Code Erreur S36 | Chaudière Saunier Duval

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#article","headline":"Code Erreur S36 | Chaudière Saunier Duval","alternativeHeadline":"Absence de demande de chauffage transmise par le régulateur externe — Code S36","description":"Votre chaudière Saunier Duval affiche S.36, un code d'état indiquant que le régulateur externe raccordé sur le bornier 7-8-9 ou via le bus eBus ne transmet aucune demande de chauffage à la chaudière.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6994a4971fc6acec24e682f2_Logo_Saunier_Duval.svg%20(1).webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur S36","description":"Absence de demande de chauffage transmise par le régulateur externe","alternateName":["S.36","S 36","s36","s.36","erreur S36","Err S36","Err 36","erreur 36","code S36","code 36"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval"},"datePublished":"2026-04-24T14:09:21.013Z","dateModified":"2026-04-24T14:09:21.013Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur S36, S36 Saunier Duval, panne Chaudière, Absence de demande de chauffage transmise par le régulateur externe","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#howto","name":"Comment résoudre le code erreur S36 sur Chaudière Saunier Duval","description":"Absence de demande de chauffage transmise par le régulateur externe","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Étape 1 : Contrôler la consigne et le mode du régulateur","text":"Rendez-vous devant le boîtier de votre régulateur externe (Exacontrol E7C, MiPro, MiGo ou équivalent). Vérifiez que l'appareil affiche le mode hiver ou automatique (symbole radiateur) et non le mode été (symbole soleil). Augmentez ensuite la consigne ambiante à 21 ou 22 °C pendant quelques minutes et observez la chaudière. Si le code S.36 disparaît au profit d'une demande de chauffe, votre régulateur fonctionne normalement. Conseil : En mi-saison, il est normal que le code S.36 s'affiche dès que la pièce dépasse légèrement la consigne réglée sur le régulateur."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Étape 2 : Relire et ajuster la programmation horaire","text":"Ouvrez le menu programmation de votre régulateur et parcourez les plages horaires du jour. Vérifiez qu'aucune plage d'abaissement, mode absent ou mode vacances ne couvre l'horaire actuel. Repositionnez la température de confort sur la tranche en cours et réactivez le mode automatique. Patientez une à deux minutes : la chaudière doit recevoir la nouvelle demande et basculer sur l'état chauffage actif. Conseil : Remettez l'heure du régulateur à jour après chaque coupure de courant prolongée pour éviter les décalages de programmation."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Étape 3 : Remplacer les piles et réinitialiser le thermostat","text":"Pour un régulateur sans fil, retirez le boîtier mural de son socle et ouvrez le compartiment à piles. Remplacez-les par des modèles neufs du type préconisé dans la notice (généralement piles AA 1,5 V alcalines). Replacez le boîtier, patientez environ 30 secondes pour rétablir la liaison radio avec le récepteur, puis montez la consigne au-dessus de la température ambiante. Le code S.36 doit disparaître dès que le régulateur transmet de nouveau une demande. Conseil : Évitez les piles rechargeables dont la tension plus faible peut déclencher des dysfonctionnements aléatoires sur les thermostats eBus."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Étape 4 : Vérifier le câblage eBus ou le bornier 7-8-9","text":"Coupez l'alimentation de la chaudière au disjoncteur dédié avant toute manipulation. Déposez la façade et repérez les bornes eBus (marquées BUS + et -) ou les cosses 7-8-9 du bornier basse tension. Contrôlez le serrage de chaque fil, l'absence d'oxydation et la continuité visuelle du câble entre la chaudière et le régulateur. Remettez en place toute borne desserrée, refermez la chaudière puis rétablissez l'alimentation et testez une demande de chauffe. Conseil : Ne touchez aux bornes eBus qu'après coupure électrique complète : une inversion avec la tension secteur 230 V endommage la carte électronique de façon irréversible."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Étape 5 : Faire intervenir un professionnel qualifié","text":"Si malgré les vérifications précédentes le code S.36 persiste et que la chaudière ne redémarre toujours pas en chauffage, faites appel à un chauffagiste agréé Saunier Duval. Le technicien testera la sonde d'ambiance, la continuité de la ligne eBus au multimètre, la tension présente aux cosses 7-8-9 et, si nécessaire, la carte électronique du régulateur ou de la chaudière. Il procédera au remplacement du composant défaillant par une pièce d'origine. Conseil : Demandez un diagnostic écrit avant toute commande de pièce afin d'éviter le remplacement à l'aveugle d'un composant encore fonctionnel."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Piles LR03 ou LR6 de rechange pour thermostat sans fil"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice d'installation de la chaudière et du régulateur"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat programmable filaire Exacontrol E7 C","estimatedCost":"110€ – 160€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat programmable radio Exacontrol E7R C-B","estimatedCost":"250€ – 350€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat connecté MiGo Saunier Duval","estimatedCost":"280€ – 335€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Câble de liaison eBus 2 fils","estimatedCost":"10€ – 30€"}]},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval lorsque le code S.36 s'affiche ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. S.36 est un code d'état et non un code défaut bloquant. La chaudière reste parfaitement opérationnelle : l'eau chaude sanitaire est produite à la demande et la protection antigel fonctionne normalement. Seul le circuit chauffage est en veille tant que le régulateur externe raccordé sur le bornier 7-8-9 ou sur le bus eBus ne formule pas de demande de chaleur."}},{"@type":"Question","name":"Le code S.36 présente-t-il un danger pour mon logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, il n'y a aucun danger immédiat. S.36 signale simplement une absence de demande de chauffage et n'est associé à aucun risque de surchauffe, de fuite de gaz ou de dégagement de monoxyde de carbone. Le seul inconvénient est un confort dégradé si le code apparaît alors qu'un chauffage est attendu, typiquement en pleine saison froide."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la remise en route si l'origine est un régulateur défaillant ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple remplacement de piles coûte moins de 10 euros. Une intervention de chauffagiste pour diagnostic se situe entre 80 et 150 euros selon la région. Le changement d'un régulateur Exacontrol E7C revient à 180-280 euros pièce posée, et celui d'un MiPro ou MiPro Sense oscille entre 300 et 450 euros, main-d'œuvre incluse."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code S.36 et le code S.31 sur ma chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code S.31 vise un thermostat d'ambiance tout-ou-rien (bornier RT 24 V ou contact sec) qui ne transmet pas d'ordre, le plus souvent à cause d'un mode été ou d'un contact ouvert. Le code S.36 concerne lui un régulateur continu ou modulant connecté via eBus ou bornier 7-8-9, dont la consigne calculée est descendue sous 20 °C. La nature du régulateur en cause diffère donc."}},{"@type":"Question","name":"Le code S.36 s'affiche alors que j'ai augmenté la consigne du MiPro, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Vérifiez d'abord que le mode hiver est actif et qu'aucune programmation d'absence ou de vacances ne tourne en arrière-plan. Contrôlez ensuite l'emplacement de la sonde d'ambiance : près d'un radiateur, d'un luminaire ou d'un apport solaire, elle peut relever une température anormalement élevée. Si le problème persiste, faites tester le câble eBus et la carte du régulateur par un chauffagiste agréé."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien spécifique recommander pour éviter le retour du code S.36 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Associez l'entretien annuel obligatoire à quelques gestes simples : changez les piles du thermostat avant chaque hiver, dépoussiérez la sonde d'ambiance, demandez au chauffagiste de resserrer les bornes eBus et 7-8-9, et mettez à jour la programmation horaire au rythme réel de votre foyer. Ces vérifications limitent fortement les affichages intempestifs du code S.36."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur S36","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Température de consigne atteinte ou réglée sous 20 °C","description":"Le régulateur externe (MiPro, Exacontrol E7C, MiGo ou équivalent) mesure en permanence la température ambiante. Si la consigne est déjà atteinte ou si elle a été paramétrée en dessous de 20 °C, il cesse logiquement d'envoyer une demande de chauffage à la chaudière. Le code S.36 s'affiche alors pour indiquer cet état de veille normal, fréquent en mi-saison ou lorsque le soleil réchauffe la pièce."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Programmation horaire en abaissement ou en mode absence","description":"Les régulateurs eBus Saunier Duval intègrent une programmation hebdomadaire avec plages confort, réduit et absence. Dès que l'horloge interne passe dans une plage d'abaissement (nuit, absence journalière, vacances), la consigne calculée chute sous le seuil de 20 °C. La chaudière reçoit alors l'information que le chauffage n'est pas requis et déclenche l'affichage du code S.36."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Mode été ou fonction chauffage désactivée sur le régulateur","description":"Un régulateur comme l'Exacontrol E7C, le MiPro ou le MiGo propose un commutateur été/hiver ainsi qu'un mode chauffage désactivé. Si ce réglage a été activé par mégarde, la chaudière reste sous tension et continue d'assurer l'eau chaude sanitaire, mais aucune demande de chauffe ne lui parvient. Elle reste alors figée sur le code d'état S.36."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Liaison eBus ou bornier 7-8-9 desserrée ou coupée","description":"Le régulateur dialogue avec la chaudière via le bus eBus (paire de fils + et -) ou via les cosses 7-8-9 du bornier de raccordement basse tension. Un fil sectionné, une borne mal vissée, un câble écrasé par une fixation ou un shunt absent interrompt la transmission du signal. La carte principale interprète alors cette absence de dialogue comme une absence de besoin de chauffage."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Sonde d'ambiance ou régulateur défectueux","description":"Une pile déchargée sur un thermostat radio, une carte électronique de régulateur en panne ou une sonde d'ambiance intégrée déréglée faussent la mesure de la température intérieure. Le régulateur croit que la pièce est suffisamment chaude, cesse d'émettre une demande et la chaudière affiche durablement S.36 sans relancer le brûleur en mode chauffage."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#symptoms","name":"Symptômes du code erreur S36","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le chauffage refuse de démarrer même après avoir monté la consigne du thermostat bien au-dessus de la température ambiante."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"L'afficheur de la chaudière alterne entre S.36 et la température de départ, le brûleur restant à l'arrêt en continu."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La production d'eau chaude sanitaire fonctionne normalement mais les radiateurs restent froids."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Mon écran affichait S.36 en rentrant du travail et aucun radiateur ne chauffait malgré la consigne à 20°C. J'ai vu que mon Exacontrol E7R montrait faiblement l'indicateur de piles faibles. J'ai remplacé les deux piles LR03, le code a disparu en moins de deux minutes et la chaudière s'est relancée. Deux euros de piles et c'était réglé.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sabine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le S.36 revenait quotidiennement sur ma ThemaPlus Condens malgré un thermostat neuf. Le chauffagiste a mesuré la tension sur les bornes eBus et identifié un câble de liaison pincé derrière la cloison. Remplacement du câble et reconfiguration du MiGo, facturés 145€ TTC déplacement inclus. Aucune rechute depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Anis R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"J'ai paniqué en voyant S.36 sur ma Thema Condens au retour de vacances. En relisant la notice de l'Exacontrol E7 C, j'ai compris que le mode été était resté activé par mégarde avant mon départ. Un appui sur la touche mode pour repasser en automatique et le chauffage est reparti instantanément. Aucune pièce cassée, juste un paramétrage oublié.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Pierre-Yves D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Brest"}},"reviewBody":"Après un orage violent, ma Isotwin Condens restait bloquée sur S.36 et le MiGo ne communiquait plus. Le technicien a diagnostiqué la carte interface eBus détériorée côté chaudière et le régulateur MiGo partiellement endommagé. Remplacement des deux éléments et reconfiguration complète, 412€ TTC pose et pièces comprises.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s36-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur S36 Saunier Duval","description":"Trouver un chauffagiste près de chez moi","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur S36 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}

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