Code Erreur B25 | Chaudière De Dietrich

Défaut interne de la carte électronique de sécurité (carte SU)

Le code B25 signale un défaut interne de la carte de sécurité SU de votre chaudière De Dietrich. L'appareil se met en sécurité et cesse de chauffer tant que l'origine du blocage n'est pas levée.

Symptômes associés

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La chaudière affiche le code B25 et se met en sécurité (verrouillage).
icône cercle
Plus de chauffage ni d'eau chaude sanitaire.
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La réinitialisation (RAZ) ne relance pas l'appareil ou le défaut réapparaît rapidement.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 1 heure
Coût total
200€ – 750€
Pièce seule
110€ – 525€
Main d'oeuvre
90€ – 200€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Saviez-vous que le remplacement d'une carte électronique de chaudière revient en moyenne à environ 400 € (pièce et main-d'œuvre comprises) ? C'est pourquoi une simple réinitialisation, gratuite, mérite toujours d'être tentée avant d'envisager le changement d'une platine.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
B 25, B.25, b25, erreur B25, erreur B 25, Err B25, Err 25, code 25, B25 De Dietrich
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz (GRDF)
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Le code B25 réapparaît après chaque réinitialisation ou revient au bout de quelques heures.
  • La chaudière reste totalement bloquée, sans chauffage ni eau chaude, malgré plusieurs tentatives de RAZ.
  • Vous constatez des fusibles grillés, des connecteurs desserrés ou des fils endommagés sur les cartes électroniques.
  • Le remplacement de la carte SU ou de l'ensemble PCU/SU est nécessaire : sur un appareil au gaz, cette intervention doit être réalisée par un chauffagiste qualifié.
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Modèles De Dietrich concernés par le code B25

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Carte de sécurité SU défectueuse

Le code B25 correspond directement à une erreur interne de la carte SU. Un composant électronique, une soudure fragilisée ou la logique de sécurité interne peut être défaillant. La carte ne parvient plus à valider les conditions de fonctionnement et met alors la chaudière en sécurité.

icône plus vert clair
Surtension ou impact de foudre

Une surtension sur le réseau électrique, fréquente lors d'un orage, peut endommager les composants sensibles de la carte SU. La carte détecte alors une anomalie interne et bloque l'appareil. Ces dégâts ne sont généralement pas couverts par la garantie du fabricant.

icône moins gris
Micro-coupures et instabilité du réseau électrique

Des micro-coupures ou des variations de tension peuvent perturber momentanément la carte SU et provoquer une erreur interne passagère. Dans ce cas, le B25 disparait souvent après un simple réarmement, sans dommage matériel durable sur l'électronique.

icône moins orange
Connecteur desserré ou fusible hors service

Un connecteur mal enclenché, un faisceau abimé ou un fusible défaillant peut fausser les signaux reçus par la carte SU et déclencher un faux défaut interne. Un contrôle des connexions et de l'état du fusible est recommandé avant tout remplacement de carte.

icône moins rouge
Humidité, condensation ou parasites électromagnétiques

L'humidité, la condensation dans un local mal ventilé ou la proximité des câbles de sondes avec les câbles 230 V peuvent générer des parasites et des micro-courants indésirables. Ces perturbations sont susceptibles de corrompre le fonctionnement interne de la carte SU et de déclencher le code B25.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière pendant deux à trois minutes, puis remettez-la sous tension. Appuyez ensuite sur la touche de réarmement R pendant au moins deux secondes.

Si le B25 provenait d'une simple micro-coupure, l'appareil redémarre normalement et le code disparait.

icône info
Notez la fréquence d'apparition du code : un B25 isolé est souvent bénin, un retour immédiat révèle un vrai défaut.
Contrôler l'alimentation et le fusible

Vérifiez que la chaudière est correctement alimentée et que le disjoncteur dédié n'a pas sauté. Contrôlez ensuite l'état du fusible de la carte ainsi que la qualité de la prise de terre.

Une alimentation instable suffit à déclencher une erreur interne de la carte SU.

icône info
Coupez toujours le courant au disjoncteur avant d'intervenir sur le fusible ou le câblage.
Vérifier les connecteurs et le câblage

Après avoir coupé l'alimentation, inspectez visuellement les connecteurs de la carte SU. Assurez-vous qu'ils sont bien enclenchés et qu'aucun fil n'est desserré ni endommagé.

Reconnectez fermement chaque connecteur avant de remettre la chaudière sous tension.

icône info
Photographiez le câblage avant de débrancher quoi que ce soit pour tout remettre à l'identique.
Éloigner les câbles de sondes et assécher l'environnement

Vérifiez que les câbles de sondes ne longent pas les câbles d'alimentation 230 V, conformément aux préconisations De Dietrich. Contrôlez l'absence d'humidité et de condensation autour de la carte.

Si nécessaire, améliorez la ventilation du local pour limiter les parasites.

icône info
Un câblage mal séparé provoque des défauts intermittents particulièrement difficiles à diagnostiquer.
Faire remplacer la carte SU par un professionnel

Si le code B25 persiste malgré ces contrôles, la carte de sécurité SU est défectueuse et doit être remplacée. Cette opération doit être confiée à un chauffagiste agréé De Dietrich, qui installera une carte adaptée au modèle puis procédera à la mise en service.

Comptez en moyenne 450 euros pour cette intervention.

icône info
Exigez une carte SU référencée pour votre modèle exact afin d'éviter un code B16 lié à une pièce non compatible.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis plat isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Lampe torche
icône bien
Notice technique de la chaudière

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter le retour du code B25

Entretien annuel obligatoire
Faites entretenir votre chaudière chaque année par un professionnel qualifié, comme l'impose le Décret 2009-649. Ce contrôle détecte les faiblesses électroniques et préserve le bon fonctionnement de la carte de sécurité SU.
Protection contre les surtensions
Installez un parafoudre ou un onduleur sur l'alimentation de la chaudière. Vous protégerez la carte SU des pics de tension et des impacts de foudre, principales causes de destruction de l'électronique de sécurité.
Alimentation stable et terre conforme
Vérifiez que la prise de terre et l'installation respectent la norme NF C 15-100. Une alimentation stable évite les micro-coupures qui perturbent la carte SU et déclenchent le défaut B25.
Séparation des câbles sondes et 230 V
Maintenez les câbles de sondes éloignés des câbles d'alimentation 230 V. Cette séparation, recommandée par De Dietrich, limite les parasites électromagnétiques qui peuvent corrompre les signaux reçus par la carte SU.
Local sec et bien ventilé
Installez la chaudière dans un local sec et aéré. Vous éviterez l'humidité et la condensation sur la carte SU, sources de corrosion et de courts-circuits internes responsables du code B25.
Intervention par un professionnel agréé
Confiez toute manipulation de la carte SU à un chauffagiste agréé De Dietrich. Un montage incorrect ou une pièce non adaptée peut générer un nouveau défaut, comme le code voisin B16.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Faites réaliser la visite d'entretien complète par un chauffagiste qualifié avant la saison de chauffe. Il contrôle la combustion, les organes de sécurité et l'état général de la carte SU.

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Octobre — Contrôle de l'alimentation électrique

Vérifiez la stabilité de l'alimentation, l'état du fusible et la prise de terre. Une installation conforme protège la carte de sécurité des micro-coupures avant l'hiver.

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Janvier — Vérification en pleine charge

En période de fort usage, surveillez l'apparition de codes et le bon enclenchement des connecteurs. Coupez toujours l'alimentation avant toute inspection visuelle de la carte SU.

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Avril — Inspection après l'hiver

Après la saison de chauffe, contrôlez l'absence d'humidité, de poussière et de condensation autour de l'électronique. Un environnement sain prolonge la durée de vie de la carte SU.

icône cercle
Juillet — Protection contre les surtensions estivales

Pendant la saison orageuse, vérifiez le parafoudre et débranchez si besoin la chaudière lors d'un orage violent afin de préserver la carte SU des pics de tension.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte de sécurité SU-01 (réf. S103300)

110€ – 160€

Ensemble carte PCU-03 + platine SU-01 (réf. 7649094)

430€ – 525€

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Ils ont résolu le code B25 sur leur chaudière De Dietrich

Un soir, ma chaudière Innovens MCA s'est mise en sécurité avec le code B25. J'ai coupé l'alimentation quelques minutes, puis appuyé sur la touche reset : le code a disparu et le chauffage est reparti. J'ai quand même fait contrôler les connexions lors de l'entretien annuel.

Julien M. — Rennes

Le code B25 revenait sans arrêt malgré mes réinitialisations. Le chauffagiste a diagnostiqué une carte SU défectueuse et l'a remplacée. Facture de 290 €, pièce et main-d'œuvre comprises, et la chaudière fonctionne de nouveau parfaitement.

Sylvie R. — Dijon

Après une coupure de courant, ma De Dietrich Twineo affichait B25. Un redémarrage complet de la chaudière (arrêt total puis remise sous tension) a suffi à effacer le défaut. Depuis, plus aucun souci.

Karim B. — Toulouse

Chez nous, le B25 cachait un problème plus large : les cartes PCU et SU communiquaient mal. Le technicien a remplacé l'ensemble carte PCU-03 + SU-01. L'intervention a coûté un peu plus de 600 €, mais la chaudière n'a plus jamais bloqué.

Nathalie F. — Lille

Questions fréquentes sur le code erreur B25 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière avec le code B25 ?

Combien coûte la réparation du code B25 ?

Le code B25 revient immédiatement après chaque réarmement, que faire ?

Le code B25 est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code B25 et le code B16 sur ma De Dietrich ?

Comment éviter que la carte SU tombe de nouveau en panne ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Un réarmement peut suffire si le défaut vient d'une micro-coupure, sinon l'intervention d'un professionnel est nécessaire."}},{"@type":"Question","name":"Le code B25 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le B25 n'est pas dangereux en soi : c'est précisément la carte de sécurité qui met l'appareil à l'arrêt pour éviter tout fonctionnement anormal. Il n'y a pas de risque immédiat de fuite de gaz ou d'intoxication. Le principal inconvénient est la perte du chauffage et de l'eau chaude. Évitez les réarmements répétés et forcés."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code B25 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si un simple réarmement suffit, l'opération est gratuite. En cas de carte SU réellement défectueuse, comptez en moyenne 450 euros : la carte électronique vaut environ 150 à 400 euros, auxquels s'ajoute la main d'oeuvre d'un chauffagiste agréé. Le total d'un remplacement se situe généralement entre 200 et 800 euros selon le modèle."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code B25 et le code B16 sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le B25 (BL.SU ERROR) signale une erreur interne de la carte SU déjà installée, souvent un composant ou une logique de sécurité défaillante. Le B16 (BL.MAUVAIS SU) indique au contraire que la carte SU montée n'est pas adaptée à votre modèle, par exemple après un remplacement avec une pièce incorrecte. Les deux imposent un contrôle de la carte SU."}},{"@type":"Question","name":"Le code B25 revient immédiatement après chaque réarmement, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le B25 se réaffiche dès le redémarrage, la piste d'une simple micro-coupure est écartée. Coupez l'alimentation quelques minutes, contrôlez le fusible et le bon enclenchement des connecteurs de la carte SU. Si le défaut persiste, la carte est probablement endommagée, souvent à la suite d'une surtension ou d'un orage, et doit être remplacée par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que la carte SU tombe de nouveau en panne ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire par un chauffagiste qualifié, protégez la chaudière des surtensions avec un parafoudre, assurez une prise de terre conforme et veillez à séparer les câbles de sondes des câbles 230 V. Un local sec et ventilé limite l'humidité et la condensation sur l'électronique de sécurité."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b25-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur B25","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Carte de sécurité SU défectueuse","description":"Le code B25 correspond directement à une erreur interne de la carte SU. Un composant électronique, une soudure fragilisée ou la logique de sécurité interne peut être défaillant. La carte ne parvient plus à valider les conditions de fonctionnement et met alors la chaudière en sécurité."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Surtension ou impact de foudre","description":"Une surtension sur le réseau électrique, fréquente lors d'un orage, peut endommager les composants sensibles de la carte SU. La carte détecte alors une anomalie interne et bloque l'appareil. 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