Code Erreur A3 | Chaudière Elm Leblanc

Sonde de température des fumées non détectée sur votre chaudière Elm Leblanc

Votre chaudière Elm Leblanc affiche le code A3 et se met en sécurité. Ce défaut signale que la sonde CTN SPOTT, placée dans la buse coupe-tirage, ne communique plus avec la carte électronique : l'appareil s'arrête volontairement pour éviter tout risque lié à une remontée de fumées et de monoxyde de carbone.

Symptômes associés

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L'écran de la chaudière affiche clairement le code A3 et le voyant de mise en sécurité reste allumé.
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Plus d'eau chaude sanitaire ni de chauffage : la chaudière refuse de redémarrer après chaque tentative de réarmement.
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Mises en sécurité répétées quelques minutes après l'allumage, particulièrement après un long arrêt ou un redémarrage d'automne.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 à 60 minutes
Coût total
150€ – 500€
Pièce seule
20€ – 150€
Main d'oeuvre
100€ – 300€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Selon Santé publique France, le monoxyde de carbone provoque chaque année en France environ 3 000 intoxications accidentelles et une centaine de décès, et près de la moitié des cas dans l'habitat sont liés à une chaudière mal entretenue : la sonde CTN SPOTT qui déclenche le code A3 est précisément conçue pour éviter ce scénario.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
A 3, A.3, erreur A3, Err A3
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Elm Leblanc
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous. Le code A3 persiste après réarmement et contrôle visuel du câblage de la sonde. Vous constatez un conduit de fumées encrassé, humide ou mal raccordé au coupe-tirage. Le remplacement de la sonde CTN SPOTT est nécessaire (intervention sur un organe de sécurité gaz réglementé). Vous ressentez des maux de tête, vertiges ou nausées dans la pièce abritant la chaudière.
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Attention : code lié à la sécurité monoxyde de carbone

Le code A3 protège votre foyer contre une éventuelle mauvaise évacuation des fumées. Ne tentez jamais de shunter ou pontage la sonde CTN SPOTT : vous désactiveriez la sécurité anti-CO de votre chaudière.
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Modèles Elm Leblanc concernés par le défaut A3

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde CTN SPOTT défectueuse

La sonde CTN SPOTT placée dans la buse coupe-tirage vieillit sous l'effet de la chaleur et des condensats acides. Sa résistance dérive ou devient infinie, et la carte électronique ne reçoit plus de signal cohérent. Elle déclenche alors le code A3 pour mettre l'appareil en sécurité.

icône plus vert clair
Connecteur ou câblage de la sonde défaillant

Un faux contact au niveau du connecteur blanc à deux bornes, une cosse oxydée, un fil sectionné par les vibrations ou rongé par un rongeur coupent la liaison entre la sonde et la carte. Le défaut A3 apparaît alors sans que la sonde elle-même soit en cause.

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Conduit d'évacuation des fumées obstrué

Un conduit encrassé par la suie, un nid d'oiseau, des feuilles ou du givre perturbe l'évacuation. La sonde détecte une température anormale des produits de combustion, ce qui peut déclencher un A3 lorsque la régulation considère la mesure incohérente avec le fonctionnement attendu.

icône moins orange
Ventilation insuffisante du local

Les chaudières Megalis, Acleis et Mégalia de type B prélèvent l'air comburant dans la pièce. Une grille de ventilation basse obstruée, une VMC trop puissante ou un local calfeutré provoquent un mauvais tirage, ce qui fausse la lecture de la sonde et peut verrouiller la chaudière en A3.

icône moins rouge
Carte électronique ou entrée sonde endommagée

Plus rarement, c'est l'entrée analogique de la carte principale qui est défaillante : composant grillé après une surtension, piste abîmée par un condensat, ou faisceau interne coupé. Dans ce cas, même une sonde neuve ne résout pas le code A3 et la carte doit être diagnostiquée par un professionnel.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière et observer

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière pendant une minute, puis rallumez-la. Appuyez sur le bouton de réarmement (touche reset ou symbole flamme barrée selon modèle Megalis, Acleis ou Mégalia). Observez si le code A3 réapparaît immédiatement ou après quelques minutes de fonctionnement.

Si le défaut revient tout de suite, la sonde ou son câblage sont en cause. S'il revient seulement en régime chaudière, suspectez plutôt le conduit ou la ventilation.

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Notez l'heure d'apparition du défaut et les conditions extérieures (vent, pluie) pour aider le technicien au diagnostic.
Inspecter le connecteur et le câblage de la sonde SPOTT

Coupez l'alimentation générale de la chaudière. Déposez la jaquette avant et repérez la sonde CTN SPOTT, fixée sur la buse coupe-tirage au-dessus de l'échangeur. Débranchez le connecteur blanc à deux bornes et vérifiez l'absence d'oxydation, de cosse desserrée ou de gaine fondue.

Rebranchez fermement le connecteur, remontez la jaquette et relancez la chaudière pour contrôler la disparition du code A3.

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Un coup de soufflette sèche suffit à enlever la poussière, n'utilisez jamais de bombe dégrippante sur un contact électronique.
Tester la sonde CTN SPOTT au multimètre

Chaudière hors tension et refroidie, débranchez le connecteur de la sonde. Réglez un multimètre sur ohmmètre et mesurez la résistance entre les deux bornes : à température ambiante (environ 20 °C), la valeur attendue se situe autour de 10 à 50 kΩ selon le modèle.

Réchauffez la sonde à la main ou avec de l'eau tiède : la résistance doit baisser progressivement. Une valeur nulle, infinie ou figée confirme que la sonde est hors service.

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Comparez toujours votre mesure avec la valeur imprimée sur l'étiquette de la sonde ou la notice technique du modèle exact.
Remplacer la sonde CTN SPOTT

Procurez-vous une sonde d'origine référence 87167603280, compatible avec les Megalis, Acleis, Mégalia et Egalis (environ 22 à 30 € TTC). Coupez le gaz et l'alimentation électrique. Déclipsez ou dévissez la sonde usagée sur la buse coupe-tirage, débranchez son connecteur.

Installez la sonde neuve dans le même sens, rebranchez le connecteur fermement, remontez la jaquette et rétablissez gaz et courant. Réarmez la chaudière et vérifiez que le code A3 a disparu.

icône info
Profitez du démontage pour dépoussiérer la buse coupe-tirage avec un pinceau sec, sans jamais toucher la thermistance neuve.
Faire intervenir un chauffagiste agréé Elm Leblanc

Si le code A3 persiste après remplacement de la sonde et vérification du câblage, le problème vient du conduit, de la ventilation ou de la carte électronique. Ces interventions nécessitent un professionnel qualifié PG ou agréé Elm Leblanc, seul habilité à contrôler le tirage, ramoner le conduit et tester la carte principale.

Préparez l'attestation d'entretien précédente, la référence exacte de votre modèle et l'historique des codes erreur pour accélérer le diagnostic.

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Exigez une attestation d'intervention détaillant les pièces changées et les mesures de combustion relevées après réparation.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis cruciforme
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Tournevis plat
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Multimètre numérique
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Lampe torche

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du code A3 sur votre chaudière

Entretien annuel obligatoire
Faites réaliser l'entretien annuel par un chauffagiste qualifié, obligatoire depuis le décret n°2009-649 pour toute chaudière gaz de 4 à 400 kW. Conservez l'attestation deux ans pour l'assurance.
Ramonage du conduit de fumées
Faites ramoner le conduit d'évacuation chaque année par un professionnel certifié. Cette obligation, régie par le Règlement Sanitaire Départemental, prévient l'encrassement qui fausse la sonde SPOTT et déclenche le code A3.
Ventilation du local préservée
Ne bouchez jamais la grille de ventilation basse ni l'amenée d'air du local chaudière. Un tirage correct évite la surchauffe des fumées à la buse coupe-tirage et protège la sonde CTN SPOTT contre les fausses coupures.
Contrôle visuel des connecteurs
Une fois par an, vérifiez l'état du connecteur blanc de la sonde sur la buse coupe-tirage. Traces vertes d'oxydation, cosse desserrée ou gaine fondue doivent être signalées au technicien lors de la visite d'entretien.
Surveillance du bruit de tirage
Une chaudière qui siffle, souffle ou dégage une odeur anormale au démarrage signale souvent un conduit en train de s'obstruer. Intervenir tôt évite que le défaut dégénère en code A3 récurrent en pleine saison de chauffe.
Détecteur de monoxyde de carbone
Installez un détecteur de CO homologué NF EN 50291 près de la chaudière. Il complète la sonde SPOTT en cas de défaillance simultanée et alerte avant tout risque d'intoxication dans les pièces adjacentes.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Pré-saison

Inspection visuelle de la buse coupe-tirage, dépoussiérage de la jaquette et vérification du serrage du connecteur de la sonde CTN SPOTT avant la remise en chauffe.

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Octobre — Entretien annuel certifié

Visite complète par un chauffagiste agréé : nettoyage brûleur, contrôle tirage, test sonde SPOTT, ramonage du conduit et délivrance de l'attestation d'entretien.

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Janvier — Contrôle mi-saison

Vérifiez la pression d'eau, l'absence d'odeur et la couleur des flammes. Signalez toute coupure intempestive avec codes A2, A3 ou A4 au service après-vente avant aggravation.

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Avril — Fin de chauffe

Dépoussiérage des grilles de ventilation du local, contrôle extérieur du débouché de conduit (nid, feuilles) et nettoyage doux de la sonde SPOTT avec un chiffon sec.

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Juillet — Test ventilation

Vérifiez le bon fonctionnement de la VMC et le passage d'air à la grille basse. Testez le détecteur de monoxyde de carbone et remplacez sa pile si nécessaire.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 7h-21h, Sam 8h-18h
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Garantie:
2 ans standard
Adresse:
124-126 rue de Stalingrad, 93711 Drancy Cedex
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Site SAV:
elmleblanc.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde CTN SPOTT (buse coupe-tirage) – réf. 87167603280 : 20€ – 50€
Faisceau de raccordement sonde fumées Elm Leblanc : 40€ – 65€
Pressostat de fumées / pressostat d'air : 100€ – 140€
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Témoignages d'utilisateurs confrontés au code A3

Ma chaudière Egalia affichait A3 toutes les heures et se mettait en sécurité. En démontant le capot, j'ai remarqué que le connecteur de la sonde CTN SPOTT, près du coupe-tirage, était à moitié déclipsé. Un nettoyage des contacts et un bon reclipsage ont suffi : plus aucun défaut depuis trois mois.

Thomas L. — Rennes

Le chauffagiste est intervenu un samedi matin après une première apparition du code A3. Diagnostic en vingt minutes : sonde fumées hors service. Remplacement de la CTN SPOTT, vérification du conduit et mise en route contrôlée. Facture finale : 238 € TTC, pièce et main-d'œuvre comprises.

Karine R. — Nantes

Nous vivions le A3 chaque hiver sur notre Megalis, au premier redémarrage après plusieurs mois d'arrêt. Le technicien a identifié un conduit partiellement encrassé qui piégeait de l'humidité et faussait la lecture de la sonde. Un ramonage complet et un contrôle ont réglé le problème pour 180 €.

Fabien M. — Limoges

Le défaut A3 revenait malgré une sonde neuve posée un mois plus tôt. Le chauffagiste a finalement diagnostiqué un faisceau de raccordement abîmé par l'humidité et un pressostat fumées fatigué. Remplacement du câblage, de la CTN SPOTT et du pressostat : 465 € TTC au total, aucun retour de panne depuis.

Sophie D. — Amiens

Questions fréquentes sur le code A3 de votre chaudière Elm Leblanc

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Elm Leblanc avec le code A3 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un défaut A3 sur une Elm Leblanc ?

Le code A3 revient à chaque redémarrage de la chaudière, que faire ?

Le code A3 est-il dangereux pour les occupants du logement ?

Quelle différence avec les codes A2 et A4 sur les chaudières Elm Leblanc ?

L'entretien annuel suffit-il à éviter l'apparition du code A3 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Appuyez sur le bouton de réarmement (touche reset ou symbole flamme barrée selon modèle Megalis, Acleis ou Mégalia). Observez si le code A3 réapparaît immédiatement ou après quelques minutes de fonctionnement. Si le défaut revient tout de suite, la sonde ou son câblage sont en cause. S'il revient seulement en régime chaudière, suspectez plutôt le conduit ou la ventilation. Conseil : Notez l'heure d'apparition du défaut et les conditions extérieures (vent, pluie) pour aider le technicien au diagnostic."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Inspecter le connecteur et le câblage de la sonde SPOTT","text":"Coupez l'alimentation générale de la chaudière. Déposez la jaquette avant et repérez la sonde CTN SPOTT, fixée sur la buse coupe-tirage au-dessus de l'échangeur. Débranchez le connecteur blanc à deux bornes et vérifiez l'absence d'oxydation, de cosse desserrée ou de gaine fondue. Rebranchez fermement le connecteur, remontez la jaquette et relancez la chaudière pour contrôler la disparition du code A3. Conseil : Un coup de soufflette sèche suffit à enlever la poussière, n'utilisez jamais de bombe dégrippante sur un contact électronique."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Tester la sonde CTN SPOTT au multimètre","text":"Chaudière hors tension et refroidie, débranchez le connecteur de la sonde. Réglez un multimètre sur ohmmètre et mesurez la résistance entre les deux bornes : à température ambiante (environ 20 °C), la valeur attendue se situe autour de 10 à 50 kΩ selon le modèle. Réchauffez la sonde à la main ou avec de l'eau tiède : la résistance doit baisser progressivement. Une valeur nulle, infinie ou figée confirme que la sonde est hors service. 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Conseil : Profitez du démontage pour dépoussiérer la buse coupe-tirage avec un pinceau sec, sans jamais toucher la thermistance neuve."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un chauffagiste agréé Elm Leblanc","text":"Si le code A3 persiste après remplacement de la sonde et vérification du câblage, le problème vient du conduit, de la ventilation ou de la carte électronique. Ces interventions nécessitent un professionnel qualifié PG ou agréé Elm Leblanc, seul habilité à contrôler le tirage, ramoner le conduit et tester la carte principale. Préparez l'attestation d'entretien précédente, la référence exacte de votre modèle et l'historique des codes erreur pour accélérer le diagnostic. 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Le risque vient de la cause sous-jacente : un conduit partiellement obstrué ou une ventilation insuffisante peut entraîner une intoxication au monoxyde de carbone. Ne shuntez jamais la sonde SPOTT et ne démontez pas la buse coupe-tirage."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un défaut A3 sur une Elm Leblanc ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La sonde CTN SPOTT d'origine (référence 87167603280) se trouve entre 22 et 30 € TTC chez les pièces détachées. L'intervention d'un chauffagiste agréé revient généralement à 80 à 150 € HT pour le diagnostic et le remplacement. Si un ramonage du conduit est nécessaire, prévoyez 40 à 100 € TTC supplémentaires selon la région."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence avec les codes A2 et A4 sur les chaudières Elm Leblanc ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code A2 signale une fuite de gaz brûlés dans la chambre de combustion, souvent liée à un corps de chauffe encrassé. Le code A4 indique un débordement prolongé à la buse coupe-tirage, lié au conduit ou à la VMC. Le A3 concerne uniquement la détection électrique de la sonde CTN SPOTT, pas directement l'évacuation physique des fumées."}},{"@type":"Question","name":"Le code A3 revient à chaque redémarrage de la chaudière, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Vérifiez d'abord le connecteur de la sonde SPOTT sur la buse coupe-tirage : oxydation, cosse desserrée ou fil coupé sont fréquents. Mesurez ensuite la résistance de la sonde au multimètre : environ 10 à 50 kΩ à 20 °C, valeur qui baisse quand elle chauffe. Une valeur nulle ou infinie confirme qu'il faut remplacer la sonde."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel suffit-il à éviter l'apparition du code A3 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui dans la majorité des cas. 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En démontant le capot, j'ai remarqué que le connecteur de la sonde CTN SPOTT, près du coupe-tirage, était à moitié déclipsé. Un nettoyage des contacts et un bon reclipsage ont suffi : plus aucun défaut depuis trois mois.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a3-chaudiere-elm-leblanc#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karine R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Le chauffagiste est intervenu un samedi matin après une première apparition du code A3. Diagnostic en vingt minutes : sonde fumées hors service. Remplacement de la CTN SPOTT, vérification du conduit et mise en route contrôlée. Facture finale : 238 € TTC, pièce et main-d'œuvre comprises.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a3-chaudiere-elm-leblanc#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Fabien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Limoges"}},"reviewBody":"Nous vivions le A3 chaque hiver sur notre Megalis, au premier redémarrage après plusieurs mois d'arrêt. Le technicien a identifié un conduit partiellement encrassé qui piégeait de l'humidité et faussait la lecture de la sonde. Un ramonage complet et un contrôle ont réglé le problème pour 180 €.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a3-chaudiere-elm-leblanc#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amiens"}},"reviewBody":"Le défaut A3 revenait malgré une sonde neuve posée un mois plus tôt. Le chauffagiste a finalement diagnostiqué un faisceau de raccordement abîmé par l'humidité et un pressostat fumées fatigué. Remplacement du câblage, de la CTN SPOTT et du pressostat : 465 € TTC au total, aucun retour de panne depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a3-chaudiere-elm-leblanc#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a3-chaudiere-elm-leblanc#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a3-chaudiere-elm-leblanc#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a3-chaudiere-elm-leblanc#service","name":"Dépannage code erreur A3 Elm Leblanc","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière Elm Leblanc par un chauffagiste certifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":500,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a3-chaudiere-elm-leblanc#emergency","name":"Numéro d'urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur A3 | Chaudière Elm Leblanc"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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