Code Erreur H10.13 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur H10.13 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Sonde piscine du circuit B déconnectée — Code H10.13","description":"Le code H10.13 indique que la sonde de température piscine raccordée au circuit B n'est plus détectée par la carte de régulation SCB-10. La chaudière De Dietrich bascule en code de blocage tant que le défaut sur la sonde ou son câblage n'est pas corrigé.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a027bb8905e300477d713e2_De%20dietrich%20logo%20marque.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur H10.13","description":"Sonde piscine du circuit B déconnectée","alternateName":["H.10.13","H 10 13","H10 13","erreur H10.13","Err H10.13","h10.13","code 1013","H1013"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-05-18T22:15:09.841Z","dateModified":"2026-05-18T22:15:09.841Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur H10.13, H10.13 De Dietrich, panne Chaudière, Sonde piscine du circuit B déconnectée","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur H10.13 sur Chaudière De Dietrich","description":"Sonde piscine du circuit B déconnectée","totalTime":"PT1H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Étape 1 — Acquitter le code et observer son comportement","text":"Sur la régulation Diematic Evolution de la chaudière De Dietrich, appuyez sur la touche de réarmement puis confirmez l'acquittement du code H10.13. Si le défaut disparaît durablement, il s'agissait probablement d'une perturbation transitoire. S'il revient immédiatement ou en quelques minutes, la sonde piscine ou son câblage est durablement défectueux et il faut passer à l'étape suivante. Conseil : Notez la date et l'heure exactes de réapparition du code H10.13, cela aidera le technicien à corréler le défaut avec un évènement précis comme une mise en marche de pompe."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Étape 2 — Inspecter visuellement la sonde et son connecteur","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière De Dietrich au disjoncteur dédié avant toute manipulation. Ouvrez le capot, repérez la carte d'extension SCB-10 et identifiez le bornier dédié à la sonde piscine du circuit B. Vérifiez que le connecteur est bien enfoncé, que les fils ne sont pas dénudés au-delà de la borne et qu'aucune trace de corrosion verdâtre n'est présente sur les contacts. Suivez ensuite le câble de la sonde jusqu'au doigt de gant côté piscine et observez s'il ne présente pas de coupure, de pliure marquée ou de morsure de rongeur. Conseil : Prenez une photo nette du bornier SCB-10 avant tout débranchement, vous serez sûr de remettre chaque fil à sa place d'origine."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Étape 3 — Mesurer la résistance de la sonde piscine","text":"Avec la chaudière De Dietrich toujours hors tension, déconnectez les deux fils de la sonde piscine du bornier SCB-10. Réglez un multimètre sur la position ohmmètre, calibre adapté aux résistances NTC (généralement 20 kΩ ou 200 kΩ). Mesurez la résistance entre les deux conducteurs côté sonde. Si l'afficheur indique une valeur infinie (OL) ou zéro ohm, la sonde est hors service. Si elle affiche une valeur cohérente avec la température réelle du local technique, la sonde est probablement saine et le défaut vient du câble ou de la carte SCB-10. Conseil : Reportez-vous au tableau des valeurs sondes officiel De Dietrich pour comparer votre mesure à la courbe NTC théorique attendue."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Étape 4 — Remplacer la sonde piscine défectueuse","text":"Procurez-vous une sonde piscine NTC compatible De Dietrich SCB-10, en respectant la référence indiquée dans la notice technique de votre modèle de chaudière. Débranchez l'ancienne sonde côté bornier puis côté doigt de gant, retirez-la délicatement et installez la nouvelle sonde en appliquant une pâte thermoconductrice dans le doigt de gant. Reconnectez les fils sur le bornier de la SCB-10 en respectant le repérage initial puis remettez la chaudière sous tension. Acquittez le code H10.13 sur la Diematic Evolution et vérifiez que la température piscine s'affiche correctement dans le menu Information. Conseil : Conservez le ticket d'achat de la sonde, elle est généralement garantie deux ans par le fabricant en cas de défaut prématuré."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Étape 5 — Faire intervenir un technicien agréé De Dietrich","text":"Si après remplacement de la sonde et vérification du câblage le code H10.13 persiste, la carte d'extension SCB-10 ou le paramétrage de la régulation Diematic Evolution sont probablement en cause. Contactez un technicien agréé De Dietrich en lui communiquant la référence exacte de votre chaudière, le numéro de série relevé sur la plaque signalétique et l'historique des défauts affiché dans le menu de service. Le professionnel pourra reprogrammer le circuit B, tester la carte SCB-10 ou la remplacer si nécessaire, opérations qui nécessitent un code installateur et un outillage spécifique. Conseil : Demandez au technicien d'imprimer ou de noter les paramètres de configuration du circuit B après remise en service, ce sera précieux en cas de nouvelle panne."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde piscine NTC circuit B","estimatedCost":"30€ – 90€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Connecteur 2 points sonde (réf 300008954)","estimatedCost":"8€ – 20€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Câble de raccordement sonde NTC","estimatedCost":"10€ – 25€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte d'extension SCB-10","estimatedCost":"250€ – 400€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":400}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code H10.13 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code H10.13 est un code de blocage de la carte SCB-10 qui concerne uniquement le circuit B dédié à la piscine. La chaudière De Dietrich coupe la régulation de ce circuit tant que la sonde n'est pas détectée, mais le chauffage central et la production d'eau chaude sanitaire des autres circuits restent généralement opérationnels. Vous pouvez donc maintenir le confort de la maison en attendant l'intervention, mais le chauffage du bassin sera suspendu jusqu'à la correction du défaut."}},{"@type":"Question","name":"Le code H10.13 présente-t-il un risque pour ma chaudière De Dietrich ou pour ma piscine ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le défaut H10.13 n'engendre pas de risque immédiat pour la chaudière elle-même puisque la régulation SCB-10 met simplement le circuit B en sécurité. En revanche, l'absence de mesure de température piscine peut entraîner un refroidissement progressif du bassin ou, à l'inverse, une surchauffe si la vanne mélangeuse reste ouverte sans régulation. Il est recommandé de neutraliser le circuit piscine tant que la sonde n'est pas remise en service."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la résolution du code H10.13 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une sonde piscine NTC compatible De Dietrich coûte généralement entre 35 et 90 euros TTC selon la référence (sonde à plongeur ou sonde à contact). Le déplacement d'un technicien agréé De Dietrich se facture entre 90 et 150 euros, et la main d'œuvre pour le diagnostic et le remplacement représente environ une heure d'intervention. Si le défaut provient simplement d'une reconnexion sur le bornier SCB-10, la facture peut se limiter au seul déplacement."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code H10.13 et le code D16 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code D16 est un code de défaut hérité des anciennes régulations Diematic indiquant que la sonde piscine circuit B ou C est défectueuse ou mal branchée. Le code H10.13 est son équivalent moderne sur la régulation Diematic Evolution équipée d'une carte SCB-10 ; il pointe spécifiquement sur la perte de signal de la sonde piscine du circuit B. La logique de dépannage reste comparable mais la procédure de réarmement passe par le menu de service de la Diematic Evolution."}},{"@type":"Question","name":"Mon circuit piscine n'est pas utilisé, comment supprimer définitivement le code H10.13 sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si vous n'utilisez plus la fonction piscine, accédez au menu installateur de la Diematic Evolution puis désactivez le circuit B dans la configuration de la carte SCB-10 en remettant le paramètre de fonction du circuit sur Aucun ou Désactivé. Cette opération est réservée à un installateur agréé car elle nécessite le code d'accès professionnel et peut affecter d'autres paramètres de régulation si elle est mal réalisée."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter la réapparition du code H10.13 après une remise en service estivale de la piscine ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"À chaque remise en service de la piscine, vérifiez que la sonde est correctement insérée dans son doigt de gant ou clipsée sur le tuyau de refoulement, que le câble n'a pas été pincé pendant l'hivernage et que les bornes sur la carte SCB-10 sont propres et bien serrées. Profitez de la visite annuelle d'entretien pour faire contrôler la valeur ohmique de la sonde par le chauffagiste afin de détecter un éventuel vieillissement avant qu'il ne déclenche le blocage."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur H10.13","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur de la sonde piscine débranché du bornier SCB-10","description":"La cause la plus fréquente du code H10.13 sur les chaudières De Dietrich équipées d'une carte d'extension SCB-10 est tout simplement un connecteur de la sonde piscine débranché ou mal enfiché sur le bornier dédié au circuit B. Cela survient typiquement après une opération de maintenance, un dépoussiérage du tableau électrique, une vibration prolongée ou un démontage temporaire du capot de la chaudière. La régulation Diematic Evolution ne reçoit alors plus aucun signal de la sonde NTC et bascule en code de blocage H10."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sonde NTC piscine défectueuse ou hors valeur ohmique","description":"La sonde piscine est une thermistance de type NTC dont la résistance varie en fonction de la température mesurée. Avec le temps, l'humidité du local technique ou les chocs thermiques peuvent provoquer une rupture interne du capteur, un court-circuit ou une dérive importante de sa courbe caractéristique. La carte SCB-10 interprète alors la mesure comme un circuit ouvert et déclenche le code H10.13. Une sonde NTC piscine en panne donne typiquement une résistance infinie ou nulle au multimètre, contrairement à une sonde saine qui doit afficher une valeur cohérente avec la température ambiante du local."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Câble de liaison sonde-chaudière endommagé ou coupé","description":"Le câble qui relie la sonde piscine au bornier de la carte SCB-10 traverse souvent plusieurs mètres de local technique, parfois en gaine extérieure. Un rongeur, un outil, une cheville mal placée, un pliage répété ou une attaque par humidité peuvent rompre l'un des deux conducteurs ou créer un défaut d'isolement. Le résultat pour la régulation De Dietrich est identique à une sonde absente : aucune valeur exploitable, déclenchement du blocage H10.13 et arrêt de la régulation du circuit piscine."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Configuration logicielle incohérente du circuit B sur la Diematic Evolution","description":"Après une mise à jour logicielle, le remplacement d'une carte d'affichage ou une réinitialisation usine, il arrive que le circuit B reste paramétré en mode piscine alors que la sonde n'est plus physiquement présente, ou inversement. La régulation Diematic Evolution attend alors un signal qui n'existe plus côté installation et affiche H10.13. Ce défaut est typique des chaudières De Dietrich dont l'affectation des circuits a été modifiée sans synchroniser les paramètres de la carte SCB-10."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Carte d'extension SCB-10 défaillante sur l'entrée sonde","description":"Plus rarement, c'est l'entrée analogique dédiée à la sonde piscine sur la carte SCB-10 qui est elle-même défectueuse, suite à une surtension, à un défaut d'isolement de la sonde ou à un vieillissement des composants électroniques. Dans ce cas, le code H10.13 persiste même après remplacement de la sonde et du câble, et la mesure reste figée à une valeur incohérente dans le menu Information de la Diematic Evolution. Le diagnostic se confirme en intervertissant temporairement les entrées avec une sonde fonctionnelle d'un autre circuit."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur H10.13","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code H10.13 s'affiche en rouge sur l'écran de la chaudière et le voyant de défaut reste allumé fixe."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le chauffage de l'eau de la piscine ne se déclenche plus malgré une demande de la régulation."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La sortie circuit B et sa pompe associée restent inactives tant que le défaut n'est pas levé."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Après un grand ménage du local technique, ma Evodens AMC 25 a affiché H10.13. J'ai ouvert le capot, repéré le bornier piscine sur la carte SCB-10 et j'ai trouvé un fil de la sonde sorti de sa borne. Remboîté en deux minutes, reset console, le code a disparu et la régulation piscine fonctionnait à nouveau.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Aix-en-Provence"}},"reviewBody":"Mon chauffagiste a relevé la résistance de la sonde piscine au multimètre, elle était totalement hors plage par rapport au tableau de valeurs De Dietrich. Il a remplacé la sonde NTC par une référence d'origine et nettoyé la borne SCB-10. Facture finale 215€ avec le déplacement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Patrick L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Montpellier"}},"reviewBody":"Le code H10.13 est apparu juste après le passage du pisciniste qui avait remplacé l'échangeur. Il avait oublié de rebrancher la sonde de température sur la chaudière. Quinze minutes pour repérer le câble, le reconnecter sur le bornier circuit B et tout est rentré dans l'ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marie-Christine D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nice"}},"reviewBody":"Sonde piscine grillée, connecteur 2 points oxydé par l'humidité du local et câble abîmé par un rongeur. Le chauffagiste a remplacé les trois éléments, refait le cheminement du câble et vérifié l'ensemble du circuit B sur la SCB-10. Note totale 340€ mais la régulation piscine est enfin fiable.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1013-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur H10.13 De Dietrich","description":"Trouvez un chauffagiste qualifié près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":400,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur H10.13 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

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