Code Erreur 49 | Chaudière Viessmann

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#article","headline":"Code Erreur 49 | Chaudière Viessmann","alternativeHeadline":"Coupure de la sonde de température de retour du circuit de chauffage avec vanne mélangeuse — Code 49","description":"Le code 49 signale une coupure (circuit ouvert) sur la sonde de température de retour d'un circuit de chauffage avec vanne mélangeuse. La chaudière continue de chauffer, mais sans tenir compte de cette température de retour.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a010bb021fc9d63313ca213_png-clipart-viessmann-boiler-logo-business-central-heating-business-text-people-thumbnail.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 49","description":"Coupure de la sonde de température de retour du circuit de chauffage avec vanne mélangeuse","alternateName":["F49","F.49","F 49","erreur 49","err 49","code 49","défaut 49","code erreur 49"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann"},"datePublished":"2026-05-22T06:12:02.382Z","dateModified":"2026-05-22T06:12:02.382Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 49, 49 Viessmann, panne Chaudière, Coupure de la sonde de température de retour du circuit de chauffage avec vanne mélangeuse","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 49 sur Chaudière Viessmann","description":"Coupure de la sonde de température de retour du circuit de chauffage avec vanne mélangeuse","totalTime":"PT2H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réinitialiser la chaudière","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière pendant une minute, puis remettez-la sous tension, ou utilisez la touche de réarmement du régulateur. Si le code 49 provenait d'un contact momentané, il disparaît. S'il réapparaît aussitôt, le défaut est réel et nécessite un diagnostic. Conseil : Notez si le code revient immédiatement ou seulement après quelques heures : cela aide à distinguer un faux contact d'une sonde franchement coupée."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier les connexions de la sonde","text":"Après avoir coupé l'alimentation, ouvrez le boîtier de la vanne mélangeuse et localisez le connecteur de la sonde de retour. Débranchez-le puis rebranchez-le fermement pour rétablir un contact franc. Contrôlez également le raccordement côté régulateur et l'absence de broche tordue ou noircie. Conseil : Repérez la position de chaque fil avant de débrancher afin de les remettre rigoureusement à l'identique."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Inspecter le câble de la sonde","text":"Suivez le câble de la sonde de retour sur tout son parcours. Recherchez des traces de morsures, un écrasement, une gaine fendue ou un fil pincé. Une portion abîmée explique souvent la coupure et impose la réparation ou le remplacement du câble. Conseil : Examinez en priorité les zones proches des tuyaux chauds et les passages au sol, plus exposés aux agressions."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Mesurer la résistance de la sonde","text":"Débranchez la sonde et mesurez sa résistance au multimètre réglé sur ohms. Comparez la valeur à la courbe résistance/température fournie dans la notice de votre modèle. Une lecture infinie (OL) confirme une coupure interne : la sonde doit être remplacée par la référence Viessmann d'origine. Conseil : La sonde NTC n'a pas de sens de branchement : les deux fils sont interchangeables lors du remplacement."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un professionnel","text":"Si la sonde, le câble et les connexions semblent corrects, le défaut vient probablement du module d'extension ou de son raccordement interne. Faites appel à un chauffagiste ou au SAV agréé Viessmann, qui testera l'entrée de mesure, contrôlera le module et remplacera la pièce défectueuse en respectant les réglages du circuit. Conseil : Communiquez le code 49 et le modèle exact de la chaudière lors de la prise de rendez-vous pour accélérer le diagnostic."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre (mesure de résistance NTC)"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé plat et cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique Viessmann du modèle"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince à dénuder et petite pince"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température départ/retour Viessmann (réf. 7450031)","estimatedCost":"150€ – 160€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température à applique NTC 10 k (réf. 7452538)","estimatedCost":"140€ – 170€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde à applique NTC (réf. 7182875)","estimatedCost":"90€ – 115€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Clip à ressort de fixation de sonde (réf. 7819188)","estimatedCost":"5€ – 8€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":90,"maxValue":420}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 49 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, la chaudière continue de produire du chauffage et de l'eau chaude sanitaire. En revanche, le circuit équipé de la vanne mélangeuse n'est plus régulé d'après la température de retour : la vanne se place en position de repli et le confort de ce circuit, souvent un plancher chauffant, devient imprécis. Il est conseillé de faire corriger le défaut rapidement."}},{"@type":"Question","name":"Le code 49 de ma Viessmann est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ce code ne concerne pas la combustion ni la sécurité gaz : il n'y a pas de danger immédiat pour les occupants. Le risque principal est que le circuit à vanne mélangeuse fonctionne sans contrôle du retour. Sur un plancher chauffant, la température peut alors monter au-delà de la valeur prévue et solliciter excessivement le revêtement. Mieux vaut donc intervenir sans tarder."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code 49 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La réinitialisation est gratuite si le défaut était passager. Une sonde NTC de retour coûte généralement entre 30 et 80 euros, et la main-d'oeuvre d'un chauffagiste entre 80 et 120 euros. Le remplacement de la sonde revient donc le plus souvent à 100 à 200 euros. Un câble sectionné ou un module d'extension défectueux peut augmenter la facture."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 49 et le code 48 sur une Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux défauts touchent le même circuit à vanne mélangeuse, mais pas la même sonde. Le code 48 signale une coupure de la sonde de départ, c'est-à-dire l'eau envoyée vers le circuit, tandis que le code 49 vise la sonde de retour, l'eau qui revient du circuit. La démarche de diagnostic est identique (connexions, câble, sonde NTC), mais on contrôle la sonde correspondant au code affiché."}},{"@type":"Question","name":"Mon plancher chauffant surchauffe depuis l'apparition du code 49, est-ce lié ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, c'est cohérent. Privée de l'information de retour, la régulation ne peut plus moduler correctement la vanne mélangeuse, et le circuit basse température peut recevoir une eau plus chaude que prévu. En attendant la réparation, vous pouvez baisser la consigne du circuit concerné, mais la solution durable reste le rétablissement de la sonde de retour."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code 49 ne revienne sur ma Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La prévention passe par l'entretien annuel obligatoire, durant lequel le professionnel contrôle les sondes, les connecteurs et le boîtier de la vanne mélangeuse. Protéger les câbles des rongeurs et de l'écrasement, garder le module d'extension au sec et tester périodiquement la résistance des sondes NTC réduisent fortement le risque de récidive."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 49","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur de la sonde débranché ou mal enfiché","description":"C'est la cause la plus fréquente. La sonde de retour est reliée au régulateur ou au kit vanne mélangeuse par un connecteur enfichable. S'il se desserre, se déclipse sous l'effet des vibrations ou n'a pas été correctement remis en place après une intervention, le circuit électrique s'ouvre et la chaudière interprète cette absence de signal comme une coupure de la sonde de retour."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Câble de sonde endommagé ou sectionné","description":"Le fil reliant la sonde au boîtier de régulation chemine souvent le long des tuyauteries. Il peut être grignoté par des rongeurs, écrasé par un objet, pincé lors d'un montage ou usé par frottement contre une arête métallique. Une seule rupture de conducteur suffit à créer un circuit ouvert et à déclencher le code 49."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sonde NTC de retour défectueuse","description":"La sonde est un composant NTC dont la résistance diminue lorsque la température augmente. Avec le vieillissement, les chocs thermiques répétés ou un défaut interne, l'élément peut rompre et présenter une résistance infinie. Le régulateur ne reçoit alors plus aucune valeur exploitable et signale une coupure de la sonde de température de retour."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Contacts corrodés par l'humidité","description":"L'humidité ambiante, une infiltration ou la condensation à l'intérieur du boîtier de la vanne mélangeuse oxydent progressivement les bornes et les broches. La couche de corrosion finit par interrompre le passage du courant. Électriquement, ce contact dégradé se comporte comme une coupure franche, même si le câble et la sonde sont intacts."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut du module d'extension vanne mélangeuse","description":"Le circuit avec vanne mélangeuse est piloté par un kit ou module d'extension raccordé au régulateur. Si l'entrée de mesure de ce module est défaillante, si son bornier est desserré ou si la liaison interne est rompue, la sonde de retour, pourtant saine, n'est plus lue. Le défaut 49 apparaît alors malgré une sonde et un câblage corrects."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 49","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code 49 s'affiche sur l'écran de la régulation Vitotronic."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le circuit de chauffage avec vanne mélangeuse chauffe de façon irrégulière ou ne respecte plus la consigne."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La température de retour n'est plus prise en compte et la vanne mélangeuse réagit mal."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Mon installation affichait le code 49 et le circuit du plancher chauffant tournait n'importe comment. J'ai ouvert le coffret de régulation Vitotronic, repéré le connecteur de la sonde de retour qui s'était débroché, je l'ai reclipsé puis acquitté le défaut. Plus rien depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a diagnostiqué une sonde de retour de circuit mélangé coupée. Il l'a remplacée par une sonde Viessmann d'origine et a revérifié la régulation. Facture de 245 €, pièce et main-d'œuvre comprises, et le code 49 a disparu.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Après des travaux de rénovation, le code 49 revenait sans cesse sur ma Vitodens 300-W. Le câble de la sonde de retour avait été pincé pendant le chantier. Une fois le faisceau remplacé, tout est rentré dans l'ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Martine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Sur ma Vitorond à deux circuits mélangés, le code 49 cachait en réalité une sonde hors service plus un bornier oxydé. Le technicien a changé la sonde de retour, refait la connectique et recontrôlé la régulation. Près de 400 € au total.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/49-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 49 Viessmann","description":"Besoin d'aide pour remplacer votre sonde de retour ? Demandez un devis à un chauffagiste qualifié près de chez vous.","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":90,"highPrice":420,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 49 | Chaudière Viessmann"}]}]}

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