Code Erreur E07.28 | Chaudière De Dietrich

Mise en sécurité du brûleur

Le code E07.28 sur une chaudière De Dietrich correspond généralement à une mise en sécurité liée à l'allumage ou au contrôle de flamme. L'appareil bloque le chauffage et l'eau chaude pour éviter une combustion instable.

Symptômes associés

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La chaudière tente de démarrer puis se verrouille avec le code E07.28.
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Le chauffage et l'eau chaude sanitaire deviennent intermittents ou absents.
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Un bruit d'allumage répété peut être entendu avant la mise en sécurité.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 à 90 minutes
Coût total
130€ – 900€
Pièce seule
30€ – 650€
Main d'oeuvre
100€ – 250€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Pour limiter les défauts d'allumage et de combustion comme E07.28, l'entretien d'une chaudière de 4 à 400 kW est obligatoire 1 fois par an en France.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E07.28, E 07.28, E.07.28, erreur E07.28, Err E07.28, Err 0728, e07.28, 0728, code 0728
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E07.28 revient après un seul réarmement et la chaudière refuse de tenir la flamme.
  • Vous constatez une odeur de gaz, des fumées, des traces de suie ou une flamme anormalement jaune.
  • La pression chauffage est correcte mais l'allumage échoue toujours.
  • Le défaut apparaît après entretien, remplacement de pièce ou intervention sur le circuit gaz.
icône attention

Risque gaz ou combustion

Ne multipliez pas les réarmements si le code revient. En cas d'odeur de gaz, de fumées, de traces noires autour de la chaudière ou de maux de tête inhabituels, coupez le gaz, aérez, quittez le logement et appelez les secours.
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Contactez un professionnel maintenant pour régler ce code erreur.

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Modèles De Dietrich concernés

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Arrivée gaz insuffisante ou interrompue

La cause la plus courante d'un E07.28 est une alimentation gaz instable : robinet fermé partiellement, compteur coupé, bouteille propane vide, détenteur fatigué ou pression réseau trop faible. La chaudière lance l'allumage, mais le brûleur ne reçoit pas le débit nécessaire pour créer une flamme correcte.

icône plus vert clair
Électrode d'allumage ou d'ionisation encrassée

Sur les chaudières De Dietrich à condensation, l'électrode doit produire l'étincelle puis confirmer la présence de flamme par ionisation. Si elle est oxydée, mal positionnée, fissurée ou si son câble haute tension fuit vers la masse, la carte ne reçoit pas un signal de flamme stable et verrouille le brûleur.

icône moins gris
Brûleur encrassé ou mélange air-gaz déréglé

Un brûleur chargé de poussières, un injecteur partiellement obstrué ou un mauvais réglage air-gaz provoquent une flamme pauvre, décollée ou trop irrégulière. La chaudière peut alors démarrer quelques secondes, vibrer, puis repasser en sécurité parce que la combustion sort de sa plage normale.

icône moins orange
Évacuation des fumées ou condensats perturbée

Une ventouse encombrée, un conduit mal emboîté, un siphon de condensats bouché ou un ventilateur qui ne prend pas son régime empêchent la chaudière de valider les conditions de combustion. La flamme peut s'allumer puis s'éteindre aussitôt, surtout par temps froid, vent fort ou après une longue période sans entretien.

icône moins rouge
Vanne gaz ou carte électronique défaillante

Si l'arrivée gaz, l'électrode et le conduit sont corrects, le défaut peut venir de l'organe de commande : vanne gaz qui colle, bobine hors tolérance, connecteur oxydé, terre électrique médiocre ou carte de régulation qui pilote mal l'allumage. Ce diagnostic nécessite des mesures gaz et électriques sécurisées.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Contrôler les sécurités simples

Vérifiez que la chaudière est alimentée électriquement, que le robinet gaz sous l'appareil est bien ouvert et qu'aucune coupure générale gaz n'est en cours. Si vous êtes au propane, contrôlez le niveau de citerne ou de bouteille et l'état apparent du détendeur.

Réarmez ensuite une seule fois depuis le tableau De Dietrich. Si la chaudière démarre normalement et ne rechute pas, il pouvait s'agir d'une interruption ponctuelle d'alimentation.

icône info
Si une odeur de gaz est présente, ne réarmez pas : fermez le gaz, aérez et appelez un professionnel ou le gestionnaire de réseau.
Vérifier l'air, la ventouse et les condensats

Depuis l'extérieur, regardez si la sortie ventouse est bouchée par des feuilles, du givre, un sac plastique ou un obstacle trop proche. À l'intérieur, vérifiez que le tuyau de condensats n'est pas pincé et que le siphon n'est pas visiblement débordant.

Ne démontez pas le conduit fumées vous-même. Un simple dégagement externe et un redémarrage prudent suffisent pour confirmer si le défaut était lié à une obstruction évidente.

icône info
Après grand vent ou gel, un E07.28 intermittent oriente souvent vers l'air comburant, les fumées ou les condensats.
Noter le comportement au démarrage

Écoutez la séquence sans ouvrir la chambre de combustion : demande chauffage, démarrage du ventilateur, clic d'allumage, tentative de flamme puis verrouillage éventuel. Notez si le code apparaît immédiatement, après quelques secondes de flamme ou seulement en eau chaude.

Ces indices aident le chauffagiste à distinguer manque de gaz, électrode fatiguée, ventilateur lent ou défaut de contrôle flamme.

icône info
Un défaut qui apparaît uniquement en eau chaude peut venir d'une puissance demandée plus forte et d'un réglage gaz limite.
Faire nettoyer électrode et brûleur

Un technicien doit déposer le capot, sécuriser le gaz, ouvrir la chambre de combustion, nettoyer le brûleur et contrôler l'écartement ainsi que l'isolement de l'électrode. Les joints ouverts doivent être remplacés si la notice l'impose ou s'ils sont marqués.

Pièces typiques : électrode d'allumage ou ionisation 35 à 90 €, câble haute tension 20 à 60 €, joint brûleur 15 à 45 €. Main-d'oeuvre et déplacement portent souvent l'intervention à 120 à 250 €.

icône info
Le nettoyage sans analyse de combustion est incomplet sur une chaudière gaz à condensation.
Diagnostiquer vanne gaz, ventilateur et carte

Si E07.28 revient après nettoyage, le professionnel doit mesurer la pression gaz statique et dynamique, contrôler le courant d'ionisation, la terre, le régime ventilateur et les tensions de commande de la vanne gaz. Le remplacement doit se faire uniquement après mesures, pas par essai au hasard.

Pièces possibles : vanne gaz 180 à 350 €, ventilateur 250 à 500 €, carte électronique 250 à 650 €, sonde ou faisceau 30 à 120 €. Après intervention, un réglage de combustion et un contrôle d'étanchéité sont indispensables.

icône info
Une carte neuve ne corrigera pas une mauvaise terre, une pression gaz instable ou un brûleur mal réglé.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Manomètre chauffage
icône bien
Analyseur de combustion

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du défaut E07.28

Entretien annuel obligatoire
Faites contrôler la chaudière chaque année par un professionnel. Le Décret 2009-649 impose l'entretien des chaudières 4 à 400 kW et réduit les défauts brûleur.
Contrôle de combustion
Demandez une mesure CO, CO2 ou O2 après nettoyage. Un réglage air-gaz hors plage fatigue l'électrode, augmente les ratés d'allumage et favorise E07.28.
Nettoyage brûleur et électrodes
Le brûleur, l'échangeur et les électrodes doivent rester propres. Une fine couche d'oxyde suffit parfois à empêcher une ionisation stable sur De Dietrich.
Surveillance de la ventouse
Vérifiez visuellement que l'entrée d'air et la sortie fumées ne sont pas obstruées. Feuilles, givre ou nid peuvent perturber la flamme.
Siphon de condensats propre
Un siphon encrassé perturbe l'évacuation des condensats et peut gêner la combustion. Faites-le rincer lors de la visite annuelle, surtout en condensation.
Réarmements limités
Ne multipliez pas les resets. Deux échecs successifs indiquent une vraie anomalie d'allumage, pas un simple bug d'affichage à ignorer.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Préparer la saison de chauffe

Planifier la visite annuelle avant les premiers froids : nettoyage brûleur, électrodes, siphon de condensats, contrôle visuel de la ventouse et essai de redémarrage.

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Octobre — Vérifier l'allumage

Observer les premiers démarrages chauffage. Un bruit sec, plusieurs tentatives ou une flamme qui décroche doivent être signalés avant que la chaudière ne bloque en E07.28.

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Janvier — Contrôler air et fumées

Après les épisodes de gel ou de vent, vérifier que la ventouse reste dégagée et que les condensats s'écoulent normalement. Un conduit perturbé peut provoquer des défauts brûleur intermittents.

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Avril — Nettoyage de fin d'hiver

Faire noter les démarrages difficiles, pertes de pression gaz ou défauts mémorisés. Un contrôle préventif évite de découvrir l'anomalie lors de la prochaine remise en chauffe.

icône cercle
Juillet — Contrat et pièces d'usure

Mettre à jour le contrat d'entretien et demander si l'électrode, le joint brûleur ou le siphon approchent de leur fin de vie, surtout sur une chaudière très sollicitée.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Électrode d'allumage ou d'ionisation

30€ – 120€

Sonde ou faisceau de détection de flamme

40€ – 160€

Bloc gaz modulant

180€ – 450€

Carte électronique de régulation

250€ – 650€

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Faire diagnostiquer ma chaudière De Dietrich

Intervention rapide, devis gratuit. Faites confiance à un plombier expérimenté.

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24h/7J Prix d'un appel

Ils ont rencontré le code E07.28 sur leur chaudière

La chaudière affichait E07.28 après une coupure de gaz dans l'immeuble. J'ai vérifié que le robinet gaz était bien ouvert, remis la pression à 1,4 bar et fait un seul réarmement. Le chauffage est reparti sans autre défaut.

Nicolas R. — Dijon

Le code revenait tous les matins sur une MCR. Le chauffagiste a nettoyé le brûleur, contrôlé la combustion et remplacé l'électrode d'ionisation. La facture a été de 218€ déplacement compris.

Claire M. — Rennes

Après plusieurs jours humides, notre De Dietrich se mettait en sécurité au démarrage. Le problème venait d'un siphon de condensats partiellement bouché qui perturbait l'allumage.

Karim B. — Metz

Le dépannage a été plus lourd que prévu : électrode neuve, contrôle du faisceau puis remplacement du bloc gaz après mesures. L'intervention a coûté 640€, mais la chaudière ne s'est plus verrouillée.

Sophie L. — Tours

FAQ code erreur E07.28 De Dietrich

Puis-je utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E07.28 affiché ?

Combien coûte généralement une réparation E07.28 sur une chaudière De Dietrich ?

Pourquoi le code E07.28 apparaît-il surtout le matin ou après une longue coupure ?

Le code E07.28 est-il dangereux ?

Quelle différence entre E07.28 et un défaut de pression d'eau sur De Dietrich ?

Quel entretien évite le mieux le retour du code E07.28 sur une De Dietrich ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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La chaudière tente l'allumage, ne mesure pas une flamme stable dans le délai prévu, puis se verrouille. Si le défaut revient après un réarmement, le contrôle flamme ou le réglage gaz doit être vérifié."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien évite le mieux le retour du code E07.28 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel d'une chaudière gaz reste la prévention la plus efficace : nettoyage du brûleur, contrôle des électrodes, vérification de l'évacuation des condensats, mesure de combustion et contrôle de l'étanchéité gaz. En France, l'entretien des chaudières de 4 à 400 kW est encadré par le Décret 2009-649 et l'arrêté du 15 septembre 2009."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0728-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E07.28","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arrivée gaz insuffisante ou interrompue","description":"La cause la plus courante d'un E07.28 est une alimentation gaz instable : robinet fermé partiellement, compteur coupé, bouteille propane vide, détenteur fatigué ou pression réseau trop faible. 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La chaudière peut alors démarrer quelques secondes, vibrer, puis repasser en sécurité parce que la combustion sort de sa plage normale."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Évacuation des fumées ou condensats perturbée","description":"Une ventouse encombrée, un conduit mal emboîté, un siphon de condensats bouché ou un ventilateur qui ne prend pas son régime empêchent la chaudière de valider les conditions de combustion. La flamme peut s'allumer puis s'éteindre aussitôt, surtout par temps froid, vent fort ou après une longue période sans entretien."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Vanne gaz ou carte électronique défaillante","description":"Si l'arrivée gaz, l'électrode et le conduit sont corrects, le défaut peut venir de l'organe de commande : vanne gaz qui colle, bobine hors tolérance, connecteur oxydé, terre électrique médiocre ou carte de régulation qui pilote mal l'allumage. 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L'intervention a coûté 640€, mais la chaudière ne s'est plus verrouillée.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0728-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0728-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0728-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0728-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur E07.28 De Dietrich","description":"Faire diagnostiquer ma chaudière De Dietrich","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":130,"highPrice":900,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0728-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Numéro d'urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E07.28 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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