Code Erreur B12 | Chaudière De Dietrich

Pressostat fumées ouvert ou pression des gaz de combustion anormale

Sur une chaudière De Dietrich, le code B12 signale généralement une alerte de pressostat fumées ouvert. Le tirage, le conduit de fumées, le siphon de condensats, l’encrassement du corps de chauffe ou le pressostat doivent être contrôlés rapidement.

Symptômes associés

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La chaudière affiche B12 puis tente parfois un redémarrage automatique.
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Le brûleur démarre mal, s’arrête rapidement ou fonctionne de manière irrégulière.
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Après plusieurs alertes en 24 heures, la chaudière peut se verrouiller avec un défaut lié au pressostat fumées.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
45 minutes à 3 heures
Coût total
140€ – 800€
Pièce seule
20€ – 420€
Main d'oeuvre
120€ – 380€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La Sécurité civile indique que le monoxyde de carbone cause chaque année en France plus de 1000 épisodes d’intoxication; une alerte liée aux fumées comme B12 doit donc être traitée sans redémarrages répétés.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
B 12, B.12, erreur B12, Err B12, Err 12, b12, 12, code 12
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Numéros d'urgence

Centre antipoison et de toxicovigilance de Paris
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code B12 revient après un redémarrage ou se répète plusieurs fois dans la même journée.
  • Vous constatez une odeur de fumées, une suie inhabituelle ou un déclenchement de détecteur de monoxyde de carbone.
  • Le conduit de fumées, le siphon ou l’évacuation des condensats semblent obstrués.
  • Le contrôle nécessite une mesure de dépression, un réglage brûleur ou une analyse de combustion.
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Risque de fumées et de monoxyde de carbone

Arrêtez la chaudière si vous sentez des fumées, si l’appareil refoule ou si plusieurs personnes présentent maux de tête, nausées ou vertiges. Aérez, évacuez le logement et appelez les secours.
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Modèles De Dietrich concernés par le code B12

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Conduit ou ventouse obstrué

La cause la plus fréquente d’un B12 est une évacuation des fumées freinée. Feuilles, nid, glace, débris de toiture, suie ou terminal de ventouse mal dégagé réduisent le tirage. Le pressostat ne détecte alors pas la dépression attendue et reste ouvert, ce qui bloque l’autorisation de combustion.

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Siphon de condensats bouché

Sur une chaudière De Dietrich à condensation, les condensats doivent s’évacuer librement. Un siphon chargé de boues acides, de dépôts noirs ou de résidus de combustion peut créer une contre-pression dans le circuit fumées. Le défaut B12 apparaît alors au démarrage ou après quelques minutes, souvent avec gargouillis ou traces d’humidité sous l’appareil.

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Corps de chauffe encrassé

Un échangeur chargé de suie, de poussières ou de dépôts de combustion augmente les pertes de charge côté fumées. Même si le ventilateur fonctionne, le passage d’air devient trop restrictif pour fermer correctement le pressostat. Ce cas est courant après un entretien trop espacé, un brûleur mal réglé ou une combustion fioul/gaz incomplète.

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Pressostat fumées ou tubes de prise de pression défectueux

Le pressostat peut rester ouvert parce que sa membrane est fatiguée, son contact électrique oxydé ou ses petits tubes silicone sont fendus, pincés, débranchés ou remplis de condensation. La chaudière interprète alors une absence de tirage, même si le conduit est correct.

icône moins rouge
Ventilateur, brûleur ou réglage de combustion incorrect

Si l’extracteur tourne trop lentement, si le brûleur est encrassé ou si le réglage air/combustible est hors plage, la pression des gaz de combustion devient instable. Le pressostat peut s’ouvrir pendant la séquence d’allumage ou en pleine chauffe. Ce diagnostic nécessite généralement mesure de dépression, analyse de combustion et contrôle électrique.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réinitialiser une seule fois et observer

Coupez la demande de chauffage, attendez quelques minutes, puis effectuez un réarmement depuis le tableau de commande si la notice de votre modèle le permet. Si B12 revient immédiatement ou plusieurs fois dans la même journée, n’insistez pas : la sécurité fumées signale un défaut réel à diagnostiquer.

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Une relance isolée après un coup de vent peut passer, mais trois réarmements rapprochés indiquent qu’il faut arrêter les essais.
Dégager la sortie des fumées

Contrôlez depuis l’extérieur le terminal ventouse ou la sortie cheminée accessible sans démontage dangereux. Retirez feuilles, neige, sacs plastiques, poussières ou obstacles proches. Vérifiez aussi que rien ne bouche l’arrivée d’air comburant autour du terminal concentrique.

Si le conduit passe en toiture ou en gaine, ne montez pas sans équipement adapté : faites contrôler l’ensemble par un chauffagiste ou un ramoneur qualifié.

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Après nettoyage extérieur, laissez sécher quelques minutes si le terminal était très humide avant de relancer la chaudière.
Contrôler l’évacuation des condensats

Coupez l’alimentation électrique de la chaudière. Si le siphon est accessible selon votre modèle, vérifiez qu’il n’est pas rempli de boues, de dépôts noirs ou de cristaux. Nettoyez-le à l’eau claire, remettez-le correctement en eau, puis assurez-vous que le tuyau d’évacuation n’est ni pincé ni remontant.

Un siphon fissuré, mal emboîté ou qui se vide anormalement doit être remplacé. La pièce coûte souvent 25 à 80 euros hors pose, avec une intervention totale autour de 100 à 190 euros selon accès.

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Ne laissez jamais le siphon sec après nettoyage : il sert aussi de garde hydraulique entre chaudière et évacuation.
Faire nettoyer le corps de chauffe et régler le brûleur

Si le défaut revient après contrôle du terminal et des condensats, le passage des fumées peut être freiné dans la chaudière. Le professionnel démonte les éléments nécessaires, brosse ou aspire l’échangeur, nettoie le brûleur, vérifie les joints, puis mesure la combustion au analyseur.

Un entretien renforcé avec nettoyage échangeur et réglage coûte couramment 130 à 260 euros. Selon l’état, il peut ajouter un gicleur fioul, un joint de trappe, une électrode ou un filtre, pour 10 à 90 euros de pièces typiques.

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Demandez les valeurs relevées de CO2, CO et température fumées : elles confirment que le tirage et la combustion sont redevenus cohérents.
Tester pressostat, tubes, ventilateur et fumisterie

Le chauffagiste contrôle les tubes de prise de pression, mesure la dépression réelle, teste le contact du pressostat au multimètre et vérifie que le ventilateur ou extracteur atteint sa vitesse. Il inspecte aussi l’étanchéité du conduit et la compatibilité des longueurs avec la notice De Dietrich.

Un pressostat fumées vaut généralement 45 à 140 euros hors pose, un jeu de tubes silicone 10 à 35 euros, un ventilateur ou extracteur 180 à 420 euros. Pose comprise, la réparation se situe souvent entre 160 et 650 euros selon la pièce et l’accessibilité.

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Après remplacement, le professionnel doit refaire un essai complet avec capot fermé, car la pression fumées change lorsque la chaudière est remontée.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis isolé
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Multimètre
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Déprimomètre ou manomètre différentiel
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Analyseur de combustion

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Éviter le retour du défaut B12

Entretien annuel obligatoire
Faites contrôler la chaudière chaque année par un professionnel qualifié. L’obligation vise les chaudières de 4 à 400 kW, selon le Décret 2009-649 et les articles R.224-41-4 à R.224-41-9.
Ramonage du conduit
Le conduit fumées doit rester propre et inspectable. Le Décret 2023-641 encadre l’entretien des appareils à combustion et le ramonage périodique des conduits d’évacuation.
Sortie ventouse dégagée
Vérifiez après vent, neige ou travaux que le terminal extérieur n’est pas obstrué. Une simple grille bouchée peut suffire à provoquer B12 au démarrage.
Écoulement des condensats
Surveillez siphon, tuyau et évacuation. Un écoulement lent favorise les retours d’humidité dans le circuit fumées et perturbe la mesure du pressostat.
Combustion bien réglée
Demandez une analyse de combustion lors de l’entretien. Un excès de suie ou un mauvais taux de CO2 encrasse vite l’échangeur et augmente les pertes de charge.
Fumisterie conforme
Respectez les prescriptions De Dietrich, NF DTU 24.1, NF DTU 61.1 et l’arrêté du 02/08/1977. Longueur, pente et étanchéité du conduit conditionnent le tirage.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Préparation avant chauffe

Faites réaliser l’entretien annuel avant les premières demandes fortes : nettoyage du corps de chauffe, contrôle du brûleur, vérification des sécurités et mesure de combustion.

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Octobre — Contrôle de la fumisterie

Inspectez visuellement la sortie ventouse ou cheminée, retirez feuilles et dépôts accessibles, puis vérifiez qu’aucune trace de suie ou de condensat ne marque le raccordement.

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Janvier — Surveillance hivernale

Après gel, vent ou fortes pluies, contrôlez que le terminal extérieur reste libre. Notez les redémarrages difficiles, bruits de ventilation ou défauts B12 intermittents.

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Avril — Nettoyage des condensats

Demandez le rinçage du siphon si des dépôts apparaissent ou si l’évacuation gargouille. Un siphon propre limite les contre-pressions dans le circuit fumées.

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Juillet — Vérification préventive

Profitez de la période creuse pour remplacer tubes silicone fatigués, joints de fumisterie marqués ou pressostat instable avant la remise en charge de l’hiver.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Kit pressostat air 220 Pa De Dietrich 7636960

70€ – 110€

Siphon condensats assemblé De Dietrich

45€ – 100€

Tube de prise de pression ou évacuation condensats

20€ – 65€

Carte électronique CU-OH01 / CU-OH04

220€ – 420€

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Faites diagnostiquer votre chaudière De Dietrich par un chauffagiste qualifié

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Retours d’expérience sur le défaut B12 De Dietrich

Le code B12 apparaissait surtout après les longues relances du matin. Après avoir coupé la chaudière, j’ai nettoyé la partie accessible du siphon de condensats, qui était chargée de dépôts. Le défaut n’est pas revenu, puis le chauffagiste a confirmé au contrôle annuel que le tirage était correct.

Marc L. — Tours

La chaudière se mettait en alerte B12 puis redémarrait toute seule. Le chauffagiste a trouvé un pressostat fumées fatigué et un tube de prise de pression partiellement encrassé. Remplacement et contrôle de combustion : 248€ au total.

Nadia R. — Reims

Chez nous, le défaut B12 revenait uniquement par temps froid et humide. Le conduit de fumées était encrassé et les condensats s’évacuaient mal. Après nettoyage du conduit, du siphon et réglage du brûleur, la chaudière De Dietrich est redevenue stable.

Julien B. — Limoges

Le premier diagnostic pointait le pressostat, mais le problème venait aussi d’un corps de chauffe très encrassé et d’un mauvais réglage de combustion. L’intervention a duré presque trois heures avec nettoyage complet, pressostat neuf et mesures de fumées, pour 620€.

Claire M. — Metz

Questions fréquentes sur le code B12 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code B12 affiché ?

Combien coûte la réparation d’un défaut B12 De Dietrich ?

Pourquoi le code B12 apparaît-il surtout par grand froid, vent fort ou pluie ?

Le code B12 sur une De Dietrich est-il dangereux ?

Quelle différence entre B12 et un défaut de température fumées comme B04 ou L31 chez De Dietrich ?

Quel entretien évite le plus efficacement le retour du code B12 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Si le ventilateur, l’extracteur, le corps de chauffe ou une reprise de fumisterie est en cause, la facture peut monter de 250 à 650 euros, voire davantage si le conduit doit être remis en conformité."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre B12 et un défaut de température fumées comme B04 ou L31 chez De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"B12 concerne surtout la pression ou la dépression du circuit d’évacuation, détectée par le pressostat fumées. B04 ou L31 renvoient plutôt à une température de fumées trop élevée. 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Remplacement et contrôle de combustion : 248€ au total.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b12-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Limoges"}},"reviewBody":"Chez nous, le défaut B12 revenait uniquement par temps froid et humide. Le conduit de fumées était encrassé et les condensats s’évacuaient mal. 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L’intervention a duré presque trois heures avec nettoyage complet, pressostat neuf et mesures de fumées, pour 620€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b12-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b12-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b12-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b12-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur B12 De Dietrich","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière De Dietrich par un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":140,"highPrice":800,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b12-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Centre antipoison et de toxicovigilance de Paris","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur B12 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités