Code Erreur L17 | Chaudière De Dietrich

Verrouillage chaudière lié à la vanne gaz

Votre chaudière De Dietrich s'est mise en sécurité et affiche L17. Ce verrouillage signale un défaut sur la vanne gaz, l'électrode d'ionisation ou la carte PCU. La chaudière ne redémarre pas et le chauffage est coupé.

Symptômes associés

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La chaudière est complètement arrêtée et n'assure plus ni le chauffage ni l'eau chaude sanitaire.
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Le code L17 reste affiché à l'écran après chaque tentative de reset via la touche R.
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On entend parfois le ventilateur tourner sans qu'aucune flamme ne s'allume au brûleur.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
150€ – 750€
Pièce seule
5€ – 540€
Main d'oeuvre
120€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Selon l'ADEME, près de 70 % des défauts d'allumage sur les chaudières gaz proviennent de l'usure normale des électrodes ou d'un manque d'entretien, et non d'une panne lourde du bloc gaz ou de la carte électronique.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
L 17, L.17, l17, erreur L17, Err L17, code L17, Err 17, Lock 17
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Numéros d'urgence

GRDF Urgence Sécurité Gaz
0800473333
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code L17 réapparaît immédiatement après chaque réinitialisation par la touche R
  • Vous constatez ou suspectez une odeur de gaz, même légère, autour de la chaudière
  • Les électrodes d'ionisation présentent des dépôts noirs importants ou un écartement visiblement anormal
  • La chaudière est sous contrat d'entretien ou encore couverte par la garantie constructeur De Dietrich
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Présence d'une odeur de gaz : agissez immédiatement

Si vous percevez une odeur de gaz autour de la chaudière, n'actionnez aucun interrupteur électrique, fermez le robinet d'arrivée de gaz, ouvrez les fenêtres, évacuez les lieux et appelez GRDF Urgence Sécurité Gaz au 0800 47 33 33 depuis l'extérieur.
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Modèles De Dietrich concernés par le code L17

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Vanne gaz défectueuse ou déréglée

La vanne gaz combinée De Dietrich pilote l'arrivée et le dosage du gaz vers le brûleur. Lorsque sa bobine, son obturateur ou son réglage usine dérive, la carte PCU détecte un débit incohérent avec la consigne et déclenche le verrouillage L17. Sur les chaudières condensation Innovens MCA, ce défaut peut aussi survenir si la vanne reste bloquée en position partielle, provoquant un brûleur incandescent et un taux de CO2 anormalement élevé.

icône plus vert clair
Câblage défectueux entre carte PCU et vanne gaz

Un connecteur mal clipsé, un fil sectionné ou une cosse oxydée entre la carte PCU et la vanne gaz empêche l'envoi correct du signal de pilotage. La chaudière interprète l'absence ou l'incohérence de retour comme un défaut vanne et bloque le démarrage. Cette cause est fréquente après un entretien annuel mal terminé, des vibrations prolongées de l'appareil ou une intervention électrique récente sur l'installation.

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Carte électronique SU mal positionnée ou défaillante

La carte SU, dédiée à la sécurité gaz, dialogue en permanence avec la carte PCU. Si elle est mal enfichée dans son support, oxydée ou défectueuse, elle ne valide plus l'ouverture de la vanne gaz et la PCU bascule en L17. Un dégât d'eau, une surtension lors d'un orage ou un vieillissement naturel des composants électroniques peuvent rendre la carte SU inopérante sans signe avant-coureur.

icône moins orange
Électrode d'ionisation encrassée ou désajustée

L'électrode d'ionisation contrôle la présence de flamme en mesurant un micro-courant supérieur à 50 µA. Si elle est encrassée par les résidus de combustion, mal positionnée par rapport au brûleur ou que sa céramique est fissurée, la lecture devient instable. La carte PCU peut alors associer cette anomalie à un défaut d'ouverture de vanne gaz et générer le code L17, surtout après plusieurs cycles d'allumage avortés.

icône moins rouge
Paramètres de la carte PCU altérés

Sur certains modèles De Dietrich, le sous-code BL.PCU ERROR (17) indique que les paramètres internes de la carte PCU sont corrompus, à la suite d'une coupure secteur brutale, d'une surtension ou d'un défaut firmware. La chaudière refuse alors de piloter correctement la vanne gaz. Un cycle marche/arrêt complet peut suffire à restaurer la communication, sinon la carte PCU doit être reparamétrée ou remplacée par un technicien agréé.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur dédié, attendez 30 secondes complètes, puis remettez sous tension. Sur les Innovens MCA, vous pouvez aussi appuyer sur la touche reset du tableau de bord pendant 3 secondes jusqu'à ce que le code disparaisse.

Si le code L17 ne réapparaît pas dans les 24 heures, il s'agissait d'une corruption temporaire des paramètres PCU. Surveillez la chaudière avant de considérer le problème résolu.

icône info
Notez la date et l'heure de chaque réarmement. Plus de deux mises en sécurité L17 par semaine imposent l'intervention d'un chauffagiste.
Vérifier l'arrivée du gaz

Contrôlez que le robinet gaz situé sous la chaudière est ouvert à fond, levier dans l'axe du tuyau. Vérifiez ensuite qu'aucun autre appareil gaz du logement ne dysfonctionne et que votre fournisseur n'a pas coupé l'alimentation pour intervention sur le réseau.

Si vous disposez d'un compteur Gazpar, consultez votre espace en ligne pour confirmer la présence d'un débit normal sur les dernières 24 heures.

icône info
Une coupure réseau temporaire peut altérer les paramètres de la vanne. Réarmez la chaudière une fois l'alimentation gaz rétablie.
Inspecter visuellement les connecteurs

Coupez l'alimentation électrique au disjoncteur. Ouvrez le capot avant de la chaudière en suivant la notice constructeur. Localisez la vanne gaz, généralement sous le brûleur, et vérifiez que le connecteur électrique est bien clipsé sans jeu.

Examinez également les cartes PCU et SU à la recherche de traces d'oxydation, d'humidité ou de connecteurs mal positionnés. Refermez le capot avant de remettre sous tension.

icône info
Ne touchez jamais aux raccords filetés du circuit gaz ni aux composants internes de la vanne. Limitez-vous au contrôle visuel des câbles et connecteurs.
Faire mesurer le courant d'ionisation

Cette opération nécessite un multimètre adapté et la dépose de l'électrode d'ionisation. Elle doit être confiée à un chauffagiste qualifié, qui mesurera le micro-courant pendant le fonctionnement du brûleur : il doit dépasser 50 µA en régime stabilisé.

Si la valeur est inférieure, l'électrode est nettoyée à la toile émeri fine, repositionnée selon la cote constructeur, voire remplacée. Une mesure faible peut aussi orienter le diagnostic vers un défaut de mise à la terre.

icône info
Profitez de cette intervention pour demander une analyse de combustion complète et un contrôle du réglage usine de la vanne gaz.
Remplacer la vanne gaz ou la carte PCU/SU

Si les contrôles précédents ne lèvent pas le défaut, la vanne gaz combinée ou la carte électronique doit être remplacée. Cette opération est réservée à un professionnel agréé De Dietrich, équipé pour intervenir sur le circuit gaz et reparamétrer la carte PCU après échange.

Comptez environ 250 à 400 € pour le remplacement d'une vanne gaz et 400 à 600 € pour une carte électronique, pose et réglage compris.

icône info
Exigez un certificat d'intervention gaz et la facture détaillée pour activer la garantie pièce de deux ans sur les composants neufs.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis cruciforme isolé
icône bien
Brosse métallique souple pour électrode
icône bien
Multimètre numérique
icône bien
Lampe frontale ou torche LED

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Éviter le retour du code L17 sur votre chaudière

Faire l'entretien annuel obligatoire
L'entretien annuel par un professionnel qualifié est imposé par le décret 2009-649. Il inclut le contrôle de la vanne gaz, la mesure de combustion et un nettoyage soigné des électrodes d'allumage et d'ionisation.
Contrôler le taux d'ionisation
Demandez au chauffagiste de mesurer le courant d'ionisation lors de l'entretien. Une valeur supérieure à 50 µA garantit une détection de flamme stable et évite les déclenchements L17 répétés sur Innovens MCA.
Vérifier la mise à la terre
Une tension supérieure à 3 V entre neutre et terre fausse la mesure d'ionisation. Faites contrôler votre installation électrique par un électricien si la chaudière se verrouille fréquemment sur L17.
Protéger la chaudière contre les surtensions
Installer un parafoudre ou un onduleur protège les cartes PCU et SU des coupures brutales et des micro-coupures, première cause de corruption des paramètres internes générant le sous-code BL.PCU ERROR 17.
Maintenir un local chaudière propre
Aspirez régulièrement la poussière autour de la chaudière et évitez d'utiliser des produits chlorés à proximité. Cela limite l'encrassement de l'électrode d'ionisation et du brûleur sur les modèles Innovens MCA.
Souscrire un contrat d'entretien
Un contrat d'entretien annuel (130 à 200 € par an) inclut une intervention de dépannage prioritaire en cas de L17, ainsi qu'un contrôle complet de la vanne gaz et de la carte électronique chaque année.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Faites intervenir un professionnel qualifié gaz avant la saison de chauffe pour contrôler la vanne gaz, mesurer le CO2 et nettoyer les électrodes d'allumage et d'ionisation.

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Octobre — Test du circuit chauffage

Lancez la chaudière en mode chauffage et vérifiez l'absence de bruit anormal au démarrage du brûleur. Une flamme stable et silencieuse confirme un bon réglage de la vanne gaz.

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Janvier — Vérification pression et fumées

Contrôlez la pression du circuit (entre 1 et 1,5 bar à froid) et observez la couleur des fumées en sortie de ventouse. Toute anomalie peut annoncer un futur défaut L17 ou L14.

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Avril — Inspection visuelle de fin de saison

Inspectez les connecteurs accessibles dans le compartiment électronique et signalez toute trace d'humidité ou d'oxydation au technicien lors du prochain entretien annuel.

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Juillet — Mise au repos prolongée

Si vous coupez la chaudière l'été, laissez l'alimentation électrique branchée pour éviter une corruption des paramètres PCU à la remise sous tension en automne.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Électrode d'allumage et d'ionisation

5€ – 35€

Vanne gaz SIT ou Honeywell VK4115V

130€ – 250€

Carte électronique PCU

400€ – 540€

Câble d'ionisation haute tension

15€ – 40€

vis cruciformevis

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Ils ont résolu le code L17 sur leur De Dietrich

Après affichage du code L17 un dimanche soir, j'ai d'abord coupé l'alimentation 30 secondes puis maintenu la touche reset trois secondes. La chaudière a relancé son cycle d'allumage normalement. Le chauffagiste passé en visite annuelle m'a ensuite nettoyé l'électrode d'ionisation qui était encrassée par les suies de combustion.

Julien M. — Tours

Mon Innovens MCA 25 affichait L17 de façon persistante après plusieurs tentatives de reset. Le chauffagiste agréé a diagnostiqué une électrode d'ionisation HS et l'a remplacée par une pièce d'origine. Facture finale 195€ TTC pose comprise, et la chaudière fonctionne sans interruption depuis.

Sophie L. — Nantes

Le code L17 est apparu sur ma Vivadens MCR juste après la coupure programmée du compteur gaz par GRDF. Une fois la pression rétablie, j'ai purgé la conduite en allumant brièvement une plaque gaz, puis le reset chaudière a suffi. Aucune intervention payante nécessaire dans mon cas.

Karim B. — Lyon

Le L17 revenait toutes les semaines sur ma Modulens G AGC 25 malgré un nettoyage des électrodes. Le SAV a finalement remplacé la carte électronique PCU dont les paramètres étaient corrompus. Avec la main d'œuvre et le déplacement, j'en ai eu pour 695€, mais aucun verrouillage depuis 14 mois.

Estelle P. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code L17 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code L17 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un code L17 sur une De Dietrich ?

Mon code L17 apparaît juste après l'entretien annuel, est-ce normal ?

Le code L17 présente-t-il un risque pour ma sécurité ou mon installation ?

Quelle différence entre le code L17 et le code L14 sur ma chaudière De Dietrich ?

Comment éviter le retour du code L17 après réparation ?

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Du plus probable au moins probable

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Le code L17 verrouille automatiquement la chaudière par sécurité. Le brûleur ne s'allume plus, le chauffage et l'eau chaude sanitaire sont coupés. Tant que le défaut sur la vanne gaz n'est pas levé, la chaudière refuse de redémarrer durablement, même après un reset. Toute tentative de fonctionnement forcé est bloquée par la carte PCU."}},{"@type":"Question","name":"Le code L17 présente-t-il un risque pour ma sécurité ou mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La mise en sécurité L17 protège justement votre installation contre un dosage gaz incorrect, un brûleur incandescent ou une combustion à CO2 trop élevé. Tant que la chaudière reste verrouillée, il n'y a pas de danger immédiat. En revanche, ne forcez jamais le réarmement répété et ne tentez pas de démonter la vanne gaz vous-même : seul un professionnel habilité peut intervenir sur le circuit gaz."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code L17 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le diagnostic d'un chauffagiste varie de 80 à 150 € hors pièces. Le remplacement d'une vanne gaz De Dietrich coûte 100 à 200 € pour la pièce et 250 à 400 € main-d'œuvre comprise. Si la carte PCU ou SU est en cause, comptez 200 à 400 € de pièce et 400 à 600 € posée. Une simple vérification de câblage ou d'électrode reste souvent sous les 150 €."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code L17 et le code L14 sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le L14 signale que le brûleur a échoué cinq tentatives d'allumage consécutives, souvent à cause d'un manque de gaz, d'une électrode encrassée ou d'un défaut d'ionisation. Le L17 vise spécifiquement la vanne gaz : alimentation, câblage entre PCU et vanne, ou paramètres de carte altérés. Les deux peuvent coexister, mais le L17 demande presque toujours l'intervention d'un professionnel agréé."}},{"@type":"Question","name":"Mon code L17 apparaît juste après l'entretien annuel, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Cela arrive quand un connecteur sur la vanne gaz ou la carte SU n'a pas été reclipsé correctement après nettoyage du brûleur. Rappelez le technicien qui a effectué l'entretien : la reprise est en général gratuite sous garantie d'intervention. Vérifiez aussi que le robinet gaz a bien été rouvert à fond après l'entretien et que la pression d'eau du circuit reste entre 1 et 1,5 bar."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter le retour du code L17 après réparation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire par un professionnel qualifié gaz, qui contrôle la combustion, le réglage de la vanne et l'état des électrodes. Demandez un test d'ionisation (minimum 50 µA) et une vérification de la mise à la terre (moins de 3 V entre neutre et terre). Un dépoussiérage régulier du local chaudière limite l'encrassement de l'électrode d'ionisation."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur L17","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Vanne gaz défectueuse ou déréglée","description":"La vanne gaz combinée De Dietrich pilote l'arrivée et le dosage du gaz vers le brûleur. Lorsque sa bobine, son obturateur ou son réglage usine dérive, la carte PCU détecte un débit incohérent avec la consigne et déclenche le verrouillage L17. 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Un cycle marche/arrêt complet peut suffire à restaurer la communication, sinon la carte PCU doit être reparamétrée ou remplacée par un technicien agréé."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur L17","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière est complètement arrêtée et n'assure plus ni le chauffage ni l'eau chaude sanitaire."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le code L17 reste affiché à l'écran après chaque tentative de reset via la touche R."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"On entend parfois le ventilateur tourner sans qu'aucune flamme ne s'allume au brûleur."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Après affichage du code L17 un dimanche soir, j'ai d'abord coupé l'alimentation 30 secondes puis maintenu la touche reset trois secondes. La chaudière a relancé son cycle d'allumage normalement. Le chauffagiste passé en visite annuelle m'a ensuite nettoyé l'électrode d'ionisation qui était encrassée par les suies de combustion.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Mon Innovens MCA 25 affichait L17 de façon persistante après plusieurs tentatives de reset. Le chauffagiste agréé a diagnostiqué une électrode d'ionisation HS et l'a remplacée par une pièce d'origine. Facture finale 195€ TTC pose comprise, et la chaudière fonctionne sans interruption depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le code L17 est apparu sur ma Vivadens MCR juste après la coupure programmée du compteur gaz par GRDF. Une fois la pression rétablie, j'ai purgé la conduite en allumant brièvement une plaque gaz, puis le reset chaudière a suffi. Aucune intervention payante nécessaire dans mon cas.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Estelle P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Le L17 revenait toutes les semaines sur ma Modulens G AGC 25 malgré un nettoyage des électrodes. Le SAV a finalement remplacé la carte électronique PCU dont les paramètres étaient corrompus. Avec la main d'œuvre et le déplacement, j'en ai eu pour 695€, mais aucun verrouillage depuis 14 mois.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur L17 De Dietrich","description":"Trouvez un chauffagiste De Dietrich qualifié près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":750,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/l17-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"GRDF Urgence Sécurité Gaz","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur L17 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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