Code Erreur E335 | Chaudière De Dietrich

L'entrée sonde BX21 de la régulation n'a aucune fonction attribuée

Le code E335 signale qu'une sonde est raccordée à l'entrée configurable BX21 de la régulation Diematic Evolution, sans qu'aucune fonction ne lui soit attribuée. Il s'agit d'un défaut de configuration, sans danger immédiat, qui empêche le circuit concerné d'être correctement piloté.

Symptômes associés

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Le code E335 s'affiche sur l'écran de la régulation Diematic Evolution.
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Le circuit de chauffage ou d'eau chaude raccordé à l'entrée BX21 ne se régule pas correctement.
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Le défaut survient après l'ajout, la dépose ou l'entretien d'un accessoire (sonde, circuit, ballon).

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
15 à 45 minutes
Coût total
90€ – 470€
Pièce seule
0€ – 250€
Main d'oeuvre
90€ – 220€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La régulation Diematic Evolution des chaudières De Dietrich peut piloter jusqu'à 3 circuits de chauffage et 2 circuits d'eau chaude sanitaire, chacun pouvant exiger sa propre sonde sur une entrée configurable BX : c'est ce grand nombre d'entrées paramétrables qui explique l'apparition de codes de configuration comme le E335.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 335, E.335, erreur E335, Err E335, Err 335, code 335, 335, e335
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E335 réapparaît après chaque réinitialisation et bloque la régulation d'un circuit.
  • Vous devez accéder au menu installateur pour attribuer une fonction à l'entrée BX21 sans connaître les paramètres.
  • Une sonde CTN raccordée à l'entrée BX21 affiche une valeur incohérente et doit être contrôlée ou remplacée.
  • La chaudière équipe une chaufferie collective sous contrat d'entretien obligatoire.
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Modèles De Dietrich concernés par le code E335

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Entrée BX21 non paramétrée dans la régulation

Une sonde de température est raccordée physiquement à la borne BX21 d’un module d’extension, mais le paramètre correspondant dans la Diematic Evolution n’est pas affecté (valeur « sans fonction »). La régulation voit une entrée active sans savoir quelle fonction lui associer et déclenche le code E335. C’est la cause la plus fréquente, d’origine logicielle.

icône plus vert clair
Module d'extension AVS75 incomplètement déclaré

Lorsqu’un module AVS75 est ajouté pour piloter un circuit avec vanne mélangeuse, la fonction du module et les fonctions de ses entrées doivent être déclarées dans la régulation. Si le module est configuré sans que l’entrée BX21 reçoive le rôle attendu, la sonde câblée reste « orpheline » et la régulation remonte E335.

icône moins gris
Configuration incomplète après une mise en service

Après une mise en route ou après l’ajout d’un circuit, l’installateur doit affecter une fonction à chaque entrée utilisée. Une étape oubliée laisse BX21 sans affectation alors que la sonde est déjà câblée, ce qui fait apparaître le code E335 au redémarrage.

icône moins orange
Câblage ou pont résiduel mettant BX21 à l'état actif

Un fil resté en place, un pont ou une sonde laissée câblée peut mettre l’entrée BX21 à un état actif. La régulation détecte un signal sur une entrée non fonctionnelle et signale le défaut. La documentation technique recommande de vérifier que BX21 n’est pas à l’état 1 sans fonction associée.

icône moins rouge
Réinitialisation ou remplacement de la carte de régulation

Après un retour aux réglages d’usine, une mise à jour logicielle ou le remplacement de la carte, certaines affectations peuvent revenir sur « sans fonction ». Si la sonde reste câblée sur BX21 sans que le paramètre soit réattribué, le code E335 réapparaît tant que la configuration n’est pas reprise.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Vérifier l'installation et redémarrer la régulation

Assurez-vous qu’aucun accessoire ou câble n’a été déconnecté ou ajouté récemment, puis coupez l’alimentation de la chaudière pendant une minute avant de la remettre sous tension.

Si le code E335 réapparaît, il s’agit bien d’un défaut de configuration (entrée BX21 active sans fonction attribuée), et pas d’une anomalie passagère.

icône info
Notez le code E335 et la date d’apparition avant toute manipulation.
Localiser l'entrée BX21 en défaut

L’entrée BX21 se situe sur un module d’extension AVS75. Identifiez le module concerné (module 1, 2 ou 3) à l’aide du schéma de câblage de l’installation.

icône info
Le schéma de l’installation ou l’étiquette du module facilite l’identification.
Attribuer une fonction à l'entrée BX21

Accédez au niveau installateur de la Diematic Evolution, puis réglez le paramètre de l’entrée sonde du module concerné : ligne 6040 pour le module 1, 6042 pour le module 2 ou 6044 pour le module 3.

Choisissez la valeur correspondant exactement à la sonde réellement raccordée sur BX21 : sonde ECS B31, sonde départ commun B10, sonde retour cascade B70 ou sonde de température spéciale.

icône info
La fonction sélectionnée doit correspondre strictement à la sonde physiquement présente.
Supprimer un raccordement inutile sur BX21

Si aucune sonde ne doit être présente sur cette entrée, coupez l’alimentation et retirez le fil ou le pont resté sur la borne BX21, puis laissez le paramètre sur « sans fonction ».

Contrôlez ensuite au redémarrage que l’entrée n’est plus à l’état actif sans affectation.

icône info
Toute intervention sur le câblage doit se faire hors tension.
Faire intervenir un professionnel agréé De Dietrich

Si le défaut persiste ou si vous n’avez pas accès au niveau installateur, contactez un chauffagiste qualifié ou le SAV De Dietrich. Le technicien vérifiera la déclaration du module d’extension, l’affectation de la fonction de l’entrée BX21 et, si besoin, la cohérence de la sonde raccordée.

icône info
Privilégiez un installateur agréé De Dietrich pour garantir un paramétrage conforme.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis plat isolé
icône bien
Tournevis cruciforme isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Notice technique Diematic Evolution

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter le retour du code E335

Documenter la configuration de la régulation
Après chaque mise en service ou modification, notez quelles fonctions sont attribuées aux entrées BX et aux modules AVS75 (notamment l’affectation de BX21). Cette traçabilité évite qu’une entrée reste sans fonction après une intervention.
Confier les ajouts de circuits à un professionnel
L’ajout d’un circuit avec vanne mélangeuse implique un module AVS75 à déclarer et à paramétrer. Faites réaliser ces réglages par un installateur qualifié pour garantir l’affectation correcte de BX21 et prévenir le code E335.
Contrôler sondes et câblages à l'entretien annuel
L’entretien annuel obligatoire (Décret 2009-649) peut permettre de détecter un câble mal fixé, une sonde débranchée ou mal reconnue. C’est aussi l’occasion de vérifier la cohérence entre la configuration logicielle et le câblage réel sur les entrées BX des modules.
Sauvegarder les paramètres avant toute remise à zéro
Avant une mise à jour, un retour aux réglages usine ou un remplacement de carte, relevez les paramètres liés aux entrées BX (dont les paramètres de configuration des entrées BX21 des modules concernés). Cela facilite la réattribution des fonctions et évite le retour du défaut.
Étiqueter les entrées des modules d'extension
Repérez clairement les sondes raccordées sur BX21/BX22 des modules AVS75 (étiquettes, schéma). Un repérage limite les erreurs d’affectation et les erreurs de branchement/ponts résiduels pouvant déclencher E335.
Conserver la notice et le schéma de câblage
Gardez la notice Diematic Evolution et le schéma de câblage de l’installation. Ils indiquent l’affectation attendue pour BX21 selon la sonde réellement présente, ce qui accélère la correction d’un E335.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Préparation avant la saison de chauffe

Avant la remise en route, vérifiez visuellement le câblage des sondes et le bon enclenchement des modules d’extension AVS75 afin de démarrer sur une régulation correctement configurée.

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Octobre — Entretien annuel obligatoire

Faites réaliser l’entretien annuel imposé par le Décret 2009-649 par un professionnel : nettoyage du corps de chauffe, contrôle de combustion et vérification des sondes raccordées aux entrées BX de la régulation.

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Janvier — Contrôle en pleine charge

En période de grand froid, surveillez l’affichage de la régulation Diematic Evolution et les températures de départ des circuits pour repérer rapidement tout défaut de sonde ou de configuration.

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Avril — Bilan de fin de saison

À la fin de la saison de chauffe, consultez l’historique des défauts de la régulation et notez tout code lié aux entrées BX afin d’anticiper une correction avant l’hiver suivant.

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Juillet — Vérification eau chaude et modules

Pendant l’été, contrôlez le bon fonctionnement de l’eau chaude sanitaire et l’état des connexions des sondes sur les modules d’extension, sollicités toute l’année.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température CTN (sonde à plongeur ou d'applique)

10€ – 40€

Sonde extérieure AF 60

30€ – 55€

Kit carte de régulation 2e circuit (carte d'extension)

120€ – 250€

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Ils ont résolu le code E335 sur leur De Dietrich

Mon installateur avait supprimé un circuit mais laissé la sonde branchée sur l'entrée BX21. En suivant le schéma de raccordement, j'ai débranché cette sonde devenue inutile, lancé une réinitialisation, et le code E335 a disparu. Aucune pièce à acheter.

Karim B. — Roubaix

Le chauffagiste de la copropriété est passé pour le E335 qui revenait sans cesse. Il a reconfiguré l'entrée BX21 dans le menu installateur pour l'affecter à la sonde du circuit plancher. Environ 140€ avec le déplacement, sans aucune pièce à changer.

Sylvie M. — Nantes

Le E335 est apparu juste après l'entretien annuel de la chaufferie. Le technicien avait ajouté une sonde sur l'entrée BX21 sans finaliser le paramétrage. Un simple réglage dans la régulation Diematic Evolution a tout remis en ordre.

Thierry L. — Strasbourg

Sur notre chaudière IX 245, le E335 cohabitait avec un défaut de sonde. Le chauffagiste a remplacé une sonde CTN défectueuse sur le circuit mélangé, puis reconfiguré l'entrée BX21 et la carte d'extension 2e circuit. Facture d'environ 380€, pièces et main-d'œuvre comprises.

Nadia R. — Lyon

Questions fréquentes sur le code E335 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E335 ?

Combien coûte la réparation du code E335 sur une chaudière De Dietrich ?

J'ai ajouté un circuit de chauffage avec vanne mélangeuse et le code E335 apparaît, pourquoi ?

Le code E335 est-il dangereux pour mon installation ?

Quelle différence entre le code E335 et le code E336 De Dietrich ?

L'entretien annuel peut-il éviter le code E335 sur ma chaudière ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Si le code E335 réapparaît, il s’agit bien d’un défaut de configuration (entrée BX21 active sans fonction attribuée), et pas d’une anomalie passagère. Conseil : Notez le code E335 et la date d’apparition avant toute manipulation."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Localiser l'entrée BX21 en défaut","text":"L’entrée BX21 se situe sur un module d’extension AVS75. Identifiez le module concerné (module 1, 2 ou 3) à l’aide du schéma de câblage de l’installation. Conseil : Le schéma de l’installation ou l’étiquette du module facilite l’identification."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Attribuer une fonction à l'entrée BX21","text":"Accédez au niveau installateur de la Diematic Evolution, puis réglez le paramètre de l’entrée sonde du module concerné : ligne 6040 pour le module 1, 6042 pour le module 2 ou 6044 pour le module 3. 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Le code E335 correspond à une entrée BX21 détectée sans fonction affectée : le défaut n’est pas lié à la combustion ni à la sécurité. La chaudière continue généralement d’assurer le chauffage et l’eau chaude sanitaire, mais la régulation n’utilise pas correctement la sonde raccordée sur l’entrée BX21 concernée jusqu’à correction du paramétrage."}},{"@type":"Question","name":"Le code E335 est-il dangereux pour mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Il s’agit d’un défaut de configuration/paramétrage (entrée sonde sans fonction attribuée), sans rapport direct avec le gaz, la combustion ou un risque de sécurité immédiat. L’inconvénient principal est un confort dégradé ou un pilotage imprécis du circuit auquel la sonde BX21 est rattachée, jusqu’à correction."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code E335 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Comme E335 relève généralement d’un paramétrage (aucune pièce à remplacer en première intention), le coût se limite surtout à la visite et au diagnostic. Selon les installateurs, on observe typiquement un forfait déplacement + diagnostic (souvent ~80 à 150 €) ; une intervention rapide de reparamétrage peut être proposée autour de 99 € TTC dans certains cas. Le prix exact dépend de la situation et de l’accès au niveau installateur."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code E335 et le code E336 De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes signalent une entrée sonde sans fonction attribuée sur un module d’extension. La différence est l’entrée physique : E335 concerne l’entrée BX21, tandis que E336 concerne l’entrée BX22. La résolution est identique : vérifier et corriger le paramètre correspondant à l’entrée indiquée par la régulation."}},{"@type":"Question","name":"J'ai ajouté un circuit de chauffage avec vanne mélangeuse et le code E335 apparaît, pourquoi ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Parce qu’un circuit avec vanne mélangeuse utilise typiquement un module d’extension AVS75 dont une entrée BX (ici BX21) reçoit la sonde de départ/circuit prévue. Si le module et/ou la fonction de l’entrée BX21 n’ont pas été déclarés correctement dans la Diematic Evolution, la régulation détecte la sonde « sans fonction » et affiche E335. Il faut déclarer la bonne fonction du module puis affecter la bonne fonction à BX21."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel peut-il éviter le code E335 sur ma chaudière ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L’entretien annuel obligatoire (Décret 2009-649) ne supprime pas automatiquement un défaut purement logiciel/paramétrage, mais il aide à prévenir les problèmes liés aux sondes et au câblage. Le professionnel peut vérifier que les sondes raccordées aux entrées BX des modules d’extension sont correctement détectées et que le paramétrage de l’installation correspond à la configuration réelle, avant qu’un défaut comme E335 ne se manifeste."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e335-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E335","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Entrée BX21 non paramétrée dans la régulation","description":"Une sonde de température est raccordée physiquement à la borne BX21 d’un module d’extension, mais le paramètre correspondant dans la Diematic Evolution n’est pas affecté (valeur « sans fonction »). La régulation voit une entrée active sans savoir quelle fonction lui associer et déclenche le code E335. C’est la cause la plus fréquente, d’origine logicielle."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Module d'extension AVS75 incomplètement déclaré","description":"Lorsqu’un module AVS75 est ajouté pour piloter un circuit avec vanne mélangeuse, la fonction du module et les fonctions de ses entrées doivent être déclarées dans la régulation. Si le module est configuré sans que l’entrée BX21 reçoive le rôle attendu, la sonde câblée reste « orpheline » et la régulation remonte E335."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Configuration incomplète après une mise en service","description":"Après une mise en route ou après l’ajout d’un circuit, l’installateur doit affecter une fonction à chaque entrée utilisée. 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Environ 140€ avec le déplacement, sans aucune pièce à changer.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e335-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Thierry L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Le E335 est apparu juste après l'entretien annuel de la chaufferie. Le technicien avait ajouté une sonde sur l'entrée BX21 sans finaliser le paramétrage. Un simple réglage dans la régulation Diematic Evolution a tout remis en ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e335-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nadia R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Sur notre chaudière IX 245, le E335 cohabitait avec un défaut de sonde. Le chauffagiste a remplacé une sonde CTN défectueuse sur le circuit mélangé, puis reconfiguré l'entrée BX21 et la carte d'extension 2e circuit. Facture d'environ 380€, pièces et main-d'œuvre comprises.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e335-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e335-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e335-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e335-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur E335 De Dietrich","description":"Demandez l'intervention d'un chauffagiste qualifié pour reconfigurer votre régulation De Dietrich","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":90,"highPrice":470,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E335 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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