Code Erreur E128 | Chaudière De Dietrich

Votre chaudière De Dietrich s'arrête : extinction de flamme (E128)

Le code E128 signale une extinction de flamme. Votre chaudière De Dietrich s'est mise en sécurité et a coupé le chauffage et l'eau chaude. Voici comment en identifier la cause et la résoudre.

Symptômes associés

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La chaudière s'arrête et n'assure plus le chauffage ni l'eau chaude sanitaire.
icône cercle
L'afficheur indique le symbole « E » suivi du code 128 et le voyant de réarmement « R » s'affiche.
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Le brûleur s'allume puis la flamme s'éteint au bout de quelques secondes, et la chaudière se met en sécurité.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
15 minutes à 1 heure
Coût total
100 € – 550 €
Pièce seule
5 € – 250 €
Main d'oeuvre
90 € – 300 €
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Selon l'ADEME, un entretien annuel bien réalisé divise par 5 le risque de panne et réduit la consommation de 8 à 12 % : le nettoyage de l'électrode de détection, souvent en cause dans le défaut E128, en fait partie.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 128, E.128, erreur E128, erreur 128, Err E128, Err 128, code E128, code 128, e128, 128, défaut E128
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous Le code E128 réapparaît après plusieurs réarmements ou la chaudière se remet en sécurité au bout de quelques minutes. Vous constatez une odeur de gaz, des traces de suie ou une recirculation des fumées autour de la chaudière. L'électrode de détection ou son câble doivent être remplacés, ou un calibrage automatique de la combustion est nécessaire. Vous suspectez un défaut du bloc gaz, une pression de gaz insuffisante ou un conduit d'évacuation obstrué.
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Sécurité gaz : ne multipliez pas les réarmements

Le code E128 correspond à une mise en sécurité qui ferme l'arrivée de gaz au brûleur. Ne réarmez pas l'appareil plus de quelques fois de suite : forcer les redémarrages peut entraîner une accumulation de gaz imbrûlé. En cas d'odeur de gaz, de maux de tête, de nausées ou de traces de suie, coupez le gaz, aérez, ne touchez à aucun interrupteur et appelez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.
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Modèles De Dietrich concernés par le code E128

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Électrode d ionisation encrassée ou mal positionnée

L électrode de détection mesure le courant d ionisation qui prouve la présence de la flamme. Encrassée par des dépôts de combustion, oxydée ou déplacée, elle ne perçoit plus correctement la flamme. La chaudière conclut alors à une extinction et déclenche le code E128 par sécurité. C est la cause la plus fréquente sur les chaudières De Dietrich à condensation, et la notice demande de contrôler son intégrité et sa position.

icône plus vert clair
Alimentation ou pression de gaz insuffisante

Une arrivée de gaz partiellement fermée, une pression trop basse au compteur, de l air resté dans le circuit après une coupure ou un détendeur GPL défaillant prive le brûleur de combustible stable. La flamme s établit puis s éteint faute d alimentation régulière, ce qui provoque la mise en sécurité E128. Le diagnostic officiel recommande de vérifier l ouverture du robinet gaz et la pression d alimentation.

icône moins gris
Recirculation ou mauvaise évacuation des fumées

Un conduit ventouse obstrué par des feuilles, de la neige ou du givre, ou une évacuation mal dimensionnée, entraîne une recirculation des produits de combustion. L air comburant s appauvrit et la flamme devient instable jusqu à s éteindre, déclenchant le code E128. La documentation De Dietrich demande explicitement de contrôler l absence de recirculation des fumées lorsque ce défaut apparaît.

icône moins orange
Câble de détection défectueux ou mauvais contact

Le signal d ionisation transite par un câble reliant l électrode au boîtier de commande et à l allumeur. Un câble coupé, une cosse desserrée, une mise à la masse défaillante ou un contact oxydé interrompt la mesure du courant de flamme. La chaudière interprète cette perte de signal comme une extinction et affiche E128. La notice impose de vérifier la continuité du câble et son bon contact avec l électrode et l allumeur.

icône moins rouge
Combustion déréglée ou siphon de condensats bouché

Après le remplacement d un composant ou avec le vieillissement du brûleur, le réglage de combustion peut dériver et fragiliser la flamme. De même, un siphon de condensats encrassé gêne l évacuation et perturbe la combustion. La fonction de calibration automatique prévue par De Dietrich, à activer lors de l entretien, rétablit alors un fonctionnement stable et fait disparaître le code E128.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmez la chaudière

Repérez la touche POWER/R sur le tableau de commande et maintenez-la appuyée au moins 2 secondes lorsque le symbole R s affiche. La chaudière autorise jusqu à 5 réarmements consécutifs.

Au-delà de 5 tentatives, elle se met en sécurité prolongée : patientez au moins 15 minutes avant de réessayer un réarmement.

icône info
Avant de réarmer, vérifiez que le robinet de gaz est bien ouvert et que vos autres appareils à gaz fonctionnent normalement.
Vérifiez l alimentation en gaz

Assurez-vous que le robinet d arrivée de gaz de la chaudière est entièrement ouvert. Testez un autre appareil à gaz, comme une gazinière, pour confirmer que le réseau est bien alimenté.

En cas de citerne propane ou GPL, contrôlez le niveau restant et l ouverture du détendeur.

icône info
Après une coupure ou une livraison de gaz, de l air dans le circuit peut provoquer une extinction passagère qui se résout au réarmement.
Contrôlez l évacuation des fumées

Inspectez la sortie ventouse ou le débouché de cheminée à l extérieur. Retirez feuilles, neige, givre ou nids qui pourraient l obstruer et provoquer une recirculation des fumées.

Vérifiez également que rien n obstrue l entrée d air comburant de l appareil.

icône info
Par grand froid, le givre au niveau de la ventouse est une cause fréquente d extinction momentanée de la flamme.
Faites vérifier l électrode de détection

L électrode d ionisation et son câble doivent être contrôlés : intégrité, positionnement correct face au brûleur et bon contact électrique avec l allumeur et le boîtier.

Une électrode encrassée ou oxydée se nettoie délicatement ; mal positionnée, elle doit être repositionnée selon la notice.

icône info
Cette opération se fait capot déposé et brûleur accessible : confiez-la à un professionnel si vous n êtes pas équipé.
Faites intervenir un chauffagiste agréé

Si le défaut persiste, un professionnel réalisera une analyse de combustion, lancera la fonction de calibration automatique et contrôlera la vanne gaz ainsi que le câblage de détection.

Il remplacera si nécessaire l électrode, le câble ou l électrovanne gaz défectueuse.

icône info
Comptez environ 100 à 180 € pour le déplacement et le diagnostic, et conservez l attestation de l entretien annuel.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Toile émeri (papier abrasif fin)
icône bien
Jeu de tournevis (plat et cruciforme)
icône bien
Clé plate 8/10 mm
icône bien
Multimètre (test de continuité)

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du code E128

Entretien annuel obligatoire
Le Décret 2009-649 impose un entretien annuel par un professionnel qualifié pour toute chaudière gaz de 4 à 400 kW. Il préserve la combustion et limite nettement les risques d extinction de flamme E128.
Ramonage du conduit de fumées
Le ramonage annuel du conduit d évacuation est obligatoire selon l article 31.6 du Règlement Sanitaire Départemental Type. Il évite l obstruction et la recirculation des fumées qui éteignent la flamme.
Nettoyage de l électrode d ionisation
Faites contrôler et nettoyer l électrode de détection à chaque entretien annuel. Encrassée ou oxydée, elle ne détecte plus correctement la flamme et déclenche le code E128 par mesure de sécurité.
Sortie ventouse dégagée
Gardez la sortie ventouse et les conduits dégagés de feuilles, neige ou nids d oiseaux. Une entrée d air obstruée perturbe la combustion et favorise l extinction de flamme signalée par E128.
Nettoyage du siphon de condensats
Faites nettoyer le siphon des condensats chaque année lors de l entretien. Un siphon bouché gêne l évacuation, favorise une recirculation des fumées et une combustion instable à l origine du défaut.
Surveillance de la pression d eau
Surveillez la pression au manomètre et maintenez-la entre 1 et 1,5 bar à froid. Une pression trop basse peut couper le brûleur et fragiliser la stabilité de la flamme du foyer.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Faites réaliser l entretien annuel par un professionnel qualifié avant la saison de chauffe : contrôle de la combustion, du brûleur et de l électrode de détection.

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Octobre — Ramonage du conduit

Faites ramoner le conduit d évacuation des fumées et vérifier la sortie ventouse afin d éviter toute obstruction ou recirculation des produits de combustion.

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Janvier — Contrôle en pleine charge

En plein hiver, vérifiez la pression d eau et surveillez l absence de mises en sécurité répétées ou de bruits anormaux au démarrage du brûleur.

icône cercle
Avril — Nettoyage du siphon

En fin de saison de chauffe, nettoyez le siphon des condensats et son tuyau d évacuation pour éliminer les dépôts accumulés pendant l hiver.

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Juillet — Inspection des électrodes

Profitez de l arrêt estival pour faire contrôler l état et le positionnement des électrodes d allumage et d ionisation ainsi que leurs câbles.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Électrode d'ionisation / de détection : 10 € – 40 €
Électrode d'allumage avec câble : 20 € – 50 €
Câble (faisceau) d'électrode de détection : 5 € – 30 €
Bloc gaz (vanne gaz SGV100) : 70 € – 250 €
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Ils ont résolu le code E128 sur leur chaudière De Dietrich

Ma chaudière MPX affichait E128 et se coupait sans arrêt. J'ai suivi la procédure : appui long sur la touche R, puis j'ai coupé le gaz et nettoyé délicatement l'électrode de détection à la toile émeri. La flamme tient depuis, plus aucune coupure.

Julien M. — Rennes

Le code E128 revenait malgré mes réarmements. Le chauffagiste a remplacé l'électrode d'ionisation et relancé le calibrage automatique de la combustion. Facture de 180 € pièce et main-d'œuvre comprises, tout est rentré dans l'ordre.

Sophie L. — Dijon

Par grand vent, ma MPX 28/33 MI se mettait en sécurité avec le code E128. Le technicien a constaté une recirculation des fumées au niveau de la ventouse et a corrigé le terminal d'évacuation. Plus aucune extinction de flamme depuis.

Karim B. — Lille

Après des E128 à répétition, le diagnostic a révélé une électrode hors service et un bloc gaz défaillant. Le remplacement des deux pièces et le recalibrage ont coûté un peu plus de 400 €, mais la chaudière fonctionne enfin normalement.

Nathalie P. — Toulouse

Questions fréquentes sur le code erreur E128 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E128 ?

Combien coûte la réparation d un code E128 sur une De Dietrich ?

Pourquoi le code E128 revient-il surtout par grand froid le matin ?

Le code E128 est-il dangereux pour mon logement ?

Quelle différence entre le code E128 et le code E129 sur une De Dietrich ?

Comment éviter que le code E128 ne réapparaisse sur ma chaudière De Dietrich ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Vous pouvez tenter un réarmement avec la touche POWER/R, mais si le code réapparaît, l appareil reste hors service tant que la cause de l extinction de flamme n est pas corrigée."}},{"@type":"Question","name":"Le code E128 est-il dangereux pour mon logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E128 est d abord une protection : la chaudière s arrête justement pour empêcher toute arrivée de gaz sans flamme détectée. La mise en sécurité en elle-même protège votre installation. En revanche, des extinctions répétées peuvent trahir un défaut d évacuation des fumées ou de combustion. Ne neutralisez jamais cette sécurité et faites contrôler l appareil par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d un code E128 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le déplacement et le diagnostic d un chauffagiste se situent généralement entre 100 et 180 €. Le remplacement de l électrode d ionisation revient à 100 à 200 € pose comprise, la pièce coûtant environ 30 à 60 €. Une panne plus lourde, comme une électrovanne gaz à changer, peut représenter plusieurs centaines d euros selon le modèle."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code E128 et le code E129 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux signalent une extinction de flamme, mais à un moment différent. Le code E129 correspond à une extinction survenant pendant la phase d allumage, alors que le code E128 indique une flamme qui s établit puis s éteint en cours de fonctionnement. Les vérifications sont proches (électrode, gaz, fumées), mais E128 oriente davantage vers une combustion devenue instable une fois la chaudière en marche."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code E128 revient-il surtout par grand froid le matin ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Par temps glacial, du givre peut se former à la sortie ventouse et les condensats peuvent geler dans le siphon ou le tuyau d évacuation. L air comburant circule alors mal, la combustion devient instable et la flamme s éteint, d où l apparition de E128 au démarrage matinal. Dégagez la ventouse et vérifiez que les condensats s écoulent librement."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code E128 ne réapparaisse sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l entretien annuel obligatoire (Décret 2009-649) par un professionnel qualifié : il nettoie le brûleur, contrôle l électrode de détection et lance si besoin la calibration automatique. Complétez par le ramonage annuel du conduit, le nettoyage du siphon de condensats et la surveillance d une sortie ventouse toujours dégagée."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e128-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E128","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Électrode d ionisation encrassée ou mal positionnée","description":"L électrode de détection mesure le courant d ionisation qui prouve la présence de la flamme. Encrassée par des dépôts de combustion, oxydée ou déplacée, elle ne perçoit plus correctement la flamme. La chaudière conclut alors à une extinction et déclenche le code E128 par sécurité. C est la cause la plus fréquente sur les chaudières De Dietrich à condensation, et la notice demande de contrôler son intégrité et sa position."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Alimentation ou pression de gaz insuffisante","description":"Une arrivée de gaz partiellement fermée, une pression trop basse au compteur, de l air resté dans le circuit après une coupure ou un détendeur GPL défaillant prive le brûleur de combustible stable. La flamme s établit puis s éteint faute d alimentation régulière, ce qui provoque la mise en sécurité E128. Le diagnostic officiel recommande de vérifier l ouverture du robinet gaz et la pression d alimentation."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Recirculation ou mauvaise évacuation des fumées","description":"Un conduit ventouse obstrué par des feuilles, de la neige ou du givre, ou une évacuation mal dimensionnée, entraîne une recirculation des produits de combustion. 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Facture de 180 € pièce et main-d'œuvre comprises, tout est rentré dans l'ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e128-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"Par grand vent, ma MPX 28/33 MI se mettait en sécurité avec le code E128. Le technicien a constaté une recirculation des fumées au niveau de la ventouse et a corrigé le terminal d'évacuation. 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Le remplacement des deux pièces et le recalibrage ont coûté un peu plus de 400 €, mais la chaudière fonctionne enfin normalement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e128-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e128-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e128-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e128-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur E128 De Dietrich","description":"Décrivez le code E128 de votre De Dietrich et obtenez un devis de chauffagiste agréé près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":100,"highPrice":550,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e128-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz (GRDF)","telephone":"0 800 47 33 33","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0 800 47 33 33","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E128 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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