Code Erreur S31 | Chaudière Saunier Duval

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#article","headline":"Code Erreur S31 | Chaudière Saunier Duval","alternativeHeadline":"Chauffage bloqué : mode été activé ou absence de demande du thermostat — Code S31","description":"Le code S31 s'affiche sur votre chaudière Saunier Duval pour signaler qu'aucune demande de chauffage n'est détectée, soit parce que le mode été est activé, soit parce que le thermostat d'ambiance ne transmet pas de signal. Il ne s'agit pas d'un défaut bloquant mais d'un code d'état informatif.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6994a4971fc6acec24e682f2_Logo_Saunier_Duval.svg%20(1).webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur S31","description":"Chauffage bloqué : mode été activé ou absence de demande du thermostat","alternateName":["S 31","S.31","erreur S31","Err S31","code 31","s31"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval"},"datePublished":"2026-03-10T12:00:52.771Z","dateModified":"2026-03-10T12:00:52.771Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur S31, S31 Saunier Duval, panne Chaudière, Chauffage bloqué : mode été activé ou absence de demande du thermostat","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#howto","name":"Comment résoudre le code erreur S31 sur Chaudière Saunier Duval","description":"Chauffage bloqué : mode été activé ou absence de demande du thermostat","totalTime":"PT20M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Désactiver le mode été depuis le panneau de commande","text":"Examinez le panneau de commande de votre chaudière Saunier Duval. Recherchez le sélecteur de mode ou le bouton affichant un symbole soleil (mode été) ou un symbole flocon/radiateur (mode hiver). Tournez le sélecteur ou appuyez sur le bouton pour passer en mode hiver ou en mode automatique chauffage et eau chaude sanitaire. Le code S31 devrait disparaître et la chaudière doit démarrer dès qu'une demande de chauffage est détectée. Conseil : Consultez la notice d'utilisation de votre modèle exact (ThemaPlus, Thema AS Condens, etc.) pour identifier le bon bouton, car la position du sélecteur de mode varie selon les gammes."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier et remplacer les piles du thermostat d'ambiance","text":"Ouvrez le boitier de votre thermostat d'ambiance Saunier Duval en retirant la facade avant. Sortez les piles en place et remplacez-les par des piles neuves du type indiqué dans le manuel du thermostat (généralement piles AA 1,5V). Replacez le thermostat sur sa base, attendez 30 secondes que la connexion soit rétablie, puis montez la consigne de température au-dessus de la température ambiante pour déclencher une demande de chauffage. Vérifiez que le code S31 disparaît de l'afficheur de la chaudière. Conseil : Si le thermostat est de type filaire auto-alimenté via le bus eBus (comme le MiSet Saunier Duval), il ne possède pas de piles. Dans ce cas, passez directement à la vérification du câblage."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler le câblage eBus entre la chaudière et le thermostat","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière depuis le disjoncteur dédié. Ouvrez le capot de la chaudière avec précaution. Repérez les bornes eBus sur la carte principale (généralement étiquetées eBus + et eBus - ou portant les numéros de borne indiqués dans la notice installateur). Vérifiez que le câble reliant le thermostat est bien inséré et serré dans les bornes. Vérifiez également le raccordement côté thermostat. Remettez sous tension et testez une demande de chauffage. Conseil : Assurez-vous que le câble eBus n'est pas posé parallèlement à des câbles d'alimentation 230V, ce qui pourrait provoquer des interférences et empêcher la communication."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Vérifier et corriger la programmation horaire du thermostat","text":"Accédez au menu de programmation de votre thermostat d'ambiance. Vérifiez que des plages de chauffage actives sont bien définies pour les jours et les horaires actuels. Confirmez que l'horloge interne affiche la bonne heure (notamment après un changement d'heure ou une coupure de courant). Assurez-vous que la température de consigne configurée est supérieure d'au moins 1 degré Celsius à la temperature ambiante actuelle pour declencher une demande. Sauvegardez les modifications et attendez le démarrage automatique du chauffage. Conseil : Si vous ne souhaitez pas utiliser de programmation horaire, réglez le thermostat en mode manuel avec une consigne fixe supérieure à la température ambiante."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un professionnel pour reconfigurer ou remplacer le thermostat","text":"Si aucune des étapes précédentes n'a résolu l'affichage du code S31, le thermostat d'ambiance peut être défaillant (module radio hors service, carte interne endommagée) ou la carte de régulation de la chaudière peut ne plus reconnaître le signal eBus. Contactez un installateur agréé Saunier Duval. Il effectuera un diagnostic electronique complet, vérifiera les parametres internes de la chaudière (notamment les codes de configuration relatifs à la présence ou à l'absence d'un thermostat) et procédera si nécessaire au remplacement du thermostat ou à la réinitialisation des paramètres de régulation. Conseil : Lors de la prise de contact, précisez le modèle exact de votre chaudière (référence sur la plaque signalétique) et le type de thermostat installé pour accélérer le diagnostic."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Aucun outil requis pour le reset mode"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Clé plate 10 mm"},{"@type":"HowToTool","name":"Manomètre de pression circuit"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat d'ambiance filaire","estimatedCost":"20€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température NTC départ chauffage","estimatedCost":"15€ – 45€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique principale","estimatedCost":"348€ – 393€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Robinet de remplissage circuit","estimatedCost":"21€ – 32€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":95,"maxValue":543}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval lorsque le code S31 est affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, le code S31 n'est pas un code de défaut bloquant. Votre chaudière continue de produire de l'eau chaude sanitaire normalement. Seule la fonction chauffage est suspendue, soit parce que le mode été est activé, soit parce qu'aucune demande ne parvient depuis le thermostat d'ambiance. Vous pouvez utiliser votre installation sans risque tant que l'ECS fonctionne correctement."}},{"@type":"Question","name":"Le code S31 sur ma Saunier Duval est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, le code S31 n'indique aucun danger. Il s'agit d'un code d'état informatif signalant une absence de demande de chauffage, et non une anomalie de combustion, de pression ou de sécurité. Aucune intervention d'urgence n'est requise. Si ce code apparaît en pleine saison de chauffe alors que vous souhaitez activer vos radiateurs, c'est un dysfonctionnement de pilotage, non une panne critique."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la remise en service du chauffage suite à un code S31 sur une Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Dans la majorité des cas, la résolution est gratuite et réalisable soi-même : il suffit de désactiver le mode été ou de vérifier la connexion du thermostat. Si le thermostat d'ambiance est défaillant et doit être remplacé, comptez entre 80 et 200 euros selon le modèle (MiSet filaire, Exabox, etc.). Si un professionnel doit intervenir pour reconfigurer le système de régulation ou remplacer un composant eBus, la prestation se situe généralement entre 80 et 150 euros de main-d'oeuvre."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code S31 et un code de défaut F sur ma chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les codes de défaut Fxx (comme F.20, F.24 ou F.28) signalent une panne réelle ayant provoqué la mise en sécurité de la chaudière, avec arrêt du brûleur et nécessité d'un reset ou d'une intervention technique. Le code S31, en revanche, est un code d'état (Sxx) : il traduit une situation de fonctionnement normal ou une configuration active, sans anomalie matérielle. La chaudière n'est pas en sécurité, elle attend simplement une demande de chauffage."}},{"@type":"Question","name":"Le code S31 s'affiche en plein hiver sur ma Saunier Duval, alors que mes radiateurs ne chauffent plus. Que se passe-t-il ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le code S31 apparaît en saison de chauffe, cela signifie que la chaudière ne reçoit aucune demande de chauffage. Les causes les plus fréquentes sont : le mode été accidentellement activé sur le panneau de commande, un thermostat d'ambiance dont les piles sont épuisées ou dont le câblage eBus est déconnecté, ou encore une programmation horaire qui ne couvre pas les plages actuelles. Vérifiez d'abord le sélecteur de mode sur la chaudière, puis l'état de votre thermostat."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code S31 réapparaisse chaque automne sur ma Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour éviter ce code au retour de la saison froide, prenez l'habitude de repasser manuellement en mode hiver dès la mi-septembre, avant les premières nuits fraîches. Vérifiez aussi les piles de votre thermostat d'ambiance chaque année lors de l'entretien annuel obligatoire de la chaudière. Si vous utilisez un thermostat sans fil Saunier Duval (MiLinkV3), assurez-vous que la base eBus est correctement raccordée et que le signal radio n'est pas perturbé."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur S31","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Mode été activé manuellement sur la chaudière","description":"Le mode été est une fonction intégrée aux chaudières Saunier Duval permettant de suspendre le circuit de chauffage tout en maintenant la production d'eau chaude sanitaire. Lorsque ce mode est sélectionné via le sélecteur de fonction ou le panneau de commande, la chaudière affiche le code S31 pour indiquer qu'aucune demande de chauffage n'est prise en compte. Cette sélection est souvent effectuée en fin de saison froide et oubliée au retour de l'automne, ce qui donne l'impression d'une panne alors qu'il s'agit d'un réglage volontaire."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Absence de thermostat d'ambiance ou déconnexion du fil eBus","description":"Les chaudières Saunier Duval récentes communiquent avec les thermostats d'ambiance via le protocole eBus. Si aucun thermostat n'est raccordé, si le câble eBus est débranché ou si la connexion est interrompue (fil endommagé, borne desserrée), la chaudière ne reçoit aucune demande de chauffage et affiche le code S31. Ce cas se produit également lors d'un déménagement ou d'une rénovation où le thermostat aurait été déposé sans que la chaudière soit reconfigurée en mode autonome."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Piles déchargées ou panne du thermostat sans fil","description":"Lorsque la régulation du chauffage est assurée par un thermostat sans fil Saunier Duval (avec module MiLinkV3 ou équivalent), des piles épuisées ou une défaillance du module radio peuvent interrompre la transmission de la demande de chauffage vers la chaudière. Sans signal entrant, la chaudière interprète cette absence comme une absence de besoin et bascule sur le code S31. Ce scénario est fréquent en début de saison, lorsque le thermostat n'a pas été utilisé pendant plusieurs mois."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Programmation horaire sans plage de chauffage active","description":"Si le thermostat d'ambiance est programmé avec des plages horaires et qu'aucune d'entre elles ne correspond à la période actuelle (par exemple, suite à un changement d'heure non corrigé, ou une programmation estivale laissée active), la chaudière ne reçoit aucune consigne de chauffage et affiche le code S31. Le thermostat fonctionne techniquement, mais il n'émet aucune demande car la température de consigne programmée est inférieure à la température ambiante ou hors plage horaire."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Température de consigne de chauffage réglée trop basse","description":"Si la consigne de température du thermostat d'ambiance est fixée à une valeur inférieure ou égale à la température relevée dans le logement, aucune demande de chauffage n'est émise. La chaudière reste en attente et affiche le code S31. Ce cas survient notamment en demi-saison, lorsque la température intérieure dépasse la consigne programmée, ou lorsque le thermostat a été réglé au minimum par erreur. Il ne s'agit pas d'une panne mais d'un réglage inadapté."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#symptoms","name":"Symptômes du code erreur S31","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le chauffage ne se déclenche pas alors que la chaudière est sous tension"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"L'écran affiche S31 en continu sans allumage du brûleur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"L'eau chaude sanitaire fonctionne normalement mais les radiateurs restent froids"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Laurent D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"En rentrant de vacances fin septembre, la chaudière affichait S31 et les radiateurs ne chauffaient plus. En relisant la notice, j'ai compris que le mode été était resté actif. Un simple appui sur le bouton mode pour revenir en mode hiver et tout est reparti en deux minutes.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Martine B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"J'avais le S31 qui revenait régulièrement malgré le passage en mode hiver. Le chauffagiste a diagnostiqué un thermostat d'ambiance défaillant qui n'envoyait plus de signal à la chaudière. Remplacement du thermostat pour 130 euros main-d'oeuvre comprise, problème résolu.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Pascal R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Le S31 est apparu en octobre, juste au début de la saison de chauffe. Appareil en mode été depuis le printemps et personne n'avait pensé à rebasculer. La consigne du thermostat d'ambiance était aussi en dessous de la température de la pièce. Deux réglages et c'était réglé.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sylvie M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Après plusieurs mois d'affichage intermittent du S31, le chauffagiste a constaté que la carte électronique gérait mal la communication avec le régulateur externe. Remplacement de la carte principale à 390 euros pièce plus 120 euros de main-d'oeuvre. Chaudière ThemaPlus Condens 31 kW de 2014.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s31-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur S31 Saunier Duval","description":"Trouver un chauffagiste qualifié Saunier Duval","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":95,"highPrice":543,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur S31 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}

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