Code Erreur A00.34 | Chaudière De Dietrich

Sonde de température extérieure manquante

Le code A00.34 indique que la régulation De Dietrich attend une sonde extérieure mais ne la détecte pas. La chaudière peut continuer à fonctionner, mais la loi d'eau et le confort de chauffage risquent d'être perturbés.

Symptômes associés

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Le tableau de commande affiche A00.34 ou A.00.34.
icône cercle
La température extérieure n'apparaît plus dans les informations de régulation.
icône cercle
Le chauffage fonctionne mais la courbe de chauffe devient incohérente ou moins stable.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
130€ – 910€
Pièce seule
40€ – 650€
Main d'oeuvre
90€ – 260€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Sur les régulations De Dietrich récentes, les défauts sont classés en 3 niveaux : avertissement, blocage et verrouillage. A00.34 appartient aux alertes, ce qui explique que la chaudière puisse encore fonctionner en mode dégradé.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
A00.34, A 00.34, A0034, a00.34, erreur A00.34, Err A00.34, Err 0034, 0034, code 0034
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code A00.34 revient après réinitialisation et contrôle visuel du raccordement de la sonde extérieure.
  • La sonde est placée en façade, en hauteur ou dans une zone difficile d'accès.
  • Vous devez mesurer la valeur ohmique de la sonde ou contrôler le câblage jusqu'à la carte SCB-10.
  • La sonde est correctement raccordée mais la chaudière ne la détecte toujours pas, ce qui peut orienter vers un défaut de carte ou de paramétrage.
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Modèles De Dietrich concernés par A00.34

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde extérieure non raccordée

La régulation De Dietrich est configurée pour travailler avec une sonde de température extérieure, mais aucun signal n'arrive sur l'entrée prévue de la carte. Cela arrive après une pose incomplète, un remplacement de tableau, une rénovation de façade ou une chaudière paramétrée avec loi d'eau alors que la sonde n'a jamais été installée.

icône plus vert clair
Mauvais branchement sur le bornier basse tension

Le câble de sonde peut être présent mais raccordé sur la mauvaise borne, mal serré, inversé avec une autre entrée de régulation ou partiellement sorti du connecteur. Sur les chaudières De Dietrich équipées de cartes CU ou SCB, un mauvais contact suffit à faire disparaître la sonde pour l'électronique.

icône moins gris
Sonde extérieure défectueuse ou hors tolérance

Une sonde extérieure vieillissante peut dériver, prendre l'humidité ou présenter une résistance incohérente. Le contrôle se fait chaudière hors tension, sonde débranchée, avec un multimètre en ohms. Si la valeur mesurée ne correspond pas à la température ambiante extérieure attendue, le remplacement de la sonde est à prévoir.

icône moins orange
Câble coupé, oxydé ou perturbé

Le défaut peut venir de la liaison entre la façade et la chaudière : câble pincé dans une gaine, domino oxydé, humidité dans le boîtier, conducteur rompu ou passage trop proche d'un câble 230 V. La sonde fonctionne alors ponctuellement, puis disparaît lorsque la température ou l'humidité change.

icône moins rouge
Sonde radio ou configuration non reconnue

Sur une installation avec sonde extérieure sans fil, le code A00.34 peut provenir d'un récepteur non alimenté, d'un appairage perdu, d'une distance trop importante ou d'une passerelle radio défaillante. Après changement de carte, une configuration CN ou une détection automatique incomplète peut aussi faire attendre une sonde que la chaudière ne voit pas.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Lire le message et relancer la chaudière

Notez le code affiché A00.34 ou A.00.34, puis effectuez un redémarrage simple depuis le tableau de commande. Si le code disparaît définitivement, il pouvait s'agir d'une perte de communication ponctuelle. S'il revient, évitez de modifier plusieurs paramètres au hasard et passez au contrôle de la sonde.

icône info
Relevez aussi la température extérieure affichée dans le menu information : une valeur absente ou incohérente confirme la piste sonde.
Vérifier la présence et l'emplacement de la sonde

Repérez le petit boîtier de sonde sur la façade, idéalement au nord ou nord-ouest. Assurez-vous qu'il n'a pas été retiré, peint, cassé ou masqué par une isolation extérieure. Si aucune sonde n'est installée alors que la chaudière est réglée pour l'utiliser, il faut soit installer l'accessoire adapté, soit faire corriger le paramétrage par un professionnel.

icône info
Une sonde placée près d'une sortie de hotte, d'une baie vitrée ou en plein soleil peut perturber le chauffage même sans déclencher de défaut.
Contrôler le raccordement basse tension

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Ouvrez uniquement les parties accessibles sans toucher au gaz ni aux organes de combustion. Vérifiez que les deux fils de la sonde extérieure sont bien serrés sur le bornier prévu par la notice du modèle, sans cuivre apparent excessif, oxydation ni fil cassé.

Si le câble a été rallongé, inspectez les jonctions. Un raccord extérieur doit rester étanche et mécaniquement protégé.

icône info
Prenez une photo du bornier avant intervention : elle évite les inversions lors du remontage.
Mesurer la sonde à l'ohmmètre

Chaudière hors tension et sonde débranchée, mesurez la résistance aux bornes de la sonde. Selon les gammes De Dietrich, une sonde extérieure filaire peut présenter des valeurs de quelques centaines à quelques milliers d'ohms suivant la température, par exemple autour de 528 ohms à 20 °C sur certaines régulations Diematic.

Une valeur infinie indique un circuit ouvert, une valeur proche de zéro indique un court-circuit. Une valeur très éloignée du tableau constructeur impose généralement le remplacement de la sonde.

icône info
Comparez toujours avec la notice du modèle exact : les courbes de sondes ne sont pas identiques sur toutes les générations De Dietrich.
Faire contrôler la carte, l'appairage ou la configuration

Si la sonde et le câble sont corrects, le défaut peut venir du récepteur radio, du bus de communication, d'une carte CU ou SCB, ou d'une configuration qui attend une sonde absente. Un chauffagiste équipé pourra lancer une détection automatique, vérifier les paramètres CN, contrôler l'alimentation du récepteur et tester l'entrée de carte.

Les pièces typiques sont la sonde extérieure filaire AD225 ou équivalente autour de 60 à 95 € TTC, la sonde sans fil AD346 autour de 130 à 160 € TTC, un récepteur radio autour de 90 à 180 € et, plus rarement, une carte électronique entre 250 et 550 € hors main-d'oeuvre.

icône info
Le remplacement de carte doit rester un dernier diagnostic après preuve que la sonde, le câble et la configuration sont bons.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre
icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Pince à dénuder
icône bien
Notice technique de la chaudière

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Prévenir le retour du code A00.34

Contrôle annuel de régulation
Lors de l'entretien obligatoire, faites vérifier la lecture de température extérieure et les organes de régulation. Le Décret 2009-649 impose l'entretien annuel des chaudières de 4 à 400 kW.
Emplacement correct de la sonde
Installez la sonde sur une façade nord ou nord-ouest, à l'abri du soleil, des fenêtres, des bouches VMC et des rejets de fumées. Une mesure stable évite les alertes et les écarts de confort.
Protection contre l'humidité
Vérifiez que le boîtier extérieur reste fermé, joint en place et presse-étoupe orienté correctement. L'eau dans la sonde ou le bornier provoque oxydation, mesures instables et défaut A00.34 intermittent.
Serrage des borniers basse tension
À chaque maintenance, demandez un contrôle visuel des deux conducteurs de sonde côté chaudière et côté façade. Un fil mal serré peut fonctionner à froid puis se couper avec les vibrations.
Éloignement des câbles puissance
Faites cheminer le câble de sonde séparément des lignes 230 V, pompes et circulateurs. Même si la sonde est passive, une liaison longue et perturbée complique la lecture de la carte.
Vérification après travaux
Après ravalement, isolation extérieure, changement de chaudière ou remplacement de carte, contrôlez immédiatement l'affichage de température extérieure. Les pannes A00.34 apparaissent souvent après déplacement ou oubli de raccordement.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Essai avant chauffe

Avant la remise en route, affichez la température extérieure lue par la régulation et comparez-la à la température réelle. Un écart important annonce souvent une sonde ou un câble à contrôler.

icône cercle
Octobre — Entretien chaudière

Lors de l'entretien annuel, faites vérifier la régulation, le bornier basse tension, les connecteurs de carte et la cohérence de la loi d'eau. Le technicien peut mesurer la sonde à l'ohmmètre.

icône cercle
Janvier — Surveillance en période froide

Observez les variations de confort. Si les radiateurs deviennent trop chauds par temps doux ou insuffisants par grand froid, contrôlez l'information de température extérieure sur l'écran.

icône cercle
Avril — Inspection de façade

Après la saison de chauffe, vérifiez que le boîtier extérieur n'est pas fissuré, arraché, repeint ou exposé à une infiltration d'eau. Nettoyez seulement l'extérieur avec un chiffon sec.

icône cercle
Juillet — Préparation travaux

Avant isolation, ravalement ou remplacement de menuiseries, repérez le câble de sonde et prévoyez sa remise en place. Une sonde oubliée derrière un doublage déclenche souvent A00.34.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo De Dietrich
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde extérieure filaire AF60 De Dietrich

60€ – 80€

Sonde extérieure AD225 De Dietrich

75€ – 110€

Sonde extérieure radio iSystem De Dietrich

105€ – 130€

Carte électronique SCB-10 De Dietrich

520€ – 650€

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Ils ont résolu un défaut A00.34 De Dietrich

Le code A00.34 est apparu après des travaux d'isolation extérieure. J'ai retrouvé le câble de la sonde mal rebranché dans le boîtier, puis le message a disparu après remise en place et redémarrage.

Julien M. — Tours

Le chauffagiste a contrôlé la sonde extérieure au multimètre et remplacé le capteur filaire. L'intervention a duré un peu moins d'une heure pour une facture de 178€.

Claire B. — Reims

La chaudière chauffait encore, mais les radiateurs étaient trop chauds par temps doux. Le défaut venait d'une sonde extérieure déconnectée, la régulation ne suivait plus correctement la température dehors.

Marc L. — Rennes

Après remplacement de la sonde, le code revenait toujours. Le professionnel a trouvé une coupure dans le câble puis a repris le raccordement sur la carte SCB-10. Coût total : 286€.

Sophie R. — Nancy

Questions fréquentes sur le code A00.34 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code A00.34 ?

Combien coûte généralement la réparation du code A00.34 ?

Pourquoi le code A00.34 apparaît-il après une coupure de courant ou une intervention ?

Le code A00.34 est-il dangereux pour l'installation ?

Quelle différence entre A00.34, A00.32 et A00.33 sur une De Dietrich ?

Comment éviter que le code A00.34 revienne en hiver ?

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Du plus probable au moins probable

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Une sonde extérieure filaire De Dietrich coûte généralement 60 à 95 € TTC, une sonde radio autour de 130 à 160 € TTC. Avec pose, paramétrage et essais, la facture réaliste se situe souvent entre 140 et 320 €, davantage si une carte électronique doit être remplacée."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre A00.34, A00.32 et A00.33 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"A00.34 signifie que la chaudière attend une sonde extérieure mais ne la détecte pas. A00.32 renvoie plutôt à une sonde extérieure absente ou une mesure trop basse, assimilable à un circuit ouvert. A00.33 correspond généralement à une sonde extérieure en court-circuit ou à une valeur trop haute. Les trois codes se diagnostiquent au câblage et à l'ohmmètre, mais A00.34 oriente d'abord vers la présence, le raccordement ou l'appairage de la sonde."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code A00.34 apparaît-il après une coupure de courant ou une intervention ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Après une coupure, un remplacement de carte ou une modification de paramètres, la régulation peut conserver une configuration qui déclare une sonde extérieure obligatoire. Retour terrain fréquent : la sonde est bien posée dehors, mais son câble a été remis sur le mauvais connecteur basse tension ou la sonde radio n'a pas repris son appairage avec le récepteur."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code A00.34 revienne en hiver ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites contrôler la sonde extérieure lors de l'entretien annuel, avec vérification de son emplacement, de son étanchéité, du serrage des deux conducteurs et de la valeur ohmique. Une sonde placée au nord ou nord-ouest, hors soleil direct et loin des sorties d'air chaud, donne une mesure plus stable et limite les défauts de régulation."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/a0034-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur A00.34","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde extérieure non raccordée","description":"La régulation De Dietrich est configurée pour travailler avec une sonde de température extérieure, mais aucun signal n'arrive sur l'entrée prévue de la carte. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités