Code Erreur F00 | Chaudière Saunier Duval

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#article","headline":"Code Erreur F00 | Chaudière Saunier Duval","alternativeHeadline":"Sonde NTC de départ chauffage déconnectée ou défectueuse — Code F00","description":"Le code F00 signale que la sonde de température de départ chauffage (CTN) est déconnectée ou hors service. Sans cette mesure, votre chaudière ne peut plus réguler correctement la température du circuit de chauffage.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6994a4971fc6acec24e682f2_Logo_Saunier_Duval.svg%20(1).webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur F00","description":"Sonde NTC de départ chauffage déconnectée ou défectueuse","alternateName":["F 00","F.00","erreur F00","Err F00","Err 00","f00","code 00"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval"},"datePublished":"2026-03-03T09:03:38.461Z","dateModified":"2026-03-03T09:03:38.461Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur F00, F00 Saunier Duval, panne Chaudière, Sonde NTC de départ chauffage déconnectée ou défectueuse","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#howto","name":"Comment résoudre le code erreur F00 sur Chaudière Saunier Duval","description":"Sonde NTC de départ chauffage déconnectée ou défectueuse","totalTime":"PT1H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Effectuer un reset de la chaudière","text":"Avant toute intervention physique, tentez une réinitialisation de la chaudière. Placez le sélecteur en position OFF, attendez au moins 5 secondes, puis remettez-le en position ON. Sur certains modèles Saunier Duval, maintenez le bouton reset en position R pendant 1 seconde. Si le code F00 disparaît et ne revient pas dans les minutes suivantes, il s'agissait d'un défaut transitoire. Surveillez l'appareil lors du prochain cycle de chauffe pour confirmer la stabilité. Conseil : Notez l'heure et la fréquence d'apparition du code F00 avant le reset. Si le code revient plusieurs fois par jour, le simple redémarrage ne suffira pas et une intervention physique sera indispensable."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier et resserrer les connexions de la sonde NTC","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur avant d'ouvrir le capot. Localisez la sonde NTC de départ chauffage, généralement positionnée sur le tuyau de sortie de l'échangeur primaire. Inspectez le connecteur multiple reliant la sonde à la carte électronique : il doit être fermement enfiche sans jeu. Débranchez puis rebranchez le connecteur en veillant à entendre le clic de verrouillage. Contrôlez également les câbles sur toute leur longueur pour repérer une zone d'oxydation, un fil dénudé ou un pincement. Conseil : Un nettoyage léger des broches du connecteur avec un spray contact électrique peut améliorer la qualité du signal si une légère oxydation est visible. N'utilisez jamais un outil métallique sur les contacts sous tension."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Mesurer la résistance de la sonde NTC au multimètre","text":"Avec l'alimentation coupée, débranchez le connecteur de la sonde NTC de départ. Réglez votre multimètre sur la mesure de résistance (ohmmètre) et placez les pointes de mesure sur les deux bornes de la sonde. A température ambiante de 25 degrés Celsius, la valeur nominale est de 10 kilohms. Une valeur proche de zéro indique un court-circuit interne, une valeur infinie signale un circuit ouvert. Dans les deux cas, la sonde est hors service et doit être remplacée par une référence compatible avec votre modèle Saunier Duval. Conseil : Pour confirmer le bon fonctionnement d'une sonde, plongez-la brièvement dans de l'eau chaude à 60 degrés Celsius : la résistance doit diminuer notablement par rapport à la valeur mesurée à froid. Si elle reste stable, la sonde est défaillante."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Remplacer la sonde NTC de départ chauffage","text":"Commandez une sonde NTC compatible avec votre modèle de chaudière Saunier Duval (référence courante CTN2, par exemple S5739800 sur certains modèles, à vérifier sur la notice de votre appareil). Coupez l'alimentation électrique et le gaz, puis vidangez partiellement le circuit si la sonde est en contact avec l'eau. Devissez l'ancienne sonde, appliquez du téflon ou du joint adapté sur le filetage si nécessaire, puis montez la nouvelle sonde. Rebranchez le connecteur électrique, rétablissez l'alimentation et vérifiez que le code F00 a disparu au démarrage. Conseil : Avant de commander la pièce, relevez précisément la référence de votre chaudière (modèle et numéro de série sur la plaque signalétique). Une sonde NTC d'une série incompatible peut afficher des valeurs de résistance légèrement différentes et maintenir le code erreur."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un technicien qualifié pour diagnostic approfondi","text":"Si le code F00 persiste après vérification des connexions et remplacement de la sonde NTC, la carte électronique principale doit être diagnostiquée par un professionnel. Le technicien pourra tester le circuit de mesure de la carte, identifier une éventuelle surtension ayant endommagé les composants de lecture, et proposer soit une réparation de la carte, soit son remplacement complet. Cette intervention nécessite des outils de diagnostic spécifiques et des compétences en électronique embarquée que seul un technicien certifié peut garantir en toute sécurité. Conseil : Demandez un devis écrit avant toute intervention sur la carte électronique. Le coût de remplacement d'une carte peut atteindre 300 à 600 euros TTC selon le modèle, ce qui peut rendre pertinente une comparaison avec le remplacement complet de la chaudière si elle est ancienne."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme et plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince à dénuder"},{"@type":"HowToTool","name":"Chiffon et spray contact électrique"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde NTC de départ chauffage (CTN) — réf. 0020220411","estimatedCost":"30€ – 37€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de départ chauffage CTN — réf. 0020004238","estimatedCost":"30€ – 45€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau électrique capteur","estimatedCost":"20€ – 40€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":100,"maxValue":250}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval lorsque le code F00 est affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Le code F00 met la chaudière en sécurité et bloque le circuit de chauffage, car la sonde NTC de départ ne transmet plus de mesure de température fiable. Continuer à forcer l'appareil sans résoudre le défaut risque d'endommager l'échangeur ou la carte électronique. Il est conseillé de tenter un reset, et si le code réapparaît, de faire intervenir un technicien avant toute remise en chauffe prolongée."}},{"@type":"Question","name":"Le code F00 sur ma Saunier Duval est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code F00 n'est pas directement lié à un risque de fuite de gaz ou d'intoxication au monoxyde de carbone. Il s'agit d'un défaut électrique sur le capteur de température de départ. Cependant, une sonde défectueuse peut conduire à une surchauffe non détectée de l'eau de chauffage. Ne tentez aucun démontage électrique sans avoir coupé l'alimentation de la chaudière au préalable."}},{"@type":"Question","name":"Quel est le coût d'une réparation pour le code F00 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si la panne se limite à un connecteur desserré ou à un câble à repositionner, le coût est celui du déplacement et de la main-d'oeuvre du technicien, soit environ 80 à 120 euros TTC. Le remplacement de la sonde NTC de départ représente une pièce de 20 à 50 euros, pour une intervention totale estimée entre 100 et 200 euros TTC. Si la carte électronique est également endommagée, la facture peut atteindre 400 à 800 euros TTC selon le modèle."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code F00 et le code F01 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code F00 signale un défaut sur la sonde NTC de départ chauffage, c'est-à-dire le capteur qui mesure la température de l'eau quittant la chaudière vers le circuit de chauffage. Le code F01 désigne quant à lui un défaut sur la sonde NTC de retour, qui mesure la température de l'eau revenant vers la chaudière. Les deux codes impliquent des vérifications similaires (connexions, câblage, résistance du capteur), mais la sonde concernée et son emplacement physique dans l'appareil diffèrent."}},{"@type":"Question","name":"Le code F00 revient à chaque démarrage sur ma Saunier Duval : que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le code F00 réapparaît systématiquement après un reset, cela indique que la sonde NTC de départ est définitivement hors service ou que le câblage est sectionné. Il ne s'agit plus d'un simple incident transitoire. Dans ce cas, un technicien doit mesurer la résistance de la sonde avec un multimètre (valeur nominale de 10 kilohms à 25 degres Celsius) et remplacer le composant défaillant. Relancer l'appareil en boucle sans résoudre la cause aggrave les risques pour la carte électronique."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel obligatoire permet-il de prévenir le code F00 sur une Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, en partie. Lors de l'entretien annuel réglementaire, le technicien contrôle les dispositifs de sécurité et les capteurs de température, ce qui permet de détecter une sonde NTC fragilisée ou des connexions oxydées avant qu'elles ne causent un arrêt complet. Conserver l'attestation d'entretien est par ailleurs obligatoire pendant deux ans et conditionne le maintien de la garantie constructeur Saunier Duval."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur F00","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur de la sonde NTC mal branché ou desserré","description":"La cause la plus fréquente du code F00 est un connecteur multiple desserré ou insuffisamment enfiche sur la sonde NTC de départ chauffage (CTN2). Des vibrations répétées lors des cycles de chauffe ou une intervention passée sur la chaudière peuvent progressivement relacher ce connecteur. La carte électronique ne recoit alors plus de signal de temperature cohérent et declenche le blocage F00 en sécurité."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sonde NTC de départ défectueuse","description":"La sonde NTC (Negative Temperature Coefficient) est un capteur dont la résistance électrique varie en fonction de la température. Lorsqu'elle vieillit, se corrode ou subit un choc thermique, sa résistance dérive hors des plages admises par la régulation. A 25 degrés Celsius, la valeur nominale est de 10 kilohms ; toute lecture aberrante ou absence de signal entraine l'affichage du code F00. La sonde doit alors être remplacée par une référence compatible avec le modèle concerné."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Câblage endommagé ou oxydé entre la sonde et la carte","description":"Les fils reliant la sonde NTC de départ à la carte électronique peuvent être sectionnés, pincés ou présenter des zones d'oxydation, notamment dans les zones proches de la condensation ou du brûleur. Une rupture partielle du conducteur suffit à interrompre la transmission du signal de température et à provoquer le code F00. Un contrôle visuel du chemin de câblage et un test de continuité au multimètre permettent d'identifier ce type de défaut."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Humidité ou encrassement au niveau du capteur","description":"L'infiltration d'eau ou l'accumulation de dépôts calcaires autour du corps de la sonde NTC, notamment sur les chaudières à condensation, peut fausser la mesure de résistance ou créer un court-circuit local. Ce phénomène est favorisé par un entretien insuffisant ou par une fuite interne non traitée. Le nettoyage ou le remplacement de la sonde, associé au traitement de la cause d'humidité, est nécessaire pour effacer définitivement le code F00."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaillance de la carte électronique principale","description":"Dans les cas les moins fréquents, la carte électronique principale ne sait plus interpréter le signal fourni par une sonde NTC pourtant correctement branchée et fonctionnelle. Un court-circuit survenu sur le circuit de mesure ou une surtension peuvent endommager les composants de lecture de la carte. Si le remplacement de la sonde et la vérification du câblage ne résolvent pas le code F00, la carte électronique doit être testée puis éventuellement remplacée par un technicien qualifié."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#symptoms","name":"Symptômes du code erreur F00","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière s'arrête et affiche F00 sur l'écran"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le chauffage ne monte plus en température ou chauffe de façon erratique"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière se met en sécurité et ne redémarre pas après réinitialisation"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Laurent M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"La chaudière a affiché F00 un matin de novembre. J'ai suivi le guide, vérifié le connecteur de la sonde NTC derrière le panneau avant et il était à moitié sorti. J'ai juste re-clipé le connecteur et redémarré : plus d'erreur depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Isabelle C.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le chauffagiste est venu le lendemain. Il a mesuré la résistance de la sonde NTC avec son multimètre : valeur complètement dérivée. Remplacement de la sonde (ref 0020220411) en moins d'une heure, 165 euros tout compris. Impeccable.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Pascal R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Mon Thema Condens déclenchait le F00 tous les hivers au moment des grandes gelées. Le technicien a découvert que le câble de la sonde frottait contre un bord métallique et finissait par se dénuder avec les vibrations. Remplacement du faisceau et le problème est définitivement réglé.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Après remplacement de la sonde NTC, le code F00 revenait encore. Le chauffagiste a diagnostiqué un défaut de la carte électronique qui simulait une déconnexion. Remplacement de la carte et 220 euros plus tard, la chaudière fonctionne parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f00-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur F00 Saunier Duval","description":"Faire appel à un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":100,"highPrice":250,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur F00 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}

This is some text inside of a div block.