Code Erreur 935 | Pompe à chaleur Ariston

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#article","headline":"Code Erreur 935 | Pompe à chaleur Ariston","alternativeHeadline":"Surtempérature du ballon d'eau chaude sanitaire — Code 935","description":"Le code 935 Ariston signale une température anormalement élevée dans le ballon d'eau chaude sanitaire, généralement liée à une vanne 3 voies bloquée en position ECS ou à une sonde ballon défectueuse. L'appareil peut limiter ou arrêter la production pour éviter une surchauffe.","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 935","description":"Surtempérature du ballon d'eau chaude sanitaire","alternateName":["9 35","935","9.35","9-35","erreur 935","Err 935","erreur 35","code 35"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston"},"datePublished":"2026-07-22T22:08:35.216Z","dateModified":"2026-07-22T22:08:35.216Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 935, 935 à chaleur Ariston, panne Pompe, Surtempérature du ballon d'eau chaude sanitaire","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 935 sur Pompe à chaleur Ariston","description":"Surtempérature du ballon d'eau chaude sanitaire","totalTime":"PT45M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Laisser refroidir et sécuriser l’usage ECS","text":"Coupez la demande d’eau chaude sanitaire depuis l’interface Ariston si le menu le permet, ou arrêtez temporairement la pompe à chaleur. N’ouvrez pas un robinet en grand si l’eau paraît anormalement chaude. Attendez que la température ballon redescende sous une valeur normale, puis réarmez uniquement une fois pour observer si le code revient. Si le groupe de sécurité évacue beaucoup d’eau ou si la température au robinet est brûlante, coupez l’alimentation électrique de l’appareil et fermez l’usage ECS le temps du diagnostic. Conseil : Un seul réarmement suffit pour le test. Des relances répétées peuvent masquer la panne et fatiguer les sécurités."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Contrôler les réglages ECS et les cycles boost","text":"Vérifiez la consigne d’eau chaude sanitaire sur l’interface, idéalement autour de 50 à 60 °C en usage quotidien. Désactivez provisoirement le mode boost ou la désinfection thermique si le code apparaît juste après ces cycles. Contrôlez aussi les plages horaires, car une demande ECS permanente peut maintenir le ballon trop haut. Après correction, laissez l’appareil refaire un cycle complet et observez si la température se stabilise sans dépasser la consigne. Conseil : Notez la consigne avant modification afin de pouvoir revenir au réglage initial si le problème ne vient pas de la programmation."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Vérifier la sonde de ballon ECS","text":"Un professionnel doit contrôler que la sonde NTC du ballon est bien insérée dans son doigt de gant, que le connecteur est propre et que le câble n’est ni coupé ni écrasé. Il compare ensuite la valeur lue par la régulation avec une mesure indépendante de température. Si la sonde est incohérente, son remplacement est généralement peu coûteux. La pièce se situe souvent entre 20 et 70 euros, avec une intervention totale courante entre 120 et 220 euros selon l’accès au ballon. Conseil : Une sonde légèrement sortie de son logement peut suffire à créer une lecture instable, surtout après entretien ou travaux autour du ballon."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Tester la vanne 3 voies ECS","text":"Le technicien lance une demande chauffage puis une demande ECS pour vérifier que la vanne 3 voies change réellement de position. Il contrôle l’alimentation du moteur, le retour mécanique, les bruits anormaux et la température des tuyauteries. Si le corps de vanne reste chaud côté ballon alors que la demande ECS est terminée, la vanne peut être bloquée ou fuyarde. Un moteur de vanne coûte souvent 70 à 180 euros. Une vanne 3 voies complète se situe plutôt entre 120 et 280 euros, hors main-d’œuvre et vidange éventuelle. Conseil : Après remplacement, il faut vérifier le sens hydraulique de montage, car une inversion peut reproduire le défaut."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Diagnostiquer l’appoint électrique, la circulation et la carte","text":"Si la sonde et la vanne sont correctes, le contrôle doit porter sur la résistance d’appoint, son thermostat, son relais de puissance, le circulateur primaire, le filtre hydraulique et les clapets anti-retour. Une résistance alimentée hors demande ou une circulation parasite peut chauffer le ballon sans ordre normal de la PAC. Selon le défaut, un thermostat ou relais peut coûter 30 à 120 euros, un circulateur 180 à 450 euros, et une carte électronique 180 à 500 euros. La main-d’œuvre augmente si une vidange, une purge complète ou une reconfiguration des paramètres Ariston est nécessaire. Conseil : Cette étape demande des mesures électriques et hydrauliques. Elle doit être confiée à un technicien qualifié pour préserver les sécurités de l’appareil."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Thermomètre de contact"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Clé plate ou clé à molette"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde ballon ECS Ariston","estimatedCost":"20€ – 45€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Moteur de vanne 3 voies Ariston","estimatedCost":"45€ – 90€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Corps de vanne 3 voies Ariston","estimatedCost":"80€ – 180€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau sonde ballon ou vanne","estimatedCost":"15€ – 80€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":180,"maxValue":650},"warning":"Ne soutirez pas d'eau chaude directement tant que la température n'est pas redevenue normale. Coupez la demande d'eau chaude, laissez refroidir le ballon et évitez toute intervention interne sous tension."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je utiliser ma pompe à chaleur Ariston avec le code 935 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Il vaut mieux ne pas forcer la production d’eau chaude sanitaire. Le code 935 indique une surtempérature du ballon, souvent au-delà du seuil de sécurité surveillé par la sonde ECS. Vous pouvez couper le mode ECS, laisser refroidir le ballon et conserver le chauffage uniquement si l’interface le permet, mais évitez les relances répétées tant que la cause n’est pas identifiée."}},{"@type":"Question","name":"Le code 935 Ariston est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le risque principal est une eau trop chaude au robinet, avec brûlure possible, et une sollicitation anormale du ballon, de la vanne 3 voies ou de la résistance d’appoint. Si l’eau sort très chaude, si le groupe de sécurité coule fortement ou si l’erreur revient après refroidissement, coupez l’alimentation de l’appareil et faites contrôler l’installation."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte généralement la réparation d’un code 935 sur une PAC Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour une sonde ballon ECS, comptez souvent 20 à 70 euros de pièce et 120 à 220 euros posée selon l’accès. Un moteur de vanne 3 voies se situe plutôt entre 70 et 180 euros, une vanne complète entre 120 et 280 euros, hors main-d’œuvre. Si un circulateur, une carte électronique ou un appoint électrique est en cause, la facture peut monter de 250 à 650 euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 934 et le code 935 sur une pompe à chaleur Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 934 vise plutôt une sonde de ballon ECS absente, coupée, mal connectée ou incohérente. Le code 935 signifie que la température mesurée dans le ballon est trop élevée. Les deux peuvent impliquer la sonde ECS, mais le 935 oblige aussi à vérifier la vanne 3 voies, l’appoint électrique et toute source de chauffe qui continuerait à envoyer de l’énergie vers le ballon."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 935 apparaît-il surtout après une douche, un cycle boost ou une désinfection thermique ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ces phases demandent une température ECS plus élevée et sollicitent la vanne 3 voies, le circulateur primaire et parfois la résistance d’appoint. Si la vanne reste en position ballon, si la sonde lit une valeur fausse ou si l’appoint ne se coupe pas franchement, la température continue de grimper et la régulation Ariston déclenche le code 935."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le risque de code 935 sur une PAC Ariston avec ballon ECS ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un entretien tous les deux ans au maximum est requis pour beaucoup de systèmes thermodynamiques de 4 à 70 kW. Pour prévenir le 935, le technicien doit contrôler la température réelle du ballon, la cohérence de la sonde NTC, la course de la vanne 3 voies, le fonctionnement du circulateur, les sécurités de l’appoint électrique et l’état hydraulique du ballon."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#causes","name":"Causes du code erreur 935","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Vanne 3 voies bloquée en position ECS","description":"Sur les pompes à chaleur Ariston avec ballon, la vanne 3 voies oriente l’eau primaire soit vers le chauffage, soit vers l’échangeur du ballon d’eau chaude sanitaire. Si son moteur, son tiroir interne ou son clapet reste coincé côté ECS, le ballon continue à recevoir de la chaleur alors que la consigne est atteinte. La température mesurée dépasse alors le seuil de sécurité et l’interface affiche le code 935."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sonde ballon ECS défectueuse ou mal lue","description":"Le ballon est surveillé par une sonde NTC, généralement raccordée à l’unité intérieure ou à la carte de gestion. Une sonde en dérive, mal enfoncée dans son doigt de gant, oxydée au connecteur ou pincée dans le câble peut transmettre une température incohérente. La régulation peut alors croire que le ballon dépasse sa limite, ou au contraire chauffer trop longtemps avant de détecter la surtempérature."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Réglage ECS trop élevé ou cycle sanitaire mal paramétré","description":"Un mode boost, une désinfection thermique, une consigne ECS excessive ou une plage horaire mal configurée peuvent pousser le ballon à travailler près de sa limite haute. Si l’hystérésis, l’appoint électrique ou la gestion du ballon sont mal réglés après une mise en service, le dépassement peut devenir fréquent, surtout lorsque l’eau n’est pas soutirée pendant le cycle."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Appoint électrique qui ne se coupe pas correctement","description":"Certains ballons associés à une PAC Ariston disposent d’une résistance d’appoint pour le confort ECS ou les cycles anti-légionelle. Un relais collé, un contacteur fatigué, un thermostat de sécurité affaibli ou une carte qui commande mal l’appoint peut maintenir la résistance alimentée. Le ballon chauffe alors indépendamment de la demande réelle et finit par déclencher la protection de surtempérature."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Mauvaise circulation ou transfert thermique parasite","description":"Un circulateur primaire fatigué, un filtre hydraulique encrassé, de l’air dans l’échangeur ou un clapet anti-retour défaillant peuvent perturber l’évacuation et la répartition de la chaleur. Sur certaines installations, une circulation parasite par thermosiphon maintient le serpentin du ballon chaud après l’arrêt de la demande ECS, ce qui favorise une montée lente au-delà de la valeur attendue."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 935","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"L'eau chaude sort anormalement chaude au robinet."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La pompe à chaleur se met en défaut pendant ou après une chauffe ECS."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le chauffage peut être perturbé car la vanne reste orientée vers le ballon."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Angers"}},"reviewBody":"Après une chauffe sanitaire très longue, l'eau était beaucoup trop chaude et le code 935 s'est affiché. J'ai coupé la demande ECS, attendu que le ballon refroidisse puis relancé l'installation. Le défaut n'est pas revenu après avoir baissé la consigne.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nadia B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a diagnostiqué le moteur de vanne 3 voies bloqué en position eau chaude. Remplacement de la tête motorisée, contrôle de la sonde ballon et essai complet : 265€ déplacement compris.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Philippe R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le défaut apparaissait surtout après les cycles anti-légionelle. La sonde ballon donnait une valeur instable, ce qui faisait continuer la chauffe trop longtemps. La sonde a été changée et la température est redevenue régulière.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Claire M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Sur notre Nimbus, la vanne 3 voies était dure et le faisceau de sonde avait un mauvais contact. Le professionnel a remplacé le moteur, nettoyé le corps de vanne et repris le câblage. La facture a été de 430€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#service","name":"Dépannage code erreur 935 à chaleur Ariston","description":"Faire diagnostiquer une surchauffe ballon Ariston","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Pompe","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":180,"highPrice":650,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/935-pompe-a-chaleur-ariston#emergency","name":"Numéro d'urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 935 | Pompe à chaleur Ariston"}]}]}

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