Code Erreur B18 | Chaudière De Dietrich

Carte PSU non reconnue ou incompatible avec la carte PCU

Le code B18 (BL.MAUVAIS PSU) signale que la carte mémoire des paramètres (PSU) de votre chaudière De Dietrich n'est pas reconnue ou n'est pas compatible avec la carte de commande principale (PCU). L'appareil se met en blocage de sécurité, interrompant le chauffage et l'eau chaude jusqu'à résolution.

Symptômes associés

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L'afficheur de la chaudière indique B18 ou BL.MAUVAIS PSU et l'appareil se met en sécurité.
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Le chauffage et la production d'eau chaude sanitaire sont interrompus, la chaudière reste figée sur le code.
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Le défaut survient typiquement juste après le remplacement d'une carte électronique (PCU ou PSU) ou après une coupure de courant.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 à 90 minutes
Coût total
100€ – 600€
Pièce seule
15€ – 400€
Main d'oeuvre
80€ – 200€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Sur les chaudières De Dietrich, la carte PSU (Parameter Storage Unit) est si centrale qu'au moins trois codes de blocage lui sont consacrés : B00 (PSU mal configurée), B18 (PSU non reconnue) et L00 (PSU non détectée). Cette redondance illustre le rôle critique de la mémoire paramètres dans le pilotage de l'appareil.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
B 18, B.18, Erreur B18, Err B18
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code B18 persiste malgré un redémarrage complet de la chaudière (coupure du disjoncteur cinq minutes minimum).
  • Vous venez de faire remplacer une carte électronique (PCU ou PSU) et l'erreur réapparaît : la pièce livrée est probablement incompatible avec votre modèle.
  • L'accès au menu installateur #CONFIGURATION exige un code technicien que vous ne possédez pas.
  • Votre chaudière est encore sous garantie et seul un technicien agréé De Dietrich peut intervenir sans la faire sauter.
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Modèles De Dietrich concernés par l'erreur B18

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Carte PSU incompatible avec le modèle de chaudière

La carte PSU installée ne correspond pas à la référence prévue pour votre chaudière De Dietrich. Chaque modèle (MCA 15, 25, 35, 45, AGC, C 230...) requiert une PSU spécifique contenant les paramètres d'usine adaptés à sa puissance et à son brûleur. Une PSU prélevée sur un autre modèle ou une mauvaise référence commandée déclenche immédiatement le blocage B18 BL.MAUVAIS PSU.

icône plus vert clair
Carte PSU défectueuse ou hors d'usage

La carte mémoire des paramètres peut être physiquement endommagée, soit dès l'origine, soit après plusieurs années de service. Une PSU dont les composants internes sont défaillants ne peut plus communiquer ses paramètres à la carte PCU, qui interprète cette absence de dialogue comme une incompatibilité et bloque la chaudière en sécurité.

icône moins gris
Mauvais paramétrage du type de chaudière

Après une intervention sur le tableau de commande ou un changement de PSU, le menu CONFIGURATION peut contenir un type de chaudière erroné. La PCU détecte alors une incohérence entre les paramètres stockés et le matériel physiquement connecté, ce qui provoque l'affichage du B18 même si la carte PSU est neuve et fonctionnelle.

icône moins orange
Connexion défectueuse entre PSU et PCU

Un mauvais enfichage du connecteur reliant la PSU à la carte PCU, des broches oxydées ou tordues, ou une carte mal verrouillée dans son logement empêchent la PCU d'identifier correctement la PSU. Le système interprète l'absence de signal stable comme une PSU non reconnue et déclenche le blocage B18.

icône moins rouge
Surtension électrique ou mémoire corrompue

Une coupure de courant brutale, un orage, une surtension secteur ou une mise à la terre défectueuse peuvent corrompre la mémoire EEPROM de la carte PSU. Les paramètres deviennent illisibles ou incohérents pour la PCU, qui considère alors la carte comme non valide et bloque la chaudière en affichant le code B18.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Effectuer un reset complet de la chaudière

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au niveau de l'interrupteur dédié ou du disjoncteur correspondant dans le tableau électrique. Patientez deux à trois minutes pour que les condensateurs internes des cartes se déchargent intégralement.

Rétablissez ensuite l'alimentation et observez si le code B18 disparaît du tableau de commande. Si la chaudière redémarre normalement, surveillez son comportement les jours suivants.

icône info
Notez la date et le contexte d'apparition du code B18, cela aidera le technicien si l'erreur réapparaît.
Contrôler la configuration du type de chaudière

Accédez au menu CONFIGURATION du tableau de bord et vérifiez que le type de chaudière déclaré correspond exactement au modèle inscrit sur la plaquette signalétique (par exemple MCA 25, MCA 35, AGC 25). Si le paramètre est erroné, sélectionnez la bonne référence puis validez.

Coupez ensuite l'alimentation une minute et relancez la chaudière pour appliquer le changement et permettre à la PCU de relire les paramètres de la PSU.

icône info
La plaquette signalétique se situe généralement sous la chaudière ou derrière la jaquette frontale inférieure.
Inspecter l'enfichage de la carte PSU

Coupez impérativement l'alimentation électrique de la chaudière avant toute manipulation interne. Démontez délicatement la jaquette frontale pour accéder à la carte PCU et repérez la carte PSU enfichée dessus, généralement un petit module mémoire.

Vérifiez qu'elle est bien clipsée, sans broche tordue ni trace d'oxydation. Si nécessaire, débranchez puis rebranchez fermement la PSU, refermez la chaudière et remettez sous tension.

icône info
N'effectuez cette opération que si vous êtes à l'aise avec l'électricité, sinon faites appel à un professionnel.
Vérifier la compatibilité de la carte PSU

Si la carte PSU a récemment été remplacée, comparez sa référence (inscrite sur le boîtier ou sur le bon de livraison) avec celle préconisée par De Dietrich pour votre modèle exact de chaudière. Une PSU destinée à une MCA 35 ne fonctionnera pas sur une MCA 25.

En cas de doute, contactez le service pièces détachées De Dietrich en communiquant le numéro de série complet de votre appareil pour obtenir la bonne référence et éviter un nouveau blocage B18.

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Conservez toujours l'ancienne carte jusqu'à ce que la chaudière fonctionne durablement avec la nouvelle.
Solliciter un chauffagiste agréé De Dietrich

Si le code B18 persiste après ces vérifications, l'intervention d'un professionnel qualifié, idéalement agréé De Dietrich, devient nécessaire. Le technicien diagnostiquera la panne à l'aide d'un outil de service, remplacera la carte PSU défectueuse par une pièce d'origine et reparamétrera la chaudière selon les spécifications usine.

Le coût d'une telle intervention varie généralement entre 350 et 1200 euros selon le modèle et la zone géographique, pièce et main d'œuvre comprises.

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Privilégiez un installateur figurant dans l'annuaire officiel De Dietrich pour préserver votre garantie constructeur.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis cruciforme isolé
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Tournevis plat isolé
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Multimètre digital
icône bien
Notice technique installateur De Dietrich

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le code B18 à l'avenir

Entretien annuel obligatoire
Le décret 2009-649 du 9 juin 2009 impose une visite annuelle par un professionnel qualifié pour toute chaudière de 4 à 400 kW. Cet entretien permet de détecter précocement les défaillances électroniques.
Protection contre les surtensions
Installez un parafoudre dans votre tableau électrique pour protéger les cartes PSU et PCU. Les surtensions secteur, fréquentes lors d'orages, sont une cause majeure de corruption des mémoires EEPROM.
Coupure d'alimentation maîtrisée
Avant toute intervention électrique sur la chaudière, coupez le courant via le disjoncteur dédié et patientez trois minutes. Cela évite les pics électriques susceptibles d'endommager les cartes.
Conservation des références des cartes
Notez la référence des cartes PSU et PCU d'origine dès l'installation. En cas de remplacement, ces références garantissent l'achat d'une pièce strictement compatible avec votre modèle De Dietrich.
Mise à la terre conforme
Faites contrôler périodiquement la mise à la terre de votre logement par un électricien qualifié. Une terre défectueuse expose directement les cartes électroniques aux perturbations du réseau.
Pièces détachées d'origine uniquement
Lors d'un remplacement de carte, exigez une pièce d'origine De Dietrich correspondant exactement à votre modèle. Une PSU non conforme déclenche immédiatement le code B18 et bloque la chaudière.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Visite annuelle obligatoire

Faites réaliser l'entretien annuel par un professionnel qualifié avant la saison de chauffe. Il contrôlera l'état général, le bon enfichage des cartes PSU et PCU et nettoiera le brûleur.

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Octobre — Test du redémarrage hivernal

Basculez la chaudière en mode chauffage et vérifiez l'absence de codes défauts au tableau de commande. Contrôlez la pression d'eau du circuit et purgez les radiateurs si nécessaire.

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Janvier — Surveillance des codes affichés

En période de forte sollicitation, observez régulièrement l'écran du tableau de commande. Notez tout code défaut transitoire et signalez-le à votre installateur lors de la prochaine visite.

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Avril — Mise en veille de fin de saison

Après la saison de chauffe, basculez la chaudière en mode été. Dépoussiérez l'extérieur de l'appareil et vérifiez l'absence d'humidité ou de condensation autour du tableau électronique.

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Juillet — Inspection visuelle approfondie

Pendant la période d'inactivité du chauffage, examinez la ventilation du local et l'état des connecteurs accessibles. Un environnement sec et ventilé préserve durablement les cartes PSU et PCU.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte PSU (Parameter Storage Unit) référence S101762

15€ – 25€

Carte PCU-192 référence 200018121

180€ – 400€

Carte PCU-03 + platine SU-01 (gamme AGC / MCA)

140€ – 300€

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Retours d'expérience face au code B18

Après avoir changé moi-même ma carte PCU défectueuse sur ma Modulens AGC 25, l'afficheur restait bloqué sur B18. En suivant la notice installateur, je suis entré dans le menu CONFIGURATION et j'ai ressaisi le type de chaudière indiqué sur la plaque signalétique. Un redémarrage plus tard, l'erreur disparaissait et la chaudière repartait normalement.

Stéphane M. — Strasbourg

Le chauffagiste s'est déplacé en moins d'une demi-journée pour mon B18 sur ma C 230-210 ECO. Il a tout de suite vu que la carte PSU livrée par le précédent intervenant n'était pas la bonne référence pour mon modèle. Il a commandé la pièce adaptée, est revenu deux jours plus tard pour la pose et la reconfiguration. Facture finale : 340€ déplacement, pièce et main d'œuvre compris.

Karine D. — Lyon

Après une coupure de courant en plein mois de janvier, ma chaudière De Dietrich MCA 35 s'est mise en B18. J'ai coupé le disjoncteur cinq bonnes minutes, puis remis sous tension. Le code a disparu et le chauffage est revenu, sans avoir besoin d'appeler un professionnel.

Bernard L. — Nantes

Suite à un coup de foudre, plusieurs composants de notre HPI G Hybrid AWHP 6 MR avaient grillé. Le technicien a remplacé la carte PCU et la carte PSU, puis a passé près d'une heure et demie à reconfigurer le système avec son logiciel installateur. Total : 480€ pour les deux cartes et la main d'œuvre. L'assurance habitation a heureusement pris une partie en charge.

Sylvie R. — Bordeaux

Questions fréquentes sur le code B18 De Dietrich

Puis-je utiliser ma chaudière De Dietrich avec un code B18 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un code B18 sur une chaudière De Dietrich ?

Le B18 est apparu juste après le remplacement d'une carte électronique, est-ce normal ?

Le code B18 est-il dangereux pour mon installation ?

Quelle différence entre le code B17 et le code B18 sur une chaudière De Dietrich ?

Comment éviter qu'un code B18 réapparaisse après réparation ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Le chauffage et la production d'eau chaude sont totalement interrompus tant que la carte PSU n'est pas reconnue par la PCU. Un simple reset peut parfois lever momentanément l'erreur, mais sans correction du problème de fond, elle réapparaîtra rapidement."}},{"@type":"Question","name":"Le code B18 est-il dangereux pour mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code B18 n'est pas dangereux en soi puisqu'il s'agit d'un blocage préventif. La chaudière refuse de démarrer tant que les paramètres ne sont pas validés, ce qui empêche tout fonctionnement anormal du brûleur ou des sécurités. Vous risquez surtout un inconfort prolongé sans chauffage ni eau chaude sanitaire."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code B18 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le tarif varie selon la nature de la panne. Si un simple reparamétrage suffit, comptez 80 à 150 euros de main d'œuvre. Pour un remplacement de carte PSU avec pièce d'origine, prévoyez entre 350 et 600 euros. Pour un remplacement combiné PCU et PSU, la facture peut atteindre 1200 euros, pose comprise."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code B17 et le code B18 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code B17 (BL.PCU ERROR) signale que les paramètres stockés sur la carte PCU sont altérés ou corrompus. Le code B18 (BL.MAUVAIS PSU) indique en revanche que la carte mémoire PSU n'est pas reconnue ou ne correspond pas au modèle de chaudière installé. Le B17 concerne la PCU, le B18 concerne la PSU."}},{"@type":"Question","name":"Le B18 est apparu juste après le remplacement d'une carte électronique, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, c'est même un cas très fréquent. 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Conservez la notice et les références des cartes installées."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b18-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur B18","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Carte PSU incompatible avec le modèle de chaudière","description":"La carte PSU installée ne correspond pas à la référence prévue pour votre chaudière De Dietrich. Chaque modèle (MCA 15, 25, 35, 45, AGC, C 230...) requiert une PSU spécifique contenant les paramètres d'usine adaptés à sa puissance et à son brûleur. Une PSU prélevée sur un autre modèle ou une mauvaise référence commandée déclenche immédiatement le blocage B18 BL.MAUVAIS PSU."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Carte PSU défectueuse ou hors d'usage","description":"La carte mémoire des paramètres peut être physiquement endommagée, soit dès l'origine, soit après plusieurs années de service. Une PSU dont les composants internes sont défaillants ne peut plus communiquer ses paramètres à la carte PCU, qui interprète cette absence de dialogue comme une incompatibilité et bloque la chaudière en sécurité."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Mauvais paramétrage du type de chaudière","description":"Après une intervention sur le tableau de commande ou un changement de PSU, le menu CONFIGURATION peut contenir un type de chaudière erroné. La PCU détecte alors une incohérence entre les paramètres stockés et le matériel physiquement connecté, ce qui provoque l'affichage du B18 même si la carte PSU est neuve et fonctionnelle."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Connexion défectueuse entre PSU et PCU","description":"Un mauvais enfichage du connecteur reliant la PSU à la carte PCU, des broches oxydées ou tordues, ou une carte mal verrouillée dans son logement empêchent la PCU d'identifier correctement la PSU. Le système interprète l'absence de signal stable comme une PSU non reconnue et déclenche le blocage B18."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Surtension électrique ou mémoire corrompue","description":"Une coupure de courant brutale, un orage, une surtension secteur ou une mise à la terre défectueuse peuvent corrompre la mémoire EEPROM de la carte PSU. 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Facture finale : 340€ déplacement, pièce et main d'œuvre compris.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b18-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Bernard L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Après une coupure de courant en plein mois de janvier, ma chaudière De Dietrich MCA 35 s'est mise en B18. J'ai coupé le disjoncteur cinq bonnes minutes, puis remis sous tension. Le code a disparu et le chauffage est revenu, sans avoir besoin d'appeler un professionnel.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b18-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sylvie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Suite à un coup de foudre, plusieurs composants de notre HPI G Hybrid AWHP 6 MR avaient grillé. Le technicien a remplacé la carte PCU et la carte PSU, puis a passé près d'une heure et demie à reconfigurer le système avec son logiciel installateur. Total : 480€ pour les deux cartes et la main d'œuvre. L'assurance habitation a heureusement pris une partie en charge.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b18-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b18-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b18-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/b18-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur B18 De Dietrich","description":"Demander un devis chauffagiste De Dietrich","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":100,"highPrice":600,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur B18 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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