Code Erreur E25 | Chaudière De Dietrich

Surchauffe provoquée par un défaut de circulation d'eau dans le circuit de chauffage

Le code E25 indique que votre chaudière De Dietrich a détecté une montée de température trop rapide, signe d'une circulation d'eau insuffisante. La chaudière se coupe et se met en sécurité pour se protéger.

Symptômes associés

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La chaudière affiche le code E25 et se met en sécurité.
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Le chauffage et l'eau chaude s'arrêtent ou fonctionnent par intermittence.
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Les radiateurs restent froids ou chauffent mal alors que la chaudière tourne.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
120€ – 650€
Pièce seule
20€ – 400€
Main d'oeuvre
80€ – 250€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Saviez-vous qu'un circulateur de chauffage a une durée de vie moyenne de 10 à 15 ans ? Passé ce cap, l'usure des roulements et l'accumulation de boues favorisent les blocages par gommage, à l'origine des défauts de circulation qui déclenchent le code E25.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 25, E.25, e25, erreur E25, Err 25, erreur 25, code 25, défaut E25
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E25 réapparaît à chaque réinitialisation malgré une pression correcte (1 à 1,5 bar) et une purge complète.
  • Le circulateur reste silencieux, vibre anormalement ou ne fait plus circuler l'eau, et les radiateurs demeurent froids.
  • Le circuit est visiblement embouée et un désembouage professionnel est nécessaire.
  • Le remplacement du circulateur, de la sonde de température ou une intervention sur le bloc hydraulique s'impose.
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Modèles De Dietrich concernés par le code E25

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Circulateur de chauffage bloqué ou défaillant

Le circulateur, c'est-à-dire la pompe du circuit primaire, ne parvient plus à faire circuler l'eau dans la chaudière. L'eau stagne alors dans le corps de chauffe, sa température grimpe de plus de 5 degrés par seconde et la chaudière déclenche le code E25 pour se protéger. Un axe grippé par le calcaire ou un condensateur usé sont les défaillances les plus courantes.

icône plus vert clair
Présence d'air dans le circuit de chauffage

Une poche d'air, souvent provoquée par un purgeur automatique fermé ou bouché, empêche l'eau de circuler librement. La pompe se désamorce, le débit chute et la température du corps de chauffe s'emballe. Ce phénomène est fréquent après un appoint d'eau, une intervention sur le circuit ou en début de saison de chauffe.

icône moins gris
Pression d'eau insuffisante dans le circuit

Lorsque la pression descend sous 1 bar, le volume d'eau présent dans le circuit devient insuffisant pour évacuer la chaleur produite par le brûleur. Le manque d'eau accélère la montée en température du corps de chauffe et fait apparaître le défaut E25. Une fuite ou un vase d'expansion défaillant sont souvent à l'origine de ces baisses de pression.

icône moins orange
Boues et tartre dans le circuit ou l'échangeur

L'accumulation de boues ferreuses et de tartre réduit le diamètre utile des tuyaux et isole thermiquement le corps de chauffe. Le débit diminue progressivement, les échanges de chaleur se dégradent et une surchauffe locale finit par couper la chaudière. Un circuit ancien ou jamais désembboué est particulièrement exposé à ce type de défaut.

icône moins rouge
Sonde de température défectueuse

Une sonde NTC encrassée, mal serrée ou hors tolérance peut transmettre une valeur de température erronée au circuit électronique. La régulation interprète alors une surchauffe inexistante et affiche le code E25 alors que la circulation d'eau reste correcte. Un contrôle de la continuité au multimètre permet de confirmer le diagnostic.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière

Appuyez sur la touche R du tableau de commande pendant au moins 2 secondes pour réinitialiser le code E25.

Patientez quelques minutes, puis vérifiez si la chaudière redémarre et fonctionne normalement.

icône info
Si le code réapparaît aussitôt après le réarmement, n'insistez pas : une cause réelle de circulation doit être traitée.
Contrôler et rétablir la pression

Lisez la pression sur le manomètre : elle doit se situer entre 1 et 1,5 bar à froid.

Si elle est trop basse, ouvrez doucement le robinet de remplissage jusqu'à environ 1,2 bar, puis refermez-le soigneusement.

icône info
Une chute de pression répétée révèle souvent une fuite ou un vase d'expansion à faire recontrôler.
Purger l'air du circuit

Purgez chaque radiateur avec une clé de purge jusqu'à obtenir un filet d'eau continu, sans bulles.

Vérifiez aussi que le bouchon du purgeur automatique situé sur le circulateur est bien ouvert.

icône info
Recontrôlez la pression après la purge, car elle baisse à mesure que l'air s'échappe du circuit.
Débloquer le circulateur et ouvrir les vannes

Vérifiez d'abord que tous les robinets de radiateurs sont ouverts pour permettre la circulation.

Si la pompe reste silencieuse, dévissez le bouchon central du circulateur et débloquez l'axe à l'aide d'un tournevis afin de relancer la rotation.

icône info
Coupez l'alimentation électrique de la chaudière avant toute intervention sur le circulateur.
Faire intervenir un chauffagiste

Si le défaut persiste, contactez un professionnel qualifié.

Il mesurera le débit réel, réalisera un désembouage du circuit, remplacera un circulateur usé ou contrôlera la sonde de température suspectée défectueuse.

icône info
Conservez la facture d'intervention : elle peut être exigée pour la garantie et la preuve d'entretien annuel.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Manomètre / jauge de pression de la chaudière
icône bien
Clé de purge pour radiateur
icône bien
Flexible ou robinet de remplissage du circuit de chauffage
icône bien
Tournevis plat

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Comment éviter le retour du code E25

Entretien annuel obligatoire
Faites entretenir votre chaudière chaque année par un chauffagiste agréé, comme l'impose le Décret 2009-649 pour les appareils de 4 à 400 kW. Il vérifie le circulateur, la pression et le bon débit d'eau du circuit.
Surveillance de la pression d'eau
Surveillez chaque mois la pression du circuit : elle doit rester entre 1 et 1,5 bar à froid. Une pression trop basse réduit la circulation et provoque la surchauffe à l'origine du code E25.
Purge régulière des radiateurs
Purgez les radiateurs au début de chaque saison de chauffe pour évacuer l'air emprisonné. Cet air bloque la circulation de l'eau dans le corps de chauffe et déclenche rapidement le code de surchauffe E25.
Désembouage et filtre à boues
Faites désembouer le circuit tous les 5 à 10 ans et posez un filtre à boues magnétique sur le retour. Les boues et le tartre freinent le débit et favorisent les surchauffes répétées du corps de chauffe.
Traitement inhibiteur du circuit
Ajoutez un produit inhibiteur de corrosion dans le circuit après chaque désembouage. Il limite la formation des boues et des dépôts ferreux qui bloquent le circulateur et encrassent l'échangeur, causes directes du code E25.
Contrôle du vase d'expansion et des vannes
Laissez les robinets de radiateurs ouverts et faites contrôler le vase d'expansion à chaque entretien. Un vase dégonflé ou des vannes fermées réduisent la circulation de l'eau et entretiennent l'apparition du défaut E25.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel

Faites réaliser la visite d'entretien obligatoire par un professionnel : contrôle du circulateur, de la pression et du débit d'eau avant la saison de chauffe.

icône cercle
Octobre — Purge et mise en pression

Purgez les radiateurs et ajustez la pression entre 1 et 1,5 bar afin d'assurer une bonne circulation dès les premiers froids.

icône cercle
Janvier — Contrôle en pleine saison

Vérifiez la pression et l'absence de bruit anormal du circulateur, signe d'air ou de boues, pendant la période de forte sollicitation de la chaudière.

icône cercle
Avril — Vérification après l'hiver

Contrôlez le circulateur et nettoyez le filtre ou le pot à boues après une saison complète de fonctionnement du circuit de chauffage.

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Juillet — Désembouage hors saison

Profitez de l'arrêt du chauffage pour faire désembouer le circuit si nécessaire et tester la pression du vase d'expansion.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Circulateur (pompe de chauffage)

150€ – 400€

Sonde de température de départ chauffage (NTC)

20€ – 50€

Purgeur d'air automatique de circulateur

50€ – 70€

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Ils ont résolu le code E25 sur leur chaudière De Dietrich

Mon écran affichait E25 et le chauffage s'était coupé. J'ai regardé le manomètre : la pression était tombée à 0,6 bar. J'ai complété en eau jusqu'à 1,3 bar, ouvert le bouchon du purgeur automatique au-dessus de la pompe, puis purgé mes radiateurs. Après un reset de 3 secondes, la chaudière est repartie normalement.

Julien M. — Rennes

Le code E25 revenait sans arrêt malgré mes purges. Le chauffagiste a diagnostiqué un circulateur grippé par les boues et l'a remplacé. Facture de 480 € pièce et main-d'œuvre comprises, et plus aucun défaut depuis.

Sandrine L. — Dijon

Après quelques jours sans chauffe en intersaison, E25 est apparu au redémarrage. Le technicien m'a expliqué que la pompe s'était bloquée par gommage. Un déblocage a suffi, environ 110 € de déplacement et main-d'œuvre.

Karim B. — Toulouse

Chez nous, E25 cachait un circuit fortement embouée. Le chauffagiste a réalisé un désembouage complet, puis remplacé le circulateur et la sonde de départ chauffage. Un peu plus de 600 € au total, mais la chaudière chauffe enfin sans se mettre en sécurité.

Christine D. — Nantes

Questions fréquentes sur le code erreur E25 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E25 ?

Combien coûte la réparation d'un code E25 sur une De Dietrich ?

Le code E25 réapparaît après chaque réarmement, que faire ?

Le code erreur E25 est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code E25 et le code E26 sur De Dietrich ?

Comment éviter que le code E25 ne revienne sur ma chaudière De Dietrich ?

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Du plus probable au moins probable

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Dès l'affichage du code E25, la chaudière se met en sécurité et coupe le chauffage pour se protéger d'une surchauffe. Un simple réarmement peut suffire si l'incident est ponctuel, mais s'il revient, il faut traiter la cause du défaut de circulation avant tout usage prolongé. La production d'eau chaude peut parfois rester active selon le modèle, sans que cela dispense de la réparation."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur E25 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E25 n'est pas dangereux en lui-même : c'est une sécurité qui arrête la chaudière avant que la surchauffe n'endommage le corps de chauffe. Il signale toutefois un défaut réel de circulation d'eau qu'il faut corriger rapidement, car des surchauffes répétées peuvent à terme fatiguer l'échangeur et le circulateur."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code E25 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le réarmement, la remise en pression et la purge ne coûtent rien si vous les réalisez vous-même. Un désembouage revient en moyenne à 400 à 600 euros, et jusqu'à 1 000 à 1 200 euros pour une grande maison. Le remplacement du circulateur représente 60 à 500 euros de pièce, plus environ 200 euros de pose. Le taux horaire d'un chauffagiste se situe entre 50 et 130 euros selon la région."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code E25 et le code E26 sur De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes signalent une surchauffe liée à la circulation d'eau, mais le E25 se déclenche sur un gradient trop rapide, soit une hausse de plus de 5 degrés par seconde et un dépassement des 42 degrés après l'allumage. Le E26 apparaît lorsque la température du corps de chauffe dépasse de plus de 20 degrés la consigne demandée. Les causes et les vérifications restent très proches dans les deux cas."}},{"@type":"Question","name":"Le code E25 réapparaît après chaque réarmement, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un code E25 qui revient juste après le réarmement traduit un défaut persistant : circulateur grippé, circuit embboué ou poche d'air importante. Inutile de multiplier les réarmements, au risque de stresser l'appareil. Vérifiez d'abord la pression et purgez les radiateurs, puis faites intervenir un chauffagiste pour mesurer le débit et désembouer le circuit si nécessaire."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code E25 ne revienne sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Maintenez la pression entre 1 et 1,5 bar, purgez les radiateurs chaque automne et faites réaliser l'entretien annuel obligatoire par un professionnel. Un désembouage périodique du circuit ainsi que la pose d'un filtre à boues magnétique préservent le débit et empêchent le circulateur comme l'échangeur de s'encrasser, principales causes du défaut E25."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e25-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E25","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Circulateur de chauffage bloqué ou défaillant","description":"Le circulateur, c'est-à-dire la pompe du circuit primaire, ne parvient plus à faire circuler l'eau dans la chaudière. L'eau stagne alors dans le corps de chauffe, sa température grimpe de plus de 5 degrés par seconde et la chaudière déclenche le code E25 pour se protéger. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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