Code Erreur A5 | Chaudière Elm Leblanc

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#article","headline":"Code Erreur A5 | Chaudière Elm Leblanc","alternativeHeadline":"Sonde CTN 2 de l'accumulateur d'eau chaude sanitaire défectueuse — Code A5","description":"Le code A5 signale que la chaudière Elm Leblanc ne reconnaît plus la sonde CTN 2 chargée de mesurer la température dans l'accumulateur d'eau chaude sanitaire. La régulation du ballon est compromise et la production d'eau chaude se trouve perturbée.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/69b013052a6948e5ea6e7998_Elm.leblanc%20Bosch_idfzcdu3ca_1.svg","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur A5","description":"Sonde CTN 2 de l'accumulateur d'eau chaude sanitaire défectueuse","alternateName":["A 5","A.5","erreur A5","code A5"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc"},"datePublished":"2026-05-03T19:09:16.894Z","dateModified":"2026-05-03T19:09:16.894Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur A5, A5 Elm Leblanc, panne Chaudière, Sonde CTN 2 de l'accumulateur d'eau chaude sanitaire défectueuse","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#howto","name":"Comment résoudre le code erreur A5 sur Chaudière Elm Leblanc","description":"Sonde CTN 2 de l'accumulateur d'eau chaude sanitaire défectueuse","totalTime":"PT1H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Étape 1 — Réinitialiser la chaudière Megalis","text":"Vérifiez d'abord que la pression du circuit primaire reste comprise entre 1 et 2 bars. Maintenez ensuite la touche Reset, ou les flèches haut et bas pendant trois secondes selon votre version Megalis, jusqu'à l'extinction du code A5. Si le code disparaît puis réapparaît rapidement, le défaut est matériel et il faut passer aux étapes suivantes plutôt que multiplier les redémarrages. Conseil : Notez le nombre de redémarrages tentés : trois resets infructueux signifient que la cause est matérielle, inutile d'insister."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Étape 2 — Inspecter le câblage de la sonde CTN 2","text":"Coupez le courant au disjoncteur dédié, ouvrez l'habillage avant et localisez la sonde fixée sur le doigt de gant de l'accumulateur ECS, généralement repérée par un câble bifilaire. Débranchez puis rebranchez le connecteur, frottez les broches avec un chiffon sec pour ôter l'oxydation, et contrôlez visuellement l'absence de fil pincé ou rongé sur tout le faisceau jusqu'à la carte. Conseil : Travaillez chaudière hors tension et froide ; la sonde CTN 2 est sous l'habillage avant, près du raccord ECS du ballon."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Étape 3 — Tester la sonde CTN 2 au multimètre","text":"Sonde déconnectée, placez le multimètre en ohmmètre calibre 20 kΩ. À température ambiante d'environ 25 °C, vous devez lire approximativement 10 kΩ pour une CTN standard Elm Leblanc. Une lecture à 0 Ω signale un court-circuit et OL une coupure franche : la sonde est alors à remplacer. Réchauffez légèrement le capteur dans la main, la résistance doit baisser progressivement, signe d'une CTN saine. Conseil : À 25 °C la résistance attendue tourne autour de 10 kΩ ; une valeur de 0 ou OL confirme une sonde hors service."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Étape 4 — Détartrer ou remplacer la sonde CTN 2","text":"Si la sonde est encrassée par le calcaire, démontez-la, faites-la tremper dans du vinaigre blanc tiède pendant trente minutes puis rincez à l'eau claire avant de la retester au multimètre. Pour un remplacement, isolez l'arrivée d'eau froide, vidangez l'accumulateur via la vanne de purge si la sonde est plongeante, retirez la pièce HS et installez la référence d'origine compatible Megalis (par exemple 87145000550). Remplissez, purgez puis redémarrez. Conseil : Choisissez une pièce d'origine référencée Bosch ou Elm Leblanc pour conserver la courbe de résistance attendue par la carte."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Étape 5 — Faire intervenir un technicien agréé Bosch","text":"Si après tous les contrôles précédents le code A5 persiste, le défaut peut provenir de la carte électronique principale qui ne lit plus correctement le signal de la sonde CTN 2. Contactez le SAV constructeur Elm Leblanc ou un chauffagiste certifié Bosch Thermotechnologie. Le diagnostic se fait à l'oscilloscope et le remplacement de la carte est tarifé entre 250 et 400 euros pour la pièce, hors main d'œuvre. Conseil : Demandez un devis détaillé : sur Megalis ancien, remplacer la carte coûte parfois plus cher qu'une chaudière neuve."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme PH2"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat fin pour connecteurs"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe frontale ou torche"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde CTN sanitaire / accumulateur réf. 87145000550","estimatedCost":"Sonde CTN sanitaire / accumulateur réf. 87145000550"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde CTN ballon réf. 87145000920","estimatedCost":"Sonde CTN ballon réf. 87145000920"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau de raccordement sonde accumulateur","estimatedCost":"Faisceau de raccordement sonde accumulateur"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique de régulation Stellis SVB","estimatedCost":"Carte électronique de régulation Stellis SVB"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":150,"maxValue":300}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Megalis avec le code A5 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le chauffage central peut souvent rester opérationnel mais la production d'eau chaude sanitaire est désactivée par sécurité tant que la sonde CTN 2 n'est pas reconnue. Certaines Megalis basculent en arrêt total : dans ce cas, l'usage est impossible jusqu'à la réparation de la sonde de l'accumulateur."}},{"@type":"Question","name":"Le code A5 présente-t-il un risque pour la santé ou la sécurité ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code A5 n'expose pas à un risque immédiat de monoxyde de carbone car il ne touche pas la combustion. Le danger principal est sanitaire : sans régulation correcte du ballon, l'eau peut stagner sous 50 °C et favoriser la prolifération de la légionelle, particulièrement préoccupante pour les personnes fragiles."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'une sonde CTN 2 sur Elm Leblanc en 2025 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La sonde CTN sanitaire d'origine coûte entre 28 et 75 euros TTC selon la référence (par exemple 87145000550 ou XH18210). En ajoutant le déplacement et l'heure de main d'œuvre d'un chauffagiste, comptez 150 à 300 euros pour une intervention complète, hors détartrage du ballon."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code A5 et le code Ad chez Elm Leblanc ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code A5 vise la sonde CTN 2 immergée dans l'accumulateur ECS, alors que le code Ad concerne la sonde de température ECS placée en sortie de ballon. Les deux défauts ont des causes proches (connectique, sonde HS) mais portent sur deux capteurs distincts qu'il ne faut pas confondre lors du remplacement."}},{"@type":"Question","name":"Faut-il vidanger l'accumulateur pour remplacer la sonde CTN 2 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sur la plupart des Megalis avec ballon intégré, la sonde se loge dans un doigt de gant accessible sans contact direct avec l'eau, le démontage se fait donc à sec. Sur certains modèles à sonde plongeante, une vidange partielle de l'accumulateur via la vanne de purge est nécessaire."}},{"@type":"Question","name":"À quelle fréquence détartrer l'accumulateur pour éviter le retour du code A5 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"En eau modérée, un détartrage tous les deux ans suffit pour préserver la sonde CTN 2 immergée. En zone très calcaire (au-delà de 25 °TH), passez à un détartrage annuel ou installez un adoucisseur en amont, sans quoi le défaut A5 peut récidiver malgré le remplacement de la sonde."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#causes","name":"Causes du code erreur A5","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur de sonde desserré ou oxydé","description":"La cause la plus fréquente du code A5 est un défaut de contact entre la sonde CTN 2 et le faisceau de la carte. Les vibrations du brûleur et l'humidité ambiante du local technique finissent par oxyder les broches et créer une résistance parasite qui simule une rupture de signal côté régulation Megalis."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Entartrage du doigt de gant de l'accumulateur","description":"Sur les Megalis installées en zone calcaire, le tartre se dépose autour du doigt de gant qui abrite la sonde CTN 2. Cette gangue minérale isole thermiquement le capteur, qui transmet alors une température en retard ou hors plage à la régulation, déclenchant le défaut A5 même avec une sonde électriquement saine."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sonde CTN 2 hors tolérance par vieillissement","description":"Une sonde NTC perd progressivement sa précision après plusieurs années de cycles thermiques entre 10 et 70 °C. La courbe résistance-température dérive et la valeur lue sort de la fenêtre admise par la carte Megalis, qui interprète cet écart comme une sonde non reconnue et bascule en code A5."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Court-circuit ou coupure du câble de liaison","description":"Un fil pincé lors d'un précédent démontage, un rongeur ou une bavure métallique peuvent endommager l'isolant des deux conducteurs reliant la sonde CTN 2 à la carte. Le résultat est soit un court-circuit à 0 Ω, soit une coupure franche, deux situations qui activent immédiatement le code A5."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut de la carte de régulation","description":"Plus rarement, c'est l'entrée analogique dédiée à la sonde CTN 2 sur la carte électronique qui présente un composant défaillant après une surtension ou une infiltration d'eau. La sonde est alors parfaitement saine mais le signal n'est plus correctement échantillonné, ce qui maintient durablement le défaut A5."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#symptoms","name":"Symptômes du code erreur A5","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Eau chaude sanitaire intermittente, à température irrégulière ou totalement absente."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le code A5 reste affiché en permanence sur l'écran de la chaudière, le voyant clignote."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le brûleur ne se déclenche plus pour réchauffer l'accumulateur, le ballon refroidit progressivement."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Mon Stellis SVB affichait A5 depuis trois jours, plus d'eau chaude au robinet. J'ai coupé l'alimentation, débranché le connecteur de la sonde basse de l'accumulateur, mesuré 12 kΩ au multimètre alors que la nouvelle sonde donnait 10 kΩ. Remplacement en 40 minutes, code disparu après remise sous tension.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Patricia L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Le chauffagiste est venu pour le code A5 sur ma SVB C 22/100. Il a confirmé au multimètre que la sonde haute du ballon était en court-circuit. Il avait la pièce d'origine dans son véhicule, intervention bouclée en moins d'une heure, facture de 215 € TTC pièce et main-d'œuvre comprises.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Après un entretien annuel, ma chaudière Stellis SVB s'est mise en défaut A5. En regardant derrière l'habillage, j'ai constaté qu'une cosse de la sonde CTN d'accumulateur n'avait pas été reconnectée correctement. Un simple repositionnement du connecteur a suffi à faire disparaître le code.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Émilie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Le code A5 revenait toutes les semaines malgré deux remplacements de sonde CTN. Le technicien Elm Leblanc a fini par diagnostiquer un défaut sur l'entrée de la carte de régulation : remplacement du faisceau puis du module électronique. Au total 540 € de réparation, mais plus aucune coupure d'eau chaude depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a5-chaudiere-elm-leblanc#service","name":"Dépannage code erreur A5 Elm Leblanc","description":"Diagnostiquez le code A5 et obtenez un chauffagiste qualifié près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":300,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur A5 | Chaudière Elm Leblanc"}]}]}

This is some text inside of a div block.