Code Erreur 44 | Chaudière De Dietrich

Défaut de la sonde de départ ECS sur votre chaudière De Dietrich

Le code 44 signale une défaillance de la sonde de température de sortie de l'échangeur eau chaude sanitaire. La chaudière perd la régulation ECS et se met en sécurité.

Symptômes associés

icône cercle
Le code 44 s'affiche sur l'écran de la chaudière
icône cercle
L'eau chaude sanitaire devient tiède ou froide aux robinets
icône cercle
La chaudière se met en sécurité et nécessite des réarmements répétés

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 à 60 minutes
Coût total
95€ – 280€
Pièce seule
25€ – 80€
Main d'oeuvre
70€ – 200€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

La résistance d'une sonde NTC ECS saine sur une chaudière De Dietrich doit mesurer entre 12 et 15 kΩ à une température ambiante de 20 à 25 °C. Toute valeur en dehors de cette plage indique un capteur à remplacer.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E00.44, erreur 44, Err 44, code 44
icône bouclier attention

Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 44 réapparaît immédiatement après remplacement de la sonde ECS
  • Vous suspectez un défaut de la carte électronique ou du faisceau interne oxydé
  • L'eau chaude sanitaire reste indisponible malgré un capteur testé conforme
  • Vous ne disposez pas d'un multimètre ou n'avez pas d'expérience sur une chaudière gaz
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Modèles De Dietrich concernés par le code erreur 44

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Alimentation ou circuit électrique défaillant
Câble défectueux, disjoncteur déclenché, contacteur en défaut ou alimentation instable peuvent empêcher le démarrage ou provoquer des arrêts.
icône plus vert clair
Capteurs encrassés ou défectueux
Un capteur (température, position, niveau) peut mal détecter l’état réel si de la poussière, des dépôts ou une panne interne perturbent sa mesure.
icône moins gris
Manque de lubrification ou de fluide
Selon l’équipement, un niveau insuffisant (huile, liquide, eau de refroidissement, etc.) peut entraîner une surchauffe ou un arrêt de protection.
icône moins orange
Bourrage ou obstruction mécanique
Un obstacle dans le système (débris, mauvais montage, pièce bloquée) peut augmenter la résistance et déclencher une sécurité ou un défaut.
icône moins rouge
Usure de composants ou défaut moteur
Des roulements, courroies, ventilateurs ou moteurs peuvent s’user avec le temps, générant bruits, vibrations et pannes répétées.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Mettre l’appareil hors tension, vérifier la prise/disjoncteur, rebrancher/corriger le câble, puis redémarrer après quelques minutes. Si le défaut persiste, relever le code d’erreur et arrêter l’utilisation.
icône info
Si vous devez réarmer plusieurs fois le disjoncteur, ne continuez pas : risque électrique ou surcharge.
Consulter le manuel pour le code d’erreur, puis inspecter les capteurs accessibles (propreté, fixation). Nettoyer si encrassé et vérifier que rien n’entrave la zone de mesure.
icône info
Ne pas forcer sur un capteur : un alignement incorrect peut maintenir le défaut.
Vérifier les niveaux de fluide (ou lubrification) et l’état (couleur/contamination). Remplacer ou réapprovisionner uniquement selon les préconisations, puis relancer le cycle normal.
icône info
Utilisez uniquement le type de fluide/lubrifiant recommandé pour éviter les incompatibilités.
Débrancher, dégager soigneusement tout bourrage ou obstruction, vérifier le remontage, puis effectuer une remise en route de test à vide (si applicable).
icône info
Après un bourrage, vérifiez l’absence de débris cachés avant de redémarrer.
Si bruits/vibrations anormaux ou pannes répétées surviennent, arrêter et faire contrôler le moteur/les pièces mécaniques (roulements, courroies, ventilateurs) par un technicien.
icône info
Pour les pièces mécaniques internes, privilégiez un diagnostic professionnel afin d’éviter une aggravation.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre numérique
icône bien
Tournevis cruciforme
icône bien
Tournevis plat isolé
icône bien
Pince à bec long

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter la réapparition du code 44

Réaliser la maintenance préventive
Respectez les intervalles de nettoyage, remplacement de filtres/consommables et contrôles prescrits par le fabricant.
Nettoyer régulièrement les zones sensibles
Retirez la poussière et les dépôts autour des capteurs, grilles de ventilation et chemins de circulation du fluide pour éviter les erreurs.
Surveiller les niveaux et la qualité des fluides
Vérifiez les niveaux avant utilisation et utilisez les produits recommandés pour éviter colmatage et surchauffe.
Utiliser l’appareil conformément aux spécifications
Évitez les surcharges, les cycles hors limites ou l’usage non conforme, qui accélèrent l’usure et augmentent le risque de panne.
Contrôler les connexions électriques
Inspectez câbles, connecteurs et prises (sans intervention interne) afin de limiter les faux contacts et les arrêts intempestifs.
Consigner les incidents et codes d’erreur
Notez les codes, conditions d’apparition et actions effectuées. Cela facilite le diagnostic et prévient la répétition.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

icône cercle
Nettoyage des filtres et grilles de ventilation selon le calendrier fabricant.
icône cercle
Vérification du serrage des fixations accessibles et de l’absence de jeu mécanique visible.
icône cercle
Contrôle visuel des câbles/connecteurs (fissures, usure, traces d’oxydation).
icône cercle
Contrôle des niveaux de lubrification/fluide et appoint uniquement avec les produits recommandés.
icône cercle
Nettoyage des capteurs accessibles et vérification de leur propreté avant utilisation.

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde NTC ECS 2M City BIC (réf. 95362451)

25€ – 45€

Sonde ECS Innovens (réf. S101311 / 3275268)

40€ – 60€

Capteur de température sanitaire AD 212 (réf. PR100000030)

55€ – 80€

Sonde de départ ECS T7335D1008 (réf. 95362440)

26€ – 40€

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Ils ont vécu le code 44 sur leur chaudière De Dietrich

Après avoir vu le code 44 sur ma Vivadens MCR 24, j'ai débranché la sonde de départ ECS et mesuré sa résistance au multimètre. Elle était hors plage. J'ai commandé une sonde NTC compatible pour 32 euros, je l'ai remplacée en clipsant le nouveau capteur et le code a disparu après reset.

Sébastien R. — Rennes

Mon Innovens MCA 25/28 BIC affichait le code 44 en boucle et plus aucune eau chaude. Le chauffagiste agréé est venu, il a confirmé la sonde ECS S101311 défectueuse, l'a changée et reconfiguré la régulation OE-tronic. Facture totale 215 euros, déplacement et pièce compris.

Aurélie M. — Bordeaux

Le code 44 est apparu un matin sur ma City 2.24 FF en même temps que l'eau du robinet redevenait froide. Le pro m'a expliqué que c'est une panne fréquente après plusieurs années sans entretien, la sonde se déforme avec le tartre. Un détartrage et un changement de capteur ont suffi.

Karim B. — Marseille

Sur ma Vivadens MCR 24/28 MI PLUS, le code 44 revenait même après remplacement de la sonde. Le technicien a constaté que le faisceau électrique était oxydé près du connecteur et qu'un fil avait rompu. Il a refait la liaison et changé le connecteur, intervention plus longue, 260 euros au total.

Patricia L. — Strasbourg

FAQ : que faire en cas de panne de machine

Quelles sont les premières vérifications à faire avant d’appeler un technicien ?

La machine peut-elle fonctionner si un voyant d’alerte reste allumé ?

Combien de temps faut-il attendre avant de relancer après un arrêt ?

Que signifie un code d’erreur affiché sur l’appareil ?

Est-ce que je peux tenter une réparation moi-même ?

Quand faut-il absolument contacter le service technique ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Ne pas forcer sur un capteur : un alignement incorrect peut maintenir le défaut."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Vérifier les niveaux de fluide (ou lubrification) et l’état (couleur/contamination). Remplacer ou réapprovisionner uniquement selon les préconisations, puis relancer le cycle normal.","text":"Vérifier les niveaux de fluide (ou lubrification) et l’état (couleur/contamination). Remplacer ou réapprovisionner uniquement selon les préconisations, puis relancer le cycle normal. Conseil : Utilisez uniquement le type de fluide/lubrifiant recommandé pour éviter les incompatibilités."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Débrancher, dégager soigneusement tout bourrage ou obstruction, vérifier le remontage, puis effectuer une remise en route de test à vide (si applicable).","text":"Débrancher, dégager soigneusement tout bourrage ou obstruction, vérifier le remontage, puis effectuer une remise en route de test à vide (si applicable). 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Contrôlez aussi les messages d’erreur et l’absence d’obstruction (capots fermés, filtres en place)."}},{"@type":"Question","name":"Que signifie un code d’erreur affiché sur l’appareil ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un code d’erreur correspond généralement à un type de dysfonctionnement (capteur, surchauffe, manque de fluide, problème moteur, etc.). Reportez-vous au manuel pour la signification exacte et les actions associées."}},{"@type":"Question","name":"La machine peut-elle fonctionner si un voyant d’alerte reste allumé ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pas toujours. Un voyant d’alerte peut indiquer un défaut mineur ou un risque (température, sécurité, manque de maintenance). 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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