Code Erreur E34 | Chaudière De Dietrich

Le ventilateur de votre chaudière est en défaut

Le code E34 indique que votre chaudière De Dietrich ne détecte plus la vitesse de rotation correcte du ventilateur et se met en sécurité. La combustion reste bloquée tant que le défaut n'est pas levé.

Symptômes associés

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La chaudière se met en sécurité et n'assure plus le chauffage ni l'eau chaude.
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Le code E34 s'affiche à l'écran et réapparaît parfois juste après un réarmement.
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Le ventilateur ne démarre pas, tourne irrégulièrement ou émet un bruit anormal.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
90€ – 1250€
Pièce seule
0€ – 1000€
Main d'oeuvre
90€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

En France, l'entretien d'une chaudière à condensation est obligatoire chaque année (décret du 9 juin 2009, appareils de 4 à 400 kW). C'est lors de cette visite que le ventilateur et le circuit d'évacuation des fumées sont nettoyés, ce qui réduit nettement le risque de voir apparaître le code E34.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 34, E.34, erreur E34, erreur E 34, Err E34, Err 34, code E34, code 34, e34, défaut E34
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz (GRDF)
0800 47 33 33
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E34 réapparaît immédiatement après chaque réarmement, malgré le contrôle de la ventouse et des connexions électriques.
  • Le ventilateur est bruyant, ne tourne pas ou doit être remplacé : toute intervention sur le circuit de combustion est réservée à un professionnel.
  • Vous suspectez l'unité gaz/air, le venturi ou la carte de contrôle PCU défectueux.
  • La chaudière reste bloquée en sécurité et vous prive de chauffage et d'eau chaude.
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Modèles De Dietrich concernés par le code E34

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Encrassement ou obstruction de la fumisterie

Quand le conduit d'évacuation des fumées ou l'arrivée d'air se bouche (suie, condensats, feuilles, givre, nid d'oiseau), une contre-pression s'installe dans le circuit. Le ventilateur doit alors forcer et n'atteint plus sa vitesse de consigne : la chaudière détecte cet écart et déclenche le code E34.

icône plus vert clair
Mauvaise connexion électrique entre la carte PCU et le ventilateur

Le ventilateur est piloté et surveillé par la carte électronique PCU au moyen d'un faisceau et d'un connecteur. Un connecteur desserré, oxydé ou un fil abîmé empêche la carte de lire le signal de vitesse renvoyé par le ventilateur. Faute d'information fiable, la chaudière se met en sécurité en affichant E34.

icône moins gris
Ventilateur encrassé ou usé

Avec le temps, la poussière et les résidus de combustion encrassent les pales et les roulements du ventilateur. Le moteur peine alors à tourner à la bonne vitesse, ou ses roulements fatigués génèrent des bruits et des vibrations. La rotation devient irrégulière et la vitesse mesurée s'écarte de la valeur attendue, provoquant le défaut.

icône moins orange
Tirage insuffisant ou refoulement

Un mauvais tirage au niveau de la ventouse ou de la cheminée, souvent aggravé par le vent ou un conduit mal dimensionné, perturbe le débit d'air et de fumées. Le ventilateur ne parvient pas à stabiliser sa vitesse face à ces variations de pression, ce qui peut entraîner une réaspiration des fumées et le déclenchement du E34.

icône moins rouge
Défaillance du module Gaz/Air ou de la carte PCU

Le module Gaz/Air gère le dosage air-combustible en lien avec le ventilateur, tandis que la carte PCU traite le signal de vitesse. Si l'un de ces composants électroniques est défectueux, le signal de rotation est mal interprété même lorsque le ventilateur fonctionne. La chaudière considère alors la vitesse comme incorrecte et affiche E34.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière

Repérez la touche de réarmement (bouton R ou icône reset) sur le tableau de commande et maintenez-la appuyée environ 2 secondes. Patientez le temps que la chaudière relance son cycle. Si le code E34 était dû à un incident passager comme une rafale de vent ou une micro-coupure, il disparaît et le brûleur se rallume.

icône info
Ne réarmez pas plus de deux ou trois fois de suite : si le défaut revient, c'est qu'une cause réelle doit être traitée.
Vérifier que la ventouse et le conduit sont dégagés

Depuis l'extérieur, contrôlez la sortie de la ventouse ou de la cheminée. Retirez les obstacles visibles : feuilles, neige, givre, toiles d'araignée ou nid d'oiseau. Assurez-vous qu'aucun élément comme un meuble ou de la végétation ne vienne perturber l'aspiration d'air ou l'évacuation des fumées.

icône info
Par temps de gel, vérifiez aussi que le terminal n'est pas pris dans la glace avant de relancer l'appareil.
Contrôler le câblage et le connecteur du ventilateur

Cette étape nécessite d'ouvrir l'habillage : coupez l'alimentation électrique de la chaudière avant toute manipulation. Repérez le faisceau reliant la carte PCU au ventilateur et vérifiez que le connecteur est bien enclenché, propre et non oxydé. Un câble pincé ou rongé doit être remplacé.

En cas de doute sur des opérations à proximité de composants sous tension, confiez ce contrôle à un professionnel.

icône info
Photographiez le branchement avant de débrancher un connecteur pour le remettre exactement dans la même position.
Faire nettoyer le ventilateur et contrôler le tirage

Un chauffagiste démonte et nettoie le ventilateur (pales et roulements), mesure sa vitesse réelle et vérifie le tirage ainsi que l'étanchéité du circuit air-fumées. Il contrôle également l'absence de condensats stagnants et le bon écoulement du siphon, qui peut refouler de l'humidité vers le moteur.

icône info
Profitez de cette intervention pour la faire coïncider avec l'entretien annuel obligatoire et économiser un déplacement.
Remplacer le ventilateur ou le module défectueux

Si le nettoyage et les vérifications électriques ne suffisent pas, le professionnel remplace le ventilateur défaillant par une pièce d'origine De Dietrich, ou le module Gaz/Air voire la carte PCU lorsque le diagnostic les met en cause. Il effectue ensuite un test de combustion pour valider la réparation.

icône info
Exigez une pièce d'origine référencée De Dietrich : un ventilateur générique peut fausser la régulation et rappeler le défaut.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis cruciforme
icône bien
Multimètre
icône bien
Lampe torche
icône bien
Escabeau

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du code E34

Entretien annuel obligatoire
Faites réaliser l'entretien annuel par un professionnel, obligatoire selon le décret 2009-649. Il nettoie le ventilateur, contrôle ses connexions et le circuit air-fumées, prévenant la plupart des défauts E34.
Ramonage régulier du conduit
Faites ramoner le conduit d'évacuation au moins une fois par an, comme l'impose le règlement sanitaire départemental. Un conduit propre évite la contre-pression qui fausse la vitesse du ventilateur.
Dégager la sortie ventouse
Vérifiez régulièrement que la sortie ventouse ou de cheminée reste libre : feuilles, neige, givre ou nids d'oiseaux perturbent le tirage et provoquent le déclenchement du défaut E34.
Surveiller l'évacuation des condensats
Contrôlez que le siphon et le tuyau de condensats s'écoulent librement. Des condensats stagnants peuvent refouler de l'humidité vers le ventilateur et sa carte, dégradant le moteur et les connexions.
Souscrire un contrat d'entretien
Un contrat d'entretien annuel garantit une visite planifiée et un suivi de l'usure du ventilateur. Le professionnel anticipe le remplacement des pièces fatiguées avant la panne et la mise en sécurité.
Écouter les bruits du ventilateur
Soyez attentif aux sifflements, ronflements ou vibrations inhabituels du ventilateur. Ces bruits trahissent des roulements usés : signalez-les lors de l'entretien pour remplacer la pièce avant l'apparition du E34.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel avant la saison de chauffe

Faites intervenir un chauffagiste pour le nettoyage complet du ventilateur, le contrôle des connexions de la carte PCU et la vérification du circuit air-fumées avant les premiers froids.

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Octobre — Vérification de la ventouse et du conduit

Avant l'hiver, contrôlez visuellement que la sortie ventouse ou de cheminée est dégagée et qu'aucun obstacle ne gêne l'aspiration d'air et l'évacuation des fumées.

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Janvier — Surveillance en pleine saison

En période de fort usage, soyez attentif aux bruits du ventilateur et vérifiez l'écoulement des condensats. Dégagez le terminal extérieur s'il est pris par le givre ou la neige.

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Avril — Nettoyage de fin de saison

Après l'hiver, dépoussiérez l'environnement de la chaudière et faites contrôler l'état des pales et des roulements du ventilateur afin de repérer une usure naissante.

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Juillet — Contrôle de la fumisterie

Profitez de l'arrêt estival pour faire ramoner le conduit et vérifier l'étanchéité du circuit d'évacuation, garantissant un bon tirage à la reprise du chauffage.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Ventilateur (motoventilateur EBM)

250€ – 1000€

Unité gaz/air (venturi et ligne gaz)

300€ – 640€

Carte électronique de contrôle PCU

290€ – 350€

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Ils ont résolu le code E34 sur leur chaudière De Dietrich

Après un coup de vent, ma Naneo s'est mise en sécurité avec le code E34. En inspectant la ventouse en façade, j'ai vu que la grille était encombrée de feuilles et de poussière. Je l'ai nettoyée, j'ai réarmé la chaudière et tout est reparti, sans dépense.

Julien M. — Rennes

Le chauffagiste a confirmé que le moteur du ventilateur était mort. Il l'a remplacé en moins de deux heures. Pièce et main-d'œuvre comprises, j'ai payé 460 €. Plus aucun code E34 depuis.

Sophie D. — Toulouse

Mon code E34 revenait surtout les jours de tempête. Le technicien a constaté une surpression dans la fumisterie mal raccordée ; après reprise du conduit, le défaut a totalement disparu.

Karim B. — Lille

En s'usant, le ventilateur avait fini par endommager la carte PCU. Il a fallu changer les deux composants : la facture est montée à 940 €, mais cela restait bien moins cher que de remplacer toute la chaudière.

Nathalie P. — Bordeaux

Questions fréquentes sur le code erreur E34 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E34 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un défaut E34 sur une De Dietrich ?

Le code E34 apparaît surtout par grand vent ou par temps froid, est-ce normal ?

Le code E34 est-il dangereux pour ma sécurité ?

Quelle est la différence entre le code E34 et le code E04 sur une De Dietrich ?

Comment éviter que le défaut E34 ne revienne sur ma chaudière De Dietrich ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Lorsque le code E34 apparaît, la chaudière coupe la combustion et se met en sécurité : elle n'assure plus le chauffage ni l'eau chaude sanitaire tant que la vitesse du ventilateur n'est pas redevenue correcte. Un simple réarmement peut suffire si le défaut est passager, mais s'il revient, l'appareil restera bloqué jusqu'à la réparation."}},{"@type":"Question","name":"Le code E34 est-il dangereux pour ma sécurité ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code en lui-même est une protection : il empêche la chaudière de fonctionner avec un ventilateur défaillant. Le risque vient plutôt de la cause sous-jacente, car un ventilateur ou une fumisterie en défaut peuvent perturber l'évacuation des fumées et favoriser un dégagement de monoxyde de carbone. Il ne faut donc jamais forcer le redémarrage de façon répétée ni ponter la sécurité."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un défaut E34 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple réarmement ne coûte rien. Si une intervention est nécessaire, comptez environ 100 à 180 euros de l'heure de main-d'oeuvre, plus le déplacement (autour de 99 euros TTC chez certains spécialistes De Dietrich). Le remplacement du ventilateur va de 85 à 560 euros selon le modèle, soit en moyenne 350 à 500 euros pièce et pose comprises."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code E34 et le code E04 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E34 concerne uniquement le ventilateur, dont la vitesse de rotation n'est plus détectée correctement. Le code E04 est un échec d'allumage : la chaudière se met en sécurité après six tentatives d'allumage sans détection de flamme (sonde d'ionisation, bloc gaz, pressostat). Le E34 bloque la combustion en amont, alors que le E04 signale que la flamme ne parvient pas à s'établir."}},{"@type":"Question","name":"Le code E34 apparaît surtout par grand vent ou par temps froid, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, c'est fréquent. Une rafale de vent dans la ventouse ou un conduit partiellement obstrué par le givre, des feuilles ou un nid peut perturber le tirage et fausser la vitesse du ventilateur, ce qui déclenche le E34. Vérifiez que la sortie ventouse ou le conduit de cheminée est bien dégagé ; si le défaut disparaît une fois l'obstacle retiré, le ventilateur n'est pas en cause."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le défaut E34 ne revienne sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La meilleure prévention reste l'entretien annuel obligatoire (décret 2009-649), pendant lequel le professionnel nettoie le ventilateur, contrôle ses connexions et vérifie le circuit air-fumées. Ajoutez un ramonage régulier du conduit, dégagez la ventouse des obstacles extérieurs et surveillez tout bruit anormal (sifflement, vibration) du ventilateur, signe d'une usure des roulements à anticiper."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e34-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E34","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Encrassement ou obstruction de la fumisterie","description":"Quand le conduit d'évacuation des fumées ou l'arrivée d'air se bouche (suie, condensats, feuilles, givre, nid d'oiseau), une contre-pression s'installe dans le circuit. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités