Code Erreur B17 | Chaudière De Dietrich

Altération des paramètres stockés sur la carte électronique PCU

Le code B17 signale que les paramètres de configuration mémorisés sur la carte électronique PCU de votre chaudière De Dietrich sont corrompus. Une réinitialisation est à tenter avant tout remplacement de carte.

Symptômes associés

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Le code B17 ou BL.PCU ERROR 17 s'affiche sur l'écran du tableau de bord.
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Le chauffage et la production d'eau chaude sanitaire sont totalement interrompus.
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Les réglages personnalisés (températures, plages horaires, courbe de chauffe) semblent réinitialisés ou incohérents.

Informations rapides

DIfficulté
Difficile
Temps estimé
45 minutes à 2 heures
Coût total
150€ – 900€
Pièce seule
250€ – 600€
Main d'oeuvre
100€ – 300€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La carte PCU-03 SU-01 référencée 7649094 pour les chaudières Innovens MCA est commercialisée autour de 524€ TTC par les distributeurs spécialisés, ce qui en fait l'une des pièces électroniques les plus coûteuses de la gamme De Dietrich grand public.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
B 17, B.17, erreur B17, code B17
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code B17 réapparaît systématiquement malgré plusieurs réinitialisations électriques de la chaudière.
  • Plusieurs codes défauts s'enchaînent (B17 suivi de D27, H ou autres) après une coupure de courant ou un orage.
  • La chaudière redémarre mais affiche des températures incohérentes ou des comportements erratiques.
  • L'ouverture du habillage et l'accès à la carte PCU sortent de votre champ de compétence.
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Chaudières De Dietrich concernées par le code B17

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

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Surtension électrique sur le réseau d'alimentation

Un pic de tension provoqué par un orage, une coupure brutale du fournisseur ou un défaut de mise à la terre peut perturber l'écriture des paramètres stockés dans la mémoire EEPROM de la carte PCU. Lors du redémarrage suivant, la chaudière détecte une incohérence entre la somme de contrôle attendue et les données lues, ce qui déclenche le code B17. Cette cause est de loin la plus fréquente dans les zones rurales et les logements anciens dépourvus de parafoudre dédié.

icône plus vert clair
Défaillance de la mémoire EEPROM de la carte PCU

La mémoire non volatile qui conserve les paramètres de la chaudière (type de gaz, puissance, configuration des sondes) finit par s'user après plusieurs milliers de cycles d'écriture, généralement au-delà de huit à dix ans de service. Lorsque certaines cellules deviennent défectueuses, les paramètres se corrompent et la carte PCU ne valide plus le démarrage. Sur les modèles Innovens MCA, C 210/230/330 ECO et MIT iSystem, ce vieillissement est connu et documenté par le SAV De Dietrich.

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Coupure de courant pendant un paramétrage ou une mise à jour

Si l'alimentation est interrompue alors qu'un installateur modifie des paramètres dans le menu #CONFIGURATION ou procède à une mise à jour logicielle via la régulation Diematic iSystem, l'écriture en mémoire reste incomplète. La carte PCU se retrouve avec un jeu de paramètres partiel ou incohérent et bascule en B17 dès la remise sous tension. Ce scénario survient principalement lors d'opérations SAV non protégées par un onduleur.

icône moins orange
Connecteurs internes desserrés ou oxydés

Les nappes de raccordement entre la carte PCU et la carte d'affichage, la sonde de température de départ ou la carte PSU peuvent perdre leur contact franc à cause des vibrations, de l'humidité du local ou de la condensation propre aux chaudières gaz à condensation. Une lecture intermittente des paramètres peut alors faire échouer le contrôle d'intégrité au démarrage et générer un B17, sans que la carte elle-même soit réellement défectueuse.

icône moins rouge
Carte PCU en fin de vie ou composants vieillissants

Au-delà de la seule mémoire, les composants actifs de la carte de commande PCU (microcontrôleur, alimentation interne 5 V, condensateurs de filtrage) vieillissent sous l'effet de la chaleur dégagée par le caisson de la chaudière. Lorsque l'un d'eux dérive, la carte ne parvient plus à vérifier ni à exploiter ses paramètres et fige le défaut B17. Dans ce cas, seul le remplacement de la carte par la référence d'origine résout durablement la panne.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Couper l'alimentation pour relancer la carte PCU

Mettre la chaudière hors tension via l'interrupteur marche/arrêt situé en façade ou directement au disjoncteur dédié dans le tableau électrique du logement.

Patienter au minimum 30 secondes pour permettre la décharge complète des condensateurs internes, puis remettre l'appareil sous tension. Surveiller l'afficheur : si le code B17 disparaît, la chaudière redémarre et réinitialise correctement ses paramètres.

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Profitez de la coupure pour vérifier qu'aucune odeur de gaz n'est présente avant de remettre l'appareil sous tension.
Inspecter les nappes et connecteurs visibles

Après avoir coupé l'alimentation au disjoncteur, retirer le capot frontal en suivant la notice utilisateur du modèle concerné (Innovens MCA, C 230 ECO, MIT iSystem).

Repérer les nappes plates qui relient la carte PCU à la carte d'affichage et à la carte PSU. Vérifier qu'elles sont correctement clipsées et non oxydées. Reclipser franchement si nécessaire, sans débrancher d'autres composants, puis refermer le capot et tenter un redémarrage.

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Ne touchez jamais les pistes de la carte sans bracelet antistatique pour ne pas aggraver le défaut électronique.
Documenter l'historique avant l'intervention

Accéder au menu information de la régulation Diematic iSystem pour relever les derniers codes mémorisés (B17 mais aussi les codes associés tels que B18 ou DEF.COM.PCU).

Photographier l'afficheur et noter le modèle exact ainsi que le numéro de série figurant sur la plaque signalétique. Ces informations sont indispensables au SAV pour identifier la bonne référence de carte PCU (par exemple PCU-03 SU-01 référence 7649094 pour les Innovens MCA).

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Demandez systématiquement un devis écrit séparant le prix de la pièce et la main-d'œuvre avant toute commande de carte.
Reparamétrer la chaudière en mode installateur

Un chauffagiste formé De Dietrich accède au menu installateur en réglant d'abord le paramètre INSTALLATION sur ETENDUE, puis lance la procédure de retour aux réglages d'usine décrite dans la notice de la régulation Diematic iSystem.

Il recharge ensuite les paramètres propres au modèle (type de gaz, puissance, sondes externes, configuration des circuits secondaires) et teste un cycle complet de chauffage et d'eau chaude sanitaire avant de remettre l'installation en service.

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Conservez le compte rendu écrit du chauffagiste pour faciliter les futures interventions sur la chaudière.
Remplacer la carte PCU si la corruption est définitive

Lorsque la réinitialisation et le reparamétrage échouent, la carte PCU doit être remplacée par une pièce d'origine adaptée : PCU-03 SU-01 référence 7649094 pour les Innovens MCA, ou 200018121 pour les Modulens et Twineo.

L'intervention dure une à deux heures et nécessite un professionnel agréé : démontage du capot, débranchement des connecteurs repérés, montage de la nouvelle carte, configuration en mode installateur et essai de fonctionnement complet en chauffage et en sanitaire.

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Souscrire le contrat Tranquillité De Dietrich peut prolonger la garantie pièces jusqu'à dix ans selon le produit.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis cruciforme isolé
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Tournevis plat isolé
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Multimètre
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Lampe frontale

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Limiter les risques d'apparition du code B17

Installer un parafoudre dédié à la chaudière
Raccorder un parafoudre type 2 en amont du circuit d'alimentation de la chaudière protège la carte PCU des surtensions liées à la foudre et aux microcoupures, première cause de corruption de l'EEPROM.
Respecter l'entretien annuel obligatoire
Le décret 2009-649 impose un entretien annuel pour toute chaudière gaz de 4 à 400 kW. Le technicien contrôle l'état de la carte PCU et relève les codes mémorisés avant blocage définitif.
Sauvegarder les paramètres après chaque intervention
Demander à votre chauffagiste de noter les paramètres installateur du menu #CONFIGURATION après chaque mise en service ou modification, afin de faciliter le reparamétrage en cas de remise à zéro forcée.
Couper la chaudière lors des orages prolongés
Si votre commune subit régulièrement des coupures pendant les orages, débrancher la chaudière au disjoncteur évite d'exposer la carte PCU à des pics de tension capables d'altérer la mémoire interne.
Vérifier la mise à la terre de l'installation
Une terre conforme à la norme NF C 15-100 évite les retours de courant sur l'électronique. Faire mesurer la résistance de prise de terre par un électricien certifié tous les cinq ans pour prévenir les défauts.
Maintenir un local sec autour de la chaudière
Assurer une ventilation correcte du local technique limite la condensation sur la carte PCU. Une humidité ambiante inférieure à 70 % préserve les connecteurs et l'intégrité des soudures à long terme.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel par professionnel

Faire intervenir un chauffagiste agréé De Dietrich avant la saison de chauffe pour contrôler la carte PCU, relever les codes mémorisés et identifier les éventuels signes précurseurs du défaut B17.

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Octobre — Contrôle du parafoudre et de la terre

Vérifier le bon fonctionnement du parafoudre installé en amont du tableau électrique et l'intégrité de la prise de terre, afin de protéger la carte PCU des surtensions hivernales fréquentes.

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Janvier — Relevé des codes affichés

Consulter régulièrement l'historique des défauts dans le menu information de la régulation Diematic iSystem afin de détecter une dérive des paramètres avant qu'un blocage B17 ne survienne en plein hiver.

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Avril — Inspection visuelle des connecteurs internes

Après la saison de chauffe, demander au technicien de contrôler le serrage des nappes reliant la carte PCU à la carte PSU et à l'afficheur, pour éviter toute coupure de lecture mémoire.

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Juillet — Sauvegarde et mise à jour de la configuration

Profiter de la basse saison pour noter avec un installateur les paramètres usine et personnalisés du menu #CONFIGURATION ; cela accélère un éventuel reparamétrage après remplacement de la carte PCU.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte électronique PCU-03 SU-01 (réf. 7649094)

450€ – 600€

Carte de contrôle PCU-192 (réf. 200018121)

250€ – 450€

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Retours d'utilisateurs face au code B17 sur De Dietrich

Ma Innovens MCA 25 affichait B17 un matin de novembre. J'ai coupé l'alimentation au tableau électrique pendant dix minutes puis remis en marche. La chaudière a redémarré normalement et les paramètres ont été reconfigurés via la console. Aucun défaut depuis quatre mois.

Camille L. — Lyon

Après un orage violent, le B17 est apparu sur ma De Dietrich MCR2 30 MI. Le chauffagiste a tenté un reset sans succès, puis a remplacé la carte PCU et reprogrammé les paramètres usine. Facture totale 580€ TTC pièce et main-d'œuvre comprises.

Thomas M. — Bordeaux

Notre copropriété est équipée d'une De Dietrich C 210-210 ECO. Le défaut BL.PCU ERROR 17 est apparu deux fois en un an, toujours après une coupure EDF prolongée. L'appui long sur la touche R suffit à chaque fois pour relancer la chaudière.

Sophie B. — Nantes

B17 persistant sur ma MCA 35, puis défaut D27 trois jours plus tard. Le technicien a remplacé la carte PCU-03 SU-01 référence 7649094, puis a dû recoder l'ensemble des paramètres avec sa console de diagnostic. Intervention totale 720€ TTC répartie sur deux passages.

Henri D. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code erreur B17 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code B17 affiché ?

Combien coûte la résolution d'un code B17 sur une chaudière De Dietrich ?

Faut-il reparamétrer la chaudière après un défaut B17 ?

Le défaut B17 présente-t-il un danger pour le logement ?

Quelle est la différence entre les codes B17 et B18 sur une chaudière De Dietrich ?

L'entretien annuel suffit-il à prévenir l'apparition du code B17 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Patienter au minimum 30 secondes pour permettre la décharge complète des condensateurs internes, puis remettre l'appareil sous tension. Surveiller l'afficheur : si le code B17 disparaît, la chaudière redémarre et réinitialise correctement ses paramètres. Conseil : Profitez de la coupure pour vérifier qu'aucune odeur de gaz n'est présente avant de remettre l'appareil sous tension."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Inspecter les nappes et connecteurs visibles","text":"Après avoir coupé l'alimentation au disjoncteur, retirer le capot frontal en suivant la notice utilisateur du modèle concerné (Innovens MCA, C 230 ECO, MIT iSystem). Repérer les nappes plates qui relient la carte PCU à la carte d'affichage et à la carte PSU. Vérifier qu'elles sont correctement clipsées et non oxydées. Reclipser franchement si nécessaire, sans débrancher d'autres composants, puis refermer le capot et tenter un redémarrage. Conseil : Ne touchez jamais les pistes de la carte sans bracelet antistatique pour ne pas aggraver le défaut électronique."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Documenter l'historique avant l'intervention","text":"Accéder au menu information de la régulation Diematic iSystem pour relever les derniers codes mémorisés (B17 mais aussi les codes associés tels que B18 ou DEF.COM.PCU). Photographier l'afficheur et noter le modèle exact ainsi que le numéro de série figurant sur la plaque signalétique. Ces informations sont indispensables au SAV pour identifier la bonne référence de carte PCU (par exemple PCU-03 SU-01 référence 7649094 pour les Innovens MCA). 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Conseil : Conservez le compte rendu écrit du chauffagiste pour faciliter les futures interventions sur la chaudière."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Remplacer la carte PCU si la corruption est définitive","text":"Lorsque la réinitialisation et le reparamétrage échouent, la carte PCU doit être remplacée par une pièce d'origine adaptée : PCU-03 SU-01 référence 7649094 pour les Innovens MCA, ou 200018121 pour les Modulens et Twineo. L'intervention dure une à deux heures et nécessite un professionnel agréé : démontage du capot, débranchement des connecteurs repérés, montage de la nouvelle carte, configuration en mode installateur et essai de fonctionnement complet en chauffage et en sanitaire. 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Le B17 est un code de blocage : la chaudière s'arrête automatiquement car la carte PCU ne parvient plus à lire ses paramètres de configuration. Tentez d'abord une coupure d'alimentation de 30 secondes pour relancer la mémoire. Si le code réapparaît immédiatement, l'EEPROM de la carte PCU est probablement défaillante et l'appareil restera inutilisable jusqu'à l'intervention d'un chauffagiste agréé."}},{"@type":"Question","name":"Le défaut B17 présente-t-il un danger pour le logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Aucun danger immédiat de fuite de gaz ou d'intoxication : le verrouillage électronique coupe la combustion et le brûleur ne s'allume plus. Le risque principal reste l'absence de chauffage et d'eau chaude, particulièrement gênant en période hivernale. N'ouvrez pas le caisson pour manipuler la carte vous-même : certains composants restent sous tension même lorsque l'afficheur est éteint."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la résolution d'un code B17 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une simple réinitialisation par coupure d'alimentation est gratuite. Si le remplacement de la carte PCU s'impose, comptez 150 à 400 € pour la pièce d'origine et 150 à 350 € de main-d'œuvre, soit un total compris entre 350 et 800 € chez un installateur agréé. La carte PCU-03 SU-01 utilisée sur les Innovens MCA se situe dans le haut de cette fourchette."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les codes B17 et B18 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le B17 (BL.PCU ERROR 17) indique que les paramètres internes de la carte PCU sont corrompus, alors que le B18 (BL.MAUVAIS PSU 18) signale que la carte d'extension PSU n'est pas reconnue ou n'est pas compatible avec la PCU. Le B17 touche la mémoire de la carte principale ; le B18 concerne la communication entre deux cartes distinctes et impose souvent une reconfiguration via le menu CONFIGURATION."}},{"@type":"Question","name":"Faut-il reparamétrer la chaudière après un défaut B17 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, si la réinitialisation simple ne suffit pas et qu'un chauffagiste passe en mode installateur, il devra recharger les paramètres correspondant au modèle exact : type de gaz, puissance, sondes raccordées, courbes de chauffe. Les réglages personnalisés saisis sur la régulation Diematic iSystem (programmes horaires, températures de consigne) peuvent avoir été effacés et devront être ressaisis après l'intervention."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel suffit-il à prévenir l'apparition du code B17 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Partiellement. L'entretien annuel imposé par le décret 2009-649 permet au technicien de relever les codes mémorisés, de vérifier l'état de la carte PCU et de contrôler le serrage des connecteurs. Toutefois, le B17 résulte le plus souvent d'une surtension électrique ou d'une défaillance EEPROM imprévisible : l'installation d'un parafoudre dédié reste plus efficace que la seule maintenance pour éviter cette panne."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b17-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur B17","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Surtension électrique sur le réseau d'alimentation","description":"Un pic de tension provoqué par un orage, une coupure brutale du fournisseur ou un défaut de mise à la terre peut perturber l'écriture des paramètres stockés dans la mémoire EEPROM de la carte PCU. 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Sur les modèles Innovens MCA, C 210/230/330 ECO et MIT iSystem, ce vieillissement est connu et documenté par le SAV De Dietrich."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Coupure de courant pendant un paramétrage ou une mise à jour","description":"Si l'alimentation est interrompue alors qu'un installateur modifie des paramètres dans le menu #CONFIGURATION ou procède à une mise à jour logicielle via la régulation Diematic iSystem, l'écriture en mémoire reste incomplète. La carte PCU se retrouve avec un jeu de paramètres partiel ou incohérent et bascule en B17 dès la remise sous tension. 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J'ai coupé l'alimentation au tableau électrique pendant dix minutes puis remis en marche. La chaudière a redémarré normalement et les paramètres ont été reconfigurés via la console. Aucun défaut depuis quatre mois.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b17-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Thomas M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Après un orage violent, le B17 est apparu sur ma De Dietrich MCR2 30 MI. Le chauffagiste a tenté un reset sans succès, puis a remplacé la carte PCU et reprogrammé les paramètres usine. Facture totale 580€ TTC pièce et main-d'œuvre comprises.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b17-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Notre copropriété est équipée d'une De Dietrich C 210-210 ECO. Le défaut BL.PCU ERROR 17 est apparu deux fois en un an, toujours après une coupure EDF prolongée. L'appui long sur la touche R suffit à chaque fois pour relancer la chaudière.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b17-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Henri D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"B17 persistant sur ma MCA 35, puis défaut D27 trois jours plus tard. Le technicien a remplacé la carte PCU-03 SU-01 référence 7649094, puis a dû recoder l'ensemble des paramètres avec sa console de diagnostic. Intervention totale 720€ TTC répartie sur deux passages.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b17-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b17-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b17-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b17-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur B17 De Dietrich","description":"Demander l'intervention d'un chauffagiste qualifié De Dietrich","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":900,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur B17 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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