Code Erreur 63 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur 63 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Refoulement des fumées détecté sur votre chaudière De Dietrich CITY — Code 63","description":"Le code 63 indique que votre chaudière De Dietrich CITY a détecté un refoulement des produits de combustion. Par sécurité, l'arrivée de gaz est coupée afin d'éviter tout risque d'intoxication au monoxyde de carbone.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a027bb8905e300477d713e2_De%20dietrich%20logo%20marque.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 63","description":"Refoulement des fumées détecté sur votre chaudière De Dietrich CITY","alternateName":["63","erreur 63","err 63","code 63","code erreur 63","défaut 63","code défaut 63","alarme 63"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-05-25T20:13:09.333Z","dateModified":"2026-05-25T20:13:09.333Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 63, 63 De Dietrich, panne Chaudière, Refoulement des fumées détecté sur votre chaudière De Dietrich CITY","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 63 sur Chaudière De Dietrich","description":"Refoulement des fumées détecté sur votre chaudière De Dietrich CITY","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Aérer la pièce puis réarmer la chaudière","text":"Ouvrez largement les fenêtres du local afin d'évacuer les produits de combustion qui ont pu refouler, puis laissez la chaudière refroidir quelques minutes. Appuyez ensuite sur le bouton de déverrouillage du tableau de commande jusqu'à l'extinction du voyant rouge de mise en sécurité, puis relâchez : la chaudière redémarre. Si le code 63 réapparaît après un second essai, n'insistez pas et passez aux vérifications suivantes. Conseil : Ne tentez jamais plus de deux réarmements successifs ; un refoulement persistant signale un vrai défaut d'évacuation à ne pas ignorer."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier la ventilation et les entrées d'air du local","text":"La chaudière City a besoin d'un apport d'air permanent. Contrôlez que les grilles d'aération basses et hautes de la pièce ne sont pas bouchées par des meubles, du tissu ou de la poussière. Coupez temporairement toute hotte aspirante, sèche-linge ou ventilation très puissante : leur dépression peut inverser le tirage et provoquer le refoulement. Réarmez ensuite la chaudière. Conseil : Une entrée d'air obstruée, même partiellement, suffit à déclencher le code 63 : dégagez-la avant tout autre contrôle."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Inspecter le débouché et le conduit de cheminée","text":"Depuis le sol, observez la sortie de cheminée en toiture si elle est visible : un nid d'oiseau, des feuilles, de la neige ou un chapeau endommagé peuvent l'obstruer. Vérifiez aussi que le conduit de raccordement entre la chaudière et la cheminée est bien en place et non écrasé. Toute intervention en hauteur doit être confiée à un professionnel. Conseil : Ne montez jamais sur le toit vous-même ; un simple coup d'oeil depuis le sol ou une fenêtre suffit à repérer une obstruction évidente."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Faire ramoner le conduit par un professionnel","text":"Si le refoulement persiste, le conduit de fumées est probablement encrassé. Faites appel à un ramoneur ou un chauffagiste qualifié pour un ramonage mécanique complet du conduit et du pot de purge. Cette opération est de toute façon obligatoire au moins une fois par an et conditionne le maintien de la garantie De Dietrich. Conseil : Exigez un certificat de ramonage : il vous sera demandé par votre assurance habitation en cas de sinistre lié aux fumées."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire contrôler le dispositif de sécurité par un chauffagiste","text":"Si le conduit est propre et la ventilation correcte, un professionnel devra mesurer le tirage de la cheminée et contrôler le coupe-tirage anti-refouleur ainsi que le thermostat de sécurité de refoulement. Sur les versions VMC, il vérifiera le bon fonctionnement de la VMC gaz et du dispositif de sécurité collective. Un thermostat défectueux sera remplacé par une pièce d'origine. Conseil : Communiquez le code AL 63 et le modèle exact (City 1.24, 2.24 ou 3.24) au technicien pour accélérer le diagnostic."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Détecteur de monoxyde de carbone"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température des fumées (antirefouleur) - réf. 95362443 (20€ – 40€)","estimatedCost":"Sonde de température des fumées (antirefouleur) - réf. 95362443 (20€ – 40€)"},{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat de sécurité 105°C - réf. 86665534 (34€ – 47€)","estimatedCost":"Thermostat de sécurité 105°C - réf. 86665534 (34€ – 47€)"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique UC - réf. 88065511 / 200002100 (300€ – 600€)","estimatedCost":"Carte électronique UC - réf. 88065511 / 200002100 (300€ – 600€)"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":850},"warning":"Le code 63 signale un refoulement des fumées, donc un risque d'intoxication au monoxyde de carbone, un gaz inodore, invisible et potentiellement mortel. N'inhibez jamais la sécurité de la chaudière et ne forcez pas son fonctionnement. Aérez immédiatement le local, ne bouchez jamais les grilles d'aération et faites contrôler le conduit d'évacuation des fumées ainsi que la VMC gaz par un professionnel. En cas de maux de tête, nausées, vertiges ou malaise, quittez les lieux et appelez les secours."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich City avec le code 63 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Lorsque le code 63 s'affiche, la chaudière a coupé d'elle-même l'arrivée de gaz car un refoulement des fumées a été détecté. Vous ne devez pas forcer son fonctionnement : aérez d'abord la pièce, puis tentez un réarmement avec le bouton de déverrouillage du tableau de commande. Si le code revient, l'appareil doit rester à l'arrêt jusqu'à l'intervention d'un professionnel, car les fumées refoulées contiennent du monoxyde de carbone."}},{"@type":"Question","name":"Le code 63 de ma chaudière De Dietrich City est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, le code 63 signale une situation potentiellement dangereuse. Le refoulement renvoie les produits de combustion, dont le monoxyde de carbone, dans votre logement au lieu de les évacuer par la cheminée. C'est précisément pour vous protéger d'une intoxication que la chaudière coupe le gaz. Des maux de tête, nausées ou vertiges ressentis par plusieurs occupants imposent d'aérer immédiatement, d'évacuer les lieux et d'appeler les secours."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code 63 sur une De Dietrich City ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Cela dépend de la cause. Un ramonage du conduit, souvent suffisant, coûte généralement entre 40 et 60 € pour une chaudière gaz, parfois davantage selon la configuration de la cheminée. L'entretien annuel complet se situe entre 100 et 150 €. Si un chauffagiste doit contrôler le tirage, le coupe-tirage ou remplacer le thermostat de sécurité de refoulement, prévoyez en plus le déplacement et la main-d'œuvre. Demandez toujours un devis détaillé."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 63 et le code 64 sur ma De Dietrich City ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 63 correspond au débordement, c'est-à-dire au refoulement des fumées détecté sur les versions cheminée (tirage naturel) et VMC, équipées d'un coupe-tirage anti-refouleur. Le code 64, présent notamment sur la version FF (ventouse) de la gamme City, appartient à la même famille de codes 60 à 75 liée à la température et à l'évacuation des fumées. La différence tient au mode d'évacuation propre à votre modèle."}},{"@type":"Question","name":"Le code 63 n'apparaît que lorsqu'il y a du vent, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est un symptôme classique. Par grand vent, des rafales peuvent contrarier le tirage de la cheminée et provoquer un refoulement passager des fumées, ce qui déclenche le code 63 de façon intermittente. Si le phénomène ne survient que par temps venté, faites vérifier le débouché et le chapeau de cheminée : un chapeau adapté ou un aspirateur statique peut corriger durablement le problème."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code 63 ne revienne sur ma chaudière City ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La prévention repose sur trois gestes essentiels : faire ramoner le conduit chaque année, réaliser l'entretien annuel obligatoire de la chaudière et ne jamais obstruer les entrées d'air du local. Sur les versions VMC, l'entretien de la ventilation gaz est indispensable. Ces contrôles maintiennent un bon tirage et évitent l'accumulation de suie, principale cause du refoulement des fumées."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur 63","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Conduit de cheminée obstrué ou encrassé","description":"La cause la plus fréquente du code 63 est un conduit d'évacuation partiellement bouché : suie accumulée, nid d'oiseau, feuilles, débris ou chapeau de cheminée endommagé. Les fumées ne s'évacuent plus correctement et refoulent dans le local, ce que détecte aussitôt le dispositif de sécurité de la chaudière, qui coupe le gaz."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Défaut de tirage de la cheminée","description":"Un conduit mal dimensionné, trop court, dévoyé ou resté froid génère un tirage insuffisant. Les produits de combustion de la chaudière City, à tirage naturel, ne sont alors plus aspirés vers l'extérieur et stagnent au niveau du coupe-tirage anti-refouleur, ce qui provoque la mise en sécurité et l'affichage du code 63."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Ventilation insuffisante du local","description":"L'entrée d'air de la pièce est obstruée, ou une dépression est créée par une hotte aspirante, un sèche-linge ou une VMC trop puissante. Privée d'air de combustion, la chaudière voit son tirage s'inverser et les fumées refouler à l'intérieur du logement, déclenchant la sécurité de refoulement."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Conditions atmosphériques défavorables","description":"Un vent fort, des rafales en sens contraire ou une forte inversion de température peuvent momentanément contrarier le tirage et provoquer un refoulement passager des fumées. Le code 63 apparaît alors par intermittence, le plus souvent par grand vent ou par grand froid, sans défaut permanent de l'installation."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Dispositif de sécurité ou VMC gaz défectueux","description":"Le thermostat de sécurité de refoulement peut être déréglé ou défaillant et couper le gaz à tort. Sur les versions VMC, un arrêt ou un défaut de la ventilation mécanique contrôlée gaz, surveillée par le dispositif de sécurité collective, entraîne également l'apparition du code 63 même lorsque la combustion est correcte."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 63","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière s'arrête et le voyant rouge de mise en sécurité s'allume."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le brûleur se coupe pendant environ 10 minutes puis la chaudière redémarre toute seule."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Plus de chauffage ni d'eau chaude, parfois accompagné d'une odeur de combustion dans la pièce."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Ma chaudière CITY se coupait toutes les dix minutes puis redémarrait seule. En cherchant, j'ai vu que la grille d'aération de la cuisine était encombrée de poussière avec un meuble poussé devant. Je l'ai dégagée, j'ai réarmé avec le bouton de déverrouillage et tout est rentré dans l'ordre. Aucune dépense.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a trouvé un nid d'oiseau qui obstruait en partie le conduit d'évacuation. Il a ramoné, vérifié le tirage et contrôlé la sonde de fumées. Facture de 160€, déplacement compris, et plus aucune mise en sécurité depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Paris"}},"reviewBody":"Dans mon immeuble, l'extracteur de la VMC gaz sur le toit était tombé en panne et toutes les chaudières CITY se mettaient en sécurité en même temps. Le syndic a fait réparer la VMC collective et le dispositif de sécurité a pu être réarmé par le technicien.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Après plusieurs réarmements infructueux, le technicien a d'abord remplacé la sonde de température des fumées, puis la carte électronique qui ne pilotait plus correctement la sécurité. La facture a approché 700€, mais la chaudière fonctionne de nouveau normalement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur 63 De Dietrich","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière par un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":850,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/63-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz (GRDF)","telephone":"0 800 47 33 33","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0 800 47 33 33","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 63 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

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