d’odeur de chaud, bruit anormal, disjonction ou ventilateur bloqué, coupez l’alimentation et faites intervenir un technicien, car le circuit contient du R32 et les interventions frigorifiques sont réservées aux professionnels habilités."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d’une surchauffe TD sur une Nimbus ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour un nettoyage et contrôle de base, comptez souvent 120 à 250 € déplacement compris. Une sonde de refoulement TD coûte typiquement 40 à 90 € hors main-d’œuvre, un moteur ventilateur 120 à 250 €, un détendeur électronique 150 à 300 €, une recherche de fuite avec complément R32 250 à 700 €. Si le compresseur est touché, la facture peut dépasser 1 200 à 2 500 € selon modèle et accessibilité."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 950 et une erreur de sonde TD sur Ariston Nimbus ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 950 indique une température TD réellement trop élevée ou jugée trop élevée par la régulation. Une erreur de sonde TD vise plutôt une valeur incohérente, coupée ou hors plage. Dans le premier cas, on vérifie surtout échange thermique, débit d’eau, charge frigorifique et détendeur. Dans le second, on contrôle en priorité la sonde, son connecteur et sa résistance."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 950 apparaît-il surtout quand il fait froid dehors ou en production d’eau chaude ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Par temps froid ou en charge ballon ECS, la Nimbus demande une pression de condensation plus élevée et le compresseur travaille davantage. Si la batterie extérieure est sale, si le débit primaire est trop bas ou si le détendeur alimente mal l’évaporateur, la température de refoulement grimpe vite. C’est un scénario fréquent sur installations embouées ou unités extérieures mal dégagées."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le retour du code 950 sur une pompe à chaleur Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le plus efficace est de garder l’échangeur extérieur propre, le filtre chauffage dégagé, les vannes ouvertes et une pression d’eau correcte. L’entretien réglementaire des PAC de 4 à 70 kW est à réaliser tous les deux ans par un professionnel qualifié selon le décret 2020-912, avec contrôle du système, nettoyage, réglage et recherche de dysfonctionnement majeur comme une fuite de fluide."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/950-pompe-a-chaleur-ariston#causes","name":"Causes du code erreur 950","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Batterie extérieure encrassée ou air bloqué","description":"Sur une Nimbus air/eau, le compresseur évacue ses calories via les échangeurs et le ventilateur extérieur. Des feuilles, poussières, grilles bouchées, neige tassée ou un refoulement d’air repris par l’aspiration font monter les pressions et la température de refoulement TD. 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Le SAV a contrôlé le câblage, la carte TDM et la pression frigorifique avant de remplacer un faisceau endommagé. La réparation a pris une demi-journée et coûté 612€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/950-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/950-pompe-a-chaleur-ariston#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/950-pompe-a-chaleur-ariston#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/950-pompe-a-chaleur-ariston#service","name":"Dépannage code erreur 950 à chaleur Ariston","description":"Besoin d’un diagnostic sur votre PAC Ariston ? 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités