Code Erreur 9 31 | Pompe à chaleur Ariston

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#article","headline":"Code Erreur 9 31 | Pompe à chaleur Ariston","alternativeHeadline":"Défaut de l’inverter de la pompe à chaleur — Code 9 31","description":"Le code 931 signale une anomalie de l’inverter qui pilote le compresseur de la pompe à chaleur Ariston. L’unité extérieure se met généralement en sécurité et interrompt le chauffage ou le refroidissement.","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 9 31","description":"Défaut de l’inverter de la pompe à chaleur","alternateName":["9 31","9.31","erreur 931","code 931"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston"},"datePublished":"2026-08-02T14:08:10.677Z","dateModified":"2026-08-02T14:08:10.677Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 9 31, 9 31 à chaleur Ariston, panne Pompe, Défaut de l’inverter de la pompe à chaleur","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 9 31 sur Pompe à chaleur Ariston","description":"Défaut de l’inverter de la pompe à chaleur","totalTime":"PT45M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Mettre la pompe à chaleur en sécurité","text":"Arrêtez la demande depuis la commande Ariston, puis coupez le disjoncteur dédié pendant dix minutes. Ce délai permet la décharge partielle et la réinitialisation des cartes. Rétablissez ensuite l’alimentation et demandez une température modérée. Si le code 931 disparaît, surveillez un cycle complet. S’il revient, ne multipliez pas les réarmements et laissez l’unité extérieure arrêtée. Conseil : Photographiez l’écran et notez l’heure, la météo ainsi que tout incident électrique récent avant la coupure."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Libérer les échanges d’air","text":"Alimentation coupée, retirez les feuilles, sacs, neige ou poussières accumulés devant les grilles. Vérifiez visuellement que l’hélice n’est pas bloquée et que l’eau de dégivrage peut s’évacuer. N’ouvrez aucun capot et ne projetez pas d’eau sur les composants. Attendez la disparition naturelle d’un givre léger. Un manteau de glace persistant nécessite le contrôle du dégivrage par un professionnel. Conseil : Respectez les distances de dégagement de la notice du modèle ; ne couvrez jamais l’unité extérieure en fonctionnement."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Relever les circonstances et le sous-code","text":"Consultez l’historique accessible depuis la régulation et conservez les codes affichés sans modifier les paramètres installateur. Sur plusieurs gammes Nimbus, le paramètre technique 17.11.1 précise la dernière erreur inverter associée au code 931. Transmettez cette valeur, le modèle exact et le numéro de série au SAV Ariston. Elle peut orienter le diagnostic vers la précharge, une surintensité, une surchauffe, la configuration ou le module de puissance. Conseil : Ne changez pas la configuration du compresseur ou de l’inverter : une valeur incorrecte peut empêcher le redémarrage."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Faire contrôler l’alimentation et les liaisons","text":"Un technicien habilité mesure les tensions au repos et au démarrage, recherche les déséquilibres de phases, vérifie la terre, le serrage des borniers et l’état des câbles entre inverter et compresseur. Il contrôle également le ventilateur, les sondes thermiques et l’isolement des enroulements. Un faisceau ou connecteur coûte typiquement 40–180 € hors pose ; un dispositif de protection électrique 100–300 € et un moteur de ventilateur 250–600 €, selon la puissance de la Nimbus. Conseil : Exigez des mesures électriques et la lecture du sous-code avant d’accepter le remplacement de la carte inverter."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Réparer la chaîne inverter-compresseur","text":"Si les alimentations, connexions et charges frigorifiques sont correctes, le professionnel contrôle le bus continu, la précharge, le module de puissance et la commande du compresseur. Une carte inverter Ariston compatible coûte couramment 800–1 600 € TTC, auxquels s’ajoutent diagnostic, pose et configuration. Si le compresseur présente un défaut d’isolement ou un blocage, son remplacement impose la récupération du fluide, le remplacement des consommables, un tirage au vide et une recharge par un opérateur attesté. La dépense totale peut atteindre 2 500–4 500 € ; un devis comparatif avec remplacement de la PAC devient pertinent sur un appareil ancien. Conseil : La carte doit correspondre exactement au modèle et être configurée pour le compresseur installé ; la seule ressemblance des connecteurs ne suffit pas."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique CAT III"},{"@type":"HowToTool","name":"Vérificateur d’absence de tension"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince ampèremétrique"},{"@type":"HowToTool","name":"Mégohmmètre de contrôle d’isolement"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau de liaison inverter-compresseur","estimatedCost":"20€ – 75€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte filtre de l’unité extérieure","estimatedCost":"200€ – 250€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte inverter Ariston","estimatedCost":"660€ – 1 630€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Compresseur de pompe à chaleur Ariston","estimatedCost":"490€ – 1 060€"}],"warning":"L’inverter contient des condensateurs qui peuvent rester chargés après la coupure du courant. N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez aucun composant électrique ; coupez son disjoncteur et appelez le 112 en présence de fumée ou d’un départ de feu."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Ariston avec le code 931 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Le code 931 met normalement le compresseur et l’unité extérieure en sécurité. Un appoint électrique éventuellement configuré peut maintenir un chauffage réduit, mais il ne faut pas forcer les redémarrages : coupez puis rétablissez une seule fois l’alimentation après dix minutes. Si le défaut revient, laissez la PAC arrêtée."}},{"@type":"Question","name":"Le défaut inverter 931 présente-t-il un danger ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code ne signale pas directement une fuite de fluide frigorigène, mais il concerne une électronique alimentée sous forte tension continue. N’ouvrez jamais l’unité extérieure, même hors tension, car ses condensateurs peuvent rester chargés. Coupez immédiatement le disjoncteur en présence d’une odeur de brûlé, de fumée, de crépitements ou de déclenchements électriques."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code 931 sur une PAC Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un diagnostic avec déplacement revient généralement à 120–250 €. La remise en état d’un connecteur ou d’un faisceau coûte souvent 100–350 €, un ventilateur 350–800 € posé et une carte inverter environ 1 100–2 200 € posée selon le modèle. Si le compresseur est défectueux, l’intervention avec récupération du fluide, remplacement, tirage au vide et recharge peut atteindre 2 500–4 500 €."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence existe entre les codes Ariston 931 et 910 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 931 regroupe les défauts diagnostiqués par l’inverter lui-même : tension, courant, précharge du bus continu, surchauffe, module de puissance, configuration ou pilotage du compresseur. Le code 910 désigne plus précisément une perte de communication entre l’inverter et la carte TDM. Le contrôle du sous-code associé au 931 évite de remplacer une carte inutilement."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 931 apparaît-il surtout au démarrage ou par temps froid ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le démarrage et les basses températures imposent davantage de courant au compresseur. Une tension secteur trop faible, un échangeur givré, un ventilateur ralenti ou un compresseur dur à lancer peut alors déclencher la protection inverter. Les retours d’intervention présentent souvent deux profils : défaut après une coupure réseau, puis fonctionnement normal, ou récidive sous forte charge révélant une panne matérielle."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien réduit le risque de revoir l’erreur inverter 931 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Maintenez l’unité extérieure dégagée, nettoyez délicatement les entrées d’air hors tension et faites contrôler périodiquement ventilateur, connexions, tensions d’alimentation et historique des défauts. Pour une PAC de 4 à 70 kW, le décret n° 2020-912 impose un entretien professionnel une année civile sur deux."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#causes","name":"Causes du code erreur 9 31","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Alimentation électrique instable","description":"Une sous-tension, une surtension, une microcoupure ou un déséquilibre entre phases perturbe la précharge des condensateurs et le redressement du courant. L’inverter détecte alors une tension ou une intensité hors plage et suspend le compresseur. Le défaut apparaît fréquemment après un orage, une coupure du réseau ou au moment d’un appel de puissance important."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Surchauffe du module inverter","description":"Le dissipateur de la carte de puissance doit évacuer les calories produites par les transistors. Un échangeur extérieur obstrué, un ventilateur ralenti, des feuilles, du givre persistant ou un mauvais contact thermique peut élever la température du module. La protection arrête alors le compresseur avant la détérioration de l’électronique."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Connexion de puissance dégradée","description":"Une cosse desserrée, un connecteur oxydé, un faisceau blessé ou une phase du compresseur mal raccordée provoque un courant irrégulier. L’inverter peut relever une absence de variation sur une phase, un déséquilibre ou une vitesse réelle incohérente. Les vibrations et l’humidité de l’unité extérieure favorisent progressivement ce défaut."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Carte inverter défaillante","description":"Le défaut peut provenir directement du circuit de précharge, du bus continu, du correcteur de facteur de puissance, d’un capteur intégré, de la mémoire EEPROM ou du module de transistors. La documentation technique Ariston associe plusieurs sous-codes au 931 ; leur lecture permet de distinguer une panne électronique interne d’une cause extérieure."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Compresseur en surcharge","description":"Des enroulements détériorés, un défaut d’isolement, un blocage mécanique ou une pression frigorifique anormale oblige l’inverter à fournir un courant excessif. Il peut alors détecter une perte de synchronisme, une rotation incorrecte ou un écart de vitesse. Une charge de fluide inadéquate ou un détendeur défaillant peut indirectement aggraver cette surcharge."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 9 31","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La pompe à chaleur ne produit plus de chauffage ou de refroidissement."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le compresseur de l’unité extérieure ne démarre pas ou s’arrête rapidement."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le code 931 réapparaît après la remise sous tension."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Angers"}},"reviewBody":"Le code 931 est apparu après une microcoupure. J’ai arrêté la pompe à chaleur depuis son disjoncteur pendant dix minutes, puis je l’ai remise sous tension. Le défaut n’est pas revenu et je n’ai pas ouvert l’unité extérieure.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Le frigoriste a trouvé un connecteur d’alimentation de l’inverter oxydé. Le remplacement du faisceau et les contrôles électriques ont coûté 245€, déplacement compris.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Après un orage, l’écran intérieur fonctionnait encore, mais le compresseur ne démarrait plus et le code 931 revenait immédiatement. Le technicien a confirmé une carte inverter endommagée.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Claire R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Annecy"}},"reviewBody":"La carte inverter avait été fragilisée par un compresseur présentant un défaut d’isolement. Le remplacement des deux éléments, la remise en service et les essais ont représenté environ 2 300€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#service","name":"Dépannage code erreur 9 31 à chaleur Ariston","description":"Faites diagnostiquer l’inverter de votre pompe à chaleur Ariston","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Pompe"},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/931-pompe-a-chaleur-ariston#emergency","name":"Numéro d’urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 9 31 | Pompe à chaleur Ariston"}]}]}

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