Code Erreur A10.56 | Chaudière De Dietrich

Sonde d'eau chaude sanitaire de la zone AUX absente ou déconnectée

Le code A10.56 est un avertissement de votre chaudière De Dietrich : la sonde de température d'eau chaude sanitaire de la zone auxiliaire (AUX), gérée par la carte SCB-10, est absente, déconnectée ou défectueuse. La chaudière continue de fonctionner, mais la régulation de l'eau chaude de cette zone est perturbée.

Symptômes associés

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Le code A10.56 s'affiche à l'écran de la chaudière, accompagné d'un voyant vert clignotant.
icône cercle
La régulation de l'eau chaude sanitaire de la zone auxiliaire (AUX) devient incorrecte ou indisponible.
icône cercle
La chaudière continue de chauffer mais signale en permanence une sonde ECS manquante ou déconnectée.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 à 60 minutes
Coût total
150€ – 750€
Pièce seule
50€ – 470€
Main d'oeuvre
80€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Le code A10.56 dépend de la carte d'extension SCB-10 : associée à la régulation Diematic Evolution, elle permet à une chaudière De Dietrich de piloter jusqu'à 3 circuits de chauffage et 2 circuits d'eau chaude sanitaire, dont la zone auxiliaire (AUX) surveillée par cette sonde.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
A1056, A10 56, A 10.56, erreur A10.56, Err A10.56, Err 10.56, code 10.56, a10.56, A10-56
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Si le code A10.56 réapparaît après avoir vérifié les connexions et réinitialisé la chaudière.
  • Si la valeur ohmique mesurée sur la sonde ECS est hors plage, signe d'une sonde défectueuse à remplacer.
  • Si l'installation comporte une carte SCB-10 ou un ballon ECS nécessitant un reparamétrage de la régulation Diematic.
  • Si l'eau chaude sanitaire reste mal régulée malgré le remplacement de la sonde, la carte SCB-10 étant alors suspectée.
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Modèles De Dietrich concernés par le code A10.56

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde de la zone AUX débranchée ou mal enfichée

La cause la plus courante du code A10.56 est une sonde de température de la zone auxiliaire débranchée de la carte SCB-10. Le connecteur peut s'être desserré sous l'effet des vibrations, d'une intervention récente ou d'un montage incomplet. Privée de tout signal, la régulation considère la sonde comme absente et déclenche l'avertissement.

icône plus vert clair
Câblage endommagé entre la sonde et la carte SCB-10

Un fil coupé, dénudé, écrasé ou rongé par un nuisible interrompt la liaison entre la sonde NTC et l'entrée de la carte SCB-10. Une borne desserrée au niveau du bornier produit le même effet. Le circuit étant ouvert, la chaudière ne mesure plus aucune température sur la zone AUX et signale le code A10.56.

icône moins gris
Connecteur oxydé ou faux contact

L'humidité d'une chaufferie ou d'un local technique favorise l'oxydation des broches du connecteur de sonde. Une couche d'oxyde ou des traces de corrosion augmentent la résistance de contact jusqu'à rendre la mesure inexploitable. Le contact devient alors intermittent et l'avertissement A10.56 peut apparaître puis disparaître de façon aléatoire.

icône moins orange
Sonde NTC défectueuse

La sonde de température est une thermistance NTC d'environ 10 kΩ à 25 °C. En vieillissant ou après un choc thermique, elle peut passer en circuit ouvert ou dériver hors de sa plage de tolérance. La carte SCB-10 interprète alors la valeur reçue comme une sonde manquante et déclenche le code A10.56.

icône moins rouge
Paramétrage incohérent de la zone auxiliaire

Si la fonction de la zone AUX de la carte SCB-10 est configurée pour gérer un circuit d'eau chaude sanitaire alors qu'aucune sonde n'est réellement installée, ou inversement, la régulation réclame une sonde absente. Une configuration logicielle ne correspondant pas au matériel raccordé est une cause fréquente après une mise en service ou une modification d'installation.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Vérifier l'avertissement et réinitialiser la régulation

Notez le code A10.56 affiché sur le tableau de commande Diematic Evolution. Coupez puis rétablissez l'alimentation de la chaudière, ou utilisez la fonction de réinitialisation, afin de vérifier si l'avertissement provenait d'un faux contact passager.

Si le code disparaît durablement, aucune autre action n'est nécessaire ; s'il revient, poursuivez le diagnostic.

icône info
Notez les conditions d'apparition du code (après une coupure, par temps humide) pour aider le diagnostic.
Mettre la chaudière hors tension en sécurité

Avant d'accéder à la carte SCB-10, coupez l'alimentation électrique de la chaudière au niveau de l'interrupteur dédié ou du disjoncteur. Attendez l'arrêt complet de l'appareil.

Cette étape est indispensable pour intervenir sans risque sur les connecteurs basse tension des sondes.

icône info
Ne touchez jamais aux connexions de la carte électronique tant que la chaudière est sous tension.
Contrôler et réenficher le connecteur de la sonde AUX

Repérez l'entrée de la sonde de la zone AUX sur la carte SCB-10 à l'aide du schéma de la notice. Débranchez puis rebranchez le connecteur en exerçant une légère pression jusqu'au clic d'enclenchement.

Inspectez les broches : si elles sont oxydées, nettoyez-les délicatement, puis remettez la chaudière sous tension et vérifiez la disparition du code.

icône info
Un connecteur bien enfiché émet un clic franc ; tirez doucement dessus pour confirmer le verrouillage.
Inspecter le câblage et mesurer la résistance NTC

Suivez le câble de la sonde sur tout son parcours pour repérer une coupure, un écrasement, une zone rongée ou une borne desserrée, puis réparez ou remplacez la partie endommagée.

À l'aide d'un multimètre, mesurez la résistance de la sonde NTC débranchée : elle doit avoisiner 10 kΩ à 25 °C. Une valeur infinie ou aberrante confirme une sonde à remplacer.

icône info
Mesurez la sonde déconnectée pour distinguer un défaut de sonde d'un défaut de câblage.
Faire intervenir un chauffagiste agréé De Dietrich

Si le code A10.56 persiste après ces vérifications, faites appel à un professionnel qualifié. Il contrôlera le paramétrage de la zone AUX dans la régulation, remplacera la sonde si nécessaire et testera l'entrée correspondante de la carte SCB-10.

En cas de carte SCB-10 défectueuse, seul un technicien pourra procéder à son remplacement (référence 7636070) et à sa reconfiguration.

icône info
Préparez la référence de votre chaudière et le code A10.56 pour faciliter le diagnostic du technicien.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Multimètre (mesure de la valeur ohmique de la sonde)
icône bien
Tournevis isolés (plat et cruciforme)
icône bien
Notice technique De Dietrich (tableau des valeurs de sonde)
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Clé plate (démontage de la sonde à plongeur)

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter le retour du code A10.56 ?

Entretien annuel par un professionnel
Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière gaz par un professionnel, conformément au décret n°2009-649 du 9 juin 2009. Il contrôle l'état et le serrage des sondes et connecteurs de la carte SCB-10.
Connecteurs propres et bien enfichés
Vérifiez que les connecteurs de sonde de la carte SCB-10 restent propres, secs et correctement enfichés. Un clic franc à l'enclenchement garantit un contact fiable et évite les faux contacts à l'origine du code A10.56.
Protéger le câblage de la sonde
Protégez les câbles reliant la sonde AUX à la carte SCB-10 contre l'humidité, les rongeurs et les arêtes vives. Un cheminement soigné, à l'écart des sources de chaleur, prévient les coupures et le déclenchement de l'avertissement.
Vérifier la cohérence du paramétrage
Assurez-vous que la configuration de la zone AUX dans la régulation correspond au matériel réellement installé. Toute modification de ballon ou de zone ECS doit s'accompagner d'une mise à jour des paramètres de la carte SCB-10.
Contrôler l'état de la sonde NTC
Lors de l'entretien, faites mesurer la résistance de la sonde NTC, environ 10 kΩ à 25 °C. Une valeur hors tolérance annonce une dérive : remplacer la sonde à temps évite la réapparition du code A10.56.
Limiter l'humidité dans le local
Maintenez une bonne ventilation du local chaufferie pour limiter la condensation. Un environnement sec ralentit l'oxydation des contacts électriques de la carte SCB-10 et préserve la fiabilité des sondes de température.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel complet

Avant la saison de chauffe, faites réaliser l'entretien obligatoire : nettoyage du brûleur et de l'échangeur, analyse de combustion et contrôle des sécurités de la chaudière.

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Octobre — Contrôle des sondes et connecteurs

Vérifiez le serrage et l'état des connecteurs de sonde sur la carte SCB-10, notamment la sonde de la zone AUX, afin de prévenir tout avertissement A10.56.

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Janvier — Vérification du confort ECS

En pleine période de chauffe, contrôlez la stabilité des températures d'eau chaude sur la zone auxiliaire et l'absence de cycles de charge anormaux.

icône cercle
Avril — Inspection du câblage et de l'humidité

Après l'hiver, examinez le cheminement des câbles de sonde, l'absence de corrosion sur les connecteurs et la bonne ventilation du local technique.

icône cercle
Juillet — Test de la sonde NTC

Profitez de la basse saison pour faire mesurer la résistance de la sonde NTC de la zone AUX, environ 10 kΩ à 25 °C, et remplacer toute sonde dérivante.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température d'eau chaude sanitaire (ECS)

50€ – 90€

Sonde ECS pour préparateur à accumulation (type AD212)

55€ – 92€

Carte de régulation SCB-10 (Diematic Evolution)

390€ – 470€

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Ils ont résolu le code A10.56

Après l'apparition du code A10.56, j'ai ouvert le tableau de commande et remarqué que le connecteur de la sonde d'eau chaude sur la carte SCB-10 était mal enclenché. Je l'ai reconnecté, j'ai fait un appui long sur la touche de validation, et le voyant est repassé au vert. Aucune pièce à changer.

Julien M. — Rennes

Le code A10.56 revenait sans arrêt. Le chauffagiste a mesuré la résistance de la sonde ECS : elle était hors valeurs. Il l'a remplacée par une sonde neuve en moins d'une heure. Facture de 135 € pose comprise, et l'eau chaude est de nouveau régulée correctement.

Sandrine P. — Tours

Après l'ajout d'un ballon d'eau chaude sur ma chaudière De Dietrich, le code A10.56 s'est affiché. L'installateur a expliqué que la sonde de la zone AUX n'était pas raccordée, puis l'a configurée dans la régulation Diematic. Tout est rentré dans l'ordre.

Karim B. — Lyon

La sonde avait été changée, mais le code A10.56 persistait. Le technicien a fini par diagnostiquer la carte SCB-10 défectueuse. Remplacement de la carte et reparamétrage : environ 600 € au total, mais ma production d'eau chaude fonctionne enfin sans alerte.

Nathalie R. — Bordeaux

Questions fréquentes sur le code erreur A10.56 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code A10.56 ?

Combien coûte la réparation du code A10.56 ?

Le code A10.56 est apparu après l'installation d'un ballon ou d'une nouvelle zone, est-ce normal ?

Le code A10.56 est-il dangereux ?

Quelle différence entre les codes A10.56 et A10.54 sur ma De Dietrich ?

Comment éviter que le code A10.56 ne réapparaisse ?

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Du plus probable au moins probable

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Conseil : Ne touchez jamais aux connexions de la carte électronique tant que la chaudière est sous tension."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler et réenficher le connecteur de la sonde AUX","text":"Repérez l'entrée de la sonde de la zone AUX sur la carte SCB-10 à l'aide du schéma de la notice. Débranchez puis rebranchez le connecteur en exerçant une légère pression jusqu'au clic d'enclenchement. Inspectez les broches : si elles sont oxydées, nettoyez-les délicatement, puis remettez la chaudière sous tension et vérifiez la disparition du code. Conseil : Un connecteur bien enfiché émet un clic franc ; tirez doucement dessus pour confirmer le verrouillage."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Inspecter le câblage et mesurer la résistance NTC","text":"Suivez le câble de la sonde sur tout son parcours pour repérer une coupure, un écrasement, une zone rongée ou une borne desserrée, puis réparez ou remplacez la partie endommagée. À l'aide d'un multimètre, mesurez la résistance de la sonde NTC débranchée : elle doit avoisiner 10 kΩ à 25 °C. Une valeur infinie ou aberrante confirme une sonde à remplacer. Conseil : Mesurez la sonde déconnectée pour distinguer un défaut de sonde d'un défaut de câblage."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un chauffagiste agréé De Dietrich","text":"Si le code A10.56 persiste après ces vérifications, faites appel à un professionnel qualifié. Il contrôlera le paramétrage de la zone AUX dans la régulation, remplacera la sonde si nécessaire et testera l'entrée correspondante de la carte SCB-10. En cas de carte SCB-10 défectueuse, seul un technicien pourra procéder à son remplacement (référence 7636070) et à sa reconfiguration. Conseil : Préparez la référence de votre chaudière et le code A10.56 pour faciliter le diagnostic du technicien."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre (mesure de la valeur ohmique de la sonde)"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolés (plat et cruciforme)"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique De Dietrich (tableau des valeurs de sonde)"},{"@type":"HowToTool","name":"Clé plate (démontage de la sonde à plongeur)"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température d'eau chaude sanitaire (ECS)","estimatedCost":"50€ – 90€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde ECS pour préparateur à accumulation (type AD212)","estimatedCost":"55€ – 92€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de régulation SCB-10 (Diematic Evolution)","estimatedCost":"390€ – 470€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":150,"maxValue":750}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code A10.56 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. A10.56 est un simple avertissement, pas un code de blocage : la chaudière continue d'assurer le chauffage et la production d'eau chaude des zones principales. Seule la régulation de l'eau chaude sanitaire de la zone auxiliaire (AUX) gérée par la carte SCB-10 est perturbée, faute de mesure de température fiable. Il est conseillé de faire vérifier la sonde rapidement pour retrouver un confort optimal sur cette zone."}},{"@type":"Question","name":"Le code A10.56 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, il n'y a pas de danger immédiat. Contrairement à un code de blocage (lettre H) ou de verrouillage, l'avertissement A10.56 ne coupe pas la chaudière et ne signale ni fuite de gaz ni surchauffe. Le risque réel est un inconfort : eau trop chaude, trop froide ou cycles de charge erratiques sur la zone AUX, car la régulation travaille sans information de température fiable."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code A10.56 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si la sonde est seulement débranchée, le rebranchement par un chauffagiste revient surtout au prix du déplacement, souvent autour de 99 € TTC. Le remplacement d'une sonde ECS De Dietrich ajoute la pièce (environ 75 à 90 € selon le modèle) et la main-d'oeuvre, pour un dépannage généralement compris entre 150 et 400 €. Une intervention en urgence le soir ou le week-end peut approcher 500 €."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre les codes A10.56 et A10.54 sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux concernent la production d'eau chaude via la carte SCB-10, mais sur des points distincts. A10.54 (Falta temp. zona ACS) signale une température de zone ECS manquante, tandis que A10.56 (Falta son T. ZonaAUX) vise précisément la sonde de température de la zone auxiliaire AUX. A10.56 est donc lié à la zone AUX configurée en circuit d'eau chaude, alors que A10.54 concerne la zone ECS standard."}},{"@type":"Question","name":"Le code A10.56 est apparu après l'installation d'un ballon ou d'une nouvelle zone, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est fréquent. Si la zone AUX de la carte SCB-10 a été configurée comme zone d'eau chaude sanitaire sans que la sonde correspondante soit raccordée, ou si un ballon a été déposé, la chaudière attend une sonde absente et déclenche A10.56. Il faut soit raccorder physiquement la sonde sur l'entrée prévue de la SCB-10, soit corriger le paramétrage de la fonction de la zone AUX."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code A10.56 ne réapparaisse ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire (décret n°2009-649) par un professionnel : il contrôle le serrage et l'état des connecteurs de sonde sur la carte SCB-10. Protégez le câblage de l'humidité et des rongeurs, vérifiez que les connecteurs ne sont ni oxydés ni desserrés, et conservez une configuration de zone AUX cohérente avec le matériel réellement installé."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur A10.56","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde de la zone AUX débranchée ou mal enfichée","description":"La cause la plus courante du code A10.56 est une sonde de température de la zone auxiliaire débranchée de la carte SCB-10. Le connecteur peut s'être desserré sous l'effet des vibrations, d'une intervention récente ou d'un montage incomplet. 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Je l'ai reconnecté, j'ai fait un appui long sur la touche de validation, et le voyant est repassé au vert. Aucune pièce à changer.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Le code A10.56 revenait sans arrêt. Le chauffagiste a mesuré la résistance de la sonde ECS : elle était hors valeurs. Il l'a remplacée par une sonde neuve en moins d'une heure. Facture de 135 € pose comprise, et l'eau chaude est de nouveau régulée correctement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Après l'ajout d'un ballon d'eau chaude sur ma chaudière De Dietrich, le code A10.56 s'est affiché. L'installateur a expliqué que la sonde de la zone AUX n'était pas raccordée, puis l'a configurée dans la régulation Diematic. Tout est rentré dans l'ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"La sonde avait été changée, mais le code A10.56 persistait. Le technicien a fini par diagnostiquer la carte SCB-10 défectueuse. Remplacement de la carte et reparamétrage : environ 600 € au total, mais ma production d'eau chaude fonctionne enfin sans alerte.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a1056-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur A10.56 De Dietrich","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière De Dietrich par un chauffagiste qualifié près de chez vous.","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":750,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur A10.56 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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