Code Erreur A02.36 | Chaudière De Dietrich

La carte d'extension SCB-10 est déconnectée ou défectueuse

Le code A02.36 signale que la carte d'extension SCB-10 de votre chaudière De Dietrich n'est plus reconnue par la régulation : elle est déconnectée ou défectueuse. Les circuits et fonctions pilotés par cette carte (zones de chauffage supplémentaires, sonde extérieure, gestion avancée) cessent alors de répondre.

Symptômes associés

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Le code A02.36 s'affiche sur l'écran de la chaudière ou de la régulation Diematic Evolution.
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Un circuit de chauffage supplémentaire (plancher chauffant, seconde zone) ou la fonction gérée par la carte ne fonctionne plus.
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Perte de communication : certaines fonctions de régulation (programmation, sonde extérieure, gestion multi-circuits) deviennent indisponibles.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
20 à 45 minutes
Coût total
0€ – 710€
Pièce seule
0€ – 525€
Main d'oeuvre
90€ – 180€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La carte d'extension SCB-10 fait partie des composants électroniques les plus onéreux d'une chaudière De Dietrich : son remplacement neuf dépasse 520 € TTC. C'est pourquoi une simple vérification de la connexion avant tout remplacement peut vous faire économiser plusieurs centaines d'euros.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
A0236, A02 36, A02-36, A.02.36, erreur A02.36, err A02.36, code A02.36, a02.36
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz
0800 47 33 33
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code A02.36 réapparaît après avoir reconnecté la carte SCB-10 et réinitialisé la chaudière.
  • La carte SCB-10 présente des traces de brûlure, un connecteur fondu ou un composant visiblement endommagé.
  • Vous n'êtes pas à l'aise pour intervenir sur les connexions électriques internes de la chaudière.
  • Plusieurs circuits ou zones de chauffage sont hors service et un diagnostic complet de la régulation est nécessaire.
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Modèles De Dietrich concernés par le code A02.36

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Connecteur ou nappe de liaison débranché

La cause la plus courante est un défaut de liaison physique entre la carte principale de la chaudière et la carte d'extension SCB-10. Le connecteur ou la nappe de communication (bus interne) s'est desserré, déboîté ou mal reclipsé, souvent à la suite de vibrations, d'un transport ou d'une précédente intervention. La régulation ne reçoit plus les données de la carte et déclenche immédiatement l'avertissement A02.36.

icône plus vert clair
Carte d'extension SCB-10 défectueuse

La carte SCB-10 elle-même peut être hors service. Un ou plusieurs composants électroniques (microcontrôleur, étage d'alimentation, soudures) sont défaillants, ce qui empêche la carte de dialoguer avec la régulation. Ce type de panne survient avec le vieillissement, après une surchauffe interne ou à cause d'un défaut d'origine. La carte est alors détectée comme absente ou non fonctionnelle par le système.

icône moins gris
Surtension ou coupure électrique

Une surtension, un orage ou une succession de micro-coupures sur le réseau électrique peut perturber l'initialisation de la carte SCB-10 au démarrage. La carte mère ne parvient alors plus à la redétecter correctement et signale le défaut. Dans certains cas, la surtension endommage durablement l'électronique de la carte d'extension, rendant le défaut permanent.

icône moins orange
Oxydation et humidité sur les contacts

L'humidité, la condensation ou un environnement poussiéreux favorisent l'oxydation des broches des connecteurs et des pistes de la carte. Ce film d'oxyde crée une résistance de contact ou un faux contact intermittent qui coupe la communication. Le code A02.36 apparaît alors de façon aléatoire, souvent par temps humide ou après un arrêt prolongé de l'appareil.

icône moins rouge
Carte non détectée ou mal configurée

Après l'installation d'une carte neuve, un remplacement ou une mise à jour, la carte SCB-10 peut ne pas être reconnue si la procédure de détection n'a pas été menée à son terme ou si la configuration est incorrecte. Un mauvais positionnement des connecteurs CN ou un paramétrage inadapté de la régulation empêche la prise en compte de la carte par la chaudière.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Redémarrer complètement la chaudière

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière à l'aide de l'interrupteur dédié ou du disjoncteur, puis patientez une à deux minutes. Remettez ensuite sous tension : la carte mère relance automatiquement la détection de la carte SCB-10. Dans de nombreux cas, l'avertissement A02.36 disparaît dès que la communication est rétablie.

icône info
Notez si le code revient après chaque redémarrage : un défaut récurrent oriente vers un connecteur desserré ou une carte en fin de vie.
Vérifier l'alimentation électrique

Contrôlez que la chaudière est bien alimentée et que le disjoncteur dédié n'a pas sauté. Vérifiez l'absence de coupure ou de micro-coupure récente sur votre installation. Si vous avez subi un orage ou une surtension, c'est probablement l'origine du défaut de détection de la carte d'extension.

icône info
Une prise stable et un parafoudre évitent que de nouvelles surtensions ne perturbent à nouveau la carte SCB-10.
Relancer la détection de la carte

Sur le tableau de commande De Dietrich, appuyez sur la touche de réinitialisation (reset) après avoir vérifié l'installation. Si la régulation propose un menu de détection réseau ou de configuration automatique des cartes, lancez cette procédure pour que la SCB-10 soit de nouveau reconnue par le système.

icône info
Reportez-vous à la notice de votre modèle (Evodens AMC, Innovens MCA) pour la séquence exacte de réarmement.
Faire contrôler les connecteurs et la nappe de liaison

Cette étape nécessite l'ouverture de l'habillage et doit être réalisée par un professionnel. Le technicien coupe l'alimentation, vérifie le branchement et le serrage des connecteurs CN de la carte SCB-10, réenclenche la nappe de communication interne et nettoie d'éventuelles traces d'oxydation sur les contacts.

icône info
N'ouvrez jamais vous-même l'habillage d'une chaudière gaz sous tension : confiez cette vérification à un chauffagiste qualifié.
Remplacer la carte SCB-10

Si les connexions sont saines mais que le défaut persiste, la carte d'extension est défectueuse et doit être remplacée par une pièce d'origine. Un professionnel agréé De Dietrich installe la nouvelle carte, repositionne les connecteurs, puis réalise la détection et le paramétrage des zones de chauffage et des sondes pour rétablir toutes les fonctions.

icône info
Exigez une carte d'origine référencée et conservez la facture : la pièce et la pose sont couvertes par la garantie pendant la durée légale.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis cruciforme
icône bien
Tournevis plat isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Bombe nettoyante pour contacts électriques

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter le retour du code A02.36

Entretien annuel obligatoire
Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire par un professionnel qualifié (Décret 2009-649) : il vérifie la connectique des cartes, resserre les nappes de liaison et détecte tout faux contact avant la panne.
Protection contre les surtensions
Installez un parafoudre ou un onduleur sur la ligne électrique de la chaudière : les surtensions et micro-coupures perturbent la détection de la carte SCB-10 et peuvent endommager durablement son électronique.
Couper le courant avant intervention
Coupez toujours l'alimentation électrique avant d'ouvrir l'habillage ou de manipuler une carte : une intervention sous tension peut griller la SCB-10 et fausser la communication avec la carte mère ou détruire ses composants.
Maintenir un local sec et ventilé
Veillez à ce que le local reste sec et ventilé : l'humidité et la condensation favorisent l'oxydation des connecteurs et des pistes de la carte SCB-10, source fréquente de faux contacts et du code A02.36.
Confier la carte à un pro agréé
Confiez tout remplacement ou reparamétrage de la carte SCB-10 à un technicien agréé De Dietrich : une carte mal configurée ou un mauvais positionnement des connecteurs CN relance immédiatement le défaut.
Vérifier la connectique régulièrement
Lors de chaque entretien, demandez la vérification du serrage des connecteurs et de la nappe reliant la carte mère à la SCB-10 : un câble desserré par les vibrations déclenche le code A02.36.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Faites réaliser la maintenance annuelle par un professionnel qualifié avant la saison de chauffe : contrôle de la combustion, nettoyage, puis vérification de la connectique des cartes électroniques, dont la carte d'extension SCB-10.

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Octobre — Remise en route et test des zones

Au démarrage du chauffage, vérifiez le bon fonctionnement de chaque zone pilotée par la carte SCB-10 (vanne mélangeuse, sonde extérieure, circuits A, B et C) et l'absence de code affiché au tableau de commande.

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Janvier — Surveillance en pleine saison

En période de forte sollicitation, surveillez la pression du circuit et l'affichage du tableau de commande. Tout avertissement de la famille A02.xx doit être noté et traité sans attendre pour éviter un blocage.

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Avril — Contrôle de fin de saison

À la fin de l'hiver, faites vérifier la sonde extérieure et les sondes d'ambiance reliées à la SCB-10, et dépoussiérez l'environnement de la chaudière afin de limiter l'oxydation des contacts électriques.

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Juillet — Vérification de la connectique

Pendant la période creuse, profitez d'un arrêt prolongé pour faire contrôler le serrage des connecteurs et de la nappe de liaison, et assurez-vous que le local reste sec et correctement ventilé.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte d'extension SCB-10 (Smart Control Board) — 470€ – 525€
Bornier de raccordement — 65€ – 80€
Faisceau / câblage de bornier — 5€ – 15€
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Faites diagnostiquer votre carte SCB-10 par un chauffagiste qualifié

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Ils ont résolu l'erreur A02.36

Après une coupure de courant, ma chaudière affichait A02.36 et mon plancher chauffant ne montait plus en température. J'ai coupé l'alimentation, ouvert le tableau de commande et reclipsé le connecteur de la carte SCB-10 qui s'était desserré. Un appui long sur la touche de validation pour réinitialiser, et le code a disparu. Zéro euro de dépensé.

Julien M. — Rennes

Le code A02.36 revenait sans arrêt malgré mes resets. Le chauffagiste a testé la carte SCB-10 au multimètre : elle était bel et bien défectueuse. Il l'a remplacée par une SCB-10_E neuve. Facture totale de 615 € pose comprise, mais tout est rentré dans l'ordre et mes deux circuits de chauffage refonctionnent.

Sandrine P. — Toulouse

Chez nous, c'est la zone à l'étage qui ne chauffait plus, avec A02.36 à l'écran. Le souci venait d'un bornier de raccordement mal serré sur la carte SCB-10. Le technicien a resserré la connexion et changé un petit faisceau abîmé. Intervention rapide, environ 110 €.

Karim B. — Lille

Cas plus compliqué pour moi : la carte SCB-10 était grillée et le connecteur fondu, sûrement suite à une surtension. Il a fallu remplacer la carte complète et refaire le câblage. Le devis est monté à 690 € car le diagnostic et la pièce sont coûteux, mais c'était inévitable.

Hélène D. — Annecy

Questions fréquentes sur le code A02.36 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code A02.36 ?

Combien coûte la réparation du code A02.36 ?

Le code A02.36 est apparu après une coupure de courant : que faire ?

Le code A02.36 est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code A02.36 et le code H02.36 ?

Comment éviter que le code A02.36 ne réapparaisse sur ma chaudière De Dietrich ?

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Du plus probable au moins probable

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En revanche, toutes les fonctions pilotées par la carte SCB-10 (zones de chauffage supplémentaires, vanne mélangeuse, sonde extérieure, gestion avancée de l'eau chaude) cessent de répondre. Vous risquez donc un inconfort thermique et une régulation dégradée. Il faut faire corriger le défaut rapidement, avant qu'il ne se transforme en blocage (code H02.36)."}},{"@type":"Question","name":"Le code A02.36 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, il n'y a pas de danger immédiat de type fuite de gaz ou monoxyde de carbone : c'est un défaut purement électronique de communication entre la carte mère et la carte d'extension SCB-10. Le principal risque est la perte de pilotage des circuits secondaires, ce qui entraîne un mauvais confort de chauffe et parfois une surconsommation. Le défaut ne doit toutefois pas être ignoré durablement, car il peut évoluer vers un arrêt de fonctionnement."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code A02.36 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le défaut vient d'un simple connecteur déboîté, le coût se limite au déplacement du chauffagiste, soit environ 80 à 150 euros. Si la carte d'extension SCB-10 doit être remplacée, comptez environ 374 euros pour la pièce neuve d'origine, plus la main-d'oeuvre : la facture totale se situe généralement entre 300 et 600 euros. Un diagnostic précis par un professionnel agréé est vivement recommandé avant tout remplacement, car la carte n'est pas toujours en cause."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code A02.36 et le code H02.36 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes concernent la carte SCB-10, mais le niveau de gravité diffère. A02.36 est un avertissement (A) : la carte est signalée déconnectée ou défectueuse, mais la chaudière reste partiellement opérationnelle. H02.36 est un code de blocage (H) : la carte mère et la carte du circuit supplémentaire ne communiquent plus du tout, ce qui arrête la fonction concernée. Un avertissement A02.36 laissé sans traitement peut d'ailleurs évoluer vers un blocage H02.36."}},{"@type":"Question","name":"Le code A02.36 est apparu après une coupure de courant : que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une coupure ou une micro-coupure du secteur empêche parfois la carte mère de redétecter la carte SCB-10 au redémarrage. Commencez par mettre la chaudière complètement hors tension pendant une à deux minutes, puis remettez-la sous tension : la redétection automatique de la carte se relance souvent et efface l'avertissement. Si le code persiste après deux tentatives, faites vérifier la connectique et l'état de la carte par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code A02.36 ne réapparaisse sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La meilleure prévention reste l'entretien annuel obligatoire réalisé par un professionnel qualifié, durant lequel il contrôle et resserre la connectique des cartes ainsi que la nappe de liaison interne. Protéger l'alimentation avec un parafoudre, maintenir un local sec et ventilé, et toujours couper le courant avant toute intervention limitent fortement les risques de défaut de la carte SCB-10."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0236-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur A02.36","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur ou nappe de liaison débranché","description":"La cause la plus courante est un défaut de liaison physique entre la carte principale de la chaudière et la carte d'extension SCB-10. Le connecteur ou la nappe de communication (bus interne) s'est desserré, déboîté ou mal reclipsé, souvent à la suite de vibrations, d'un transport ou d'une précédente intervention. 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J'ai coupé l'alimentation, ouvert le tableau de commande et reclipsé le connecteur de la carte SCB-10 qui s'était desserré. Un appui long sur la touche de validation pour réinitialiser, et le code a disparu. Zéro euro de dépensé.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0236-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Le code A02.36 revenait sans arrêt malgré mes resets. Le chauffagiste a testé la carte SCB-10 au multimètre : elle était bel et bien défectueuse. Il l'a remplacée par une SCB-10_E neuve. Facture totale de 615 € pose comprise, mais tout est rentré dans l'ordre et mes deux circuits de chauffage refonctionnent.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0236-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"Chez nous, c'est la zone à l'étage qui ne chauffait plus, avec A02.36 à l'écran. Le souci venait d'un bornier de raccordement mal serré sur la carte SCB-10. Le technicien a resserré la connexion et changé un petit faisceau abîmé. Intervention rapide, environ 110 €.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0236-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Hélène D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Annecy"}},"reviewBody":"Cas plus compliqué pour moi : la carte SCB-10 était grillée et le connecteur fondu, sûrement suite à une surtension. Il a fallu remplacer la carte complète et refaire le câblage. Le devis est monté à 690 € car le diagnostic et la pièce sont coûteux, mais c'était inévitable.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0236-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0236-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0236-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0236-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur A02.36 De Dietrich","description":"Faites diagnostiquer votre carte SCB-10 par un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur A02.36 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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