Code Erreur S25 | Chaudière Saunier Duval

Code S25 affiché : votre chaudière est en post-balayage normal après production d'eau chaude

Le code S25 sur une chaudière Saunier Duval n'est pas un défaut mais un code d'état signalant un post-balayage normal de la pompe et du ventilateur après le mode eau chaude sanitaire. Aucune intervention n'est requise.

Symptômes associés

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Le code S25 apparaît brièvement sur l'écran après un puisage d'eau chaude sanitaire
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La pompe et le ventilateur continuent de fonctionner quelques secondes après l'arrêt du brûleur
icône cercle
L'indicateur de fonctionnement reste actif sans clignotement rouge ni mise en sécurité

Informations rapides

DIfficulté
Facile
Temps estimé
Coût total
Pièce seule
Main d'oeuvre
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Saunier Duval appartient au groupe Vaillant depuis 2001 : c'est pour cette raison que les codes d'état S (dont S.25 = post-balayage pompe/ventilateur) sont strictement identiques entre les chaudières Saunier Duval ThemaPlus Condens et les Vaillant ecoTEC, qui partagent la même plateforme électronique de diagnostic.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
S 25, S.25, s25, erreur S25, Err S25, code S25
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0 800 47 33 33
Réparateur agréée marque
Saunier Duval
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

Demandez un diagnostic professionnel si le code S25 persiste plus de 10 minutes
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Modèles Saunier Duval concernés par le code d'état S25

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Fin normale d'un cycle de production d'eau chaude sanitaire

Le code S25 apparaît systématiquement après chaque puisage d'eau chaude au robinet ou à la douche. Une fois le débit sanitaire interrompu, le brûleur s'éteint mais la pompe et le ventilateur continuent de tourner pendant un court instant pour évacuer la chaleur résiduelle de l'échangeur. Cette séquence est intégrée dans le programme de la carte électronique de toutes les Saunier Duval Thema, ThemaPlus Condens, Isotwin Condens et ThemaPlus M-Condens.

icône plus vert clair
Soutirage prolongé ou répété d'eau chaude

Lorsque vous enchaînez plusieurs puisages courts ou prenez une longue douche, la chaudière passe par une succession de phases S22 (préfonctionnement), S24 (brûleur allumé) et S25 (post-balayage). Le code S25 reste alors visible plus longtemps que d'habitude car le post-balayage redémarre à chaque coupure de débit, donnant l'impression que le code stagne sur l'écran.

icône moins gris
Réglage installateur de post-circulation pompe étendu

Le paramètre de post-circulation pompe est ajustable de 1 à 60 minutes via le menu diagnostic professionnel. Si l'installateur a paramétré une valeur élevée pour favoriser la dissipation thermique dans une installation à forte inertie, le code S25 reste visible plus longtemps après chaque cycle ECS. Ce comportement n'est pas un défaut mais un choix de réglage adapté à la configuration hydraulique du logement.

icône moins orange
Sonde ECS ou débitmètre sanitaire encrassé

Une sonde NTC sanitaire entartrée ou un débitmètre obstrué par des résidus calcaires peut envoyer à la carte électronique un signal de demande ECS persistant alors qu'aucun robinet n'est ouvert. La chaudière maintient alors la séquence S24 puis enchaîne sur S25 sans transition vers la veille, donnant l'impression d'un blocage en post-balayage.

icône moins rouge
Anomalie mécanique sur la pompe ou le ventilateur

Si la pompe de circulation est partiellement grippée par le calcaire ou si le ventilateur de combustion présente un défaut de roulement, la temporisation de post-balayage peut s'allonger anormalement. La carte électronique attend la confirmation que les composants se sont bien arrêtés avant de quitter l'état S25 : un défaut mécanique latent retarde ce passage en veille sans pour autant déclencher de code F bloquant.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Étape 1 — Identifier la nature du code S25

Vérifiez la lettre qui précède le numéro sur l'afficheur de votre Saunier Duval. Un S signifie Status, c'est-à-dire un état de fonctionnement normal, à différencier d'un F qui désigne un défaut bloquant.

Si vous lisez bien S.25 ou S.025, aucune action corrective n'est requise : la chaudière vous informe simplement qu'elle effectue un post-balayage après production d'eau chaude.

icône info
Ne confondez jamais les codes S avec les codes F : seuls les codes F nécessitent une intervention immédiate ou un reset.
Étape 2 — Patienter le temps du cycle de post-balayage

Laissez la chaudière terminer sa séquence sans intervenir. La phase ventilateur dure généralement entre une et trois minutes, tandis que la post-circulation pompe peut durer jusqu'à une heure selon le paramétrage installateur.

Pendant ce temps, vous pouvez continuer à utiliser l'eau chaude ou à demander du chauffage : la chaudière redémarre normalement.

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Évitez de couper l'alimentation pendant un post-balayage : cela peut générer une élévation de température parasite dans le corps de chauffe.
Étape 3 — Vérifier qu'aucun puisage caché n'est en cours

Faites le tour des points d'eau chaude (robinets, douche, lave-vaisselle, lave-linge raccordé eau chaude) pour vous assurer qu'aucun n'est resté ouvert ou ne fuit.

Une micro-fuite ou un mitigeur mal fermé entretient une demande ECS qui prolonge artificiellement la séquence S24 vers S25.

icône info
Une micro-fuite sur un robinet thermostatique peut suffire à maintenir la chaudière en sollicitation ECS permanente.
Étape 4 — Réinitialiser proprement la chaudière

Si le code S25 reste affiché au-delà de dix minutes sans aucun puisage en cours, basculez l'interrupteur principal de la chaudière sur la position O, attendez cinq secondes, puis remettez sur la position I.

Observez ensuite le comportement : la chaudière doit afficher un état neutre ou la veille avant tout nouvel allumage.

icône info
Le bouton reset ne fonctionne pas sur les codes S, seul le redémarrage par interrupteur principal force la sortie d'état.
Étape 5 — Faire intervenir un professionnel agréé Saunier Duval

Si le code S25 persiste après redémarrage, suspectez une sonde ECS encrassée, un débitmètre obstrué ou une pompe partiellement grippée. Ces interventions nécessitent l'ouverture de la chaudière et la lecture du menu diagnostic professionnel.

Contactez le SAV Saunier Duval ou un chauffagiste agréé qui pourra contrôler les composants ECS et ajuster la temporisation de post-circulation.

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Préparez le numéro de série de la chaudière et le modèle exact avant l'appel pour accélérer le diagnostic.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Notice utilisateur de la chaudière Saunier Duval
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Lampe torche
icône bien
Smartphone (pour accéder à la documentation officielle)
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Stylo et papier (pour relever la séquence des codes affichés)

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter toute confusion avec le code S25

Entretien annuel obligatoire par un professionnel
Le décret 2009-649 impose un entretien annuel pour toute chaudière gaz de 4 à 400 kW, réalisé par un technicien qualifié. Ce contrôle vérifie pompe, ventilateur et sonde ECS.
Détartrage de l'échangeur sanitaire
En zone d'eau dure, faire détartrer l'échangeur ECS tous les deux à trois ans préserve la sonde et le débitmètre sanitaire et garantit un post-balayage S25 dans les durées constructeur.
Surveillance régulière de la pression d'eau
Maintenir la pression entre 1 et 1,5 bar à froid évite les contraintes sur la pompe de circulation et permet au cycle de post-balayage S25 de se dérouler normalement, sans alarme parasite.
Installation d'un adoucisseur ou d'un filtre antitartre
Au-delà de 25 °f de dureté, un adoucisseur réduit l'entartrage de la sonde ECS et du débitmètre, deux composants directement impliqués dans la transition vers le code S25.
Désembouage périodique du circuit de chauffage
Un désembouage tous les cinq à dix ans préserve la pompe de circulation des dépôts ferreux qui freinent son arrêt en fin de cycle et prolongent inutilement la phase S25.
Limitation des puisages très courts répétés
Éviter d'enchaîner trop de soutirages brefs réduit l'usure du brûleur et la fréquence d'apparition du cycle S22 puis S25, et améliore la longévité des composants ECS.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Visite annuelle avant saison de chauffe

Faire intervenir un chauffagiste qualifié pour le contrôle réglementaire complet, incluant le test du ventilateur, de la pompe et la lecture des compteurs via le menu diagnostic.

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Octobre — Vérification visuelle et purge des radiateurs

Contrôler la pression au manomètre, purger l'air emprisonné dans les radiateurs et vérifier que la phase S25 dure moins de trois minutes après une production ECS.

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Janvier — Contrôle pression et fonctionnement ECS

En plein hiver, surveiller la stabilité de la pression et observer le comportement de la chaudière en sortie de douche pour détecter tout post-balayage anormalement long.

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Avril — Bilan de fin de saison de chauffe

Inspecter les traces de calcaire sur l'échangeur sanitaire, nettoyer le filtre de remplissage et vérifier que les transitions S24 vers S25 s'effectuent sans à-coup.

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Juillet — Détartrage et test ECS estival

Profiter de la basse saison pour faire détartrer l'échangeur sanitaire si nécessaire et tester la production d'eau chaude isolée afin de valider la durée du post-balayage S25.

Service après-vente Saunier Duval

Information constructeur

Logo Saunier Duval
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h30, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions possibles
Adresse:
8 Avenue Pablo Picasso, 94120 Fontenay-sous-Bois

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

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Témoignages : que faire face au code S25 ?

J'ai paniqué en voyant S25 clignoter sur ma ThemaPlus Condens 25 après une douche. Après vérification de la notice, j'ai compris qu'il s'agit simplement de la phase de post-balayage de la pompe et du ventilateur. Le code disparaît de lui-même au bout d'une à deux minutes et la chaudière reprend son affichage normal. Aucune action de ma part.

Julien R. — Lyon

Inquiète de voir S25 affiché en permanence, j'ai fait venir un chauffagiste pour 85 €. En cinq minutes, il m'a confirmé qu'il s'agissait d'un code d'état parfaitement normal du mode eau chaude sanitaire et non d'une panne. Diagnostic facturé mais l'esprit tranquille pour la suite.

Florence M. — Toulouse

Sur ma Thema Condens AS 25, S25 apparaît systématiquement après chaque puisage d'eau chaude. Lors de l'entretien annuel, mon installateur m'a expliqué que c'était la pompe et le ventilateur qui continuent de tourner pour évacuer la chaleur résiduelle du corps de chauffe. Comportement normal et même rassurant.

Karim B. — Strasbourg

S25 restait affiché en permanence sur ma Themaplus Condens 30, sans bascule vers l'affichage normal. Le technicien a découvert que la pompe restait en post-fonctionnement à cause d'un défaut sur la sonde de température départ chauffage. Remplacement de la sonde NTC et purge du circuit pour 240 €, le code passe désormais correctement.

Sandrine P. — Bordeaux

Questions fréquentes sur le code S25 Saunier Duval

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval quand le code S25 est affiché ?

Combien coûte une intervention si je fais venir un chauffagiste pour le code S25 ?

Le code S25 reste affiché depuis plus de dix minutes sur ma Saunier Duval, est-ce normal ?

Le code S25 sur ma Saunier Duval est-il dangereux pour mon installation ou pour les occupants du logement ?

Quelle différence entre le code S25 et le code S24 sur une chaudière Saunier Duval ?

Comment réduire la fréquence d'affichage du code S25 sur ma chaudière Saunier Duval ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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La chaudière reste fonctionnelle, le brûleur est simplement à l'arrêt le temps que les composants évacuent les gaz résiduels et la chaleur. Aucune action n'est nécessaire : le code disparaît automatiquement au bout de quelques minutes et la chaudière repasse en veille ou repart sur une demande de chauffage si le thermostat l'exige."}},{"@type":"Question","name":"Le code S25 sur ma Saunier Duval est-il dangereux pour mon installation ou pour les occupants du logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, aucun danger. Les codes commençant par la lettre S sont des codes d'état (Status) et non des codes d'erreur F (Fault). Le post-balayage signalé par S25 est même une sécurité conçue par le constructeur : il évacue les gaz brûlés résiduels du circuit de combustion et refroidit progressivement l'échangeur après la production d'eau chaude. Vous ne devez ni couper la chaudière brutalement ni appuyer sur le bouton reset tant que ce cycle est en cours, car interrompre la post-circulation peut générer une montée en température parasite dans le corps de chauffe."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte une intervention si je fais venir un chauffagiste pour le code S25 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code S25 ne nécessitant aucune réparation, faire venir un professionnel pour ce seul motif coûterait inutilement entre 100 et 200 euros de déplacement et main-d'œuvre, voire davantage en heure non ouvrée. En revanche, si le code S25 reste figé plusieurs heures sans disparaître, le diagnostic d'une pompe grippée ou d'un ventilateur bloqué est facturé selon le tarif horaire du SAV agréé Saunier Duval, et le remplacement éventuel de la pompe ou du ventilateur se situe entre 250 et 500 euros pièce et main-d'œuvre incluses."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code S25 et le code S24 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes concernent la production d'eau chaude sanitaire mais à des moments différents du cycle. S24 indique que la charge du ballon ou la production ECS est active et que le brûleur est en fonctionnement : la chaudière chauffe activement l'eau. S25 indique au contraire que la production ECS est terminée, le brûleur est éteint, et la pompe accompagnée du ventilateur tournent encore quelques instants en post-balayage pour dissiper la chaleur résiduelle. S24 précède donc systématiquement S25 dans la séquence normale d'un cycle eau chaude."}},{"@type":"Question","name":"Le code S25 reste affiché depuis plus de dix minutes sur ma Saunier Duval, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un post-balayage qui dépasse une dizaine de minutes n'est pas typique. La durée standard se situe entre une et trois minutes pour le ventilateur et peut atteindre une heure pour la pompe selon le paramètre installateur de post-circulation. Si S25 reste figé au-delà, cela peut révéler une sonde ECS qui détecte en permanence une demande, un débitmètre sanitaire encrassé qui simule un puisage, ou une pompe ne parvenant pas à se mettre en sécurité. Coupez l'interrupteur principal cinq secondes puis rallumez : si le code revient immédiatement, contactez un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Comment réduire la fréquence d'affichage du code S25 sur ma chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Comme S25 apparaît à chaque fin de production d'eau chaude, son apparition est inévitable et souhaitable. Vous pouvez toutefois en réduire la durée affichée en limitant les puisages très courts et répétés, qui multiplient les démarrages et arrêts du brûleur. Un détartrage régulier de l'échangeur sanitaire et un entretien annuel par un professionnel agréé garantissent que la pompe et le ventilateur s'arrêtent rapidement, dans les délais constructeur. Un installateur peut également ajuster la durée de post-circulation pompe via le menu diagnostic, généralement réglable de 1 à 60 minutes."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s25-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur S25","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Fin normale d'un cycle de production d'eau chaude sanitaire","description":"Le code S25 apparaît systématiquement après chaque puisage d'eau chaude au robinet ou à la douche. Une fois le débit sanitaire interrompu, le brûleur s'éteint mais la pompe et le ventilateur continuent de tourner pendant un court instant pour évacuer la chaleur résiduelle de l'échangeur. 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Diagnostic facturé mais l'esprit tranquille pour la suite.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s25-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Sur ma Thema Condens AS 25, S25 apparaît systématiquement après chaque puisage d'eau chaude. Lors de l'entretien annuel, mon installateur m'a expliqué que c'était la pompe et le ventilateur qui continuent de tourner pour évacuer la chaleur résiduelle du corps de chauffe. Comportement normal et même rassurant.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s25-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"S25 restait affiché en permanence sur ma Themaplus Condens 30, sans bascule vers l'affichage normal. Le technicien a découvert que la pompe restait en post-fonctionnement à cause d'un défaut sur la sonde de température départ chauffage. Remplacement de la sonde NTC et purge du circuit pour 240 €, le code passe désormais correctement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s25-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s25-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s25-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s25-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur S25 Saunier Duval","description":"Demandez un diagnostic professionnel si le code S25 persiste plus de 10 minutes","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur S25 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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