Code Erreur F79 | Chaudière Saunier Duval

Défaut du capteur de température du ballon ECS

Le code F.79 signale un dysfonctionnement du capteur de température du ballon d'eau chaude sanitaire de votre chaudière Saunier Duval. Il peut s'agir d'un connecteur débranché, d'un câblage endommagé ou d'une sonde NTC défectueuse.

Symptômes associés

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Absence ou défaillance de production d'eau chaude sanitaire
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Affichage du code F.79 sur le tableau de bord de la chaudière
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Chaudière en veille sanitaire malgré une demande d'eau chaude

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 à 60 minutes
Coût total
110€ – 260€
Pièce seule
30€ – 60€
Main d'oeuvre
80€ – 200€
Saison
Toute l'année
Pro requis
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Selon les données des techniciens SAV, plus de 60 % des interventions pour un code F.79 sur chaudière Saunier Duval se soldent par une simple reconnexion du connecteur du capteur, sans remplacement de pièce — évitant ainsi un coût inutile de main-d'œuvre.

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Numéros d'urgence

Réparateur agréée marque
Saunier Duval
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code F.79 persiste après vérification et reconnexion de tous les connecteurs du capteur ballon
  • Le capteur NTC mesure une résistance hors plage (différente de 10 kΩ à 25°C) confirmant sa défaillance
  • Le faisceau électrique présente des traces de brûlures, de corrosion ou de coupure visible
  • La chaudière ne produit plus d'eau chaude sanitaire même après réinitialisation

Modèles Saunier Duval concernés par le code F.79

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

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Connecteur du capteur déconnecté ou mal clipsé

Il s'agit de la cause la plus fréquente du code F79. La sonde NTC du ballon ECS est maintenue en place par un connecteur clipsé, souvent situé à la sortie de l'échangeur à plaques. Les vibrations du brûleur, un choc ou une intervention antérieure mal finalisée peuvent suffire à déclipser ce connecteur. Dès que le contact électrique est rompu, la carte de régulation interprète l'absence de signal comme un défaut capteur et déclenche le code F79.

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Câblage endommagé ou corrodé

Les fils reliant la sonde NTC à la carte électronique principale peuvent subir des micro-ruptures, une oxydation des contacts ou une détérioration de l'isolant au fil du temps, notamment en raison de la chaleur ambiante dans le caisson de la chaudière. Un câblage fragilisé génère des lectures erratiques ou une absence totale de signal, ce qui provoque l'affichage du code F79 de manière intermittente ou permanente.

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Sonde NTC du ballon ECS défectueuse

La sonde NTC (Coefficient de Température Négatif) est un composant dont la résistance électrique varie en fonction de la température de l'eau. A 25°C, cette résistance doit être d'environ 10 kΩ. Avec le vieillissement ou l'exposition prolongée à l'humidité, la sonde peut sortir de sa plage de fonctionnement nominale, renvoyant des valeurs aberrantes que la carte électronique ne peut pas interpréter, ce qui génère le défaut F79.

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Défaut de la carte électronique principale

Dans les cas les plus rares, ce n'est pas le capteur lui-même qui est en cause, mais le circuit de lecture de la carte électronique qui gère les entrées des sondes de température. Un composant défaillant sur la carte (condensateur, résistance de mesure) peut provoquer une mauvaise interprétation du signal de la sonde NTC du ballon, déclenchant ainsi un faux positif F79 même si la sonde et son câblage sont en bon état.

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Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Étape 1 : Couper l'alimentation électrique de la chaudière

Avant toute manipulation, coupez l'alimentation électrique de la chaudière via le disjoncteur dédié du tableau électrique. Attendez au moins 5 minutes que les composants se refroidissent et que les condensateurs de la carte électronique se déchargent totalement.

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Ne jamais intervenir sur le câblage de la chaudière sans avoir coupé le disjoncteur. Cette précaution élémentaire prévient tout risque d'électrocution.
Étape 2 : Localiser et vérifier le connecteur de la sonde NTC du ballon ECS

Ouvrez le caisson de la chaudière en retirant le panneau frontal. Repérez la sonde NTC du ballon ECS, généralement positionnée à proximité de l'échangeur à plaques ou directement sur le ballon. Vérifiez que le connecteur est fermement clipsé : appuyez dessus pour le réencliqueter si nécessaire. Inspectez visuellement les fils pour détecter tout pli, coupure ou trace d'oxydation sur les contacts métalliques.

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Si les contacts présentent une légère oxydation, nettoyez-les délicatement avec un chiffon sec. Évitez tout produit chimique qui pourrait dégrader l'isolant des fils.
Étape 3 : Réinitialiser la chaudière et tester

Après avoir vérifié et réenclenché le connecteur, refermez le panneau du caisson. Remettez l'alimentation électrique et attendez le démarrage de la chaudière. Si le code F79 ne réapparaît pas après quelques minutes de fonctionnement, la cause était bien une connexion déclipsée. Surveillez l'appareil pendant les 24 heures suivantes pour confirmer la disparition définitive du défaut.

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Si le code F79 revient de manière intermittente après la réinitialisation, cela indique un câblage fragilisé ou une sonde en début de défaillance. Passez à l'étape suivante.
Étape 4 : Mesurer la résistance de la sonde NTC avec un multimètre

Si le connecteur semblait en bon état, débranchez la sonde NTC et mesurez sa résistance à l'aide d'un multimètre réglé en mode ohmmètre. A 25°C, la valeur attendue est d'environ 10 kΩ. Une valeur très éloignée de cette référence (valeur nulle, infinie, ou fortement dérivée) confirme que la sonde NTC est défectueuse et doit être remplacée par une pièce d'origine Saunier Duval compatible avec votre modèle (Themaplus Condens, Themafast Condens ou Isomax Condens).

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Notez la référence exacte de votre modèle de chaudière avant de commander la sonde de remplacement. Les sondes NTC ne sont pas universelles et une référence incorrecte peut fausser la régulation thermique.
Étape 5 : Faire intervenir un technicien qualifié pour diagnostic approfondi

Si le remplacement de la sonde NTC n'a pas résolu le code F79, ou si vous ne vous sentez pas à l'aise avec les manipulations électriques, contactez un chauffagiste certifié. Il pourra tester le circuit de lecture de la carte électronique principale à l'aide d'outils de diagnostic professionnels. Dans les cas les plus rares, c'est la carte elle-même qui doit être remplacée, une intervention qui dépasse le cadre du dépannage autonome.

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Demandez un devis écrit avant toute réparation impliquant le remplacement de la carte électronique, dont le coût peut être significatif. Comparez-le avec le coût d'un remplacement complet de la chaudière si celle-ci est ancienne.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Multimètre électrique
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Tournevis cruciforme et plat
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Pince à dénuder
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Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du code F.79 sur votre chaudière Saunier Duval

Entretien annuel obligatoire avec contrôle des sondes
Le Décret 2009-649 impose une révision annuelle par un pro agréé. Le technicien vérifie les capteurs de température lors du contrôle des organes de sécurité, détectant ainsi toute dérive avant panne.
Vérification des connexions lors de chaque intervention
A chaque ouverture du caisson, exiger que le technicien contrôle le clipsage et l'état des connecteurs de la sonde NTC du ballon ECS pour éviter les déconnexions progressives.
Protection contre l'humidité dans le caisson
S'assurer que le local technique est correctement ventilé et que la chaudière ne subit pas de condensation excessive, facteur d'oxydation accéléré des contacts électriques des sondes.
Remplacement préventif de la sonde NTC après 10 ans
Au-delà de 10 ans de fonctionnement, la sonde NTC peut dériver hors tolérance. Un remplacement préventif lors de la révision annuelle évite une panne imprévue en pleine période de chauffe.
Éviter les interventions non qualifiées sur le câblage
Toute manipulation du faisceau électrique par une personne non qualifiée risque d'endommager l'isolant des fils ou de mal reclipser les connecteurs, première cause de déclenchement du F79.
Contrôle du vase d'expansion et de la pression
Une pression instable génère des cycles thermiques excessifs qui sollicitent davantage les sondes. Maintenir la pression entre 1 et 1,5 bar réduit les contraintes sur l'ensemble des capteurs du circuit ECS.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Révision annuelle obligatoire avant la saison de chauffe

Faire intervenir un professionnel certifié pour la révision complète de la chaudière conformément au Décret 2009-649. Le technicien contrôle les sondes NTC, les connexions électriques, les brûleurs, le conduit de fumée et remet l'attestation d'entretien à conserver 2 ans.

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Octobre — Vérification de la pression et purge des radiateurs

Contrôler que la pression du circuit est comprise entre 1 et 1,5 bar à froid. Purger les radiateurs si nécessaire pour éliminer les poches d'air qui génèrent des fluctuations thermiques pouvant solliciter excessivement les capteurs du ballon ECS.

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Janvier — Inspection visuelle du câblage de la sonde ECS

En pleine saison de chauffe, vérifier visuellement l'état du câblage et du connecteur de la sonde NTC du ballon ECS. En cas de trace d'oxydation ou de connecteur légèrement déclipsé, intervenir immédiatement pour éviter le déclenchement du code F79.

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Avril — Contrôle du siphon de condensation et nettoyage

Pour les chaudières à condensation (Themaplus Condens, Themafast Condens), nettoyer et vidanger le siphon de condensation en fin de saison. Vérifier également l'état général des joints et des organes de sécurité, dont les capteurs de température.

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Juillet — Test du ballon ECS et mesure de la résistance de la sonde NTC

En dehors de la période de chauffe, tester le bon fonctionnement du ballon ECS et, si vous disposez d'un multimètre, mesurer la résistance de la sonde NTC (valeur attendue : environ 10 kΩ à 25°C). Une valeur hors norme justifie un remplacement préventif avant l'hiver.

Service après-vente Saunier Duval

Information constructeur

Logo Saunier Duval
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h30, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions possibles

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Capteur NTC / Sonde de température ballon (réf. 0020220411)

30€ – 40€

Faisceau électrique / Connecteur de capteur

20€ – 35€

Sonde de température NTC de remplacement compatible

25€ – 50€

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Ce que nos utilisateurs disent du code F.79 Saunier Duval

J'ai vu le F.79 s'afficher un matin sans eau chaude. En ouvrant le capot, j'ai trouvé un connecteur du capteur ballon partiellement décliqueté. Je l'ai remis en place correctement et la chaudière a redémarré normalement. Pas besoin de technicien, opération faite en 20 minutes.

Laurent B. — Lyon

Mon chauffagiste est intervenu suite au F.79 sur ma Themafast Condens. La sonde NTC était oxydée et donnait des valeurs incohérentes. Il a remplacé le capteur (référence 0020220411) en moins d'une heure. Facture finale : 185 € pièce et main-d'œuvre incluses.

Isabelle M. — Nantes

Le F.79 est apparu en plein hiver sur ma Themaplus Condens. Plus d'eau chaude sanitaire mais le chauffage fonctionnait encore. Après diagnostic, c'était bien le capteur du ballon. Remplacement rapide et tout est rentré dans l'ordre.

François D. — Bordeaux

Chez moi le F.79 cachait un problème plus sérieux : le faisceau électrique reliant le capteur à la carte avait un fil sectionné suite à un rongeur. Le chauffagiste a dû reposer un faisceau complet. Intervention de 2h30 pour 240 € au total, mais la chaudière est repartie comme neuve.

Nathalie R. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code F79 — Saunier Duval

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval avec le code F79 affiché ?

Quel est le coût estimé pour réparer un défaut F79 sur une chaudière Saunier Duval ?

Ma chaudière Saunier Duval affiche F79 mais l'eau chaude fonctionne encore, est-ce normal ?

Le code F79 sur ma Saunier Duval représente-t-il un danger immédiat ?

Quelle est la différence entre le code F79 et le code F19 sur une chaudière Saunier Duval ?

Un entretien annuel peut-il prévenir l'apparition du code F79 sur ma Saunier Duval ?

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Du plus probable au moins probable

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La chaudière ne peut plus réguler correctement la production d'eau chaude sanitaire. Il est fortement déconseillé de forcer son fonctionnement : cela pourrait entraîner une surchauffe du ballon ou aggraver le défaut électronique. Faites diagnostiquer l'appareil rapidement par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Le code F79 sur ma Saunier Duval représente-t-il un danger immédiat ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code F79 n'est pas directement lié à un risque de fuite de gaz ou d'intoxication. Cependant, la perte de contrôle de la température du ballon ECS peut, dans certains cas, provoquer une surchauffe de l'eau. 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Le code F19 signale un défaut du capteur ECS sur les circuits d'eau chaude instantanée, tandis que le code F79 est spécifique aux chaudières équipées d'un ballon de stockage ECS. Le F79 n'apparaît donc que sur les modèles avec ballon intégré, comme la Themaplus Condens ou l'Isomax Condens."}},{"@type":"Question","name":"Ma chaudière Saunier Duval affiche F79 mais l'eau chaude fonctionne encore, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Il peut arriver que l'eau chaude reste partiellement disponible si la chaudière fonctionne en mode dégradé, mais la régulation thermique du ballon n'est plus assurée correctement. Ce fonctionnement résiduel ne doit pas vous rassurer : sans capteur opérationnel, la chaudière ne peut pas piloter la température avec précision, ce qui expose au risque de surchauffe ou de sous-chauffe du ballon ECS."}},{"@type":"Question","name":"Un entretien annuel peut-il prévenir l'apparition du code F79 sur ma Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, partiellement. Lors de la révision annuelle obligatoire (Décret 2009-649), le technicien vérifie les organes de sécurité, dont les capteurs de température. Il peut détecter une connexion qui se dégrade, un câble fragilisé ou une sonde dont la résistance dérive avant qu'une panne complète ne survienne. L'entretien régulier reste le meilleur moyen de prévenir l'apparition de codes erreur liés aux sondes NTC."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f79-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur F79","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":4,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur du capteur déconnecté ou mal clipsé","description":"Il s'agit de la cause la plus fréquente du code F79. La sonde NTC du ballon ECS est maintenue en place par un connecteur clipsé, souvent situé à la sortie de l'échangeur à plaques. Les vibrations du brûleur, un choc ou une intervention antérieure mal finalisée peuvent suffire à déclipser ce connecteur. 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Intervention de 2h30 pour 240 € au total, mais la chaudière est repartie comme neuve.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f79-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f79-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f79-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f79-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur F79 Saunier Duval","description":"Trouver un chauffagiste agréé Saunier Duval près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":110,"highPrice":260,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur F79 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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