Code Erreur 104 | Chaudière Chaffoteaux

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#article","headline":"Code Erreur 104 | Chaudière Chaffoteaux","alternativeHeadline":"Défaut de débit ou de pression dans le circuit sanitaire — Code 104","description":"Le code 104 sur votre chaudière Chaffoteaux signale un débit insuffisant détecté dans le circuit d'eau chaude sanitaire. La chaudière se met en sécurité pour protéger ses composants. Un diagnostic rapide permet souvent d'éviter une panne plus grave.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/69b02442b6133e14eeaf85f7_chaffoteaux_logo_garanka_%20(1).webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 104","description":"Défaut de débit ou de pression dans le circuit sanitaire","alternateName":["E104","erreur 104","Err 104","code 104","E 104","erreur104","err104"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux"},"datePublished":"2026-03-30T13:48:51.827Z","dateModified":"2026-03-30T13:48:51.827Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 104, 104 Chaffoteaux, panne Chaudière, Défaut de débit ou de pression dans le circuit sanitaire","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 104 sur Chaudière Chaffoteaux","description":"Défaut de débit ou de pression dans le circuit sanitaire","totalTime":"PT3M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Etape 1 : Réinitialiser la chaudière","text":"Appuyez sur le bouton de réinitialisation (reset) de votre chaudière Chaffoteaux pendant 5 à 10 secondes, ou effectuez un arrêt complet puis un redémarrage depuis l'interface. Attendez 2 minutes que la chaudière effectue son cycle de démarrage. Si le code 104 ne réapparaît pas immédiatement, ouvrez un robinet d'eau chaude sanitaire pour vérifier que la production est rétablie et que l'erreur ne revient pas. Conseil : Un reset simple résout le problème uniquement si le déclenchement était ponctuel, par exemple lors d'une coupure d'eau momentanée sur le réseau. Si l'erreur revient dès la prochaine demande d'eau chaude, passez à l'étape suivante."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Etape 2 : Vérifier et nettoyer le filtre sanitaire","text":"Coupez l'alimentation en eau froide de la chaudière depuis la vanne d'arrêt dédiée. Localisez le filtre anti-impuretés en entrée du circuit sanitaire (consulter le manuel de votre modèle pour son emplacement précis). Dévissez le chapeau de filtre avec une clé plate, retirez la cartouche filtrante et rincez-la abondamment sous l'eau claire. Réinstallez la cartouche et le chapeau, puis rouvrez progressivement la vanne d'alimentation en vérifiant l'étanchéité du raccord. Redémarrez la chaudière et testez la production d'eau chaude. Conseil : Placez un chiffon sous le filtre avant de l'ouvrir pour absorber l'eau résiduelle. Si la cartouche est très encrassée ou endommagée, remplacez-la par une pièce d'origine Chaffoteaux adaptée à votre modèle."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Etape 3 : Contrôler la pression d'alimentation en eau froide","text":"Assurez-vous que toutes les vannes d'alimentation en eau froide situées sur le circuit de la chaudière sont entièrement ouvertes. Vérifiez la pression du réseau en consultant le manomètre de la chaudière ou en installant temporairement un manomètre de test sur un robinet proche. La pression d'alimentation doit être supérieure à 0,3 bar pour garantir un débit sanitaire suffisant. En cas de pression durablement faible, contactez votre fournisseur d'eau ou vérifiez si un réducteur de pression en amont n'est pas défectueux. Conseil : Si la pression est correcte mais que le code 104 persiste, la cause est très probablement interne à la chaudière. Passez à l'inspection du débitmètre ou faites appel à un professionnel."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Etape 4 : Inspecter le conduit d'évacuation des fumées","text":"Depuis l'extérieur du bâtiment, repérez l'embout de ventouse ou le terminal du conduit de fumée. Vérifiez visuellement l'absence de suie accumulée, de nid d'oiseau, de feuilles mortes ou de condensation gelée obstruant l'ouverture. En cas d'obstruction légère et accessible, brossez délicatement avec une brosse douce. Si le conduit est partiellement bloqué en profondeur ou si des résidus sont visibles en grande quantité, ne tentez pas un nettoyage complet par vos propres moyens et faites appel à un ramoneur ou technicien agréé. Une obstruction même partielle (déficit de 20 %) peut suffire à déclencher le code 104 sur les chaudières Chaffoteaux. Conseil : Le ramonage des conduits de chaudière gaz est réglementairement obligatoire une à deux fois par an selon votre installation. Conservez le certificat de ramonage remis par le professionnel."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Etape 5 : Faire diagnostiquer le débitmètre et la carte électronique par un technicien agréé","text":"Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le code 104, le problème provient très probablement du débitmètre lui-même (encrassement interne par calcaire, turbine bloquée, dérive électronique) ou d'un défaut de communication entre les cartes de régulation de la chaudière. Ces diagnostics nécessitent des outils de mesure spécifiques (oscilloscope pour les protocoles propriétaires Chaffoteaux, outil de lecture des sous-codes de défaut). Contactez un technicien agréé Chaffoteaux qui pourra tester la résistance et la réponse électrique du débitmètre, le nettoyer ou le remplacer (coût estimé entre 100 et 300 euros en pièces hors main-d'oeuvre), et flasher ou remplacer la carte électronique si nécessaire. Conseil : Fournir au technicien l'historique des erreurs et la fréquence d'apparition du code 104 lui permettra d'orienter rapidement son diagnostic vers la cause électronique ou hydraulique, réduisant le temps d'intervention et donc le coût."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Manomètre de pression"},{"@type":"HowToTool","name":"Clé plate ou clé à molette"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre électrique"},{"@type":"HowToTool","name":"Pompe de gonflage (pour vase d'expansion)"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Vase d'expansion","estimatedCost":"60€ – 150€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Débitmètre sanitaire","estimatedCost":"35€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Filtre de circuit hydraulique","estimatedCost":"15€ – 40€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Pompe de circulation","estimatedCost":"80€ – 250€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":130,"maxValue":450}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Chaffoteaux lorsque le code 104 est affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Lorsque le code 104 s'affiche, la chaudière Chaffoteaux se met automatiquement en sécurité et interrompt la production d'eau chaude sanitaire. Tenter de forcer le redémarrage répété sans résoudre la cause sous-jacente risque d'aggraver l'usure de l'échangeur primaire et d'entraîner une panne plus coûteuse. Un diagnostic doit être effectué avant toute remise en service normale."}},{"@type":"Question","name":"Le code 104 sur ma chaudière Chaffoteaux est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le risque est modéré mais réel. La chaudière se met en sécurité pour éviter une surchauffe ou une surpression, ce qui limite le danger immédiat. Cependant, si ce code est causé par une obstruction du conduit d'évacuation des fumées, le risque d'intoxication au monoxyde de carbone existe. Il est donc fortement déconseillé d'ignorer cette erreur et une inspection rapide par un professionnel qualifié est recommandée."}},{"@type":"Question","name":"Quel est le coût estimé pour réparer une chaudière Chaffoteaux affichant le code 104 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le coût dépend de la cause identifiée. Un simple nettoyage du filtre sanitaire ou une purge de circuit est quasi gratuit en DIY. Le remplacement d'un débitmètre ou d'un capteur de débit représente environ 100 à 300 euros en pièces, auxquels s'ajoutent les frais de main-d'oeuvre. Une visite de diagnostic hors contrat chez un technicien agréé Chaffoteaux est facturée à partir de 123 euros TTC."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code 104 et le code 103 ou 105 sur une chaudière Chaffoteaux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ces trois codes concernent des circuits distincts. Le code 103 signale un défaut de circulation dans le circuit de chauffage central. Le code 104 est spécifique au circuit d'eau chaude sanitaire et indique un débit insuffisant détecté dans cette boucle uniquement. Le code 105 concerne un problème de pression hydraulique globale affectant potentiellement les deux circuits. Identifier correctement le code permet d'orienter le diagnostic vers le bon circuit."}},{"@type":"Question","name":"Le code 104 peut-il s'afficher si personne n'ouvre un robinet d'eau chaude ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Le débitmètre sanitaire peut générer une fausse lecture même en l'absence de soutirage d'eau chaude s'il est encrassé par du calcaire ou s'il présente une dérive électronique. La chaudière interprète alors cette valeur aberrante comme un débit insuffisant et déclenche le code 104 en sécurité. Un nettoyage ou un remplacement du débitmètre est souvent la solution dans ce cas."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien préventif permet d'éviter que le code 104 réapparaisse sur ma chaudière Chaffoteaux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel obligatoire par un technicien qualifié (conformément au décret 2009-649) est la mesure la plus efficace. Lors de cette visite, le professionnel nettoie ou remplace le filtre sanitaire, vérifie le débitmètre, contrôle la pression du circuit (idéalement entre 1 et 1,5 bar) et inspecte les conduits d'évacuation. Installer un adoucisseur ou un filtre anti-calcaire limite également l'encrassement du débitmètre dans les zones à eau dure."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#causes","name":"Causes du code erreur 104","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Débitmètre sanitaire encrassé ou défectueux","description":"Le débitmètre est le capteur chargé de mesurer en temps réel le débit d'eau circulant dans le circuit sanitaire. Dans les zones à eau calcaire, des dépôts de tartre s'accumulent progressivement sur les parois internes et sur la turbine du débitmètre, ralentissant ou bloquant sa rotation. La chaudière Chaffoteaux reçoit alors une valeur de débit nulle ou inférieure au seuil minimal requis et déclenche le code 104 en mode sécurité. Un débitmètre dont les composants électroniques ont dérivé après plusieurs années de fonctionnement peut produire le même symptôme, même en l'absence de tartre visible."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Filtre sanitaire obstrué","description":"Un filtre anti-impuretés positionné en amont du circuit sanitaire retient particules, rouille et dépôts minéraux présents dans l'eau du réseau. Lorsque ce filtre n'est pas nettoyé régulièrement, il finit par se colmater et réduit mécaniquement le débit d'eau atteignant l'échangeur sanitaire. La chaudière détecte ce débit insuffisant et affiche le code 104. Ce phénomène est d'autant plus rapide dans les réseaux alimentés par une eau fortement chargée en fer ou en calcaire."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Pression d'eau sanitaire insuffisante","description":"La chaudière Chaffoteaux requiert une pression d'alimentation en eau froide suffisante pour assurer un débit sanitaire correct. Si la pression du réseau public chute en dessous d'un seuil critique, par exemple lors de travaux sur le réseau communal ou en cas de vanne de coupure partiellement fermée, le débit mesuré par le débitmètre devient insuffisant. La chaudière active alors le code 104. Une pression de réseau inférieure à 0,3 bar peut à elle seule déclencher cette sécurité sans qu'aucune pièce interne ne soit défaillante."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Obstruction du conduit d'évacuation des fumées","description":"Un conduit d'évacuation partiellement obstrué par de la suie, un nid d'oiseau, des feuilles mortes ou de la condensation gelée en hiver génère une contre-pression dans la chambre de combustion. Cette élévation de pression perturbe la combustion et provoque une montée anormale de température sur l'échangeur primaire. Associée à un débit sanitaire faible, cette surchauffe locale peut suffire à déclencher le code 104. Un déficit de tirage de seulement 20 % est documenté comme suffisant pour activer cette sécurité sur les chaudières Chaffoteaux."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut électronique sur la carte de gestion","description":"Dans certains cas, le code 104 ne reflète pas un problème hydraulique réel mais un dysfonctionnement électronique interne. Des communications défaillantes entre les cartes de régulation de la chaudière, des trames de données corrompues ou des temporisations incorrectes dans les protocoles propriétaires Chaffoteaux peuvent conduire la chaudière à interpréter à tort une absence de débit sanitaire. Ce type de défaut est diagnostiqué à l'aide d'équipements spécifiques réservés aux techniciens agréés et ne peut pas être résolu par l'utilisateur."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 104","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Absence d'eau chaude sanitaire malgré la chaudière sous tension"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Affichage du code 104 accompagné d'un pictogramme de goutte d'eau barrée sur l'écran LCD"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Arrêt automatique de la chaudière lors des phases de puisage d'eau chaude"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Laurent B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"J'ai eu ce code 104 un matin de janvier. En vérifiant la pression indiquée sur l'écran, j'ai vu qu'elle était tombée à 0,5 bar. J'ai remis de l'eau dans le circuit via le robinet de remplissage jusqu'à atteindre 1,5 bar, et la chaudière a redémarré normalement. Toute l'opération m'a pris une vingtaine de minutes.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Isabelle M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le technicien est venu rapidement. Il a diagnostiqué un vase d'expansion complètement hors service, incapable de réguler la pression du circuit sanitaire. Remplacement de la pièce et remise en eau comprises, la facture s'est élevée à environ 380 euros. La chaudière tourne à nouveau sans problème.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Thierry D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Depuis que mon contrat d'entretien annuel est actif, le chauffagiste vérifie chaque année la pression du vase d'expansion et nettoie le filtre hydraulique. Je n'ai plus eu de code 104 depuis deux hivers. L'entretien préventif vaut vraiment la peine.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Sur mon Chaffoteaux Niagara, le code 104 revenait systématiquement à chaque puisage d'eau chaude. Le professionnel a découvert que le débitmètre était partiellement entartré et que la pompe de circulation commençait à faiblir. Les deux pièces ont été remplacées en même intervention pour un total de 420 euros. Depuis, plus aucun problème.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/104-chaudiere-chaffoteaux#service","name":"Dépannage code erreur 104 Chaffoteaux","description":"Trouver un chauffagiste près de chez moi","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":130,"highPrice":450,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 104 | Chaudière Chaffoteaux"}]}]}

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