Code Erreur A01.23 | Chaudière De Dietrich

Combustion incomplète : votre chaudière De Dietrich ne reçoit pas assez de gaz pour brûler correctement

Le code A01.23 signale une combustion incomplète sur votre chaudière De Dietrich, le plus souvent due à une arrivée de gaz insuffisante ou à un brûleur encrassé. Un contrôle s'impose rapidement, car une mauvaise combustion peut générer du monoxyde de carbone.

Symptômes associés

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Le code A01.23 s'affiche à l'écran de la chaudière.
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Le chauffage et l'eau chaude faiblissent ou le brûleur se coupe par à-coups.
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Flamme jaune ou orange, traces de suie ou odeur âcre de gaz brûlé.

Informations rapides

DIfficulté
Difficile
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
120€ – 700€
Pièce seule
20€ – 400€
Main d'oeuvre
100€ – 300€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

En France, le monoxyde de carbone issu d'une combustion incomplète — précisément le phénomène signalé par le code A01.23 — est responsable d'environ une centaine de décès accidentels par an et reste la première cause de mortalité par intoxication.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
A01.23, A0123, A 01.23, A.01.23, a01.23, erreur A01.23, Err A01.23, erreur A0123, code A0123
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code A01.23 réapparaît après deux ou trois réarmements : un défaut persistant exige un diagnostic professionnel.
  • Vous constatez des suies, une flamme jaune ou orange, une odeur âcre ou des symptômes d'intoxication (maux de tête, nausées).
  • L'alimentation en gaz est correcte mais l'erreur revient : le bloc gaz, le venturi ou l'électrode doivent être contrôlés à l'analyseur de combustion.
  • Le réglage du rapport air/gaz ou le remplacement de la vanne gaz est nécessaire : ces opérations sont réservées à un chauffagiste qualifié.
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Risque de monoxyde de carbone

Une combustion incomplète peut produire du monoxyde de carbone, un gaz invisible, inodore et potentiellement mortel. Aérez la pièce, coupez la chaudière, évitez les réarmements répétés et faites contrôler l'appareil par un professionnel avant toute remise en service. En cas de maux de tête, nausées ou vertiges, quittez le logement et appelez les secours.
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Modèles De Dietrich concernés par l'erreur A01.23

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Arrivée de gaz insuffisante

La cause la plus fréquente du code A01.23 est un manque de gaz au brûleur. Un robinet d'alimentation partiellement fermé, une pression trop faible au compteur ou au détendeur, ou un compteur à prépaiement épuisé empêchent la chaudière de recevoir le débit nécessaire à une combustion complète.

icône plus vert clair
Brûleur encrassé

Au fil des saisons, des dépôts de suie et de poussière obstruent les rampes du brûleur. Le mélange air-gaz devient irrégulier et la flamme brûle de façon incomplète, ce qui déclenche l'alerte A01.23 et favorise la formation de monoxyde de carbone.

icône moins gris
Sonde d'ionisation défaillante

La sonde d'ionisation contrôle la présence et la qualité de la flamme. Encrassée, oxydée ou usée, elle interprète mal le signal de combustion et fait remonter un défaut de combustion incomplète. Un câble d'électrode desserré ou abîmé produit le même symptôme.

icône moins orange
Conduit d'évacuation obstrué

Une ventouse ou un conduit de fumées partiellement bouché par de la suie, un nid ou des condensats gêne l'évacuation des gaz brûlés et l'apport d'air comburant. Le brûleur manque alors d'oxygène, la combustion se dégrade et le code A01.23 s'affiche.

icône moins rouge
Vanne gaz déréglée ou défectueuse

Une vanne gaz mal réglée ou en fin de vie ne dose plus correctement le débit envoyé au brûleur. Le rapport air-gaz sort des valeurs prévues par De Dietrich, provoquant une combustion incomplète persistante qui exige un contrôle et un réglage par un professionnel équipé d'un analyseur.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Vérifier l'arrivée de gaz

Assurez-vous que le robinet de gaz de la chaudière est entièrement ouvert. Vérifiez qu'un autre appareil au gaz du logement fonctionne, comme une gazinière, et que le compteur n'est ni coupé ni à sec s'il est à prépaiement.

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Suivez la conduite depuis le compteur jusqu'à la chaudière pour repérer un robinet resté en position fermée.
Réarmer la chaudière

Localisez le bouton de réarmement sur la façade, souvent repéré par une flamme barrée ou la lettre R. Maintenez-le enfoncé 3 à 5 secondes jusqu'à ce que l'affichage clignote. Patientez ensuite quelques minutes le temps que l'appareil relance son cycle d'allumage.

icône info
Ne réarmez jamais plus de trois fois de suite: au-delà, vous risquez d'endommager le corps de chauffe ou la carte électronique.
Inspecter la sortie des fumées et la ventilation

Vérifiez de l'extérieur que la ventouse ou la sortie de cheminée n'est pas obstruée par des feuilles, un nid ou de la neige, et dégagez ses abords. Pour une chaudière ventouse, assurez-vous qu'aucun objet ne bloque la grille d'entrée d'air.

icône info
N'introduisez aucun outil dans le conduit: son nettoyage interne relève du ramonage réalisé par un professionnel.
Faire nettoyer le brûleur et la sonde d'ionisation

Si le code persiste, un chauffagiste doit déposer et nettoyer le brûleur, retirer les dépôts de suie et vérifier la sonde d'ionisation ainsi que l'électrode d'allumage. Il contrôle aussi le serrage et l'état des câbles de ces électrodes.

icône info
Faites coïncider cette intervention avec l'entretien annuel obligatoire pour mutualiser le déplacement et le coût.
Contrôler la pression de gaz et régler la combustion

En dernier recours, le professionnel mesure la pression d'alimentation au manomètre, contrôle le détendeur et la vanne gaz, puis ajuste le rapport air-gaz à l'aide d'un analyseur de combustion. Il vérifie le taux de monoxyde de carbone avant de remettre l'appareil en service.

icône info
Exigez le rapport d'analyse de combustion: il atteste que le taux de CO est revenu dans les normes de sécurité.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis plat et cruciforme
icône bien
Clé à molette
icône bien
Brosse de nettoyage pour brûleur
icône bien
Analyseur de combustion

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du code A01.23

Entretien annuel obligatoire
Faites réviser votre chaudière chaque année par un professionnel certifié, comme l'impose le décret 2009-649. Il nettoie le brûleur, contrôle la combustion et mesure le taux de monoxyde de carbone.
Ramonage du conduit
Faites ramoner le conduit d'évacuation au moins une fois par an, conformément au règlement sanitaire départemental. Un conduit dégagé évite l'accumulation de suie qui dégrade la combustion et favorise le code A01.23.
Détecteur de monoxyde de carbone
Installez un détecteur de monoxyde de carbone près de la chaudière. Il vous alerte si une combustion incomplète libère ce gaz inodore et mortel, le temps de couper l'appareil et d'aérer la pièce.
Surveiller la pression de gaz
Signalez à votre chauffagiste toute baisse de performance ou flamme jaune. Un contrôle régulier de la pression d'alimentation et du détendeur garantit un débit de gaz stable et une combustion complète.
Dégager les abords de la ventouse
Vérifiez régulièrement que la ventouse ou la sortie de cheminée reste bien dégagée: feuilles, nids ou neige réduisent l'apport d'air comburant et provoquent une combustion incomplète déclenchant le code A01.23.
Souscrire un contrat d'entretien
Un contrat d'entretien annuel programme la visite, conserve l'historique de l'appareil et inclut souvent un dépannage prioritaire. Il limite les oublis et anticipe l'usure de la sonde d'ionisation et du brûleur.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel par un professionnel

Avant la saison de chauffe, faites réaliser la révision obligatoire: nettoyage du brûleur, contrôle de la sonde d'ionisation, mesure du monoxyde de carbone et réglage de la combustion.

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Octobre — Vérification de la pression et des fumées

Contrôlez la pression du circuit autour de 1,5 bar et surveillez la première mise en route. Assurez-vous que la sortie ventouse est dégagée et que la flamme reste bleue et stable.

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Janvier — Surveillance en pleine saison

En période de forte sollicitation, restez attentif aux signes de combustion incomplète: flamme jaune, suie ou odeurs inhabituelles. Au moindre doute ou affichage du code A01.23, faites contrôler l'arrivée de gaz.

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Avril — Nettoyage de fin de saison

À l'arrêt du chauffage, dépoussiérez l'habillage et l'environnement de la chaudière. Faites vérifier et nettoyer si besoin le brûleur et le conduit afin d'éliminer les dépôts accumulés durant l'hiver.

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Juillet — Test de sécurité et détecteur CO

Profitez de l'été pour tester le détecteur de monoxyde de carbone et remplacer sa pile. Lancez brièvement la chaudière pour vérifier qu'elle démarre sans afficher d'avertissement avant la reprise hivernale.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Bloc gaz (vanne gaz)

120€ – 350€

Électrode d'allumage et d'ionisation

20€ – 40€

Ensemble vanne-venturi (mélangeur air/gaz)

150€ – 400€

Filtre à gaz

20€ – 40€

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Ils ont résolu le code A01.23 sur leur chaudière De Dietrich

Après des travaux, ma chaudière Naneo affichait A01.23 et ne chauffait plus. En vérifiant, le robinet de gaz au compteur avait été refermé. Je l'ai rouvert, j'ai fait un réarmement, et tout est reparti. Plus de peur que de mal, et zéro euro dépensé.

Julien M. — Rennes

Le code A01.23 revenait sans arrêt sur mon Innovens. Le chauffagiste a mesuré la combustion à l'analyseur, nettoyé le brûleur et remplacé le bloc gaz qui ne dosait plus correctement. Facture de 290 € pièce et main-d'œuvre comprises, et la chaudière fonctionne de nouveau parfaitement.

Sophie L. — Lyon

Mon Evodens affichait A01.23 pendant la vague de froid. Lors de l'entretien annuel, le technicien a constaté un brûleur encrassé et un corps de chauffe à nettoyer. Un bon nettoyage et un réglage de la combustion ont suffi, pour environ 160 €.

Patrick D. — Clermont-Ferrand

Sur ma Vivadens, l'erreur A01.23 persistait malgré le nettoyage. Le professionnel a finalement remplacé l'électrode d'ionisation puis le venturi encrassé, avec un recalibrage complet à l'analyseur de combustion. Plusieurs heures de travail et près de 480 € au total, mais le risque de monoxyde était écarté.

Nadia B. — Nantes

Questions fréquentes sur le code A01.23 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code A01.23 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un code A01.23 sur une chaudière De Dietrich ?

J'ai rouvert le robinet de gaz mais le code A01.23 reste affiché, que faire ?

Le code A01.23 est-il dangereux pour ma sécurité ?

Quelle différence entre le code A01.23 et un code E01 sur une chaudière De Dietrich ?

Comment éviter le retour du code A01.23 sur ma chaudière De Dietrich ?

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Du plus probable au moins probable

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Il est donc déconseillé de l'utiliser longtemps avant d'avoir fait contrôler l'arrivée de gaz et la combustion."}},{"@type":"Question","name":"Le code A01.23 est-il dangereux pour ma sécurité ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, il doit être pris au sérieux. Une combustion incomplète produit du monoxyde de carbone, un gaz inodore et potentiellement mortel. Si vous ressentez maux de tête, nausées ou vertiges, aérez aussitôt, coupez la chaudière et quittez le logement. Un diagnostic professionnel rapide est indispensable."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code A01.23 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple contrôle ou nettoyage du brûleur revient souvent entre 100 et 200 euros. 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A01.23 est donc moins bloquant, mais il annonce un problème de gaz à traiter avant qu'il ne s'aggrave."}},{"@type":"Question","name":"J'ai rouvert le robinet de gaz mais le code A01.23 reste affiché, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Effectuez un réarmement: maintenez le bouton reset de la façade enfoncé 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que l'affichage clignote. Ne réarmez pas plus de trois fois de suite. Si le code revient, le problème ne vient pas seulement du robinet: brûleur encrassé, sonde d'ionisation, conduit obstrué ou pression de gaz trop faible doivent alors être vérifiés par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter le retour du code A01.23 sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La meilleure prévention reste l'entretien annuel obligatoire prévu par le décret 2009-649: le chauffagiste nettoie le brûleur, contrôle la sonde d'ionisation, mesure le taux de monoxyde de carbone et règle la combustion. 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Facture de 290 € pièce et main-d'œuvre comprises, et la chaudière fonctionne de nouveau parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0123-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Patrick D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Clermont-Ferrand"}},"reviewBody":"Mon Evodens affichait A01.23 pendant la vague de froid. Lors de l'entretien annuel, le technicien a constaté un brûleur encrassé et un corps de chauffe à nettoyer. 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Plusieurs heures de travail et près de 480 € au total, mais le risque de monoxyde était écarté.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0123-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0123-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0123-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0123-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur A01.23 De Dietrich","description":"Demandez l'intervention d'un chauffagiste qualifié pour votre code A01.23","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":700,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0123-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Numéro d'urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur A01.23 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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