Code Erreur H10.28 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur H10.28 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Sonde de température d'eau chaude sanitaire en court-circuit — Code H10.28","description":"Le code H10.28 signale un court-circuit sur la sonde de température de départ du circuit d'eau chaude sanitaire, pilotée par la carte d'extension SCB-10. La chaudière se met en blocage et la production d'eau chaude sanitaire est interrompue.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a027bb8905e300477d713e2_De%20dietrich%20logo%20marque.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur H10.28","description":"Sonde de température d'eau chaude sanitaire en court-circuit","alternateName":["H10.28","H.10.28","H1028","H 10 28","h10.28","erreur H10.28","Err H10.28","Err 10.28","code H1028","défaut H10.28","10.28","H10-28"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-05-22T14:17:48.029Z","dateModified":"2026-05-22T14:17:48.029Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur H10.28, H10.28 De Dietrich, panne Chaudière, Sonde de température d'eau chaude sanitaire en court-circuit","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur H10.28 sur Chaudière De Dietrich","description":"Sonde de température d'eau chaude sanitaire en court-circuit","totalTime":"PT1H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réarmer la chaudière","text":"Effectuez un réarmement de la chaudière à l'aide de la touche de réinitialisation, ou en coupant puis en rétablissant l'alimentation électrique au bout de quelques minutes. Si le code H10.28 a été provoqué par une perturbation passagère, la production d'eau chaude sanitaire redémarre normalement. Si le défaut réapparaît, le problème est permanent et impose un contrôle de la sonde de départ ECS. Conseil : Ne réarmez pas plus de deux ou trois fois de suite ; un code persistant indique un vrai défaut à diagnostiquer."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Inspecter visuellement la sonde et son câblage","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière par sécurité. Repérez la sonde de départ ECS et suivez son câble jusqu'à la carte SCB-10. Recherchez tout signe de câble pincé, fondu, dénudé ou rongé, ainsi que des traces d'humidité ou de corrosion. Un câble visiblement endommagé doit être remplacé. Conseil : Prenez une photo du cheminement du câble avant toute manipulation pour le remonter à l'identique."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Nettoyer et rebrancher le connecteur sur la carte SCB-10","text":"Toujours hors tension, débranchez le connecteur de la sonde ECS de la carte d'extension SCB-10. Vérifiez l'absence d'humidité et nettoyez délicatement les contacts oxydés. Rebranchez fermement le connecteur en vous assurant qu'il est correctement enclenché, puis remettez la chaudière sous tension pour vérifier si le défaut a disparu. Conseil : Un contact desserré ou verdâtre suffit à simuler un court-circuit ; un nettoyage soigneux résout parfois le problème."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Mesurer la résistance de la sonde au multimètre","text":"Débranchez la sonde et mesurez sa résistance ohmique à l'aide d'un multimètre. Comparez la valeur lue à la table des valeurs CTN fournie dans la documentation De Dietrich, en tenant compte de la température ambiante. Une valeur quasi nulle ou très inférieure à la référence confirme le court-circuit interne : la sonde doit alors être remplacée par une pièce d'origine. Conseil : Mesurez la sonde à froid puis à chaud : une résistance qui ne varie pas avec la température trahit une sonde hors service."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un professionnel agréé","text":"Si la sonde et le câblage sont conformes mais que le code H10.28 persiste, ou si vous n'êtes pas à l'aise avec les mesures électriques, contactez un chauffagiste agréé De Dietrich. Il pourra confirmer le diagnostic, remplacer la sonde ou, le cas échéant, la carte d'extension SCB-10, puis vérifier le bon fonctionnement de la production d'eau chaude sanitaire. Conseil : Conservez votre contrat d'entretien : l'intervention peut être prise en charge si la pièce est encore sous garantie."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme et plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre pour mesurer la résistance de la sonde"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe frontale ou torche"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique du modèle (valeurs ohmiques de référence)"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température de départ ECS (NTC)","estimatedCost":"25€ – 50€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte d'extension SCB-10","estimatedCost":"150€ – 400€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":650}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code H10.28 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"H10.28 est un code de blocage : la chaudière se met en sécurité et interrompt la production d'eau chaude sanitaire. Selon le modèle, le chauffage central peut parfois rester actif, mais l'eau chaude reste indisponible tant que le court-circuit de la sonde de départ ECS n'est pas réparé. Il faut traiter le défaut sans tarder pour rétablir le confort sanitaire."}},{"@type":"Question","name":"Le code H10.28 est-il dangereux pour mon installation ou ma sécurité ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, ce code n'est pas dangereux en lui-même. Il s'agit d'une sécurité électronique de la carte SCB-10 qui détecte un court-circuit sur la sonde ECS et coupe la production d'eau chaude pour éviter une régulation erronée de la température. Il n'y a pas de risque de brûlure ni de fuite de gaz lié à ce défaut, mais l'eau chaude sanitaire est mise hors service."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code H10.28 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le remplacement de la sonde CTN coûte généralement entre 30 et 100 euros pour la pièce. L'intervention d'un chauffagiste se situe entre 150 et 500 euros selon la région, le déplacement et la main-d'œuvre (50 à 80 euros de l'heure en province, 70 à 130 euros de l'heure en Île-de-France). Si la carte d'extension SCB-10 doit être remplacée, le coût est nettement plus élevé."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les codes H10.28 et H10.27 sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes concernent la même sonde de départ ECS gérée par la carte SCB-10. H10.28 signale un court-circuit de la sonde, c'est-à-dire une résistance anormalement basse. H10.27 indique au contraire une sonde déconnectée ou un circuit ouvert, donc une résistance trop élevée ou coupée. Le diagnostic est proche, mais la cause électrique est inversée."}},{"@type":"Question","name":"J'ai réarmé la chaudière mais le code H10.28 revient, que dois-je faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le code réapparaît après réarmement, le défaut est permanent. Coupez l'alimentation, vérifiez que le connecteur de la sonde ECS sur la carte SCB-10 n'est ni humide ni desserré, puis mesurez la résistance de la sonde au multimètre. Une valeur quasi nulle confirme le court-circuit et impose le remplacement de la sonde. Si la sonde et le câblage sont corrects, la carte SCB-10 est à suspecter."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code H10.28 ne réapparaisse après la réparation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire (Décret 2009-649) par un professionnel qualifié, qui contrôlera les sondes et la connectique de la carte SCB-10. Gardez le local technique sec et ventilé pour éviter l'oxydation des connecteurs, surveillez les fuites du circuit ECS et faites détartrer ce circuit afin de préserver la sonde de départ d'eau chaude sanitaire."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur H10.28","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde de température ECS défectueuse","description":"La cause la plus fréquente du code H10.28 est une défaillance interne de la sonde CTN qui mesure la température de départ d'eau chaude sanitaire. Lorsque l'élément résistif se dégrade, sa résistance chute brutalement et la carte SCB-10 interprète cette valeur anormalement basse comme un court-circuit, ce qui déclenche le blocage de la chaudière."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Câble de sonde endommagé ou pincé","description":"Un faisceau abîmé, pincé ou écrasé peut mettre en contact les deux conducteurs de la sonde ECS. Ce contact direct crée un court-circuit franc que la carte SCB-10 détecte immédiatement. Les frottements contre une arête métallique, une vis ou un passage de câble mal protégé sont des causes classiques de ce type de dégradation."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Connecteur oxydé ou humide sur la carte SCB-10","description":"L'humidité, la condensation ou l'oxydation au niveau du connecteur de la sonde sur la carte d'extension SCB-10 peut créer un pont conducteur entre les bornes. Ce pont est lu comme une résistance quasi nulle, donc comme un court-circuit. Un connecteur encrassé, verdâtre ou mal enfiché favorise nettement ce phénomène."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Infiltration d'eau au niveau de la sonde","description":"Une fuite sur le ballon, l'échangeur ou un raccord ECS situé à proximité du capteur peut provoquer une infiltration d'eau jusqu'au corps de la sonde ou à son câble. L'eau, conductrice, court-circuite alors le circuit de mesure et fait apparaître le code H10.28. La présence de traces d'humidité ou de corrosion confirme souvent cette origine."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Carte d'extension SCB-10 défaillante","description":"Plus rarement, le défaut ne provient pas de la sonde mais de l'entrée de mesure correspondante sur la carte SCB-10. Un composant endommagé, une soudure défectueuse ou une surtension peuvent fausser la lecture et générer un faux court-circuit. Dans ce cas, la sonde testée est conforme mais le code persiste, et la carte doit être remplacée par un professionnel."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur H10.28","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Code H10.28 affiché avec voyant LED rouge fixe sur la chaudière."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Plus d'eau chaude sanitaire ou température d'ECS instable."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière se met en blocage et tente de redémarrer par intermittence."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Après l'apparition du H10.28, je n'avais plus d'eau chaude. J'ai coupé la chaudière, débranché puis rebranché le connecteur de la sonde ECS sur la carte SCB-10 : un fil s'était dénudé contre le boîtier. J'ai isolé le câble, fait un appui long sur Validé pour réarmer, et tout est rentré dans l'ordre. Zéro euro de pièce.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Mon chauffagiste a diagnostiqué une sonde de départ ECS en court-circuit. Il l'a remplacée en une demi-heure. Facture de 165 € au total, pièce et main-d'œuvre comprises. L'eau chaude est revenue immédiatement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Le code H10.28 revenait chaque matin sur mon Evodens AMC. Le technicien a constaté que la sonde ECS avait pris l'humidité au niveau du passage de câble. Nettoyage des contacts puis remplacement de la sonde : 140 € et plus aucun blocage depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Christine D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Après deux sondes ECS remplacées sans succès, le problème venait de l'entrée de la carte SCB-10 elle-même. Le remplacement de la carte d'extension a réglé définitivement le H10.28, mais la facture est montée à près de 520 € avec la main-d'œuvre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1028-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur H10.28 De Dietrich","description":"Besoin d'un chauffagiste pour votre chaudière De Dietrich ? Obtenez un diagnostic et un devis gratuit.","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":650,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur H10.28 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

This is some text inside of a div block.