Code Erreur F69 | Chaudière Saunier Duval

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#article","headline":"Code Erreur F69 | Chaudière Saunier Duval","alternativeHeadline":"Défaut de la boucle de surchauffe plancher chauffant (capteur K1) — Code F69","description":"Le code F69 signale un dysfonctionnement sur la boucle de sécurité de surchauffe du circuit plancher chauffant, lié au capteur K1 du module ISOFLOOR. La chaudière se met en sécurité pour protéger l'installation.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6994a4971fc6acec24e682f2_Logo_Saunier_Duval.svg%20(1).webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur F69","description":"Défaut de la boucle de surchauffe plancher chauffant (capteur K1)","alternateName":["F 69","F.69","erreur F69","Err F69","Err 69","code 69","f69"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval"},"datePublished":"2026-03-02T13:55:16.467Z","dateModified":"2026-03-02T13:55:16.467Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur F69, F69 Saunier Duval, panne Chaudière, Défaut de la boucle de surchauffe plancher chauffant (capteur K1)","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#howto","name":"Comment résoudre le code erreur F69 sur Chaudière Saunier Duval","description":"Défaut de la boucle de surchauffe plancher chauffant (capteur K1)","totalTime":"PT2M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Etape 1 : Réinitialisation simple de la chaudière","text":"Commencez par tenter un reset de la chaudière Saunier Duval. Appuyez sur le bouton de réinitialisation (ou éteignez la chaudière via son interrupteur principal en position O), patientez au moins 10 secondes, puis rallumez-la (position I). Attendez 2 minutes que le module ISOFLOOR effectue son auto-test. Si le code F69 ne réapparaît pas, surveillez le bon fonctionnement pendant 24 heures avant de considérer la panne résolue. Conseil : Un reset sans correction de la cause sous-jacente est souvent provisoire. Si F69 revient dans la journée, passez aux étapes suivantes."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Etape 2 : Vérification et correction de la pression du circuit plancher chauffant","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière avant toute manipulation hydraulique. Localisez le manomètre de la chaudière et vérifiez la pression du circuit : elle doit être comprise entre 1 et 1,5 bar à froid. Si elle est inférieure à 0,8 bar, ouvrez lentement la vanne de remplissage jusqu'à atteindre 1,2 bar, puis refermez-la. Purgez ensuite les purgeurs automatiques du module ISOFLOOR pour chasser les éventuelles poches d'air. Remettez la chaudière sous tension et vérifiez si le code F69 disparaît. Conseil : Notez la pression avant et après remplissage. Si la pression chute à nouveau dans les 48 heures, une fuite sur le circuit plancher chauffant est probable et nécessite l'intervention d'un technicien."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Etape 3 : Inspection et nettoyage des connecteurs du capteur K1","text":"Coupez impérativement l'alimentation électrique de la chaudière avant de toucher aux connecteurs. Localisez le capteur K1 sur le module ISOFLOOR, généralement positionné sur le circuit de sortie ou de retour du plancher chauffant. Débranchez le connecteur du capteur K1, inspectez visuellement les broches pour détecter toute trace d'oxydation (dépôt vert ou blanc) ou de corrosion. Nettoyez délicatement les broches avec un chiffon sec propre, sans solvant ni aérosol. Reconnectez fermement le connecteur jusqu'au déclic de verrouillage. Remettez sous tension et observez le comportement de la chaudière. Conseil : N'utilisez jamais de produit humide ou spray sur les connecteurs électroniques d'une chaudière. Un simple chiffon sec suffit pour éliminer une oxydation superficielle."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Etape 4 : Test de la sonde NTC K1 au multimètre","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Débranchez le capteur K1 de son connecteur. Réglez votre multimètre en mode ohmmètre. Mesurez la résistance aux bornes de la sonde à température ambiante (20-25 °C) : la valeur attendue pour une sonde NTC Saunier Duval est d'environ 20 kOhm à 20 °C et 10 kOhm à 25 °C. Une lecture nulle ou infinie indique respectivement un court-circuit ou une sonde coupée, confirmant un capteur K1 défectueux. Dans ce cas, remplacez la sonde par une pièce compatible (référence S5739800 ou équivalent homologué), disponible entre 20 et 50 euros chez les revendeurs spécialisés. Conseil : Plongez la sonde dans un verre d'eau chaude à environ 50 °C lors du test : la résistance doit chuter aux alentours de 3,3 kOhm. L'absence de variation confirme que la sonde est hors service."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Etape 5 : Intervention d'un technicien agréé Saunier Duval","text":"Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le code F69, ou si une surchauffe réelle est constatée (eau très chaude au toucher dans les tuyaux du plancher chauffant), contactez un technicien agréé Saunier Duval. Le professionnel disposera des outils de diagnostic spécifiques pour tester la carte électronique du module ISOFLOOR, vérifier le moteur de la vanne trois voies V3V-2 (potentiel code F70 associé), mesurer le débit hydraulique du circuit plancher chauffant et contrôler l'ensemble du câblage basse tension lié à la boucle de sécurité. Une intervention complète de diagnostic et remplacement de composants se situe généralement entre 150 et 400 euros selon la nature de la panne. Conseil : Signalez au technicien la fréquence d'apparition du code F69 et tout autre code erreur associé (F70, F72, F73, F75) : cette information accélère considérablement le diagnostic."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince à dénuder"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Capteur de température différentiel K1 (réf. S5739800)","estimatedCost":"28€ – 57€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Capteur de débit (réf. S5720200)","estimatedCost":"50€ – 65€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Capteur de température sanitaire (réf. S5704200)","estimatedCost":"12€ – 20€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique principale Isotwin Condens","estimatedCost":"150€ – 400€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":150,"maxValue":600}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval lorsque le code F69 s'affiche ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Lorsque le code F69 s'affiche, la chaudière Saunier Duval se met automatiquement en sécurité et coupe la fourniture de chaleur au circuit plancher chauffant. Tenter de forcer le redémarrage sans identifier la cause du défaut expose les dalles et tuyauteries du plancher chauffant à une surchauffe pouvant dépasser 65 °C, seuil au-delà duquel des dommages irréversibles sur les tubes PER ou PB peuvent survenir."}},{"@type":"Question","name":"Le code F69 est-il dangereux pour mon installation ou pour les occupants ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code F69 est un défaut de sécurité et non un risque direct pour les personnes. Il indique que le module ISOFLOOR ne reçoit plus de signal valide du capteur K1, ce qui empêche la chaudière de surveiller la température de surchauffe du plancher chauffant. Sans cette surveillance, une surchauffe réelle pourrait endommager le sol et les canalisations enterrées. La mise en sécurité automatique est donc un mécanisme de protection efficace, mais il est impératif de diagnostiquer rapidement la cause pour ne pas rester sans chauffage."}},{"@type":"Question","name":"Quel est le coût estimé pour réparer le code F69 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si la panne se limite au capteur K1 (référence S5739800 ou équivalent compatible ISOFLOOR), la pièce seule coûte entre 20 et 50 euros selon le revendeur. La main-d'oeuvre d'un technicien agréé pour le diagnostic et le remplacement oscille entre 80 et 150 euros. En cas de défaut de câblage complexe ou de défaillance de la carte électronique du module ISOFLOOR, la facture totale peut atteindre 300 à 500 euros. Un simple reset suivi d'une vérification des connexions reste totalement gratuit si c'est la seule cause."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code F69 et le code F70 sur une chaudière Saunier Duval avec module ISOFLOOR ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code F69 cible spécifiquement la boucle de surchauffe du circuit plancher chauffant via le capteur K1 : c'est un défaut de protection thermique du sol. Le code F70, quant à lui, signale un problème sur le moteur pas-à-pas de la vanne trois voies (V3V-2) du module ISOFLOOR, qui oriente le flux d'eau entre la zone plancher chauffant et la zone radiateurs. Les deux codes sont liés au module ISOFLOOR mais concernent des composants distincts : K1 est un capteur passif de surveillance thermique, tandis que la vanne V3V-2 est un organe hydraulique actif."}},{"@type":"Question","name":"Le code F69 peut-il apparaître en plein été alors que le plancher chauffant est à l'arrêt ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, c'est possible. Le module ISOFLOOR effectue une surveillance permanente du capteur K1, même lorsque la demande de chauffage est nulle. Si la sonde NTC K1 est coupée, oxydée ou déconnectée, le défaut F69 se déclenche indépendamment de la saison. Un arrêt prolongé de la chaudière en été peut également provoquer une oxydation des connecteurs ou un décollement des fils par dilatation thermique, ce qui explique que ce code apparaisse parfois à la remise en service automnale."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel obligatoire couvre-t-il la vérification du capteur K1 et du module ISOFLOOR ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel obligatoire (Décret 2009-649) imposé par la réglementation française couvre la vérification des organes de sécurité et des capteurs de température de la chaudière. Un technicien agréé doit contrôler le bon fonctionnement du module ISOFLOOR, tester la sonde K1 et vérifier l'état des connecteurs. Cependant, le contenu exact dépend du contrat souscrit : certains contrats premium incluent le diagnostic hydraulique complet du plancher chauffant, tandis que les formules de base se limitent au corps de chauffe. Vérifiez les conditions de votre contrat avant de signer."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur F69","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Capteur K1 défectueux ou hors de portée de mesure","description":"Le capteur K1 est une sonde NTC (coefficient de température négatif) intégrée au module ISOFLOOR, chargée de mesurer en continu la température de surchauffe du circuit plancher chauffant. Lorsque la sonde vieillit, subit des cycles thermiques répétés ou est exposée à l'humidité, sa résistance électrique dérive hors des valeurs attendues (environ 10 kOhm à 25 °C). La chaudière interprète alors cette valeur aberrante comme un danger de surchauffe et déclenche le code F69. La sonde est identifiée sous la référence S5739800 chez Saunier Duval et reste la cause la plus fréquente de ce défaut."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Connectique débanchée ou câblage endommagé entre K1 et la carte ISOFLOOR","description":"Le signal du capteur K1 transite par un câblage basse tension (24 V) reliant la sonde à la carte électronique du module ISOFLOOR. Un connecteur mal enfiché, des fils oxydés par condensation, un câble pincé lors d'une intervention ou une borne desserrée suffisent à interrompre la boucle de surveillance. La carte du module ne reçoit plus de valeur de résistance cohérente et signale immédiatement le code F69. Ce type de défaut peut apparaître de façon intermittente, notamment lors de variations importantes de température ambiante dans le local technique."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Surchauffe réelle du circuit plancher chauffant","description":"Lorsque la température de départ du plancher chauffant dépasse le seuil de sécurité (généralement fixé à 51 °C en déclenchement, avec un maximum admissible de 65 °C selon les notices Saunier Duval), le capteur K1 atteint sa valeur limite et la chaudière active le code F69 pour se mettre en protection. Cette surchauffe réelle peut être causée par une pompe de circulation bloquée ou sous-dimensionnée, une vanne trois voies (V3V-2) mal positionnée ou grippée, ou encore la présence d'une poche d'air dans le circuit plancher chauffant qui réduit le débit d'eau et concentre la chaleur."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Défaut de configuration ou de raccordement du module ISOFLOOR","description":"Le module ISOFLOOR doit être raccordé à la chaudière via un connecteur spécifique situé sur la face gauche de l'appareil, avec des tubulures de diamètre 18 mm sur l'arrivée et le retour. Un raccordement inversé, un connecteur électrique partiellement inséré, ou un paramétrage incorrect dans le menu installateur (mode programme non conservé sur INACTIF) peut générer une lecture erronée de la boucle K1. Ce type de défaut survient principalement après une installation récente, un remplacement du module ISOFLOOR ou une intervention sur le tableau de bord électronique de la chaudière."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Présence d'air ou pression insuffisante dans le circuit plancher chauffant","description":"Un circuit plancher chauffant sous-pressurisé (pression inférieure à 0,8 bar à froid) ou contenant des poches d'air génère un débit hydraulique insuffisant. La chaleur se concentre alors dans certaines zones du circuit, provoquant une montée en température localisée que le capteur K1 interprète comme une surchauffe. Ce phénomène est particulièrement fréquent en début de saison de chauffe, après un appoint d'eau ou suite à une purge incomplète. Il peut s'accompagner d'autres codes d'erreur comme F75 (absence de circulation) ou F72 (défaut sonde départ plancher)."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#symptoms","name":"Symptômes du code erreur F69","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière se bloque et affiche F69 en continu sur l'écran"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le plancher chauffant ne monte plus en température malgré la demande de chauffe"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière effectue un reset mais le code F69 revient après quelques minutes"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Bertrand M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"J'ai commencé par vérifier les connexions du capteur K1 sur le module ISOFLOOR comme conseillé. Un connecteur était légèrement desserré à cause des vibrations. J'ai refixé le tout et la chaudière a redémarré normalement. Je n'ai plus eu le F69 depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sylvie P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Mon chauffagiste a diagnostiqué un capteur K1 hors tolérance. Il l'a remplacé par la référence S5739800, comptez environ 57 euros pour la pièce plus 130 euros de main-d'oeuvre. Intervention propre et efficace, le plancher chauffe de nouveau parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Gilles R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"En plein hiver, le F69 est apparu du jour au lendemain. Notre installateur a expliqué que le capteur de surchauffe du plancher chauffant est sensible aux variations d'hygrométrie dans la chaufferie. Un nettoyage des connecteurs et un remplacement préventif du capteur ont suffi.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Martine D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Le technicien a découvert que non seulement le capteur K1 était défaillant, mais que la carte électronique principale avait subi une légère surchauffe. Remplacement des deux composants pour 520 euros au total, mais notre Isotwin F 30 fonctionne comme neuve depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f69-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur F69 Saunier Duval","description":"Trouver un chauffagiste pour mon code F69","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":600,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur F69 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}

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