Code Erreur 602 | Chaudière Ariston

Débordement de fumées détecté par la sécurité VMC

Le code 602 indique que la chaudière Ariston a détecté une évacuation insuffisante des produits de combustion, généralement sur une installation raccordée à une VMC gaz. La mise en sécurité limite le risque de refoulement de fumées dans le logement.

Symptômes associés

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La chaudière se met en sécurité et affiche 602.
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Le chauffage et l'eau chaude s'interrompent pendant un défaut d'extraction VMC.
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Une odeur de combustion, un refoulement d'air chaud ou une alarme CO peut accompagner la panne.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
45 minutes à 3 heures
Coût total
140€ – 800€
Pièce seule
20€ – 450€
Main d'oeuvre
120€ – 350€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Pour une chaudière atmosphérique de type B, une concentration ambiante supérieure à 50 ppm de CO est classée dangereuse et impose le maintien de l'appareil à l'arrêt selon le protocole présenté par Cegibat-GRDF.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
6 02, 6.02, erreur 602, Err 602
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Numéros d'urgence

Centre antipoison de Paris
112
Réparateur agréée marque
Ariston
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 602 demeure affiché après l'arrêt de la chaudière et le rétablissement confirmé de la VMC.
  • La chaudière s'arrête lorsque la hotte, la VMC ou un autre extracteur fonctionne.
  • Vous constatez un refoulement, des traces de suie, une odeur de combustion ou une alarme CO.
  • Le thermostat VMC, son câblage, la bouche d'extraction ou la carte électronique doit être contrôlé.
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Risque de monoxyde de carbone

Arrêtez la chaudière et ne tentez pas de neutraliser la sécurité VMC. En présence d'une odeur inhabituelle, d'une alarme de monoxyde de carbone, de maux de tête ou de nausées, aérez, évacuez le logement et appelez immédiatement le 112.
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Chaudières Ariston concernées par le code 602

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Extraction VMC collective insuffisante

Un extracteur collectif arrêté, ralenti, encrassé ou affecté par une courroie, un moteur ou une commande défaillante ne crée plus la dépression nécessaire. Les fumées débordent alors au coupe-tirage et échauffent le thermostat de sécurité. Plusieurs logements peuvent rencontrer simultanément une coupure ou une anomalie de ventilation.

icône plus vert clair
Bouche ou conduit local obstrué

Des poussières grasses, un mauvais réglage de la bouche VMC gaz, une gaine écrasée, un raccord partiellement déboîté ou un conduit encombré réduisent le débit au-dessus de la chaudière. Le défaut apparaît souvent après quelques minutes à forte puissance, lorsque le volume de produits de combustion dépasse la capacité réelle d’extraction.

icône moins gris
Amenée d’air insuffisante

Des entrées d’air bouchées, des fenêtres rendues très étanches ou le fonctionnement d’une hotte aspirante peuvent placer le logement en dépression. L’air de remplacement n’arrive plus correctement jusqu’à la chaudière et perturbe l’écoulement vers la bouche VMC, avec risque de refoulement au niveau du coupe-tirage.

icône moins orange
Combustion ou échangeur encrassé

Un brûleur sale, une pression gaz incorrecte ou un échangeur couvert de dépôts peut produire une flamme dégradée, davantage de monoxyde de carbone et des fumées anormalement chaudes. Cette dérive réduit la marge de tirage et peut déclencher le thermostat 602 même si la VMC continue à fonctionner.

icône moins rouge
Thermostat VMC ou circuit électrique défectueux

Le thermostat de débordement peut avoir dérivé, être mal positionné ou présenter un contact instable. Un connecteur oxydé, un fil endommagé ou, plus rarement, l’entrée correspondante de la carte électronique peut également transmettre une fausse information de surchauffe. Le professionnel doit néanmoins exclure tout refoulement réel avant de remplacer la sécurité.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Mettre immédiatement la chaudière en sécurité

Arrêtez la demande de chauffage et d’eau chaude, aérez largement la pièce et ne touchez ni à la bouche ni au coupe-tirage. Si une odeur inhabituelle, de la fumée, des traces de suie ou des symptômes sont présents, fermez le robinet de gaz si vous pouvez le faire sans danger, quittez le logement et contactez les secours.

En l’absence de signe inquiétant, laissez refroidir la sonde pendant environ 12 minutes, durée indiquée par la notice Ariston, puis effectuez un seul appui sur RESET. Si le code 602 réapparaît, laissez l’appareil hors service.

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Ne multipliez pas les réarmements : ils ne rétablissent pas l’extraction et peuvent masquer un défaut intermittent dangereux.
Rétablir les passages d’air accessibles

Éteignez la hotte aspirante et les extracteurs ajoutés, puis ouvrez une fenêtre quelques minutes. Contrôlez les entrées d’air des chambres et du séjour ainsi que le dessous des portes. Retirez uniquement la poussière superficielle avec un aspirateur ou un chiffon sec, sans démonter ni régler la bouche VMC gaz.

Une grille ou une entrée d’air endommagée coûte généralement 10 à 40 euros, mais son modèle et son débit doivent rester compatibles avec le système de ventilation du logement.

icône info
Si le défaut disparaît fenêtre entrouverte, une insuffisance d’air neuf est probable et doit être corrigée durablement.
Identifier une panne collective

Vérifiez si la ventilation produit encore son bruit habituel et demandez au gardien ou aux voisins raccordés à la même colonne s’ils constatent une coupure. Prévenez le syndic ou le mainteneur VMC gaz en précisant l’heure, la durée du fonctionnement avant le code et les appareils concernés.

Si la sécurité collective a coupé toute alimentation, la chaudière peut avoir son afficheur éteint et redémarrer lorsque le réseau est rétabli. Ne tentez aucune intervention sur le tableau collectif, le ventilateur de toiture ou le dispositif d’asservissement.

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Une apparition simultanée dans plusieurs appartements oriente fortement vers l’extracteur, la colonne ou la sécurité collective.
Faire contrôler la chaudière et sa sécurité VMC

Le chauffagiste doit mesurer le CO ambiant, analyser la combustion, rechercher un débordement au coupe-tirage, nettoyer le brûleur et l’échangeur, puis vérifier le positionnement et la continuité du thermostat 602. Il contrôle aussi le faisceau jusqu’à la carte sans neutraliser la sécurité.

Un thermostat de débordement coûte typiquement 25 à 90 euros, un faisceau ou des connecteurs 10 à 45 euros et une carte électronique 180 à 350 euros hors pose. Le remplacement ne doit être décidé qu’après exclusion d’un défaut réel d’évacuation.

icône info
Demandez que les valeurs de CO et le résultat de l’essai de tirage figurent sur le compte rendu d’intervention.
Remettre le réseau VMC gaz en conformité

Un spécialiste de la ventilation doit mesurer le débit et la dépression à la bouche, contrôler le raccord de chaudière, inspecter la colonne, nettoyer l’extracteur et vérifier le dispositif de sécurité collective. Il règle ensuite le réseau afin que tous les logements conservent un débit suffisant.

Une bouche VMC gaz adaptée vaut généralement 60 à 180 euros, une gaine ou un raccord 20 à 100 euros et un extracteur collectif environ 600 à 2000 euros hors pose et équilibrage. Ces travaux collectifs sont normalement organisés par le syndic.

icône info
La bouche VMC gaz ne doit jamais être remplacée par une bouche domestique standard ni réglée sans mesure aéraulique.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Détecteur de monoxyde de carbone étalonné
icône bien
Analyseur de combustion
icône bien
Multimètre numérique
icône bien
Manomètre différentiel

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le refoulement des fumées et le code 602

Entretien annuel avec contrôle de combustion
Faire réaliser chaque année l’entretien de la chaudière par un professionnel qualifié, avec contrôle du monoxyde de carbone, du coupe-tirage et de la combustion. Cette obligation découle du décret 2009-649 et du Code de l’environnement.
Suivi réglementaire de la VMC gaz
Le syndic doit faire entretenir et vérifier la VMC gaz collective au moins annuellement, puis contrôler et régler globalement le réseau tous les cinq ans, conformément à l’article 26 de l’arrêté du 23 février 2018.
Maintien des passages d’air
Dépoussiérer régulièrement les entrées d’air des pièces sèches et la façade accessible de la bouche VMC, sans modifier son réglage ni démonter le raccord gaz. Un passage d’air permanent stabilise l’extraction des fumées.
Absence de modification aéraulique
Ne jamais boucher une grille, réduire une bouche ou raccorder une hotte motorisée incompatible avec la chaudière à tirage naturel. Ces modifications créent une dépression susceptible de faire refouler les produits de combustion.
Mesures préventives de sécurité
Demander au chauffagiste une mesure de CO ambiant, un contrôle de combustion et un essai de débordement lors de la visite annuelle. Une dérive du brûleur ou un échangeur encrassé sera ainsi détecté avant le code 602.
Traçabilité des contrôles
Conserver les attestations de chaudière et les certificats de VMC gaz du syndic, puis signaler immédiatement bruit anormal, arrêt collectif ou répétition du code 602. Un historique daté aide à distinguer défaut privatif et panne commune.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Inspection de la ventilation

Dépoussiérer les entrées d’air et la façade accessible de la bouche VMC. Vérifier que rien ne masque les grilles avant la remise en chauffage.

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Octobre — Entretien annuel de la chaudière

Faire nettoyer le brûleur et l’échangeur, contrôler la combustion, mesurer le CO ambiant et tester le thermostat de sécurité VMC.

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Janvier — Surveillance en pleine saison

Observer les bruits d’aspiration, les arrêts inhabituels et les codes fugitifs. Signaler rapidement toute anomalie simultanée dans plusieurs logements au syndic.

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Avril — Contrôle après la saison de chauffe

Examiner sans démontage la bouche, les entrées d’air et les traces éventuelles de suie autour du coupe-tirage. Toute marque noire impose une intervention professionnelle.

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Juillet — Vérification du suivi collectif

Demander au syndic la date du dernier entretien annuel de la VMC gaz et vérifier que le contrôle global quinquennal du réseau reste à jour.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Ariston
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h, 13h30-17h30
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Garantie:
2 ans standard
Adresse:
5 rue Pleyel, Le Carré Pleyel, 93521 Saint-Denis Cedex

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Thermostat de sécurité VMC

20€ – 80€

Faisceau de câblage de sécurité fumées

20€ – 70€

Bouche d'extraction VMC gaz compatible chaudière

80€ – 200€

Carte électronique principale Ariston

180€ – 450€

vis cruciformevis

Faites contrôler la VMC et l'évacuation des fumées par un chauffagiste qualifié

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Retours sur le défaut de fumées 602 Ariston

J'ai immédiatement arrêté la chaudière et constaté qu'un meuble masquait presque entièrement la grille d'aération. Après avoir dégagé la grille, le technicien VMC a rétabli l'extraction et le chauffagiste a contrôlé l'absence de monoxyde de carbone avant la remise en service.

Julien M. — Tours

Le chauffagiste a mesuré un tirage insuffisant puis remplacé le thermostat de sécurité VMC et ses cosses oxydées. L'intervention et le contrôle de combustion m'ont coûté 210€.

Sophie L. — Lyon

Le code 602 apparaissait surtout lorsque la hotte de cuisine fonctionnait. Le problème venait d'un déséquilibre de ventilation dans l'appartement, corrigé après le nettoyage des entrées d'air et le réglage de la VMC collective.

Karim B. — Créteil

La panne associait une bouche VMC gaz encrassée, un faisceau détérioré et une carte qui interprétait mal le signal de sécurité. Le diagnostic, les pièces et les deux déplacements ont représenté 690€.

Élodie R. — Grenoble

Questions fréquentes sur le code 602 des chaudières Ariston VMC

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Ariston lorsqu’elle affiche le code 602 ?

Quel budget prévoir pour réparer une erreur 602 Ariston ?

Pourquoi le code 602 apparaît-il surtout pendant une douche ou un fort puisage d’eau chaude ?

Le code 602 présente-t-il un risque de monoxyde de carbone ?

Quelle différence existe-t-il entre les codes Ariston 601 et 602 ?

Quel entretien permet d’éviter le retour du code 602 sur une chaudière Ariston VMC ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Une grille ou une entrée d’air endommagée coûte généralement 10 à 40 euros, mais son modèle et son débit doivent rester compatibles avec le système de ventilation du logement. Conseil : Si le défaut disparaît fenêtre entrouverte, une insuffisance d’air neuf est probable et doit être corrigée durablement."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Identifier une panne collective","text":"Vérifiez si la ventilation produit encore son bruit habituel et demandez au gardien ou aux voisins raccordés à la même colonne s’ils constatent une coupure. Prévenez le syndic ou le mainteneur VMC gaz en précisant l’heure, la durée du fonctionnement avant le code et les appareils concernés. Si la sécurité collective a coupé toute alimentation, la chaudière peut avoir son afficheur éteint et redémarrer lorsque le réseau est rétabli. Ne tentez aucune intervention sur le tableau collectif, le ventilateur de toiture ou le dispositif d’asservissement. 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Conseil : La bouche VMC gaz ne doit jamais être remplacée par une bouche domestique standard ni réglée sans mesure aéraulique."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Détecteur de monoxyde de carbone étalonné"},{"@type":"HowToTool","name":"Analyseur de combustion"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Manomètre différentiel"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat de sécurité VMC","estimatedCost":"20€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau de câblage de sécurité fumées","estimatedCost":"20€ – 70€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Bouche d'extraction VMC gaz compatible chaudière","estimatedCost":"80€ – 200€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique principale Ariston","estimatedCost":"180€ – 450€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":140,"maxValue":800},"warning":"Arrêtez la chaudière et ne tentez pas de neutraliser la sécurité VMC. 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Si le défaut revient, ne relancez plus l’appareil."}},{"@type":"Question","name":"Le code 602 présente-t-il un risque de monoxyde de carbone ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, car une extraction insuffisante peut laisser des gaz de combustion pénétrer dans le logement. Le monoxyde de carbone est invisible et inodore. En présence de maux de tête, nausées, vertiges, malaise ou déclenchement d’un détecteur, ouvrez les fenêtres, quittez les lieux sans remettre la chaudière en marche et appelez le 112 ou le 18."}},{"@type":"Question","name":"Quel budget prévoir pour réparer une erreur 602 Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un diagnostic avec nettoyage ou réglage simple coûte généralement 120 à 220 euros. Le remplacement du thermostat de sécurité VMC revient souvent à 180 à 350 euros pose comprise. Une bouche gaz, une gaine ou un raccord défectueux peut porter la facture à 200 à 450 euros. Une panne du réseau collectif relève normalement du syndic et fait l’objet d’un devis distinct."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence existe-t-il entre les codes Ariston 601 et 602 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 601 correspond généralement à l’intervention de la sonde fumées sur une chaudière CF à tirage naturel. Le code 602 concerne spécifiquement l’intervention du thermostat de sécurité d’un modèle CF VMC raccordé à une extraction mécanique. Les deux signalent un problème d’évacuation, mais le diagnostic du 602 doit intégrer la bouche VMC, le réseau collectif et son dispositif de sécurité."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 602 apparaît-il surtout pendant une douche ou un fort puisage d’eau chaude ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pendant un puisage prolongé, le brûleur fonctionne à puissance élevée et produit davantage de fumées. Une extraction déjà limite peut alors devenir insuffisante et provoquer le déclenchement. 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Le syndic doit également organiser l’entretien annuel de la VMC gaz collective et son contrôle global au moins tous les cinq ans."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/602-chaudiere-ariston#causes","name":"Causes du code erreur 602","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Extraction VMC collective insuffisante","description":"Un extracteur collectif arrêté, ralenti, encrassé ou affecté par une courroie, un moteur ou une commande défaillante ne crée plus la dépression nécessaire. Les fumées débordent alors au coupe-tirage et échauffent le thermostat de sécurité. 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Le diagnostic, les pièces et les deux déplacements ont représenté 690€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/602-chaudiere-ariston#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/602-chaudiere-ariston#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/602-chaudiere-ariston#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/602-chaudiere-ariston#service","name":"Dépannage code erreur 602 Ariston","description":"Faites contrôler la VMC et l'évacuation des fumées par un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":140,"highPrice":800,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/602-chaudiere-ariston#emergency","name":"Centre antipoison de Paris","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 602 | Chaudière Ariston"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités