Code Erreur E01.11 | Chaudière De Dietrich

Le ventilateur de votre chaudière De Dietrich tourne à une vitesse anormale

Le code E01.11 indique que la vitesse du ventilateur de combustion de votre chaudière De Dietrich est sortie de la plage normale. Par sécurité, la chaudière se verrouille et cesse de produire chauffage et eau chaude jusqu'à la résolution du défaut.

Symptômes associés

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La chaudière s'arrête et n'assure plus ni le chauffage ni l'eau chaude.
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Le code E01.11 s'affiche et réapparaît après chaque tentative de réarmement.
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Bruit inhabituel du ventilateur au démarrage, ou ventilateur qui ne se met pas en route.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 à 90 minutes
Coût total
120€ – 850€
Pièce seule
20€ – 540€
Main d'oeuvre
100€ – 300€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Une chaudière gaz à condensation bien entretenue dure en moyenne 15 à 25 ans, mais le ventilateur de combustion, sollicité à chaque allumage et exposé aux poussières, fait partie des composants qui s'usent le plus tôt. L'entretien annuel, obligatoire en France, permet de le nettoyer et de détecter une usure avant qu'elle ne déclenche le code E01.11.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E0111, E 01.11, E01-11, erreur E01.11, Err E01.11, e01.11, code E01.11, E01 11
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz
+33800473333
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E01.11 réapparaît après deux ou trois réarmements consécutifs.
  • Le ventilateur émet un bruit anormal ou ne démarre pas : un remplacement de la pièce est probablement nécessaire.
  • Vous suspectez un tirage excessif ou un conduit d'évacuation des fumées mal dimensionné ou obstrué.
  • Toute intervention à l'intérieur du circuit de combustion scellé d'un appareil gaz, qui doit être réalisée par un professionnel qualifié.
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Modèles De Dietrich concernés par le code E01.11

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Ventilateur de combustion encrassé ou usé

Avec le temps, la poussière, les résidus de combustion et l'humidité s'accumulent sur les pales et les roulements du ventilateur. Sa rotation devient irrégulière, la vitesse mesurée s'écarte de la consigne et la carte électronique déclenche le verrouillage E01.11.

icône plus vert clair
Connecteur ou câblage du ventilateur défectueux

Le ventilateur renvoie sa vitesse réelle à la carte via un signal de retour (tachymétrique). Un connecteur desserré, oxydé ou un faisceau abîmé fausse cette lecture : la carte interprète la vitesse comme anormale et bascule en sécurité, même si le moteur tourne correctement.

icône moins gris
Moteur du ventilateur défaillant

Après plusieurs années de service, le moteur du ventilateur peut tomber en panne : bobinage hors d'usage, électronique interne grillée ou roulement bloqué. Le ventilateur n'atteint alors plus la vitesse demandée par la carte, ce qui provoque le code E01.11 et l'arrêt de la chaudière.

icône moins orange
Tirage excessif ou conduit perturbé

Un tirage trop fort dans le conduit, une rafale de vent dans la ventouse ou une dépression anormale peuvent entraîner les pales du ventilateur alors qu'il devrait être à l'arrêt. La vitesse détectée sort de la plage attendue et la chaudière se met en défaut.

icône moins rouge
Carte électronique de régulation en défaut

Sur les modèles récents comme les Naneo et Evodens, la vitesse du ventilateur est pilotée par la carte CU-GH08. Si cette carte présente un composant défaillant ou ne traite plus correctement le signal de vitesse, elle peut afficher E01.11 alors que le ventilateur lui-même est sain.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réinitialiser la chaudière

Repérez le bouton de réarmement (touche R ou symbole de flèche circulaire) sur la façade de l'appareil. Maintenez-le appuyé 3 à 5 secondes jusqu'au redémarrage de la chaudière.

Si le code disparaît et ne revient pas, il s'agissait d'un défaut passager lié au ventilateur.

icône info
N'enchaînez pas plus de 2 à 3 réarmements : au-delà, un reset répété ne fait que masquer un vrai problème matériel.
Contrôler les connexions du ventilateur

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur. Vérifiez que le connecteur du ventilateur est bien enclenché et que le faisceau n'est ni pincé ni oxydé.

Reconnectez fermement les fiches, remettez sous tension puis testez à nouveau l'appareil.

icône info
Photographiez le branchement avant de débrancher : vous pourrez ainsi tout remettre exactement à l'identique.
Nettoyer le ventilateur et le circuit d'air

Assurez-vous que l'entrée d'air et le conduit ventouse ne sont pas obstrués (feuilles, nid, givre, poussières).

Un professionnel pourra ensuite déposer et dépoussiérer le ventilateur afin de libérer les pales et les roulements encrassés.

icône info
Un sifflement ou un grincement du ventilateur signale souvent un encrassement bien avant le blocage complet.
Vérifier le tirage du conduit

Par grand vent ou avec un conduit mal dimensionné, le tirage peut faire tourner le ventilateur à l'arrêt et fausser la mesure de vitesse.

Contrôlez l'orientation et l'étanchéité de la ventouse, et faites vérifier le conduit si le défaut revient par temps venteux.

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Notez si le code apparaît surtout lors des rafales : cela oriente clairement vers un problème de tirage.
Faire intervenir un professionnel

Si le code persiste après ces contrôles, contactez un chauffagiste qualifié. Il mesurera la vitesse réelle du ventilateur et testera la carte CU-GH08.

Il remplacera ensuite la pièce défaillante (ventilateur ou carte électronique) avec des composants d'origine De Dietrich.

icône info
Conservez les rapports d'entretien : ils facilitent la prise en charge sous garantie ou via votre contrat.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis cruciforme isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Brosse souple de nettoyage
icône bien
Aspirateur

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter le retour du code E01.11

Faire l'entretien annuel obligatoire
L'entretien annuel d'une chaudière gaz est obligatoire (Décret 2009-649). Le technicien nettoie et contrôle le ventilateur et la combustion, ce qui prévient la majorité des défauts de vitesse à l'origine du code E01.11.
Nettoyer régulièrement le ventilateur
Lors de l'entretien, demandez le dépoussiérage du ventilateur de combustion et du corps de chauffe. Des pales propres et des roulements libres maintiennent une vitesse régulière et évitent le verrouillage E01.11.
Garder les conduits d'air dégagés
Vérifiez que l'entrée d'air et la ventouse restent libres de feuilles, poussières, neige ou nids d'oiseaux. Une bonne circulation d'air évite les perturbations de vitesse du ventilateur et les mises en sécurité.
Faire ramoner le conduit
Le ramonage annuel du conduit d'évacuation est obligatoire (Règlement Sanitaire Départemental Type, art. 31.6). Un conduit propre assure un tirage stable et limite les défauts de tirage à l'origine du code E01.11.
Surveiller les bruits du ventilateur
Un sifflement, un vrombissement ou un grincement du ventilateur annonce souvent un encrassement ou une usure des roulements. Réagir tôt en faisant contrôler la pièce évite l'arrêt complet en défaut E01.11.
Protéger la chaudière de l'humidité
Évitez l'accumulation de condensats et d'humidité autour du ventilateur en maintenant une évacuation correcte. Une électronique et un moteur gardés au sec durent plus longtemps et conservent une vitesse de rotation fiable.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Avant la saison de chauffe, faites réaliser l'entretien annuel par un professionnel : nettoyage du brûleur, du corps de chauffe et contrôle complet du ventilateur de combustion.

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Octobre — Contrôle du ventilateur et des connexions

Demandez la vérification de l'état du ventilateur, du serrage de ses connecteurs et de son signal de vitesse afin de prévenir un verrouillage E01.11 en plein hiver.

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Janvier — Vérification en pleine charge

En période de forte sollicitation, surveillez les bruits anormaux et les mises en sécurité. Un ventilateur qui siffle ou vibre doit être contrôlé sans attendre.

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Avril — Nettoyage des conduits d'air et de la ventouse

En fin de saison, contrôlez et dégagez l'entrée d'air et le conduit ventouse (feuilles, poussières, nids) pour garantir un tirage stable la saison suivante.

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Juillet — Contrôle électrique et dépoussiérage

Profitez de la période sans chauffage pour dépoussiérer l'environnement de la chaudière et faire vérifier le faisceau ainsi que la carte de régulation si des défauts sont apparus.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Ventilateur de combustion (turbine)

380€ – 540€

Faisceau / connecteur d'alimentation du ventilateur

20€ – 50€

Joint d'étanchéité du ventilateur

20€ – 40€

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Ils ont résolu le code E01.11 sur leur chaudière De Dietrich

Après une coupure de courant, ma Naneo affichait E01.11 et restait éteinte. J'ai maintenu le bouton R appuyé environ 5 secondes, l'écran s'est réinitialisé et la chaudière est repartie normalement. Le code n'est jamais revenu depuis.

Julien M. — Rennes

Le code E01.11 revenait à chaque réarmement. Le chauffagiste a testé le ventilateur, l'a trouvé hors service et l'a remplacé. J'en ai eu pour environ 620 € pose comprise, et tout fonctionne parfaitement depuis.

Sandrine B. — Dijon

Juste après l'entretien annuel, ma chaudière s'est mise en E01.11. Le technicien était revenu : un connecteur du ventilateur avait été mal réenclenché. Il l'a remis en place, aucune pièce à changer.

Karim T. — Toulouse

Panne tenace : le ventilateur faisait un bruit anormal et l'erreur réapparaissait. Il a fallu remplacer le ventilateur puis contrôler la carte et le faisceau pour stopper définitivement le défaut. Facture proche de 800 €, mais plus aucune coupure.

Émilie R. — Nantes

Questions fréquentes sur le code E01.11 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E01.11 ?

Combien coûte la réparation du code E01.11 ?

Le code E01.11 revient à chaque grand vent, est-ce normal ?

Le code E01.11 est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code E01.11 et le code E04 sur ma De Dietrich ?

Comment éviter que le code E01.11 ne réapparaisse ?

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Du plus probable au moins probable

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Conseil : Conservez les rapports d'entretien : ils facilitent la prise en charge sous garantie ou via votre contrat."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Brosse souple de nettoyage"},{"@type":"HowToTool","name":"Aspirateur"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Ventilateur de combustion (turbine)","estimatedCost":"380€ – 540€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau / connecteur d'alimentation du ventilateur","estimatedCost":"20€ – 50€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Joint d'étanchéité du ventilateur","estimatedCost":"20€ – 40€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":850}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0111-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E01.11 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Le code E01.11 est un défaut de verrouillage : la chaudière se met en sécurité et coupe le chauffage ainsi que l'eau chaude. Tant que la vitesse du ventilateur reste hors de la plage normale, l'appareil demeure bloqué et ne peut pas fonctionner. Un réarmement manuel est nécessaire une fois la cause corrigée."}},{"@type":"Question","name":"Le code E01.11 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code en lui-même est une sécurité : la chaudière s'arrête justement pour éviter une combustion incorrecte, il n'y a donc pas de danger immédiat lié à son affichage. En revanche, ne forcez jamais le fonctionnement et appelez un professionnel si vous percevez une odeur de gaz ou des bruits anormaux au niveau du ventilateur."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code E01.11 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple resserrage de connexion ou un nettoyage revient surtout au coût du déplacement et de la main-d'œuvre, soit environ 50 à 130 €/h selon la région. Si le ventilateur doit être remplacé, comptez généralement de 150 à plus de 500 € pièce et pose comprises, selon le modèle de chaudière."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code E01.11 et le code E04 sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E01.11 concerne la vitesse du ventilateur de combustion sortie de sa plage normale, tandis que le code E04 signale des extinctions de flamme répétées. Les deux verrouillent la chaudière, mais E04 oriente d'abord vers l'allumage et l'alimentation gaz, alors que E01.11 vise le ventilateur, son câblage et le tirage."}},{"@type":"Question","name":"Le code E01.11 revient à chaque grand vent, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le défaut apparaît surtout par temps venteux, le tirage dans la ventouse peut faire tourner le ventilateur alors qu'il devrait être à l'arrêt et fausser la mesure de vitesse. Faites contrôler l'orientation, l'étanchéité et le dimensionnement du conduit d'évacuation par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code E01.11 ne réapparaisse ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La meilleure prévention reste l'entretien annuel obligatoire, avec nettoyage du ventilateur, du corps de chauffe et contrôle des connexions électriques. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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