Code Erreur 304 | Chaudière Ariston

Trop de réinitialisations en peu de temps

Le code 304 indique que la chaudière Ariston a enregistré plus de cinq réinitialisations en quinze minutes. Elle se verrouille pour éviter que des resets répétés ne masquent la panne initiale.

Symptômes associés

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La chaudière reste verrouillée et affiche 304 ou 3 04.
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Le chauffage et parfois l'eau chaude sanitaire sont interrompus.
icône cercle
La touche Reset ne permet plus de relancer normalement l'appareil.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
10 à 30 minutes pour le déblocage, 30 à 90 minutes pour rechercher la panne initiale
Coût total
0€ – 1 250€
Pièce seule
0€ – 900€
Main d'oeuvre
0€ – 350€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La documentation technique Ariston programme le verrouillage 304 après plus de 5 réinitialisations en 15 minutes. Le défaut enregistré juste avant le 304 est donc essentiel pour trouver la véritable panne.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
3 04, 3.04, erreur 304, code 304
icône bouclier attention

Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
Ariston
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 304 revient après une seule coupure puis remise sous tension.
  • Un autre défaut, notamment 501, 504, 612 ou un défaut de circulation, précédait le verrouillage.
  • La chaudière tente de démarrer puis s'arrête, produit des bruits inhabituels ou ne fournit plus de chauffage.
  • Une odeur de gaz, des fumées ou un détecteur de monoxyde de carbone imposent l'arrêt de l'appareil, l'aération des lieux et l'appel à Urgence Sécurité Gaz depuis l'extérieur.
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Chaudières Ariston concernées par le code 304

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Réinitialisations manuelles trop rapprochées

La cause immédiate du code 304 est le dépassement de la limite de déverrouillage prévue par Ariston : plus de cinq actions sur Reset en quinze minutes. La carte électronique bloque alors les nouvelles tentatives afin qu’une panne persistante ne soit pas masquée par des redémarrages successifs.

Cette situation survient souvent lorsque chaque remise en route échoue après quelques secondes. Le code visible juste avant 304 constitue donc l’information de diagnostic la plus utile.

icône plus vert clair
Défaut d’allumage récurrent

Une alimentation en gaz interrompue, une électrode d’allumage encrassée, une électrode d’ionisation usée, une vanne gaz défaillante ou une mauvaise mise à la terre peut empêcher la détection de flamme. La chaudière se verrouille, redémarre après Reset, puis retombe en défaut.

Après plusieurs tentatives, le code initial, souvent 501 sur les chaudières Ariston, peut laisser place au code 304. Une électrode coûte typiquement 30–80 € seule et une vanne gaz environ 150–350 €, hors pose et réglage de combustion.

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Pression ou circulation insuffisante

Une pression inférieure à environ 1 bar, de l’air dans le réseau, un filtre emboué, un circulateur bloqué ou un échangeur obstrué peut interrompre le fonctionnement. Les réarmements répétés après un défaut hydraulique ou une surchauffe conduisent alors au verrouillage 304.

Une baisse régulière de pression peut révéler une fuite, un vase d’expansion dégonflé ou une soupape qui évacue de l’eau. Un capteur de pression vaut généralement 40–100 € et un circulateur 180–450 € hors main-d’œuvre.

icône moins orange
Anomalie d’air, de fumées ou de condensats

Une ventouse obstruée, un conduit mal emboîté, un ventilateur irrégulier, un pressostat défectueux ou un siphon de condensats bouché peut empêcher la séquence de combustion. La chaudière se met alors en sécurité à chaque demande, même si un Reset lui permet momentanément de recommencer son contrôle.

Après cinq réarmements rapprochés, la protection 304 prend le relais. Un ventilateur coûte couramment 180–400 € et un pressostat ou capteur d’air 40–120 € hors intervention.

icône moins rouge
Commande ou carte électronique perturbée

Des microcoupures, une alimentation instable, un bouton Reset coincé, une nappe de façade endommagée ou une carte principale défaillante peuvent enregistrer des commandes répétées ou provoquer des verrouillages successifs. Les codes du groupe 3 affichés avant 304 orientent davantage vers cette piste.

Le diagnostic exige des mesures électriques et le contrôle des connecteurs avant tout remplacement. Selon le modèle Ariston, un clavier ou afficheur coûte environ 70–220 € et une carte principale 180–500 € seule.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Arrêter les réinitialisations et attendre

Ne touchez plus au bouton Reset pendant au moins quinze minutes. Notez ou photographiez le code 304 ainsi que tout code aperçu auparavant. Cette attente permet à la temporisation de sécurité de revenir à son état normal.

En cas d’odeur de gaz, fermez l’arrivée si cela peut être fait sans risque, aérez sans actionner d’interrupteur et contactez le service d’urgence gaz. Ne tentez aucun redémarrage.

icône info
Le code affiché avant 304 est généralement plus utile que 304 lui-même pour identifier la panne initiale.
Vérifier les conditions extérieures à la chaudière

Contrôlez que l’électricité est disponible, que le robinet de gaz est ouvert et que les autres appareils à gaz fonctionnent normalement. Examinez ensuite le manomètre à froid. Si la pression est inférieure à 1 bar, suivez exclusivement la procédure de remplissage de la notice du modèle pour atteindre généralement 1 à 1,5 bar, puis refermez complètement le robinet.

Ne démontez pas le capot et ne touchez ni au bloc gaz ni aux organes de combustion.

icône info
Si la pression redescend après remplissage, arrêtez les appoints répétés : une fuite ou un vase d’expansion défaillant doit être recherché.
Effectuer un seul redémarrage surveillé

Après la temporisation, remettez la chaudière sous tension si elle avait été coupée, puis réalisez une seule réinitialisation conformément à sa notice. Observez la séquence : démarrage du ventilateur, étincelles, apparition de la flamme, montée en température et bruit du circulateur.

Si 304 ou un autre code revient, n’appuyez plus sur Reset. Consignez le code, le délai d’apparition et la demande active au moment du défaut, chauffage ou eau chaude.

icône info
Filmer brièvement l’afficheur et les bruits de démarrage peut aider le chauffagiste, sans ouvrir l’appareil.
Faire diagnostiquer la panne mémorisée

Un chauffagiste qualifié doit consulter l’historique, mesurer la pression, contrôler le débit de circulation, l’ionisation, la mise à la terre, le ventilateur, la fumisterie et l’évacuation des condensats. Il vérifiera aussi la tension d’alimentation et les connecteurs du tableau de commande.

Un diagnostic avec déplacement coûte habituellement 120–250 €. Il doit précéder toute commande de pièce, car 304 ne désigne pas à lui seul un composant défectueux.

icône info
Transmettez au professionnel le modèle exact, le numéro de série et la photographie du premier code apparu.
Réparer l’organe responsable et valider la combustion

Selon les mesures, le professionnel nettoiera ou remplacera l’électrode d’allumage ou d’ionisation à 30–80 €, le capteur de pression à 40–100 €, le pressostat à 40–120 €, le ventilateur à 180–400 €, le circulateur à 180–450 € ou la carte électronique à 180–500 €, prix indicatifs des pièces seules.

Après réparation, il doit effacer le défaut, vérifier plusieurs cycles de chauffage et d’eau chaude, contrôler l’étanchéité et effectuer les réglages de combustion nécessaires. Le remplacement au hasard de la carte ne doit intervenir qu’après exclusion des défauts de câblage, d’alimentation et des organes périphériques.

icône info
Exigez un devis séparant déplacement, diagnostic, pièce, main-d’œuvre et réglage afin de comparer le coût réel de la réparation.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Notice utilisateur de la chaudière
icône bien
Lampe torche
icône bien
Téléphone avec appareil photo
icône bien
Minuteur

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir un nouveau verrouillage 304

Entretien annuel réglementaire
Planifiez l’entretien annuel par un professionnel qualifié : contrôle de combustion, brûleur, électrodes, circulation et sécurités. Il est obligatoire pour les chaudières de 4 à 400 kW selon le Code de l’environnement, article R224-41-4.
Mémorisation du premier défaut
Lors de chaque défaut, photographiez le premier code et notez les circonstances avant toute action. N’effectuez jamais plusieurs resets successifs : une seule tentative permet de vérifier si l’incident était transitoire.
Surveillance de la pression
Contrôlez la pression à froid chaque mois, surtout en hiver. Maintenez la plage indiquée par la notice Ariston, généralement 1 à 1,5 bar, et faites rechercher toute baisse répétée plutôt que de remplir constamment le circuit.
Dégagement des évacuations
Gardez les entrées d’air, la sortie ventouse et l’évacuation des condensats accessibles et dégagées. N’obstruez jamais une ventilation : un débit d’air insuffisant peut provoquer des arrêts d’allumage ou de combustion répétés.
Stabilité de l’alimentation électrique
Évitez de couper fréquemment la chaudière par une prise commandée et faites contrôler son alimentation électrique. Après un orage ou des microcoupures répétées, signalez au technicien toute apparition de codes du groupe 3.
Essai avant la saison froide
Avant la saison de chauffe, remettez l’installation en route quelques minutes, écoutez le circulateur et vérifiez l’absence de fuite. Une anomalie détectée en septembre évite souvent une série de verrouillages lors des premiers froids.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Remise en route contrôlée

Testez le chauffage avant les premiers froids, relevez la pression à froid et vérifiez que le circulateur démarre sans vibration ni bruit inhabituel.

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Octobre — Entretien professionnel

Faites nettoyer le brûleur et contrôler les électrodes, la combustion, les sécurités, le ventilateur, le siphon de condensats et l’historique des défauts.

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Janvier — Contrôle en période de charge

Inspectez le manomètre, les raccords et les radiateurs. Notez tout code fugitif, toute chute de pression ou tout allumage nécessitant plusieurs tentatives.

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Avril — Vérification après l’hiver

Nettoyez uniquement les abords accessibles, contrôlez l’absence de fuite et faites examiner toute variation importante de pression constatée pendant la saison.

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Juillet — Préservation hors saison

Laissez la chaudière alimentée si la notice le prévoit, effectuez un bref essai mensuel et maintenez libres les ventilations ainsi que la sortie extérieure de la ventouse.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Ariston
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard
Adresse:
5 rue Pleyel, Le Carré Pleyel, 93521 Saint-Denis Cedex

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte électronique principale Ariston

250€ – 600€

Carte afficheur et interface utilisateur Ariston

80€ – 220€

Électrode d'allumage et d'ionisation Ariston

25€ – 80€

Ventilateur d'extraction Ariston

180€ – 450€

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Faites diagnostiquer la panne à l'origine des resets par un chauffagiste qualifié

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Expériences face au verrouillage 304 Ariston

J'avais insisté sur Reset après une baisse de pression et le code 304 est apparu. Après avoir attendu, remis la pression à 1,3 bar conformément à la notice puis redémarré électriquement la chaudière une seule fois, le chauffage est reparti sans frais.

Julien M. — Angers

Le chauffagiste a retrouvé dans l'historique un défaut d'allumage 501 antérieur au 304. Le nettoyage du brûleur et le remplacement de l'électrode ont coûté 245€, déplacement compris.

Sophie L. — Reims

Toute la famille avait tenté de relancer la chaudière, ce qui entretenait le verrouillage 304. Une coupure électrique contrôlée a effacé ce code, mais nous avons noté le défaut précédent avant de redémarrer.

Karim B. — Tours

Le 304 revenait après des arrêts liés au ventilateur. Le technicien a remplacé le ventilateur et réparé son faisceau, puis contrôlé la combustion. La facture totale s'est élevée à 735€.

Élodie R. — Lyon

Questions fréquentes sur le code 304 des chaudières Ariston

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Ariston lorsqu’elle affiche le code 304 ?

Combien coûte la réparation d’une chaudière Ariston en erreur 304 ?

Pourquoi le code 304 revient-il après avoir coupé puis rallumé la chaudière ?

Le code erreur 304 présente-t-il un danger ?

Quelle différence existe-t-il entre les codes Ariston 304 et 501 ?

Quel entretien évite les verrouillages 304 sur une chaudière Ariston ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Ne démontez pas le capot et ne touchez ni au bloc gaz ni aux organes de combustion. Conseil : Si la pression redescend après remplissage, arrêtez les appoints répétés : une fuite ou un vase d’expansion défaillant doit être recherché."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Effectuer un seul redémarrage surveillé","text":"Après la temporisation, remettez la chaudière sous tension si elle avait été coupée, puis réalisez une seule réinitialisation conformément à sa notice. Observez la séquence : démarrage du ventilateur, étincelles, apparition de la flamme, montée en température et bruit du circulateur. Si 304 ou un autre code revient, n’appuyez plus sur Reset. Consignez le code, le délai d’apparition et la demande active au moment du défaut, chauffage ou eau chaude. 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Conseil : Exigez un devis séparant déplacement, diagnostic, pièce, main-d’œuvre et réglage afin de comparer le coût réel de la réparation."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Notice utilisateur de la chaudière"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"},{"@type":"HowToTool","name":"Téléphone avec appareil photo"},{"@type":"HowToTool","name":"Minuteur"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique principale Ariston","estimatedCost":"250€ – 600€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte afficheur et interface utilisateur Ariston","estimatedCost":"80€ – 220€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Électrode d'allumage et d'ionisation Ariston","estimatedCost":"25€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Ventilateur d'extraction Ariston","estimatedCost":"180€ – 450€"}]},{"@type":"FAQPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Ariston lorsqu’elle affiche le code 304 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. La chaudière est verrouillée après plus de cinq réinitialisations en quinze minutes et ne peut normalement plus assurer le chauffage ou l’eau chaude. Attendez au moins quinze minutes sans toucher au bouton Reset, puis effectuez une seule tentative. Si un autre code apparaît, notez-le : il désigne généralement la panne initiale."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur 304 présente-t-il un danger ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 304 est une protection, pas la preuve directe d’une fuite de gaz. Il empêche cependant les réarmements répétés de contourner une sécurité liée à l’allumage, à la surchauffe ou à l’évacuation des fumées. Laissez la chaudière arrêtée en présence d’une odeur de gaz, de fumées, d’un bruit anormal ou d’un détecteur de monoxyde de carbone déclenché."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d’une chaudière Ariston en erreur 304 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une simple remise en service avec diagnostic revient généralement à 120–250 €. Selon la panne mémorisée avant le code 304, comptez environ 180–350 € pour une électrode ou une sonde posée, 300–650 € pour un circulateur ou un ventilateur et 350–700 € pour une carte électronique. Le devis dépend du modèle, du déplacement et de l’accessibilité."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence existe-t-il entre les codes Ariston 304 et 501 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 501 indique précisément une absence de flamme ou un défaut d’allumage. Le code 304 signifie seulement que la limite de réinitialisations a été dépassée. Un défaut 501 réarmé plusieurs fois peut donc finir par être remplacé à l’écran par 304, sans que le problème d’allumage ait disparu."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 304 revient-il après avoir coupé puis rallumé la chaudière ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La coupure électrique peut effacer temporairement le compteur de réarmements, mais elle ne répare pas la panne initiale. Un scénario de terrain fréquent est une chaudière qui affiche d’abord 501, 108 ou 101, repart brièvement après chaque Reset, puis finit en 304. Le technicien doit consulter l’historique des défauts et reproduire la panne."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien évite les verrouillages 304 sur une chaudière Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L’entretien annuel doit inclure le nettoyage du brûleur, le contrôle des électrodes, de la combustion, du ventilateur, de l’évacuation des condensats, de la pression et de la circulation. Il faut également conserver une trace des premiers codes affichés et ne jamais multiplier les réinitialisations lorsqu’un défaut revient."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#causes","name":"Causes du code erreur 304","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Réinitialisations manuelles trop rapprochées","description":"La cause immédiate du code 304 est le dépassement de la limite de déverrouillage prévue par Ariston : plus de cinq actions sur Reset en quinze minutes. La carte électronique bloque alors les nouvelles tentatives afin qu’une panne persistante ne soit pas masquée par des redémarrages successifs.Cette situation survient souvent lorsque chaque remise en route échoue après quelques secondes. 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Les réarmements répétés après un défaut hydraulique ou une surchauffe conduisent alors au verrouillage 304.Une baisse régulière de pression peut révéler une fuite, un vase d’expansion dégonflé ou une soupape qui évacue de l’eau. Un capteur de pression vaut généralement 40–100 € et un circulateur 180–450 € hors main-d’œuvre."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Anomalie d’air, de fumées ou de condensats","description":"Une ventouse obstruée, un conduit mal emboîté, un ventilateur irrégulier, un pressostat défectueux ou un siphon de condensats bouché peut empêcher la séquence de combustion. La chaudière se met alors en sécurité à chaque demande, même si un Reset lui permet momentanément de recommencer son contrôle.Après cinq réarmements rapprochés, la protection 304 prend le relais. Un ventilateur coûte couramment 180–400 € et un pressostat ou capteur d’air 40–120 € hors intervention."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Commande ou carte électronique perturbée","description":"Des microcoupures, une alimentation instable, un bouton Reset coincé, une nappe de façade endommagée ou une carte principale défaillante peuvent enregistrer des commandes répétées ou provoquer des verrouillages successifs. Les codes du groupe 3 affichés avant 304 orientent davantage vers cette piste.Le diagnostic exige des mesures électriques et le contrôle des connecteurs avant tout remplacement. Selon le modèle Ariston, un clavier ou afficheur coûte environ 70–220 € et une carte principale 180–500 € seule."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 304","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière reste verrouillée et affiche 304 ou 3 04."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le chauffage et parfois l'eau chaude sanitaire sont interrompus."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La touche Reset ne permet plus de relancer normalement l'appareil."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Angers"}},"reviewBody":"J'avais insisté sur Reset après une baisse de pression et le code 304 est apparu. 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Le nettoyage du brûleur et le remplacement de l'électrode ont coûté 245€, déplacement compris.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Toute la famille avait tenté de relancer la chaudière, ce qui entretenait le verrouillage 304. Une coupure électrique contrôlée a effacé ce code, mais nous avons noté le défaut précédent avant de redémarrer.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Élodie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le 304 revenait après des arrêts liés au ventilateur. Le technicien a remplacé le ventilateur et réparé son faisceau, puis contrôlé la combustion. La facture totale s'est élevée à 735€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/304-chaudiere-ariston#service","name":"Dépannage code erreur 304 Ariston","description":"Faites diagnostiquer la panne à l'origine des resets par un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 304 | Chaudière Ariston"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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