Code Erreur 39 | Chaudière De Dietrich

Entrée bloquante (BL) ouverte : votre chaudière De Dietrich s'est mise en sécurité

Le code 39 signale que l'entrée bloquante (BL) de la carte électronique de votre chaudière De Dietrich est ouverte. Un contact de sécurité ou son pont de raccordement a coupé le circuit, et l'appareil s'est mis en sécurité (L.39 = blocage temporaire, E.39 = verrouillage).

Symptômes associés

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L'écran affiche le code 39 (L.39 ou E.39) et la chaudière se met en sécurité.
icône cercle
Le chauffage et l'eau chaude sanitaire sont totalement interrompus.
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La chaudière reste verrouillée et ne redémarre pas, même après une réinitialisation.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
20 minutes à 2 heures
Coût total
90€ – 780€
Pièce seule
10€ – 530€
Main d'oeuvre
80€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Selon l'ADEME, une chaudière entretenue chaque année tombe 5 fois moins souvent en panne qu'un appareil négligé : la révision annuelle resserre justement les borniers et connecteurs d'où naît le défaut d'entrée bloquante (code 39).

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
L.39, E.39, L39, E39, erreur 39, code 39, défaut 39, err 39, L 39, E 39
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz (GRDF)
0800473333
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 39 réapparaît immédiatement après chaque réinitialisation.
  • Le pont de raccordement est bien en place sur le bornier BL mais le défaut persiste, ce qui oriente vers la carte électronique.
  • Une intervention est nécessaire sur le câblage ou les borniers d'un appareil au gaz, opération réservée à un professionnel qualifié.
  • Un dispositif de sécurité externe (thermostat hors-gel, détecteur de fuite) relié à l'entrée BL se déclenche de façon répétée.
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Modèles De Dietrich concernés par le code 39

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Thermostat de sécurité du plancher chauffant déclenché

Sur une installation avec plancher chauffant, un aquastat de sécurité est raccordé à l'entrée bloquante BL. Lorsque la température de départ dépasse environ 50 degrés, ce thermostat à réarmement manuel ouvre le contact pour éviter toute surchauffe du sol. La carte interprète cette ouverture comme un défaut 39 et met la chaudière en sécurité.

icône plus vert clair
Pont d'usine retiré ou absent sur le bornier BL

Quand aucun organe externe n'est raccordé, un pont (shunt) d'usine doit fermer l'entrée BL. Après la pose d'un thermostat d'ambiance ou d'un accessoire incompatible, l'installateur oublie parfois de remettre ce pont. L'entrée reste alors ouverte en permanence et déclenche le code 39 dès la mise sous tension.

icône moins gris
Câblage ou raccordement défectueux de l'entrée BL

Un fil desserré, un connecteur mal enclenché, un conducteur coincé ou endommagé sur le bornier BL suffit à ouvrir le circuit de sécurité. Des câbles de sondes posés trop près de l'alimentation 230 V peuvent aussi générer des perturbations et provoquer des ouvertures intermittentes de l'entrée bloquante.

icône moins orange
Organe de sécurité externe défaillant

L'entrée BL peut recevoir d'autres dispositifs de sécurité : pressostat, contact d'asservissement de ventilation, sécurité anti-débordement ou contact gaz. Si l'un de ces organes est réellement déclenché ou si son contact est défectueux, l'entrée bloquante s'ouvre et la chaudière affiche le code 39, parfois sans cause visible immédiate.

icône moins rouge
Paramètre ENT.BL mal configuré sur la carte PCU

Le comportement de l'entrée bloquante se règle via le paramètre ENT.BL, accessible dans le menu Primaire, sous-menu installation, de la carte électronique PCU. Une valeur inadaptée au montage réel, par exemple une entrée active alors qu'aucun organe n'y est raccordé, génère un faux défaut 39 persistant tant que le réglage n'est pas corrigé.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Acquitter le défaut et redémarrer la chaudière

Repérez la touche de réarmement de votre tableau de commande, souvent symbolisée par une cloche ou un klaxon, et appuyez dessus pour acquitter le message. Coupez ensuite l'alimentation de la chaudière quelques secondes puis remettez-la sous tension.

En version L.39, l'appareil redémarre de lui-même dès que la cause est levée. En version E.39, ce réarmement manuel est obligatoire.

icône info
Notez si le code revient immédiatement : un retour instantané indique une cause toujours active, pas un simple incident passager.
Réarmer le thermostat de sécurité du plancher chauffant

Localisez l'aquastat fixé sur le départ du collecteur de plancher chauffant. S'il s'est déclenché à la suite d'une surchauffe, appuyez sur son bouton de réarmement manuel.

Avant de réarmer, laissez l'eau refroidir et abaissez la température de consigne pour éviter un nouveau déclenchement immédiat.

icône info
Si l'aquastat se redéclenche aussitôt, ne le pontez pas : faites vérifier la vanne mélangeuse et le circulateur du plancher.
Contrôler le câblage de l'entrée BL

Chaudière hors tension, ouvrez le tableau de commande et inspectez le bornier de l'entrée bloquante. Vérifiez que les connecteurs sont bien enclenchés, qu'aucun fil n'est desserré en tirant légèrement dessus, et qu'aucun conducteur n'est coincé ou dénudé.

Contrôlez aussi l'état des fusibles et la bonne séparation entre câbles de sondes et câbles 230 V.

icône info
Travaillez toujours chaudière débranchée et prenez une photo du câblage avant toute manipulation pour tout remettre à l'identique.
Vérifier la présence du pont d'usine

Si aucun organe de sécurité externe n'est censé être raccordé à l'entrée BL, contrôlez la présence du pont (shunt) entre les bornes prévues. Après la dépose d'un thermostat d'ambiance, ce pont doit impérativement être remis.

Reportez-vous au schéma de raccordement de la notice de votre modèle pour identifier les bornes concernées.

icône info
En cas de doute sur l'emplacement exact du pont, ne tâtonnez pas : un mauvais branchement neutralise une sécurité.
Faire intervenir un chauffagiste

Si le code 39 persiste, un professionnel contrôlera le paramètre ENT.BL dans le menu Primaire de la carte PCU, testera chaque organe de sécurité raccordé et mesurera la continuité du contact BL.

Il pourra, si nécessaire, remplacer un organe défectueux ou la carte électronique, puis valider le paramétrage adapté à votre installation.

icône info
Privilégiez un chauffagiste certifié RGE et conservez le rapport d'intervention, utile pour le suivi de l'appareil et la garantie.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis plat isolé
icône bien
Tournevis cruciforme
icône bien
Multimètre
icône bien
Lampe torche

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter le retour du code 39

Entretien annuel obligatoire
Faites réviser la chaudière chaque année par un professionnel certifié, comme l'impose le Décret n°2009-649 du 9 juin 2009 pour les appareils de 4 à 400 kW. Ce contrôle vérifie aussi les sécurités raccordées à l'entrée BL.
Vérifier le serrage du bornier BL
Demandez le contrôle régulier du serrage des fils et de l'enclenchement des connecteurs sur l'entrée bloquante. Un faux contact y provoque des ouvertures intermittentes et des codes 39 difficiles à diagnostiquer.
Surveiller le thermostat du plancher chauffant
Sur un plancher chauffant, limitez la température de départ sous 50 degrés et faites contrôler l'aquastat de sécurité. Vous éviterez les déclenchements répétés qui ouvrent l'entrée BL et relancent le code 39.
Conserver le pont d'usine
Si aucun organe de sécurité externe n'est raccordé à l'entrée BL, vérifiez que le pont d'usine reste bien en place sur le bornier. Son absence ouvre le contact et déclenche immédiatement le code 39.
Séparer les câbles sensibles du 230 V
Maintenez les câbles de sondes et de bus de communication éloignés des câbles d'alimentation 230 V. Les perturbations électromagnétiques peuvent ouvrir brièvement l'entrée bloquante et provoquer des codes 39 fugaces.
Valider le paramétrage ENT.BL
Lors de toute modification de l'installation, faites valider par l'installateur le réglage du paramètre ENT.BL sur la carte PCU. Un paramétrage cohérent avec le montage réel évite les faux défauts 39.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel

Avant la saison de chauffe, faites réaliser l'entretien obligatoire par un professionnel : contrôle de combustion, mesure du monoxyde de carbone, vérification des sécurités et remise de l'attestation sous quinze jours.

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Octobre — Mise en route

Contrôlez la pression d'eau entre 1 et 1,5 bar, réarmez si besoin le thermostat de sécurité du plancher chauffant et vérifiez l'absence de code 39 avant la première chauffe prolongée.

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Janvier — Contrôle en pleine charge

En période de grand froid, surveillez l'apparition d'une mise en sécurité. Vérifiez le bon fonctionnement de l'aquastat du plancher chauffant et la stabilité de la température de départ.

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Avril — Nettoyage de fin de saison

À l'arrêt du chauffage, faites nettoyer le siphon d'évacuation des condensats et inspecter l'échangeur. Un siphon bouché peut entraîner d'autres mises en sécurité.

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Juillet — Inspection électrique

Profitez de l'arrêt estival pour faire vérifier le serrage du bornier de l'entrée BL, l'état des connecteurs et le dépoussiérage de la carte électronique PCU.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte électronique (platine PCU)

150€ – 530€

Connecteur / câblage de bornier

10€ – 35€

Thermostat hors-gel ou dispositif de sécurité (entrée BL)

20€ – 80€

(vide)
vis cruciformevis

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Ils ont résolu le code 39 sur leur chaudière De Dietrich

Après une coupure de courant, ma Naneo affichait E.39. En suivant le guide, j'ai ouvert le panneau et vu que le pont sur le bornier BL avait bougé. Je l'ai remis en place, un appui sur la touche reset et la chaudière est repartie. Zéro euro dépensé.

Karim B. — Roubaix

Le code 39 revenait sans arrêt sur mon Innovens MCA. Le chauffagiste a trouvé un connecteur oxydé sur l'entrée BL, l'a remplacé et a resserré le câblage. Intervention réglée 135 € en moins d'une heure.

Sylvie M. — Angers

Mon Modulens affichait L.39 pendant la vague de froid. Le thermostat hors-gel raccordé à l'entrée bloquante s'était déclenché. Une fois le logement réchauffé et le contact vérifié, le code a disparu tout seul.

Thierry L. — Besançon

Après plusieurs réinitialisations sans succès, le diagnostic a pointé la carte électronique. Le remplacement de la platine PCU avec la main-d'œuvre m'a coûté un peu plus de 600 €, mais la Twineo refonctionne parfaitement.

Nadia F. — Valenciennes

Questions fréquentes sur le code 39 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code 39 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un code 39 sur une De Dietrich ?

Mon code 39 revient sans cesse sur une installation avec plancher chauffant, que faire ?

Le code 39 de ma chaudière De Dietrich est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code 39 et le code E.03 sur une De Dietrich ?

Comment éviter que le code 39 ne réapparaisse sur ma De Dietrich ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Coupez ensuite l'alimentation de la chaudière quelques secondes puis remettez-la sous tension. En version L.39, l'appareil redémarre de lui-même dès que la cause est levée. En version E.39, ce réarmement manuel est obligatoire. Conseil : Notez si le code revient immédiatement : un retour instantané indique une cause toujours active, pas un simple incident passager."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Réarmer le thermostat de sécurité du plancher chauffant","text":"Localisez l'aquastat fixé sur le départ du collecteur de plancher chauffant. S'il s'est déclenché à la suite d'une surchauffe, appuyez sur son bouton de réarmement manuel. Avant de réarmer, laissez l'eau refroidir et abaissez la température de consigne pour éviter un nouveau déclenchement immédiat. 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Conseil : Privilégiez un chauffagiste certifié RGE et conservez le rapport d'intervention, utile pour le suivi de l'appareil et la garantie."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique (platine PCU)","estimatedCost":"150€ – 530€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Connecteur / câblage de bornier","estimatedCost":"10€ – 35€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat hors-gel ou dispositif de sécurité (entrée BL)","estimatedCost":"20€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"(vide)","estimatedCost":"(vide)"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":90,"maxValue":780}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/39-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code 39 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Le code 39 met l'appareil en sécurité : le chauffage et l'eau chaude sont interrompus tant que l'entrée bloquante reste ouverte. En version L.39 (blocage temporaire), la chaudière redémarre seule dès que la cause disparaît. En version E.39 (verrouillage), un réarmement manuel via la touche dédiée est indispensable avant tout redémarrage."}},{"@type":"Question","name":"Le code 39 de ma chaudière De Dietrich est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 39 n'est pas dangereux en lui-même : c'est justement une sécurité qui a coupé la chaudière pour vous protéger, par exemple lors d'une surchauffe du plancher chauffant. Le danger viendrait d'un pontage sauvage de l'entrée BL : court-circuiter ce contact désactive une protection et peut endommager l'installation. Diagnostiquez la cause, ne la masquez pas."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code 39 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si l'origine est un simple réarmement d'aquastat ou un pont d'usine à remettre, la remise en service est gratuite. Une intervention de chauffagiste se situe entre 150 et 400 euros, avec un diagnostic autour de 120 euros. En urgence le soir, le week-end ou un jour férié, la facture peut grimper jusqu'à 500 euros, majorations comprises."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 39 et le code E.03 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 39 concerne l'entrée bloquante BL, c'est-à-dire une sécurité externe raccordée au bornier de la carte (thermostat de plancher chauffant, contact d'asservissement, pont d'usine). Le code E.03 signale au contraire le déclenchement d'une sécurité interne de combustion : thermostat de fumées ou pressostat d'air. L'un surveille l'extérieur, l'autre le brûleur."}},{"@type":"Question","name":"Mon code 39 revient sans cesse sur une installation avec plancher chauffant, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un code 39 récurrent sur plancher chauffant trahit le plus souvent un aquastat de sécurité qui se déclenche à répétition à cause d'une eau trop chaude au départ. Vérifiez le réglage de la vanne mélangeuse, abaissez la température de départ sous 50 degrés et contrôlez le circulateur. Ne neutralisez jamais l'aquastat pour faire taire le défaut."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code 39 ne réapparaisse sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire, demandez le contrôle du serrage du bornier de l'entrée BL et de l'état du thermostat de sécurité. Assurez-vous que le pont d'usine est présent si aucun organe externe n'est raccordé, et que les câbles de sondes restent éloignés des câbles 230 V pour éviter les faux contacts."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/39-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur 39","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Thermostat de sécurité du plancher chauffant déclenché","description":"Sur une installation avec plancher chauffant, un aquastat de sécurité est raccordé à l'entrée bloquante BL. Lorsque la température de départ dépasse environ 50 degrés, ce thermostat à réarmement manuel ouvre le contact pour éviter toute surchauffe du sol. 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Le remplacement de la platine PCU avec la main-d'œuvre m'a coûté un peu plus de 600 €, mais la Twineo refonctionne parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/39-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/39-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/39-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/39-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur 39 De Dietrich","description":"Contactez un chauffagiste certifié pour débloquer votre chaudière","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":90,"highPrice":780,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 39 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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