Code Erreur H10.18 | Chaudière De Dietrich

Sonde de température de départ du circuit C déconnectée

Votre chaudière De Dietrich affiche H10.18 : la carte de régulation SCB-10 ne reçoit plus le signal de la sonde de départ du circuit de chauffage C. Par sécurité, cette zone se met en blocage jusqu'au rétablissement du contact ou au remplacement de la sonde.

Symptômes associés

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Le code H10.18 s'affiche et le circuit de chauffage C se met en sécurité.
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La zone pilotée par le circuit C (radiateurs ou plancher chauffant) reste froide.
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La chaudière continue d'alimenter les autres circuits mais signale un défaut de sonde.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 1 heure
Coût total
90€ – 600€
Pièce seule
10€ – 350€
Main d'oeuvre
80€ – 250€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Sur les chaudières De Dietrich à régulation Diematic Evolution, les anomalies sont réparties en trois familles : les codes A (avertissements), H (blocages) et E (verrouillages). Le H10.18 étant un blocage, il se réarme automatiquement dès que la sonde du circuit C est de nouveau correctement raccordée, sans réarmement manuel.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
H10.18, H 10 18, H10 18, H.10.18, h10.18, erreur H10.18, Err H10.18, Err 10.18, code 10 18, 10.18, H1018
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
+33800473333
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code H10.18 réapparaît après avoir vérifié et reclipsé le connecteur de la sonde du circuit C.
  • La résistance mesurée sur la sonde de départ du circuit C est hors plage et la pièce doit être remplacée.
  • Le circuit C reste bloqué alors que la sonde a déjà été changée, ce qui oriente vers la carte SCB-10.
  • Vous n'êtes pas à l'aise pour intervenir à l'intérieur de la chaudière ou pour contrôler la régulation Diematic Evolution.
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Modèles De Dietrich concernés par le code H10.18

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Connecteur de la sonde débranché ou desserré sur la SCB-10

La cause la plus fréquente du H10.18 est un connecteur de sonde mal enfiché ou desserré sur la carte de régulation SCB-10. Les vibrations de fonctionnement ou une intervention récente suffisent à interrompre le contact. La régulation ne reçoit alors plus aucun signal de la sonde de départ du circuit C et bascule en blocage.

icône plus vert clair
Câble de la sonde sectionné ou endommagé

Un câble coupé, pincé sous un capot ou rongé par un nuisible crée un circuit ouvert entre la sonde et la SCB-10. Le signal de température du départ circuit C est totalement perdu, ce que la carte interprète exactement comme une sonde déconnectée et traduit par le code H10.18.

icône moins gris
Sonde NTC de départ défectueuse

La sonde de départ du circuit C est une thermistance de type CTN. Lorsque son élément interne se rompt avec l'âge ou sous l'effet de chocs thermiques répétés, sa résistance devient infinie. La SCB-10 mesure alors une valeur hors plage, équivalente à une absence de sonde, et déclenche le blocage de la zone.

icône moins orange
Oxydation ou corrosion des contacts

L'humidité du local technique ou des condensats peuvent oxyder les broches du connecteur de la sonde circuit C. La corrosion fait grimper la résistance de contact jusqu'à rompre la liaison électrique. Cela provoque d'abord un signal intermittent, puis la perte totale du signal détectée par la carte SCB-10.

icône moins rouge
Sonde absente ou paramétrage du circuit C incorrect

Si le circuit C est activé dans les réglages de la SCB-10 alors que sa sonde de départ n'est pas installée ou a été déplacée, la carte attend en permanence un signal qu'elle ne reçoit jamais. Plus rarement, une entrée de sonde défaillante sur la carte SCB-10 elle-même produit le même blocage H10.18.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Étape 1 — Réinitialiser la chaudière

Notez d'abord le code H10.18 affiché à l'écran, puis effectuez une réinitialisation via la touche reset de la régulation. Si le contact de la sonde n'a été que momentanément perturbé, le circuit C peut se redébloquer.

Si le code réapparaît aussitôt, le défaut est physique et il faut poursuivre le diagnostic ci-dessous.

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Patientez quelques minutes après le reset avant de conclure, la régulation relit les sondes au démarrage.
Étape 2 — Contrôler le connecteur sur la SCB-10

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Repérez la carte d'extension SCB-10 et le connecteur de la sonde de départ du circuit C. Débranchez-le, vérifiez l'absence de broche tordue ou oxydée, puis rebranchez-le fermement jusqu'au clic.

icône info
Travaillez toujours hors tension et prenez une photo du câblage avant de débrancher quoi que ce soit.
Étape 3 — Inspecter le câblage de la sonde

Suivez le câble de la sonde du circuit C sur toute sa longueur, entre la carte SCB-10 et le tuyau de départ. Recherchez les zones pincées, sectionnées, fondues ou rongées.

Remettez en état ou remplacez la portion endommagée, puis fixez le câble à l'écart des arêtes vives et des parties chaudes.

icône info
Un câble rongé près du sol trahit souvent la présence de rongeurs à traiter en parallèle.
Étape 4 — Mesurer la résistance de la sonde

Débranchez la sonde et mesurez sa résistance au multimètre en position ohmmètre. Une sonde CTN de type 10 kΩ doit afficher environ 10 000 ohms à 25 °C.

Une valeur infinie confirme une sonde en circuit ouvert, à remplacer par une pièce d'origine De Dietrich.

icône info
Comparez la mesure à la table résistance et température de la notice, la valeur baisse quand la température monte.
Étape 5 — Faire intervenir un professionnel

Si le connecteur, le câble et la sonde sont sains, le défaut vient probablement de la carte SCB-10 ou de son paramétrage. Faites appel à un chauffagiste ou au SAV De Dietrich agréé pour tester l'entrée de la carte, reparamétrer le circuit C ou remplacer le composant défectueux.

icône info
Communiquez le code H10.18 et le modèle exact de votre chaudière lors de la prise de rendez-vous.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis plat isolé
icône bien
Multimètre (fonction ohmmètre)
icône bien
Notice technique de la chaudière De Dietrich
icône bien
Lampe torche

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Éviter le retour du code H10.18

Entretien annuel obligatoire par un professionnel
Le Décret 2009-649 impose un entretien annuel des chaudières de 4 à 400 kW. Le technicien contrôle les sondes, les connecteurs et la carte SCB-10, ce qui prévient les déconnexions à l'origine du code H10.18.
Contrôle des connexions de la sonde circuit C
À chaque entretien, faites vérifier le serrage et l'état du connecteur de la sonde de départ du circuit C sur la SCB-10. Un contact desserré déclenche fréquemment le blocage H10.18.
Protection du câblage contre les rongeurs
Protégez les câbles des sondes contre les rongeurs, les arêtes vives et les sources de chaleur. Un conducteur sectionné ou pincé coupe le signal et provoque le code H10.18 de circuit ouvert.
Local technique sec et ventilé
Maintenez le local de la chaudière sec et ventilé. L'humidité et les condensats oxydent les contacts du connecteur de la sonde circuit C, ce qui finit par interrompre le signal reçu par la SCB-10.
Vérification systématique après chaque intervention
Après toute intervention sur le circuit C ou la carte SCB-10, vérifiez que la sonde de départ est rebranchée et bien clipsée sur le tuyau. Un oubli de reconnexion cause directement le H10.18.
Surveillance des avertissements préalables
Surveillez les codes d'avertissement A et l'historique de la chaudière. Un signal intermittent de la sonde circuit C précède souvent le blocage H10.18 et permet d'intervenir avant l'arrêt de la zone.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel avant la saison de chauffe

Faites réaliser l'entretien obligatoire avant les premiers froids. Le professionnel contrôle les sondes, les connecteurs de la SCB-10 et l'ensemble des circuits, ce qui écarte le risque de voir le blocage H10.18 survenir en plein hiver.

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Octobre — Vérification du circuit C

Testez le bon fonctionnement du circuit C et de sa vanne mélangeuse au démarrage de la saison. Vérifiez sur la régulation que la sonde de départ remonte une température cohérente avec celle du tuyau.

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Janvier — Contrôle des connexions en pleine charge

En cœur d'hiver, profitez d'un contrôle visuel pour vérifier le maintien des connecteurs de sondes sur la SCB-10 et l'absence d'échauffement anormal du câblage sollicité par les dilatations.

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Avril — Inspection de fin de saison

Après l'arrêt du chauffage, inspectez les sondes et leurs fixations sur les tuyaux de départ. Recherchez les traces de corrosion sur les connecteurs et nettoyez délicatement les contacts si nécessaire.

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Juillet — Nettoyage du local et de la carte

Profitez de l'été pour dépoussiérer le local technique et la carte SCB-10, et vérifier que le câblage des sondes n'a pas été attaqué par l'humidité ou des rongeurs durant la saison écoulée.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de départ circuit C (sonde après vanne)

20€ – 220€

Connecteur et faisceau de raccordement de la sonde

10€ – 30€

Carte de régulation SCB-10

150€ – 350€

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Ils ont résolu le code H10.18 sur leur chaudière De Dietrich

Après l'apparition du code H10.18 sur ma Modulens, j'ai coupé l'alimentation et ouvert le capot : le connecteur de la sonde de départ du circuit C s'était débranché lors du dernier entretien. Je l'ai reclipsé, remis sous tension, et le blocage a disparu. Zéro euro de pièce.

Julien R. — Colmar

Mon chauffagiste a mesuré la valeur ohmique de la sonde du circuit C : elle était hors plage. Il l'a remplacée puis a contrôlé le paramétrage de la carte SCB-10. Facture de 190€ pose comprise, et le plancher chauffant de l'étage est reparti normalement.

Sandrine M. — Tours

Le H10.18 est réapparu juste après une coupure de courant. La zone du circuit C restait froide alors que le reste de la maison chauffait. Le technicien a trouvé un connecteur oxydé sur la sonde, qu'il a nettoyé et resserré : problème réglé.

Patrick D. — Rennes

La sonde avait été changée mais le code H10.18 persistait. Le technicien a fini par diagnostiquer une entrée défectueuse sur la carte SCB-10, qu'il a remplacée. Intervention plus lourde, autour de 480€, mais la régulation des trois circuits est de nouveau fiable.

Nadia B. — Annecy

Questions fréquentes sur le code H10.18 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code H10.18 ?

Combien coûte la réparation du code H10.18 ?

Le H10.18 est apparu juste après une intervention ou l'ajout d'un circuit C, que faire ?

Le code H10.18 est-il dangereux ?

Quelle est la différence entre les codes H10.18 et H10.19 sur ma De Dietrich ?

Comment éviter que le code H10.18 ne réapparaisse sur cette chaudière ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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La chaudière peut généralement continuer à chauffer les autres circuits (A et B) et à produire de l'eau chaude sanitaire, mais la zone reliée au circuit C ne sera plus alimentée tant que la sonde n'est pas rétablie. Il faut donc traiter le défaut rapidement pour retrouver le confort sur cette zone."}},{"@type":"Question","name":"Le code H10.18 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, le H10.18 n'est pas dangereux en soi. C'est une mise en sécurité qui arrête le circuit C parce que la carte SCB-10 ne peut plus mesurer la température de départ. Il n'y a pas de risque lié à la combustion. Le seul inconvénient est l'absence de chauffage sur la zone concernée, à corriger sans tarder, surtout en hiver."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code H10.18 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le défaut vient d'un simple connecteur débranché, la remise en service est quasi gratuite lors du passage du technicien. Le remplacement de la sonde de départ revient en général entre 120 et 200 euros, pièce et main-d'œuvre comprises. Un dépannage standard se situe entre 150 et 400 euros, davantage en Île-de-France ou en intervention d'urgence le soir ou le week-end. Certains réseaux agréés proposent un forfait diagnostic autour de 99 euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les codes H10.18 et H10.19 sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes concernent la sonde de départ du circuit C gérée par la carte SCB-10. Le H10.18 signale une sonde déconnectée, c'est-à-dire un circuit ouvert avec une résistance infinie, souvent due à un connecteur ou un câble coupé. Le H10.19 signale au contraire une sonde court-circuitée, donc une résistance quasi nulle. Le diagnostic est proche, mais la mesure au multimètre permet de distinguer les deux cas."}},{"@type":"Question","name":"Le H10.18 est apparu juste après une intervention ou l'ajout d'un circuit C, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est une situation très fréquente : le connecteur de la sonde a souvent été oublié ou mal rebranché sur la SCB-10, ou la sonde n'a pas été clipsée correctement sur le tuyau de départ. Vérifiez d'abord la reconnexion de la sonde et son bon positionnement. Si un circuit C a été activé dans les réglages sans que la sonde soit installée, il faut faire corriger le paramétrage par l'installateur."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code H10.18 ne réapparaisse sur cette chaudière ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire, durant lequel le technicien contrôle les sondes, les connecteurs de la SCB-10 et le câblage. 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Facture de 190€ pose comprise, et le plancher chauffant de l'étage est reparti normalement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1018-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Patrick D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Le H10.18 est réapparu juste après une coupure de courant. La zone du circuit C restait froide alors que le reste de la maison chauffait. 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Intervention plus lourde, autour de 480€, mais la régulation des trois circuits est de nouveau fiable.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1018-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1018-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1018-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1018-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur H10.18 De Dietrich","description":"Décrivez votre panne et recevez gratuitement le devis d'un chauffagiste près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":90,"highPrice":600,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur H10.18 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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