Code Erreur E07.24 | Chaudière De Dietrich

La chaudière fioul ne communique plus avec son brûleur

Le code E07.24 signale une perte de communication entre la carte de régulation de votre chaudière fioul De Dietrich et son brûleur modulant. L'appareil se met en sécurité (LED rouge clignotante) et le chauffage s'arrête tant que la liaison n'est pas rétablie.

Symptômes associés

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La chaudière affiche le code E07.24 avec une LED rouge clignotante et se met en verrouillage.
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Le brûleur fioul ne démarre plus : ni chauffage, ni eau chaude sanitaire.
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L'appareil ne répond plus aux demandes de chauffe alors que le thermostat est bien en demande.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
15 minutes à 1 heure
Coût total
80€ – 900€
Pièce seule
0€ – 535€
Main d'oeuvre
80€ – 350€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Contrairement aux brûleurs fioul classiques tout-ou-rien, le brûleur EcoNOx de la MODULENS O est un brûleur modulant qui dialogue en permanence avec la régulation et ajuste sa puissance de 59 à 100 %. C'est précisément ce dialogue électronique continu, transitant par le bus de communication, qui peut être interrompu et déclencher le code E07.24.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E07.24, E0724, E07 24, E 07.24, erreur E07.24, Err E07.24, Err 07.24, code 0724, 07.24, e07.24, E07-24, E7.24
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E07.24 réapparaît immédiatement après l'acquittement, malgré la vérification du connecteur du brûleur.
  • Le câble bus du brûleur est endommagé, sectionné ou ne tient plus dans son connecteur.
  • Vous suspectez une défaillance du coffret de commande et de sécurité ou de la carte de régulation CU-OH, dont le remplacement et le paramétrage exigent un technicien fioul agréé.
  • Le brûleur reste muet et une intervention interne sous tension devient nécessaire : faites appel à un chauffagiste qualifié.
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Chaudières fioul à condensation De Dietrich équipées du brûleur modulant EcoNOx et de la régulation Diematic Evolution / iSystem (gamme MODULENS O AFC et MODULENS O PRO PFC). Modèles équivalents Oertli OSCR MAX également concernés.

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Câble BUS du brûleur débranché ou mal enclenché

La cause la plus courante du code E07.24 est un connecteur du câble BUS mal emboîté ou débranché entre le brûleur fioul et la carte de régulation CU-OH-02. Après une intervention, des vibrations ou un choc, la fiche se desserre et interrompt le dialogue électronique, ce qui déclenche immédiatement la mise en sécurité.

icône plus vert clair
Câble de liaison BUS endommagé

Le faisceau qui transporte les informations entre la carte et le brûleur peut être pincé, écrasé, fondu par la chaleur ou rongé. Un conducteur coupé ou en court-circuit empêche la transmission des données et provoque l'absence de communication signalée par le code E07.24.

icône moins gris
Connecteurs oxydés ou encrassés

Dans une chaufferie humide ou poussiéreuse, les broches des connecteurs s'oxydent et la résistance de contact augmente. Le signal devient intermittent puis disparaît. La carte CU-OH-02 considère alors que le brûleur ne répond plus et verrouille l'appareil.

icône moins orange
Unité de commande et de sécurité du brûleur défaillante

Le coffret électronique qui pilote le brûleur peut tomber en panne à la suite d'un vieillissement, d'une surtension ou d'une surchauffe. S'il n'émet plus de réponse sur le bus de communication, la carte de régulation déclare le défaut E07.24 même lorsque le câblage est correct.

icône moins rouge
Carte de régulation CU-OH-02 défectueuse

Plus rarement, c'est la carte de régulation elle-même qui présente un défaut interne ou un port de communication hors service. Elle n'arrive plus à établir la liaison avec le brûleur et affiche le code E07.24 de façon persistante, malgré les réarmements successifs.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière

Repérez la touche de réarmement R sur le tableau de commande Diematic et appuyez dessus pendant au moins 2 secondes. La chaudière relance alors son cycle, avec jusqu'à 5 tentatives de démarrage. Si le code E07.24 était lié à un défaut ponctuel, le brûleur redémarre et la LED rouge s'éteint.

icône info
Ne réarmez pas plus de trois fois de suite: un verrouillage qui revient signale un vrai défaut à traiter, pas à forcer.
Vérifier et rebrancher le câble BUS

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Déposez le capot pour accéder au brûleur et à la carte CU-OH-02. Vérifiez que le connecteur du câble BUS est bien enclenché des deux côtés, sans jeu. Rebranchez-le fermement, refermez, remettez sous tension puis réarmez.

icône info
Prenez une photo des connecteurs avant de débrancher quoi que ce soit, pour tout remettre à l'identique.
Inspecter et nettoyer les connecteurs

Toujours hors tension, examinez les broches du connecteur BUS et le port de la carte. En cas de traces vertes ou blanches d'oxydation, nettoyez délicatement les contacts et appliquez si besoin un produit contact adapté. Contrôlez aussi l'absence de fil dénudé ou pincé sur le faisceau.

icône info
N'utilisez jamais de papier de verre sur les broches: il abrase le placage et aggrave l'oxydation à terme.
Faire contrôler l'unité de commande du brûleur

Si le câblage est sain, l'origine peut venir du coffret de commande et de sécurité du brûleur. Un chauffagiste qualifié mesure les tensions, teste la liaison et confirme si l'unité répond encore. Cette étape relève d'un professionnel, le brûleur fioul étant un organe sous pression et sous tension.

icône info
Notez le code exact et l'historique des défauts: cela oriente le technicien et raccourcit le diagnostic.
Remplacer la carte CU-OH-02 ou l'unité de commande

En dernier recours, si la communication ne se rétablit pas, le professionnel remplace la pièce défaillante: carte de régulation CU-OH-02 ou unité de commande et de sécurité du brûleur. Il procède ensuite au paramétrage, à un test de combustion et à la remise en service complète de la chaudière.

icône info
Exigez des pièces d'origine De Dietrich: une carte adaptable mal configurée peut faire réapparaître le défaut.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis plat et cruciforme
icône bien
Lampe torche
icône bien
Multimètre
icône bien
Gants de protection isolants

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du code E07.24

Réaliser l'entretien annuel obligatoire
Le Décret 2009-649 impose un entretien annuel de votre chaudière fioul par un professionnel. Il contrôle les liaisons électriques du brûleur, le serrage des connecteurs et prévient les pertes de communication.
Contrôler les connexions du brûleur
Demandez la vérification du connecteur et du câble BUS reliant le brûleur à la carte CU-OH-02. Un contact propre, serré et bien enclenché évite l'apparition récurrente du code E07.24 sur votre chaudière.
Protéger le câble de liaison BUS
Veillez à ce que le faisceau BUS soit éloigné des parties chaudes, fixé pour limiter les vibrations et à l'abri de l'humidité et des rongeurs, principales causes de coupure de la communication.
Faire ramoner le conduit chaque année
Le Décret 2023-641 rend le ramonage obligatoire au moins une fois par an pour le fioul, par un professionnel certifié. Un conduit propre fiabilise la combustion et le fonctionnement du brûleur.
Protéger l'électronique des surtensions
Les micro-coupures et surtensions perturbent le dialogue entre la carte CU-OH-02 et le brûleur. Un parafoudre ou un onduleur dédié protège l'électronique et réduit les défauts de communication récurrents.
Garder le local chaudière sec et ventilé
L'humidité favorise l'oxydation des connecteurs et de la carte. Maintenez la chaufferie ventilée et sèche, sans produits corrosifs près du brûleur, afin de préserver les contacts du câble BUS.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Avant la saison de chauffe, faites réaliser l'entretien annuel imposé par le Décret 2009-649. Le technicien contrôle le brûleur, les liaisons électriques, le serrage et l'état du câble BUS reliant le brûleur à la carte CU-OH-02.

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Octobre — Mise en route et test de communication

À la remise en chauffe, vérifiez que la chaudière démarre sans code défaut. Surveillez l'absence de LED rouge clignotante et confirmez que le brûleur répond bien aux ordres de la régulation dès le premier cycle.

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Janvier — Contrôle en pleine saison

En période de forte sollicitation, vérifiez la pression, l'absence de bruit anormal au brûleur et la stabilité de la flamme. Un défaut de communication intermittent se manifeste souvent par des arrêts répétés en plein hiver.

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Avril — Bilan de fin de saison

À l'arrêt du chauffage, dépoussiérez l'environnement de la chaudière et faites contrôler l'état des connecteurs et du faisceau BUS, plus exposés à l'oxydation après des mois de fonctionnement continu.

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Juillet — Ramonage et protection estivale

Profitez de l'arrêt estival pour faire ramoner le conduit (Décret 2023-641) et garder le local sec et ventilé. Protégez le câble BUS de l'humidité afin de prévenir un retour du code E07.24 à la relance.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Coffret de commande et de sécurité brûleur (BB LMV-P set, réf. 7661730) — 440€ – 535€
Ensemble coffret modulant brûleur (BB LMV-P, réf. 200019994) — 390€ – 475€
Carte électronique de régulation CU-OH — 200€ – 500€
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Ils ont résolu le code E07.24 sur leur chaudière De Dietrich

Ma MODULENS O AFC affichait E07.24 avec la LED rouge clignotante, plus de chauffage un matin d'hiver. J'ai coupé l'alimentation, vérifié le connecteur du câble du brûleur qui était légèrement déboîté, je l'ai bien renfoncé puis j'ai acquitté avec la touche Validé. La chaudière est repartie immédiatement, sans dépenser un euro.

Julien M. — Reims

Après un E07.24 qui revenait sans arrêt, le chauffagiste est passé, a testé la liaison bus puis a remplacé le coffret de commande et de sécurité du brûleur. Entre la pièce et la main-d'œuvre, la facture est montée à 680 €, mais tout refonctionne parfaitement.

Sylvie R. — Châlons-en-Champagne

Le code E07.24 est apparu juste après l'entretien annuel de ma chaudière fioul. Le technicien avait simplement mal reconnecté le câble bus du brûleur en remontant le capot. Un rebranchement propre et un acquittement ont suffi à tout remettre en ordre.

Patrick D. — Metz

Chez nous le E07.24 réapparaissait en boucle. Le chauffagiste a d'abord changé le câble de liaison, sans succès, puis a diagnostiqué la carte de régulation CU-OH défectueuse. Le remplacement de la carte et son paramétrage ont définitivement réglé le problème, pour un peu plus de 800 €.

Nadia B. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code erreur E07.24 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière fioul avec le code E07.24 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un code E07.24 ?

Le code E07.24 est apparu juste après une coupure de courant ou un entretien, que faire ?

Le code E07.24 est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code E07.24 et le code E07.20 sur une De Dietrich ?

Quel entretien limite l'apparition du code E07.24 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Le code E07.20 indique trois pertes de flamme successives dans un même cycle, soit un problème de combustion: fioul, cellule de détection ou gicleur. Le diagnostic diffère totalement."}},{"@type":"Question","name":"Le code E07.24 est apparu juste après une coupure de courant ou un entretien, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est fréquent: une micro-coupure, des vibrations ou la dépose du capot du brûleur pendant l'entretien peuvent desserrer le connecteur du câble BUS. Coupez l'alimentation, vérifiez que la fiche BUS est bien enclenchée sur la carte CU-OH-02, remettez sous tension puis réarmez. Si le code disparaît, le défaut était bien lié à la connexion."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite l'apparition du code E07.24 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel obligatoire (Décret 2009-649) est l'occasion de contrôler le serrage des connecteurs, l'état du câble BUS et l'absence d'oxydation sur la carte CU-OH-02. Demandez au technicien de vérifier les liaisons électriques du brûleur, de protéger le faisceau de la chaleur et de l'humidité, et de dépoussiérer le boîtier électronique."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0724-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E07.24","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Câble BUS du brûleur débranché ou mal enclenché","description":"La cause la plus courante du code E07.24 est un connecteur du câble BUS mal emboîté ou débranché entre le brûleur fioul et la carte de régulation CU-OH-02. 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Entre la pièce et la main-d'œuvre, la facture est montée à 680 €, mais tout refonctionne parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0724-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Patrick D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Metz"}},"reviewBody":"Le code E07.24 est apparu juste après l'entretien annuel de ma chaudière fioul. Le technicien avait simplement mal reconnecté le câble bus du brûleur en remontant le capot. 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Le remplacement de la carte et son paramétrage ont définitivement réglé le problème, pour un peu plus de 800 €.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0724-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0724-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0724-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e0724-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur E07.24 De Dietrich","description":"Besoin d'un chauffagiste fioul pour le code E07.24 ? 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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