Code Erreur E165 | Chaudière De Dietrich

Verrouillage de sécurité de la chaudière

Le code E165 De Dietrich correspond généralement à un arrêt de sécurité de la régulation, souvent lié au circuit air-gaz, à un capteur ou à la carte électronique. La chaudière peut se mettre en défaut pour éviter un fonctionnement instable.

Symptômes associés

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La chaudière affiche E165 et refuse de relancer le chauffage.
icône cercle
Le brûleur tente de démarrer puis se met en sécurité.
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Le défaut revient après reset, coupure électrique ou demande d'eau chaude.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
120€ – 840€
Pièce seule
0€ – 520€
Main d'oeuvre
120€ – 320€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Sur la gamme officielle MCR 2 De Dietrich, la modulation de puissance va de 10 à 100%, ce qui rend les défauts intermittents parfois visibles uniquement lors des phases de démarrage ou de faible puissance.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 165, E.165, erreur E165, Err E165, Err 165, e165, code 165, 165
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E165 revient après un reset unique et une vérification de pression entre 1 et 1,8 bar à froid.
  • La chaudière tente d'allumer le brûleur puis se verrouille, surtout avec bruit de ventilateur anormal.
  • Vous constatez une odeur de gaz, des traces noires, une évacuation des fumées douteuse ou un déclenchement répété.
  • Le diagnostic nécessite le contrôle du bloc gaz, du ventilateur, des électrodes, de la carte électronique ou de la combustion.
icône attention

Risque gaz et combustion

Ne démontez pas le brûleur, le ventilateur ni la chambre de combustion. En cas d'odeur de gaz, coupez l'arrivée de gaz, aérez, évitez tout interrupteur électrique et appelez un service d'urgence.
vis cruciformevis

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Modèles De Dietrich concernés

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Circuit air-gaz encrassé ou mal équilibré

Sur une chaudière gaz De Dietrich, le verrouillage E165 apparaît souvent quand la régulation détecte une combustion instable. Un brûleur encrassé, un venturi poussiéreux, une électrode d'ionisation oxydée ou un échangeur chargé de dépôts peuvent modifier le mélange air-gaz. La flamme devient irrégulière, le courant d'ionisation chute et la carte coupe le brûleur par sécurité.

icône plus vert clair
Ventilateur ou évacuation des fumées perturbés

Le ventilateur assure l'apport d'air comburant et l'évacuation des fumées. Si sa vitesse réelle ne correspond plus à la consigne, si la prise d'air est bouchée, si la ventouse est obstruée par feuilles, givre ou nid, ou si le siphon de condensats refoule, la chaudière peut considérer que le circuit air-fumées n'est plus sûr et déclencher E165.

icône moins gris
Sonde ou sécurité de température incohérente

Un capteur CTN chauffage, une sécurité de surchauffe ou un mauvais contact de faisceau peut envoyer une valeur incohérente à la régulation. La chaudière De Dietrich peut alors interpréter la situation comme une montée en température anormale ou un défaut de surveillance. Une pression d'eau basse, un circulateur bloqué ou un filtre retour colmaté accentuent ce risque.

icône moins orange
Détection de flamme instable

Une électrode d'ionisation mal positionnée, fissurée ou couverte d'oxydation peut ne plus mesurer correctement la flamme. Le défaut peut aussi venir d'une mauvaise terre électrique, d'un câble haute tension fatigué ou d'une polarité secteur inversée sur certains montages sensibles. La régulation coupe alors l'alimentation gaz, même si l'allumage semble démarrer.

icône moins rouge
Carte électronique ou connectique de régulation

Si les contrôles mécaniques et capteurs sont cohérents, E165 peut venir de la carte de régulation, d'un relais de commande gaz, d'une alimentation basse tension instable ou d'un connecteur oxydé. Les chaudières installées en local humide, en cave ou après une coupure électrique répétée sont plus exposées à ce type de panne électronique intermittente.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Contrôler les sécurités visibles avant réarmement

Vérifiez d'abord qu'il n'y a aucune odeur de gaz, aucune fumée anormale et aucun bruit violent dans la chaudière. Contrôlez que le robinet gaz est ouvert, que l'alimentation électrique est stable et que la pression du circuit chauffage est généralement comprise entre 1,2 et 1,8 bar à froid.

Si tout est normal, effectuez un seul réarmement depuis le tableau de commande De Dietrich. Si E165 revient immédiatement ou dans les minutes suivantes, n'insistez pas: les réarmements répétés peuvent masquer une vraie anomalie de combustion.

icône info
Un seul reset est raisonnable si l'appareil ne présente aucun signe anormal. Au deuxième E165, passez au diagnostic plutôt que de forcer le démarrage.
Libérer l'arrivée d'air et l'évacuation des fumées

Inspectez le terminal ventouse extérieur: feuilles, grille bouchée, neige, givre, sac plastique ou traces d'eau peuvent perturber le flux d'air. Dégagez uniquement ce qui est accessible sans démonter le conduit ni modifier son montage.

Regardez aussi sous la chaudière si le siphon de condensats évacue correctement. Un gargouillement, une fuite ou un tuyau d'évacuation pincé peut provoquer un retour de condensats et déclencher un verrouillage de sécurité.

icône info
Après une tempête ou une période de gel, la ventouse et le siphon sont les premiers points à vérifier avant de soupçonner la carte électronique.
Rétablir une bonne circulation chauffage

Si la pression est basse, complétez le circuit avec le robinet de remplissage jusqu'à la valeur recommandée pour votre installation, puis refermez bien le robinet. Purgez les radiateurs bruyants, puis ajustez de nouveau la pression à froid.

Vérifiez que les vannes départ et retour sous chaudière sont ouvertes et que les robinets thermostatiques ne sont pas tous fermés. Une circulation insuffisante peut faire monter la température trop vite et créer une lecture de sécurité interprétée comme défaut E165.

icône info
Si la pression retombe après remplissage, cherchez une fuite ou un vase d'expansion dégonflé au lieu de remettre de l'eau tous les jours.
Faire contrôler brûleur, électrode et combustion

Un chauffagiste doit déposer le capot, contrôler l'état du brûleur, nettoyer l'échangeur si nécessaire, vérifier l'écartement de l'électrode et mesurer le courant d'ionisation. Il doit aussi contrôler la combustion avec un analyseur, notamment le CO, le CO2 et l'excès d'air.

Les pièces souvent remplacées dans ce scénario sont l'électrode d'ionisation, les joints de brûleur, le câble d'allumage ou une sonde de température. Les prix posés restent variables, mais ces interventions sont généralement moins coûteuses qu'une carte électronique.

icône info
Le réglage gaz ne se fait pas au hasard: il exige un analyseur de combustion et une habilitation adaptée.
Diagnostiquer ventilateur, bloc gaz et carte électronique

Si le défaut persiste après nettoyage et contrôles hydrauliques, le professionnel doit lire l'historique des défauts, contrôler les tensions, la terre, les connecteurs, la vitesse ventilateur et les commandes vers le bloc gaz. Une panne intermittente peut nécessiter des mesures pendant plusieurs cycles de démarrage.

Selon le résultat, le remplacement peut porter sur le ventilateur, le bloc gaz, une sonde de sécurité ou la carte électronique. Avant de changer la carte, il faut exclure un défaut de faisceau, d'humidité, de polarité ou de composant périphérique, car une carte neuve ne corrige pas une cause extérieure.

icône info
Demandez toujours le relevé des mesures avant remplacement d'une pièce coûteuse comme le ventilateur, le bloc gaz ou la carte de régulation.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Manomètre intégré de chaudière
icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Analyseur de combustion

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du défaut E165

Entretien annuel réglementaire
Programmez l'entretien annuel avant l'hiver: nettoyage brûleur, contrôle combustion et sécurité. Pour les chaudières de 4 à 400 kW, l'arrêté du 15 septembre 2009 et le Code de l'environnement l'imposent.
Contrôle de la ventouse
Faites vérifier le terminal ventouse, les joints et la pente des fumées à chaque visite. Un conduit partiellement obstrué perturbe le mélange air-gaz et peut provoquer un verrouillage E165 par sécurité.
Pression et circulation d'eau
Maintenez la pression à froid autour de 1,2 à 1,8 bar selon l'installation. Une pression basse, des radiateurs remplis d'air ou un circulateur bloqué favorisent la surchauffe et les défauts de capteurs.
Siphon de condensats propre
Rincez le siphon de condensats et contrôlez son écoulement au moins deux fois par saison de chauffe. Un siphon bouché crée des retours d'eau et perturbe l'évacuation des fumées condensées.
Alimentation électrique stable
Protégez la chaudière des microcoupures avec une alimentation stable, une terre correcte et des connecteurs secs. Une tension fluctuante ou l'humidité dans le coffret peut déclencher un défaut de régulation.
Remplacement des pièces usées
Remplacez préventivement les électrodes usées, joints brûleur fragilisés et sondes fatiguées quand l'entretien les signale. Attendre la panne complète augmente le risque d'arrêt E165 pendant une forte demande chauffage hivernale.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre - Révision avant chauffe

Faire réaliser l'entretien annuel: nettoyage du brûleur, contrôle de l'échangeur, mesure de combustion, vérification des sécurités et remise de l'attestation d'entretien.

icône cercle
Octobre - Mise en route surveillée

Contrôler la pression à froid, purger les radiateurs si nécessaire et observer les premiers cycles chauffage. Un démarrage bruyant ou des arrêts répétés doivent être traités rapidement.

icône cercle
Janvier - Contrôle mi-saison

Inspecter visuellement la ventouse, vérifier que le terminal n'est pas givré ou obstrué, contrôler l'écoulement des condensats et surveiller les variations de pression.

icône cercle
Avril - Nettoyage de fin de chauffe

Rincer le siphon de condensats, dépoussiérer l'environnement de la chaudière et noter les défauts apparus pendant l'hiver pour préparer une intervention ciblée si besoin.

icône cercle
Juillet - Préparation technique

Planifier les remplacements préventifs signalés lors de l'entretien: électrode, joints brûleur, sonde ou circulateur fatigué. L'été limite l'urgence et les arrêts sans chauffage.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température CTN chaudière

25€ – 80€

Capteur de pression chauffage

45€ – 120€

Ventilateur de combustion

180€ – 420€

Carte électronique de régulation

250€ – 520€

vis cruciformevis

Faites diagnostiquer votre chaudière De Dietrich par un chauffagiste

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Retours d'expérience sur le code E165

Après une microcoupure, ma chaudière affichait E165 et ne redémarrait plus. J'ai vérifié la pression, remis l'installation à 1,4 bar puis fait un seul reset. Le chauffage est reparti sans démontage.

Lucie M. — Reims

Le défaut revenait tous les matins. Le chauffagiste a contrôlé la combustion, nettoyé le ventilateur et repris les connecteurs de la carte. L'intervention a duré un peu plus d'une heure pour 185€.

Karim B. — Rouen

Chez nous, E165 apparaissait surtout après une demande d'eau chaude. La pression était correcte mais le capteur donnait une valeur instable. Le remplacement du capteur a réglé la panne.

Anne P. — Tours

La chaudière se verrouillait malgré plusieurs remises à zéro. Le diagnostic a révélé un ventilateur fatigué et une carte sensible aux variations de tension. La réparation complète a coûté 690€.

Marc D. — Lyon

FAQ sur le code erreur E165 De Dietrich

Puis-je utiliser ma chaudière De Dietrich avec un code E165 affiché ?

Combien coûte une réparation liée au défaut E165 ?

Pourquoi le code E165 apparaît-il surtout par grand vent ou après la pluie ?

Le code E165 De Dietrich est-il dangereux ?

Quelle différence entre E165 et un défaut d'allumage classique sur une chaudière De Dietrich ?

Quel entretien limite le risque de revoir un code E165 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Demandez toujours le relevé des mesures avant remplacement d'une pièce coûteuse comme le ventilateur, le bloc gaz ou la carte de régulation."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Manomètre intégré de chaudière"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Analyseur de combustion"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température CTN chaudière","estimatedCost":"25€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Capteur de pression chauffage","estimatedCost":"45€ – 120€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Ventilateur de combustion","estimatedCost":"180€ – 420€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique de régulation","estimatedCost":"250€ – 520€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":840},"warning":"Ne démontez pas le brûleur, le ventilateur ni la chambre de combustion. 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Si le défaut revient, il faut arrêter l'appareil et faire diagnostiquer la cause."}},{"@type":"Question","name":"Le code E165 De Dietrich est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code lui-même est une protection, mais la cause peut être sérieuse. Un problème d'air-gaz, de ventilateur, d'évacuation des fumées ou de carte de régulation peut dégrader la combustion. En cas d'odeur de gaz, de traces noires, de fumées anormales, de maux de tête ou de déclenchements répétés, coupez la chaudière, aérez et contactez un professionnel qualifié sans réessayer plusieurs fois."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte une réparation liée au défaut E165 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le diagnostic simple coûte souvent 90 à 180 euros. Un nettoyage brûleur, siphon ou ventouse se situe généralement entre 120 et 300 euros. Une électrode d'ionisation posée revient souvent à 80 à 180 euros, une sonde ou sécurité de température à 100 à 220 euros, un ventilateur à 250 à 550 euros, un bloc gaz à 250 à 600 euros et une carte électronique De Dietrich à 350 à 800 euros selon le modèle."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre E165 et un défaut d'allumage classique sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un défaut d'allumage cible surtout l'absence de flamme après demande brûleur: arrivée gaz, électrode, transformateur ou ionisation. E165 est plus large: il traduit un verrouillage de sécurité de la régulation, avec une suspicion possible sur le circuit air-gaz, les capteurs de contrôle, la surchauffe ou l'électronique. La chaudière peut donc s'arrêter même si la flamme a parfois démarré quelques secondes."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code E165 apparaît-il surtout par grand vent ou après la pluie ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est un scénario fréquent en dépannage: une rafale, un terminal ventouse exposé, de l'eau dans le conduit ou un siphon de condensats mal évacué peuvent perturber le tirage et la mesure de combustion. La régulation De Dietrich détecte alors un fonctionnement instable et verrouille l'appareil. Le contrôle porte d'abord sur la ventouse, la pente du conduit, les joints et l'évacuation des condensats."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le risque de revoir un code E165 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel est essentiel sur une chaudière gaz. Il doit inclure nettoyage du brûleur, contrôle du ventilateur, vérification de l'électrode d'ionisation, mesure de combustion, contrôle du conduit de fumées, nettoyage du siphon de condensats et examen des connexions électriques. Pour les chaudières de 4 à 400 kW, l'entretien annuel est prévu par la réglementation française, notamment l'arrêté du 15 septembre 2009."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E165","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Circuit air-gaz encrassé ou mal équilibré","description":"Sur une chaudière gaz De Dietrich, le verrouillage E165 apparaît souvent quand la régulation détecte une combustion instable. Un brûleur encrassé, un venturi poussiéreux, une électrode d'ionisation oxydée ou un échangeur chargé de dépôts peuvent modifier le mélange air-gaz. 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Les chaudières installées en local humide, en cave ou après une coupure électrique répétée sont plus exposées à ce type de panne électronique intermittente."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur E165","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière affiche E165 et refuse de relancer le chauffage."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le brûleur tente de démarrer puis se met en sécurité."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le défaut revient après reset, coupure électrique ou demande d'eau chaude."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Lucie M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Reims"}},"reviewBody":"Après une microcoupure, ma chaudière affichait E165 et ne redémarrait plus. J'ai vérifié la pression, remis l'installation à 1,4 bar puis fait un seul reset. Le chauffage est reparti sans démontage.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rouen"}},"reviewBody":"Le défaut revenait tous les matins. Le chauffagiste a contrôlé la combustion, nettoyé le ventilateur et repris les connecteurs de la carte. L'intervention a duré un peu plus d'une heure pour 185€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Anne P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Chez nous, E165 apparaissait surtout après une demande d'eau chaude. La pression était correcte mais le capteur donnait une valeur instable. Le remplacement du capteur a réglé la panne.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"La chaudière se verrouillait malgré plusieurs remises à zéro. Le diagnostic a révélé un ventilateur fatigué et une carte sensible aux variations de tension. La réparation complète a coûté 690€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur E165 De Dietrich","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière De Dietrich par un chauffagiste","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":840,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e165-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E165 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités