Code Erreur E43 | Chaudière De Dietrich

Limites des paramètres dépassées sur votre chaudière De Dietrich

Le code E43 indique que les paramètres de réglage de votre chaudière De Dietrich sont sortis des limites autorisées. L'appareil se met en sécurité tant que la configuration n'a pas été corrigée.

Symptômes associés

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La chaudière affiche le code E43 et se met en sécurité.
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Le chauffage et l'eau chaude sont coupés tant que le défaut persiste.
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Le code revient après une coupure de courant ou le remplacement d'une carte.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
15 minutes à 1 heure
Coût total
120€ – 650€
Pièce seule
0€ – 330€
Main d'oeuvre
80€ – 300€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La documentation de service après-vente De Dietrich recense plus de 800 codes défauts différents pour ses chaudières. Le code E43, lié aux limites des paramètres, appartient à la famille des défauts de configuration, bien plus rares que les défauts d'allumage ou de pression d'eau.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 43, E.43, erreur E43, Err E43, Err 43, code 43, e43, 43
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E43 réapparaît malgré une remise à zéro et une coupure d'alimentation.
  • Vous venez de remplacer la carte de commande ou l'afficheur et la chaudière ne reconnaît plus sa configuration.
  • L'accès aux paramètres installateur est nécessaire pour reconfigurer l'appareil avec un code professionnel.
  • Vous suspectez une carte de sécurité ou de régulation défectueuse à remplacer.
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Modèles De Dietrich concernés par le code E43

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Paramètre de réglage saisi hors de la plage autorisée

Lors de la configuration de la chaudière, un paramètre installateur tel que la courbe de chauffe, la température maximale de départ ou le ratio de modulation a été réglé au-delà des bornes prévues par De Dietrich. Le boîtier de régulation détecte cette valeur incohérente et bascule en sécurité pour protéger l'appareil.

icône plus vert clair
Carte électronique remplacée sans reconfiguration

Après le remplacement de la carte de régulation, les valeurs de configuration propres au modèle n'ont pas été ré-injectées. Tant que les numéros dF et dU de la plaque signalétique ne sont pas saisis dans les paramètres PdF et PdU, la carte ignore le type exact de générateur et signale des paramètres hors limites.

icône moins gris
Perte ou corruption de la mémoire des paramètres

Une surtension, une micro-coupure secteur ou le vieillissement des composants peut altérer la mémoire qui conserve les réglages. Les valeurs mémorisées deviennent incohérentes et la régulation déclenche le code E43 afin d'éviter un fonctionnement avec une configuration erronée.

icône moins orange
Numéros de configuration dF/dU incorrects ou incompatibles

Si les numéros de configuration saisis ne correspondent pas à ceux de la plaque signalétique, ou si une pièce de rechange comme la carte, l'interface ou le tableau de commande n'est pas compatible avec le modèle, la régulation détecte une combinaison de paramètres impossible et se verrouille.

icône moins rouge
Configuration interrompue ou réglage usine inachevé

Une remise aux réglages d'usine ou une modification des paramètres installateur interrompue par une coupure de courant laisse la mémoire dans un état intermédiaire. Certains paramètres restent hors plage tant que la procédure de configuration n'est pas reprise et menée à son terme.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Étape 1 — Redémarrer la chaudière

Appuyez sur la touche de réarmement (reset) du tableau de commande et maintenez-la quelques secondes jusqu'au redémarrage. Si le code persiste, coupez l'alimentation électrique de la chaudière pendant une à deux minutes, puis rétablissez-la pour forcer un cycle complet de la régulation.

icône info
Notez le code affiché avant et après le reset pour vérifier s'il réapparaît immédiatement.
Étape 2 — Rétablir les réglages d'usine

Si le redémarrage ne suffit pas, accédez au menu de réglage et lancez la procédure de retour aux réglages d'usine décrite dans la notice du modèle. Cette opération restaure les valeurs par défaut et corrige souvent un paramètre passé hors limites.

Reportez-vous toujours à la notice officielle De Dietrich de votre modèle pour la séquence exacte des touches.

icône info
Gardez la notice à portée de main, la procédure varie selon le tableau de commande installé.
Étape 3 — Ressaisir les numéros de configuration

Relevez les numéros de configuration dF et dU sur la plaque signalétique de la chaudière, puis saisissez-les dans les paramètres PdF et PdU du menu installateur. Cette étape indique à la carte le type exact de générateur et rétablit les plages de paramètres autorisées.

icône info
Cette manipulation relève du niveau installateur, confiez-la à un professionnel si le menu protégé vous est inaccessible.
Étape 4 — Faire contrôler la configuration par un professionnel

Un chauffagiste agréé De Dietrich vérifie la cohérence de tous les paramètres avec la plaque signalétique, contrôle la compatibilité entre la carte de régulation, l'interface et le tableau de commande, puis reconfigure l'appareil selon la documentation technique officielle.

icône info
Demandez un devis détaillé avant l'intervention et conservez le compte rendu de configuration remis.
Étape 5 — Remplacer la carte électronique

Si la mémoire des paramètres est définitivement endommagée, le remplacement de la carte de régulation par un technicien certifié devient nécessaire. Après la pose, le professionnel ressaisit les numéros de configuration dF/dU pour que la nouvelle carte reconnaisse le modèle et lève le code E43.

icône info
Vérifiez si votre chaudière est encore sous garantie pièces avant de financer une carte neuve.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Notice technique De Dietrich
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Tournevis isolé
icône bien
Code d'accès installateur
icône bien
Multimètre

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter le retour du code E43

Entretien annuel obligatoire
Faites entretenir votre chaudière gaz chaque année par un professionnel, comme l'impose le Décret 2009-649 du 9 juin 2009 pour les appareils de 4 à 400 kW. Il vérifie aussi la configuration.
Configuration réservée aux professionnels
Ne confiez la modification des paramètres installateur qu'à un chauffagiste agréé De Dietrich. Une saisie hors plage des réglages de régulation reste la première cause du code E43 sur ces chaudières.
Conserver les numéros de configuration
Photographiez la plaque signalétique et notez les numéros dF et dU de votre chaudière. En cas de changement de carte, ces valeurs permettent de reconfigurer rapidement l'appareil et d'éviter un verrouillage.
Protéger la carte des surtensions
Installez un parafoudre ou un onduleur sur la ligne d'alimentation de la chaudière. Les surtensions et les micro-coupures peuvent facilement corrompre la mémoire des paramètres et déclencher le code E43.
Ne pas réinitialiser à répétition
Évitez d'enchaîner les resets sans corriger la cause. Si le code E43 revient, faites diagnostiquer la configuration plutôt que de masquer le défaut, ce qui préserve durablement la carte électronique.
Stabilité électrique de l'installation
Branchez la chaudière sur une ligne électrique dédiée et vérifiez la qualité de la prise de terre. Une alimentation stable réduit les incohérences de paramètres mémorisés par la régulation De Dietrich.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel

Faites réaliser l'entretien obligatoire avant la saison de chauffe par un professionnel, qui contrôle la combustion et la cohérence des paramètres de régulation.

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Octobre — Contrôle de la pression et purge

Vérifiez la pression du circuit, idéalement entre 1 et 1,5 bar, et purgez les radiateurs pour un démarrage de saison sans défaut.

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Janvier — Surveillance en pleine charge

En coeur d'hiver, surveillez l'affichage du tableau de commande et notez tout code passager afin d'anticiper une dérive de configuration.

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Avril — Nettoyage de fin de saison

Après la période de chauffe, dépoussiérez les abords de la chaudière et faites contrôler le corps de chauffe et les sondes par un professionnel.

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Juillet — Sauvegarde des réglages

Profitez de la faible sollicitation estivale pour relever et archiver les numéros de configuration dF/dU et les paramètres installateur en vue d'un futur dépannage.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte de sécurité De Dietrich MCR (réf. 7631145)

250€ – 330€

Carte afficheur (display) MCR 24 (réf. S100227)

220€ – 290€

Sonde NTC De Dietrich MCR — lot de 2 (réf. S58733)

38€ – 45€

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Ils ont résolu le code E43 sur leur De Dietrich

Après une coupure de courant, ma Vivadens MCR affichait E43 et ne chauffait plus. J'ai coupé le disjoncteur de la chaudière pendant une minute puis je l'ai rallumée : le code a disparu et tout est reparti normalement. Soulagé de ne pas avoir eu à appeler tout de suite.

Damien R. — Nantes

Le code E43 revenait sans arrêt sur ma chaudière De Dietrich. Le chauffagiste est passé, a vérifié puis reconfiguré les paramètres avec son code installateur. J'ai payé environ 150€ pour le déplacement et l'intervention. Depuis, plus aucun défaut.

Sandrine M. — Lyon

Mon afficheur avait été remplacé et la chaudière refusait de fonctionner en affichant E43. Le technicien m'a expliqué que la nouvelle carte n'avait pas été configurée pour mon modèle. Une fois les bons paramètres entrés, le problème était réglé.

Karim B. — Strasbourg

Après plusieurs E43 à répétition, le diagnostic a montré que la carte de sécurité était en cause. Remplacement de la carte puis reparamétrage complet : la facture est montée à un peu plus de 450€, pièce et main d'œuvre comprises. La chaudière fonctionne enfin sans interruption.

Hélène F. — Toulouse

Questions fréquentes sur le code erreur E43 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E43 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un code E43 ?

Le code E43 est apparu juste après un changement de carte ou une coupure de courant, est-ce normal ?

Le code E43 présente-t-il un danger pour ma sécurité ?

Quelle différence entre les codes E43, E44 et E45 sur une De Dietrich ?

Comment éviter que le code E43 ne revienne ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Si le code persiste, coupez l'alimentation électrique de la chaudière pendant une à deux minutes, puis rétablissez-la pour forcer un cycle complet de la régulation. Conseil : Notez le code affiché avant et après le reset pour vérifier s'il réapparaît immédiatement."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Étape 2 — Rétablir les réglages d'usine","text":"Si le redémarrage ne suffit pas, accédez au menu de réglage et lancez la procédure de retour aux réglages d'usine décrite dans la notice du modèle. Cette opération restaure les valeurs par défaut et corrige souvent un paramètre passé hors limites. Reportez-vous toujours à la notice officielle De Dietrich de votre modèle pour la séquence exacte des touches. 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Un parafoudre ou un onduleur limite aussi le risque de corruption de la mémoire en cas de surtension."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e43-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E43","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Paramètre de réglage saisi hors de la plage autorisée","description":"Lors de la configuration de la chaudière, un paramètre installateur tel que la courbe de chauffe, la température maximale de départ ou le ratio de modulation a été réglé au-delà des bornes prévues par De Dietrich. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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