Code Erreur E00.09 | Chaudière De Dietrich

Sonde de température de l’échangeur thermique en court-circuit

Le code E00.09 De Dietrich indique généralement une sonde de température d’échangeur thermique court-circuitée ou une mesure hors plage haute. La chaudière se met en sécurité pour éviter une lecture de température incohérente sur le corps de chauffe.

Symptômes associés

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L’écran affiche E00.09 ou E0009 et la chaudière se bloque.
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Le chauffage s’arrête alors que la pression d’eau semble correcte.
icône cercle
Le défaut revient rapidement après réarmement ou coupure électrique.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
45 minutes à 2 heures
Coût total
180€ – 900€
Pièce seule
40€ – 550€
Main d'oeuvre
140€ – 350€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Sur la gamme Innovens Pro MCA 160, la chaudière peut atteindre une puissance utile d’environ 162 kW : une sonde d’échangeur incohérente peut donc immobiliser une chaufferie collective entière.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E00.09, E0009, E 00.09, F00.09, erreur E00.09, Err E0009, e00.09, 0009, code 0009
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E00.09 revient après un redémarrage simple de la chaudière.
  • La chaudière ne produit plus de chauffage ou se met immédiatement en sécurité.
  • Vous constatez une odeur de chaud, une trace d’humidité ou un connecteur noirci près du corps de chauffe.
  • Le contrôle ohmique de la sonde, du faisceau ou de la carte nécessite l’ouverture de la chaudière.
icône attention

Risque électrique et chaudière gaz

Ne démontez pas le capot ni les connecteurs internes si vous n’êtes pas habilité. La panne concerne une sonde située dans la chaudière gaz, avec présence de tension électrique et d’organes de combustion.
vis cruciformevis

Contactez un professionnel maintenant pour régler ce code erreur.

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Modèles De Dietrich concernés par E00.09

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde d’échangeur en court-circuit interne

La cause la plus directe du code E00.09 est une sonde de température de l’échangeur thermique dont la résistance est devenue anormalement faible. La régulation interprète alors une température très élevée ou hors plage, même si le corps de chauffe n’est pas réellement en surchauffe. Ce vieillissement peut venir des cycles thermiques, de l’humidité ou d’une dérive interne du composant NTC.

icône plus vert clair
Connecteur de sonde humide ou oxydé

Sur une chaudière gaz à condensation De Dietrich, la zone de l’échangeur peut subir des variations de température et des condensats à proximité. Un connecteur partiellement oxydé, humide ou encrassé peut créer une fuite électrique entre deux broches. La carte reçoit alors un signal trop bas en résistance et déclenche E00.09 pour éviter une lecture de température incohérente.

icône moins gris
Faisceau pincé ou isolant abîmé

Le câble reliant la sonde d’échangeur à la carte peut être écrasé contre une tôle, durci par la chaleur ou blessé pendant une intervention. Si deux conducteurs se touchent, même par intermittence, la chaudière voit un court-circuit. Le défaut peut alors apparaître après vibration, remise en place de l’habillage ou montée en température.

icône moins orange
Sonde mal positionnée sur l’échangeur

Une sonde mal clipsée, mal plaquée ou remontée avec son support de travers peut donner une mesure instable ou excessive. Sur les chaudières De Dietrich de type Innovens Pro, le bon contact thermique et le bon verrouillage mécanique sont importants : une sonde qui bouge peut provoquer des écarts rapides et faire croire à la régulation que la mesure sort de sa plage normale.

icône moins rouge
Entrée de carte électronique défaillante

Plus rarement, la sonde et son câble sont corrects mais l’entrée de mesure de la carte de régulation est perturbée. Une surtension, une humidité ancienne dans le coffret, une masse imparfaite ou une piste électronique endommagée peut transformer une valeur normale en défaut E00.09. Ce diagnostic ne se valide qu’après contrôle électrique de la sonde et du faisceau.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer une seule fois et observer

Coupez la demande de chauffage au thermostat, attendez quelques minutes, puis effectuez un réarmement depuis le tableau de commande si la notice de votre modèle l’autorise. Si E00.09 revient immédiatement, n’insistez pas : le défaut est probablement électrique et non un simple incident passager.

Notez le moment d’apparition : au démarrage, après eau chaude sanitaire, après entretien ou pendant une montée en température. Ce détail oriente fortement le diagnostic.

icône info
Un seul réarmement est raisonnable. Trois retours successifs du même code indiquent qu’il faut contrôler la sonde et son câblage.
Vérifier les éléments accessibles sans démontage gaz

Contrôlez que la chaudière est alimentée électriquement de façon stable, que la pression chauffage est dans la plage habituelle de l’installation et qu’aucune fuite visible n’est présente sous l’appareil. Regardez aussi si le défaut est apparu après une coupure secteur, une intervention ou une remise en eau.

Ne démontez pas le bloc brûleur ni les organes gaz. Pour E00.09, les contrôles utiles côté utilisateur restent l’observation, la pression, les fuites visibles et l’historique du défaut.

icône info
Si vous voyez de l’eau ou des traces blanchâtres près des câbles, coupez la chaudière et signalez-le au dépanneur.
Contrôler connecteur et position de sonde

Chaudière hors tension, un professionnel ouvre l’habillage, localise la sonde de température de l’échangeur thermique et vérifie que le connecteur est bien enclenché. Il recherche oxydation, humidité, broche reculée, câble tendu ou sonde sortie de son logement.

Après nettoyage de contact ou remise en place, il relance la chaudière et contrôle que la température lue par la régulation reste cohérente avec une montée progressive du corps de chauffe.

icône info
Une simple cosse mal verrouillée peut suffire à déclencher E00.09, surtout après un entretien récent.
Mesurer la sonde et remplacer si nécessaire

Le technicien débranche la sonde et mesure sa résistance au multimètre, puis compare la valeur à la table de la notice technique du modèle. Une résistance quasi nulle, instable ou incohérente avec la température ambiante confirme une sonde en court-circuit ou hors tolérance.

Le remplacement d’une sonde d’échangeur coûte typiquement 25 à 90 euros de pièce, hors main-d’œuvre. Il faut utiliser une référence compatible De Dietrich, replacer correctement le capteur et contrôler l’étanchéité visuelle autour de l’échangeur.

icône info
Demandez au technicien de conserver l’ancienne sonde jusqu’à validation du redémarrage, afin de confirmer le diagnostic sur place.
Tester le faisceau puis la carte de régulation

Si la sonde neuve ou mesurée correcte ne règle pas le défaut, le professionnel contrôle la continuité du faisceau, l’absence de court-circuit entre conducteurs et l’absence de contact avec la masse. Un faisceau de sonde vaut souvent 30 à 120 euros selon modèle et longueur.

En dernier recours, il vérifie l’entrée de mesure sur la carte électronique. Le remplacement d’une carte de régulation ou de sécurité peut représenter 250 à 550 euros de pièce, parfois plus sur une chaudière collective, auxquels s’ajoutent main-d’œuvre, paramétrage et essais de combustion.

icône info
La carte ne doit être remplacée qu’après preuve que la sonde et le faisceau sont bons, sinon la réparation devient inutilement coûteuse.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre
icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Gants isolants
icône bien
Analyseur de combustion

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Prévenir le retour du code E00.09

Entretien annuel qualifié
Faites réaliser l’entretien chaque année par un professionnel qualifié, conformément au Décret 2009-649. Le contrôle des sondes, sécurités et connexions évite qu’un défaut E00.09 s’installe discrètement.
Contrôle des condensats
Un siphon sale ou une évacuation lente peut favoriser l’humidité dans la chaudière. Lors de la visite, demandez le nettoyage du siphon et la vérification visuelle des traces d’eau.
Inspection du faisceau
Après chaque démontage de façade ou de brûleur, le cheminement des câbles doit rester libre. Un fil pincé contre l’échangeur chaud finit souvent par créer un court-circuit intermittent.
Qualité d’eau chauffage
Une eau chargée en boues fatigue l’échangeur et augmente les températures locales. Faites contrôler pression, purge, filtre et pot à boues pour limiter les contraintes sur les sondes.
Ventilation et accès dégagés
Gardez les grilles, amenées d’air et accès techniques propres. Une chaudière confinée chauffe davantage son coffret, ce qui accélère le vieillissement des connecteurs et isolants électriques.
Réarmements limités
Évitez les réarmements répétés après E00.09. Notez la fréquence, le contexte et la température affichée : ces informations aident le chauffagiste à isoler sonde, câble ou carte.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Visite annuelle

Planifier l’entretien obligatoire avant la forte période de chauffe : nettoyage, contrôle combustion, vérification des sécurités et inspection des sondes de température.

icône cercle
Octobre — Essai chauffage

Lancer le chauffage progressivement, surveiller l’absence de défaut E00.09 et vérifier que la température départ monte régulièrement sans arrêt brutal.

icône cercle
Janvier — Contrôle visuel

Observer sous la chaudière et autour du siphon de condensats. Toute trace d’humidité près du coffret ou des câbles doit être signalée rapidement.

icône cercle
Avril — Fin de saison

Après les derniers gros besoins de chauffage, contrôler la pression, purger si nécessaire et relever les défauts mémorisés avant qu’ils ne deviennent intermittents.

icône cercle
Juillet — Préparation technique

Profiter de la période creuse pour remplacer une sonde fatiguée, un connecteur oxydé ou un faisceau abîmé sans attendre la remise en chauffe.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo De Dietrich
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température échangeur thermique

40€ – 120€

Faisceau ou connecteur de sonde

25€ – 90€

Joint ou clip de maintien de sonde

8€ – 35€

Carte électronique de régulation PCU

250€ – 550€

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Faites diagnostiquer le code E00.09 par un chauffagiste qualifié

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Retours d’expérience sur le défaut E00.09 De Dietrich

La chaudière affichait E00.09 après une coupure électrique. J’ai vérifié l’affichage, coupé l’alimentation quelques minutes puis relancé. Le code n’est pas revenu, mais j’ai quand même fait contrôler la sonde lors de l’entretien annuel.

Julien M. — Angers

Le chauffagiste a trouvé un connecteur de sonde mal engagé sur l’échangeur. Diagnostic, remise en place, contrôle des valeurs et essai de chauffe : 210€ TTC, sans remplacement de pièce.

Claire B. — Reims

Dans notre petite copropriété, la De Dietrich passait en sécurité dès la demande de chauffage. La sonde d’échangeur donnait une valeur aberrante à froid. Le remplacement a rétabli le fonctionnement en moins de deux heures.

Nadia R. — Villeurbanne

Le défaut E00.09 venait à la fois d’un faisceau abîmé et d’une carte qui lisait mal la sonde. L’intervention a coûté 760€ TTC avec pièces, déplacement et tests de combustion sur la chaufferie.

Marc L. — Tours

FAQ code erreur E00.09 De Dietrich

Puis-je utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E00.09 affiché ?

Combien coûte généralement la réparation d’un E00.09 sur une chaudière De Dietrich ?

Pourquoi le code E00.09 apparaît-il juste après un entretien ou un démontage du brûleur ?

Le code E00.09 De Dietrich est-il dangereux ?

Quelle différence entre E00.09 et H01.13 sur une De Dietrich Innovens Pro ?

Quel entretien limite le risque de voir revenir un E00.09 De Dietrich ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Pour E00.09, les contrôles utiles côté utilisateur restent l’observation, la pression, les fuites visibles et l’historique du défaut. Conseil : Si vous voyez de l’eau ou des traces blanchâtres près des câbles, coupez la chaudière et signalez-le au dépanneur."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler connecteur et position de sonde","text":"Chaudière hors tension, un professionnel ouvre l’habillage, localise la sonde de température de l’échangeur thermique et vérifie que le connecteur est bien enclenché. Il recherche oxydation, humidité, broche reculée, câble tendu ou sonde sortie de son logement. Après nettoyage de contact ou remise en place, il relance la chaudière et contrôle que la température lue par la régulation reste cohérente avec une montée progressive du corps de chauffe. 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Conseil : La carte ne doit être remplacée qu’après preuve que la sonde et le faisceau sont bons, sinon la réparation devient inutilement coûteuse."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Gants isolants"},{"@type":"HowToTool","name":"Analyseur de combustion"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température échangeur thermique","estimatedCost":"40€ – 120€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau ou connecteur de sonde","estimatedCost":"25€ – 90€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Joint ou clip de maintien de sonde","estimatedCost":"8€ – 35€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique de régulation PCU","estimatedCost":"250€ – 550€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":180,"maxValue":900},"warning":"Ne démontez pas le capot ni les connecteurs internes si vous n’êtes pas habilité. 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Coupez la demande de chauffage, gardez l’alimentation accessible et faites diagnostiquer si le défaut revient après réarmement."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte généralement la réparation d’un E00.09 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour une sonde d’échangeur thermique seule, comptez souvent 25 à 90 euros de pièce et 120 à 250 euros d’intervention selon accès, déplacement et essai. Un faisceau de sonde peut ajouter 30 à 120 euros. Si la carte de régulation est touchée, le total peut monter vers 350 à 700 euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre E00.09 et H01.13 sur une De Dietrich Innovens Pro ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"E00.09 vise une information de sonde incohérente, typiquement court-circuitée ou hors plage haute. H01.13 signale plutôt que la température de l’échangeur a dépassé une limite de fonctionnement. Dans le premier cas on contrôle d’abord sonde, connecteur et faisceau ; dans le second on vérifie surtout circulation, pompe, purge et encrassement."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code E00.09 apparaît-il juste après un entretien ou un démontage du brûleur ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C’est souvent lié à un connecteur de sonde mal réenclenché, à un câble pincé lors de la repose de la façade ou à une sonde déplacée sur le corps de chauffe. Un technicien vérifie alors le clipsage, le cheminement du faisceau et la valeur ohmique de la sonde avant de remplacer la pièce."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le risque de voir revenir un E00.09 De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L’entretien annuel est essentiel : nettoyage du corps de chauffe, contrôle des organes de régulation, vérification des connexions électriques et contrôle de la qualité d’eau. 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Diagnostic, remise en place, contrôle des valeurs et essai de chauffe : 210€ TTC, sans remplacement de pièce.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e0009-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nadia R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Villeurbanne"}},"reviewBody":"Dans notre petite copropriété, la De Dietrich passait en sécurité dès la demande de chauffage. La sonde d’échangeur donnait une valeur aberrante à froid. Le remplacement a rétabli le fonctionnement en moins de deux heures.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e0009-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Le défaut E00.09 venait à la fois d’un faisceau abîmé et d’une carte qui lisait mal la sonde. L’intervention a coûté 760€ TTC avec pièces, déplacement et tests de combustion sur la chaufferie.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e0009-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e0009-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e0009-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e0009-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur E00.09 De Dietrich","description":"Faites diagnostiquer le code E00.09 par un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":180,"highPrice":900,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e0009-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Numéro d'urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E00.09 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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