Code Erreur 55 | Chaudière De Dietrich

Défaut de la sonde de maintien en température de l'eau chaude sanitaire

Votre chaudière De Dietrich City affiche le code 55 : la sonde qui maintient l'eau du pot de stockage primaire à température est défaillante. Le confort en eau chaude est perturbé, mais sans risque immédiat.

Symptômes associés

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Le code 55 s'affiche à l'écran de la chaudière.
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L'eau chaude sanitaire met plus longtemps à arriver ou n'est plus maintenue en température.
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La température de l'eau chaude est instable ou la fonction de maintien ne se déclenche plus.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 à 60 minutes
Coût total
120€ – 250€
Pièce seule
20€ – 50€
Main d'oeuvre
100€ – 200€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Sur une chaudière De Dietrich City, la sonde de maintien en température ECS coûte moins de 30 € à l'achat, alors que la facture d'une intervention complète atteint souvent 120 à 200 € : l'essentiel du prix correspond au déplacement et à la main-d'œuvre, pas à la pièce.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
erreur 55, code 55, err 55, défaut 55, code erreur 55, 5.5, de dietrich 55, panne 55
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 55 réapparaît après plusieurs réinitialisations et le nettoyage du connecteur de la sonde.
  • Vous n'avez plus du tout d'eau chaude sanitaire malgré le redémarrage de la chaudière.
  • La mesure au multimètre confirme une sonde hors tolérance et il faut la remplacer sur cet appareil au gaz.
  • Le faisceau électrique ou le pot de stockage primaire présentent des traces de corrosion ou de fuite.
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Modèles De Dietrich concernés par le code 55

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde de maintien en température défectueuse

La cause la plus fréquente est l'usure de la sonde CTN elle-même. Avec le temps, sa valeur ohmique dérive et sort de la plage attendue par la carte de régulation, qui interprète cette mesure incohérente comme un défaut 55. La sonde ne pilote alors plus correctement le maintien en température du pot de stockage primaire.

icône plus vert clair
Connectique ou câblage défaillant

Un connecteur desserré, oxydé ou un fil pincé entre la sonde et la platine électronique suffit à interrompre le signal. La chaudière ne reçoit plus de valeur fiable et déclenche le code 55. Les vibrations, l'humidité et la chaleur accélèrent l'oxydation des contacts à l'intérieur de cet appareil mural.

icône moins gris
Sonde mal positionnée sur le pot de stockage

Si la sonde s'est désolidarisée de son logement sur le pot de stockage primaire, le contact thermique est perdu. La mesure devient erronée car le capteur ne lit plus la température réelle de la réserve d'eau, ce qui provoque l'affichage du défaut alors même que la sonde reste électriquement saine.

icône moins orange
Entartrage faussant la mesure

Dans les zones à eau dure, le tartre se dépose sur le pot de stockage et autour de la sonde. Cette couche calcaire isole le capteur de l'eau et retarde ou fausse la lecture de température. La régulation détecte alors une incohérence, signale le code 55 et le rendement de l'échangeur se dégrade.

icône moins rouge
Carte électronique de régulation en cause

Plus rarement, c'est l'entrée de mesure de la platine électronique qui est en défaut. Même avec une sonde et un câblage sains, la carte n'interprète plus correctement le signal et affiche le code 55. Cette panne, moins courante, nécessite un diagnostic approfondi par un technicien agréé De Dietrich.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Redémarrer la chaudière

Coupez l'alimentation électrique de la City pendant une à deux minutes, puis remettez-la sous tension. Ce redémarrage permet à la carte de régulation de relire la sonde et d'effacer un défaut 55 passager dû à une perturbation momentanée.

Si le code disparaît et ne revient pas, il s'agissait d'un faux contact temporaire. S'il réapparaît, poursuivez le diagnostic.

icône info
Notez si le code revient aussitôt ou après quelques heures : cette information aide le chauffagiste à cibler la panne.
Contrôler la connectique de la sonde

Après avoir coupé l'alimentation, repérez le connecteur de la sonde de maintien en température sur le pot de stockage primaire. Débranchez-le, vérifiez l'absence d'oxydation et de fil abîmé, puis rebranchez-le fermement.

Un simple nettoyage des contacts et un reclipsage correct suffisent parfois à faire disparaître le défaut.

icône info
Travaillez toujours chaudière hors tension et photographiez le branchement avant de débrancher quoi que ce soit.
Vérifier la fixation de la sonde

Assurez-vous que la sonde est bien plaquée dans son logement sur le pot de stockage primaire. Si elle s'est déboîtée, repositionnez-la jusqu'en butée pour rétablir le contact thermique avec la réserve d'eau.

icône info
Une sonde mal clipsée renvoie des mesures fausses : vérifiez qu'elle est enfoncée à fond dans son support.
Tester puis remplacer la sonde

Débranchez la sonde et mesurez sa valeur ohmique au multimètre, puis comparez-la à la table de résistance du constructeur ; une sonde CTN affiche environ 10 kΩ à 25 °C, valeur qui diminue lorsque la température monte.

Si la mesure est nulle, infinie ou hors plage, la sonde est hors service et doit être remplacée par une pièce d'origine De Dietrich.

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Comparez la mesure à une température ambiante connue : un écart important confirme une sonde à changer.
Faire intervenir un professionnel agréé

Si le défaut persiste après ces vérifications, contactez un chauffagiste agréé De Dietrich. Il confirmera l'origine de la panne, remplacera la sonde si besoin et contrôlera l'entrée de mesure de la carte électronique.

L'intervention d'un professionnel devient indispensable dès qu'il faut ouvrir la chaudière en profondeur ou agir sur la platine.

icône info
Profitez de la visite pour faire coïncider la réparation avec l'entretien annuel obligatoire de la chaudière.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis plat et cruciforme
icône bien
Multimètre pour tester la sonde CTN
icône bien
Nettoyant contacts électriques
icône bien
Notice technique De Dietrich City

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du code 55

Entretien annuel obligatoire
Faites réviser votre chaudière City chaque année par un professionnel agréé, comme l'impose le Décret n°2009-649. Il contrôle l'état des sondes, des connexions et du brûleur, prévenant ainsi l'apparition du code 55.
Traiter l'eau contre le tartre
En zone à eau dure, installez un filtre anti-tartre ou un adoucisseur. Le calcaire qui se dépose sur le pot de stockage primaire fausse la mesure de la sonde et finit par déclencher le défaut 55.
Surveiller la connectique
Vérifiez régulièrement que les connecteurs des sondes restent propres, bien serrés et à l'abri de l'humidité. Une connexion oxydée ou desserrée figure parmi les causes les plus fréquentes du code 55 sur la City.
Régler l'eau chaude à 55-60 °C
Maintenez l'eau chaude sanitaire entre 55 et 60 °C, conformément à l'arrêté du 30 novembre 2005. Cette plage limite le risque de légionelle tout en évitant de solliciter excessivement le pot de stockage primaire.
Réagir aux premiers signes
Une eau chaude plus longue à venir ou dont la température fluctue annonce souvent une sonde fatiguée. Signalez sans tarder ces symptômes à votre chauffagiste pour intervenir avant l'affichage définitif du défaut 55.
Ramonage et conduits de fumée
Faites ramoner les conduits de fumée selon le Décret n°2023-641. Une combustion propre évite les surchauffes du circuit primaire et préserve la durée de vie des sondes de votre chaudière City.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel

Faites réaliser la révision obligatoire avant la saison de chauffe : contrôle des sondes, du brûleur et des connexions électriques de la City.

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Octobre — Test de l'eau chaude

Vérifiez le temps d'obtention et la stabilité de l'eau chaude sanitaire afin de détecter tôt une faiblesse de la sonde de maintien.

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Janvier — Contrôle pression et bruits

Surveillez la pression du circuit primaire et l'absence de bruit anormal au niveau du pot de stockage en pleine période de chauffe.

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Avril — Contrôle de l'entartrage

En fin d'hiver, faites vérifier l'entartrage du pot de stockage et de l'échangeur, particulièrement en région à eau dure.

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Juillet — Vérification de la connectique

Profitez de la faible sollicitation estivale pour inspecter et nettoyer les connecteurs des sondes, à l'abri de l'humidité.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de maintien température ECS (réf. 95362440)

20€ – 35€

Sonde départ chauffage / maintien ECS (réf. 95362452)

25€ – 50€

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Ils ont résolu le code 55 sur leur chaudière De Dietrich

Ma City 2.24 affichait 55 et l'eau chaude mettait une éternité à arriver. J'ai coupé l'alimentation, rebranché le connecteur de la sonde qui était légèrement oxydé, puis fait un reset en maintenant la touche R deux secondes. Le code a disparu et tout est rentré dans l'ordre. Zéro euro de dépensé.

Julien M. — Rennes

Après plusieurs resets sans effet, j'ai appelé un chauffagiste. Il a testé la sonde de maintien ECS, confirmé qu'elle était hors tolérance et l'a remplacée. Facture de 165 € pièce et main-d'œuvre comprises, déplacement inclus. L'eau chaude est de nouveau immédiate.

Sandrine L. — Dijon

Le code 55 revenait par intermittence sur ma City 2.24 FF. Le technicien a trouvé un fil de la sonde abîmé près du pot de stockage. Il a refait la connexion et changé la sonde par sécurité pour une trentaine d'euros de pièce.

Patrick D. — Le Mans

Chez moi, le 55 cachait un problème plus large : sonde de maintien ECS morte plus un connecteur corrodé sur le faisceau. Le chauffagiste a remplacé la sonde et réparé le faisceau, environ 230 € au total. Depuis, plus aucun défaut affiché.

Nadia B. — Toulouse

Foire aux questions : code erreur 55 sur chaudière De Dietrich City

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich City avec le code 55 affiché ?

Combien coûte la réparation du défaut 55 sur une De Dietrich City ?

Pourquoi mon eau chaude est-elle plus longue à venir depuis l'apparition du code 55 ?

Le code 55 de ma City présente-t-il un danger ?

Quelle différence entre le code 55 et le code 54 sur une chaudière De Dietrich City ?

Comment éviter que le code 55 ne réapparaisse sur ma City ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Avec le défaut 55, la City continue d'assurer le chauffage et de produire de l'eau chaude sanitaire. Seule la fonction de maintien en température du pot de stockage primaire est suspendue : la régulation bascule alors sur la sonde de départ. Concrètement, l'eau chaude met un peu plus de temps à arriver et sa température est moins stable, mais l'appareil reste utilisable en attendant la réparation."}},{"@type":"Question","name":"Le code 55 de ma City présente-t-il un danger ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, il n'y a pas de danger immédiat. Le code 55 signale uniquement une sonde de température défaillante, sans rapport avec une fuite de gaz, une surpression ou un dégagement de monoxyde de carbone. Le seul désagrément est une baisse de confort en eau chaude. Il reste toutefois conseillé de faire corriger le défaut rapidement pour retrouver un fonctionnement optimal et limiter l'usure du brûleur."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du défaut 55 sur une De Dietrich City ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La sonde de maintien en température est une pièce peu coûteuse, généralement entre 30 et 80 euros. L'intervention complète d'un chauffagiste, déplacement, diagnostic, remplacement et contrôle compris, revient le plus souvent entre 150 et 250 euros. Le tarif horaire varie de 50 à 80 euros en province et de 70 à 130 euros en Île-de-France. Une urgence le soir ou le week-end peut atteindre 400 à 500 euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 55 et le code 54 sur une chaudière De Dietrich City ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux concernent une sonde de température mais pas le même composant. Le code 54 signale un défaut de la sonde de départ ECS, qui mesure la température de l'eau chaude envoyée vers le robinet. Le code 55 vise la sonde de maintien en température du pot de stockage primaire, qui garde la réserve d'eau primaire chaude pour un confort sanitaire quasi instantané. Le code 50, lui, concerne la sonde de départ chauffage."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi mon eau chaude est-elle plus longue à venir depuis l'apparition du code 55 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est le symptôme typique du défaut 55. En temps normal, la sonde de maintien garde le pot de stockage à température, ce qui permet d'obtenir une eau chaude presque immédiatement. Lorsque cette sonde est hors service, le maintien est interrompu : la chaudière doit réchauffer le circuit à chaque puisage. Le délai d'obtention s'allonge et la température peut fluctuer, surtout lors de petits soutirages."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code 55 ne réapparaisse sur ma City ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La meilleure prévention reste l'entretien annuel obligatoire par un professionnel, qui contrôle l'état des sondes et de leurs connexions. Dans les régions à eau dure, un traitement anti-tartre limite les dépôts qui faussent la mesure des capteurs. Garder la connectique propre, bien serrée et à l'abri de l'humidité réduit aussi nettement le risque de réapparition du défaut."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/55-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur 55","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde de maintien en température défectueuse","description":"La cause la plus fréquente est l'usure de la sonde CTN elle-même. Avec le temps, sa valeur ohmique dérive et sort de la plage attendue par la carte de régulation, qui interprète cette mesure incohérente comme un défaut 55. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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